Lidlissä henkilökunta pamputti asiakasta

Huono kohtelu ja äkäiset myyjät jotka kärsivät tiukasta kurista, huonoista olosuhteista ja pienestä palkkauksesta ei silti ole vielä kyllin hyvä syy moiseen tapahtumaketjuun.

Lidlistä käyn joskus jotain makkaraa, jota ei muualta saa, ostamassa. Jos vertaa johonki S-ryhmään niin onhan se Lidl edullisempi mutta vielä edullisempi on toi lähikauppa jossa yleensä käyn vaihtamaan rahat ruokiin.

-kannattaa ottaa selvää.

"Oikeus tulkitsi tapahtuneen 51-vuotiaan miehen eduksi. Sekä todistajien kertomusten että videotallenteiden perusteella mies käytti sumutinta vasta saatuaan iskun pampusta. Vartija puolestaan iski ennen kuin häntä kohti oli yritetty sumuttaa."

Miten nämä jotkut tomppelit yrittää vääntää asian aina nurinpäin ja tietysti mamukortti esiin.

Todellakin- kirjoitti:

-kannattaa ottaa selvää.

"Oikeus tulkitsi tapahtuneen 51-vuotiaan miehen eduksi. Sekä todistajien kertomusten että videotallenteiden perusteella mies käytti sumutinta vasta saatuaan iskun pampusta. Vartija puolestaan iski ennen kuin häntä kohti oli yritetty sumuttaa."

Miten nämä jotkut tomppelit yrittää vääntää asian aina nurinpäin ja tietysti mamukortti esiin.

Lue lisää

Niin, onni asiassa oli todellakin se, että kamerakännykän rikkoutumisesta huolimatta (vai oliko siellä montakin kännykkäkameraa, ja joku niistä putosi lattialle ja meni rikki - tosin se, mikä kohta meni rikki, ei kerrottu) Video saatiin säästettyä ja pystyttiin esittämään oikeudessa. Vartija siis sen videon mukaan käyttäytynyt huonosti ja epäasiallisesti, mm. kiroillut.

No. Onni tosiaan. Sillä ilman sitä videota, oikeus olisi varmaan toiminut toisin. Harvemmin sitä "viranomaistahoa" syylliseksi mihinkään todetaan.
Ja vartijat nyt lähteävät roikkumaan vähänkin nukkavierun perään, ne kun arvioivat ihmisen ulkoisten merkkien perusteella. Tämä nyt vain niin kuin yleisenä huomiona, vaikka tässä ei mistään roikkumisesta ole ollutkaan kyse. Ja yleensähän se on niin, että jos asiakas rupea urputtamaan, niin hän on se hankala tyyppi, jota pitää ruveta monottamaan - asenne tulee siis heti: hankala asiakas.
No, nukkavieruun asuun pukeutunut voi sitten olla vaikka mikä isokenkäinen, jolla ei ole tarvetta varastaa yhtään mitään. Mutta vartija lähtee perään, jää pönöttämään jonkun kemikaliohyllyn päähän ja vahtimaan kun asiakas valitsee, että minkähän dödön tosta koriin ottais... Tällainen ääliö vartija löytyy ainakin yhdestä S-marketista. Sitten kun se kauppa on muutenkin niin pieni, niin yleensä se äijä sitten pönöttelee siinä kassojen myymälän sisäpuoleisessa päässä. No, mitäs, palkkansa eteen sekin äijä töitä tekee.... Huvittavaa vaan, kun ne jonkun stereotypian mukaan valitsee ne potentiaaliset varkaat! Ihan samaa on jossain Malmin Prismassa Helsingissä - nuoret klopit laukkaa perässä... No, ei se mitään. Onhan se turvallista asioida kaupassa kun jätkä on kintereillä, eipä iske taskuvarkaat ainakaan sitten ...

Todellakin- kirjoitti:

-kannattaa ottaa selvää.

"Oikeus tulkitsi tapahtuneen 51-vuotiaan miehen eduksi. Sekä todistajien kertomusten että videotallenteiden perusteella mies käytti sumutinta vasta saatuaan iskun pampusta. Vartija puolestaan iski ennen kuin häntä kohti oli yritetty sumuttaa."

Miten nämä jotkut tomppelit yrittää vääntää asian aina nurinpäin ja tietysti mamukortti esiin.

Lue lisää

Uhkaili käyttää sumutinta - se riittää jo pamputukseen?

Miksi asiakkaalla oli pippurisumutin matkassa?

Marssijärjestys kirjoitti:

Uhkaili käyttää sumutinta - se riittää jo pamputukseen?

Miksi asiakkaalla oli pippurisumutin matkassa?

Etkö sinä osaa lukea? Uutisen mukaan sumutin on otettu käyttöön vasta kun pampusta tuli.

Aivan samalla periaattella: Uhkaili käyttää pamppua.
Sillä vartijallahan ne pamput ja muut vehkeet ovat jossakin kätevästi esillä, vai. Jatkuva uhka päällä.

+++++++ kirjoitti:

Etkö sinä osaa lukea? Uutisen mukaan sumutin on otettu käyttöön vasta kun pampusta tuli.

Aivan samalla periaattella: Uhkaili käyttää pamppua.
Sillä vartijallahan ne pamput ja muut vehkeet ovat jossakin kätevästi esillä, vai. Jatkuva uhka päällä.

Lue lisää

Se oli oikeuden mielipide tapahtuneesta - oletan, että asiakas otti esille sumutteen - ei käyttänyt sitä! - mutta se riittää jo syyksi puolustautua aivan samoin olisi tehnyt jos joku olisi kaivanut pistoolin esille, niin - mitä olisi tapahtunut?

Eikö Ollutkin kirjoitti:

Se oli oikeuden mielipide tapahtuneesta - oletan, että asiakas otti esille sumutteen - ei käyttänyt sitä! - mutta se riittää jo syyksi puolustautua aivan samoin olisi tehnyt jos joku olisi kaivanut pistoolin esille, niin - mitä olisi tapahtunut?

Lue lisää

no, olihan niillä video tapahtuneesta!

Katsos sun olettamus perustuu sun omaan mielikuvitukseen, oikeuden päätökset todisteisiin, joita oli mm. video.

ei voi kiistää. kirjoitti:

no, olihan niillä video tapahtuneesta!

Katsos sun olettamus perustuu sun omaan mielikuvitukseen, oikeuden päätökset todisteisiin, joita oli mm. video.

Ehkä myös kaupan oma videotallenne joka tietääkseni lidleissä on erittäin tarkka.

enimmäkseen.... kirjoitti:

Niin, onni asiassa oli todellakin se, että kamerakännykän rikkoutumisesta huolimatta (vai oliko siellä montakin kännykkäkameraa, ja joku niistä putosi lattialle ja meni rikki - tosin se, mikä kohta meni rikki, ei kerrottu) Video saatiin säästettyä ja pystyttiin esittämään oikeudessa. Vartija siis sen videon mukaan käyttäytynyt huonosti ja epäasiallisesti, mm. kiroillut.

No. Onni tosiaan. Sillä ilman sitä videota, oikeus olisi varmaan toiminut toisin. Harvemmin sitä "viranomaistahoa" syylliseksi mihinkään todetaan.
Ja vartijat nyt lähteävät roikkumaan vähänkin nukkavierun perään, ne kun arvioivat ihmisen ulkoisten merkkien perusteella. Tämä nyt vain niin kuin yleisenä huomiona, vaikka tässä ei mistään roikkumisesta ole ollutkaan kyse. Ja yleensähän se on niin, että jos asiakas rupea urputtamaan, niin hän on se hankala tyyppi, jota pitää ruveta monottamaan - asenne tulee siis heti: hankala asiakas.
No, nukkavieruun asuun pukeutunut voi sitten olla vaikka mikä isokenkäinen, jolla ei ole tarvetta varastaa yhtään mitään. Mutta vartija lähtee perään, jää pönöttämään jonkun kemikaliohyllyn päähän ja vahtimaan kun asiakas valitsee, että minkähän dödön tosta koriin ottais... Tällainen ääliö vartija löytyy ainakin yhdestä S-marketista. Sitten kun se kauppa on muutenkin niin pieni, niin yleensä se äijä sitten pönöttelee siinä kassojen myymälän sisäpuoleisessa päässä. No, mitäs, palkkansa eteen sekin äijä töitä tekee.... Huvittavaa vaan, kun ne jonkun stereotypian mukaan valitsee ne potentiaaliset varkaat! Ihan samaa on jossain Malmin Prismassa Helsingissä - nuoret klopit laukkaa perässä... No, ei se mitään. Onhan se turvallista asioida kaupassa kun jätkä on kintereillä, eipä iske taskuvarkaat ainakaan sitten ...

Lue lisää

" Ja vartijat nyt lähteävät roikkumaan vähänkin nukkavierun perään"

Tätä vartijoiden tyhmyyttä ammattiritsarit käyttävätkin hyväkseen. Siistit kuteet päällä ja sliipattuna saa vaikka koko kaupan tunkea taskuunsa.

Marssijärjestys kirjoitti:

Uhkaili käyttää sumutinta - se riittää jo pamputukseen?

Miksi asiakkaalla oli pippurisumutin matkassa?

Seuraavaksi Arvovieraamme olisikin jo vetänyt esiin puukon.
Tällä kertaa päästiin sentään ilman Arvovieraan suorittamia kurkun viilauksia.

Eiköhän todistajat ja kuvamateriaali kuitenkin ratkaise aika paljon.
Pikkupersut vain inisee joka asiaan vastaan vaikka tapaus olisi täysin selvä.

Osuit juuri naulan kantaan, asia on juuri niin. Eniten minua ihmetyttää se, miksi ihminen kulkee pippuriase taskussa yleisellä paikalla.

kokoomusnuori kirjoitti:

Osuit juuri naulan kantaan, asia on juuri niin. Eniten minua ihmetyttää se, miksi ihminen kulkee pippuriase taskussa yleisellä paikalla.

Mitä ihmeellistä sumuttimessa on? Vaimollani ja minulla on luvalliset sumuttimet ja kerran on tarttenut vain tähdätä sillä.
Suomessa on sekopäitä paljon ja yllättävästi ne on ihan alkup. Suomalaisia jotka kännissä uhoilee.

virkkuaamu kirjoitti:

Mitä ihmeellistä sumuttimessa on? Vaimollani ja minulla on luvalliset sumuttimet ja kerran on tarttenut vain tähdätä sillä.
Suomessa on sekopäitä paljon ja yllättävästi ne on ihan alkup. Suomalaisia jotka kännissä uhoilee.

Lue lisää

En ole ikinä kaupassa tarvinnut mitään asetta..

asiakas- kirjoitti:

En ole ikinä kaupassa tarvinnut mitään asetta..

Ei mekään mutta näppärästi nuo kulkee mukana.

Sanottiinko siellä jossain uutisessa asiakkaan kansalaisuudesta tms. yhtään mitään. Mitä?

Jos vaikka ulkolainen pitsanpyörittäjä saa luvan sumuttimelle, niin sen pitämiseen mukana myös kauppareissulla täytyy olla jokin erikoinen syy.
Tottakai pippurisumute antaa potkua rehvakkaalle käyttäytymiselle, joka voi ilmetä myös aggressiivisenä käytöksenä asiakaspalvelijoita kohtaan.

onpa nähty kirjoitti:

Jos vaikka ulkolainen pitsanpyörittäjä saa luvan sumuttimelle, niin sen pitämiseen mukana myös kauppareissulla täytyy olla jokin erikoinen syy.
Tottakai pippurisumute antaa potkua rehvakkaalle käyttäytymiselle, joka voi ilmetä myös aggressiivisenä käytöksenä asiakaspalvelijoita kohtaan.

Lue lisää

Itselläni on kädet mukana, ja ne on todettu olevan tehokas tappamis väline läpi historian...En silti käyttäydy aggressiivisena kaupoilla yms. Mielestäni olen oikeutettu kumminkin asialliseen palveluun.

Omalla kohdallani olisin pyytänyt kassaa lopettamaan ja jos finniposki tiskin takana ei siitä laannu, niin jätän ostokset siihen ja hiihdän naapurikauppaan.
Jos joku tulee patukalla huitomaan, niin sit on jo ihan eriasia.

asiakas- kirjoitti:

En ole ikinä kaupassa tarvinnut mitään asetta..

Ei kaupas luuliskaan tarviavan mutta kaduilla ja sivukujilla. On välillä heiluvaa poikaa ja ties mitä.

Jos vaikka kassalla ollutta oli joku aikaisempi asiakas jotenkin loukannut, ja hänen mielensä niin pahoittui, että hän sitten ei jaksanut enää palvella asiakkaita kauniisti ja kohteliaasti.

Olisi varmaan tarvittu jonkinlainen rentouttava keskustelutuokio sen pahan olon aiheuttaneen asiakkaan jälkeen, niin olisi jälleen hymy palannut huulille. Vaikka toisaalta, eihän sen tarvitse olla asiakas, joka mielen pahoittaa työntekijältä, voi se olla vaikka esimies tai toinen työntekijä, joka on ollut ilkeä.

TYÖNOHJAAJAT ja TERAPEUTIT paikalle.


Mitä siitä nyt tulee, että pitää itseänsä terapoida heittelemällä asiakkaan tavaroita, tavaroita, joista asiakas maksaa. Mitäs sitten jos asiakas vaikka kotona avaa juuri ostamansa kananmunapaketin ja kaikki munat oli rikki - kassapoika hajotti... Hyi hyi. Vai oliko se tyttö.

Hehe, tämä nyt ei sitten tosiaankaan liity alkuperäiseen aloitukseen mitenkään. Mutta tänään kävin sitten paikallisessa Prismassa ja kauppakeskuksessa siis. No, olipas siellä höveliä toimintaa, kun kuului kauppakeskuksen puolelle sitten Prisman kuulutus: Tuotehälyttimet ovat aiheuttaneet aiheettomia hälytyksiä, pahoittelemm asiaa.

No niin.... Joo, niillä varmaan hälyttelee, kun on jotkut bonuserikoispäivät ... Mun kohdalla ei kyllä hälyttänyt aiheettomastikaan, aihettakaan ei tosin ollut.

Ja toisenlaista asiakaspalvelua sitten, mikä ei sitten liity sekään Lidliin. Mutta joo, olisi ollut erikoisliikkeeseen asiaa ja asiana sellainen parin minuutin juttu, jonka yleensä hoitavat heti siinä ja saman tien, kun se ei vie kauan aikaa. Nyt menin liikkeeseen, siinä oli yhdellä henkilöllä asiakas, yksi jotain puuhasi tiskillä - ei edes vilkaissut kun menin siihen likelle, toinen tiskillä ollut sitten kysyi asiaa. No, esitin asiani, myyjä sanoi, että kyllä näitä tehdään mutta vain muutama liikkeessä tekee, ja voi ei, sattui olemaan juuri se päätänsä nostamatta ollut tyyppi, joka niitä tekee. Oli kyllä jo tässä vaiheessa kipittänyt viiden metrin päähän jotain puuhastelemaan. No, tältä sitten meni minun myyjäni kysymään, että voisitko tehdä. Tämä kääntyi myyjään päin, naama kuin sitruunaa maistaneella "En ehdi, on nyt näitten paikalleen laittaminen, kysy siltä että olisko sillä jotain muuta asiaa täällä" - täh,,, tuo ei edes itse ottanut kontaktia, käytti toista viestinviejänä, antoi joka eleellä ja ilmeellä ja äänellä merkin, että ei kiinnosta mokoma kympin homma, olis tässä hyllytystä tai jotain muuta tekemistä. No, minä sitten tokaisin kun tämä myyjäni palasi luokseni, että no, voinhan viedä muualle kun ei näytä olevan halukas tähän työhön. Myyjä nyt vähän siinä pönötteli eikä antanut esinettäni heti pois, vaan jouduin pariin kertaan sanomaan, että saanko omani takaisin. No, mitäs, lähtiessä itsekseni jupisin, että olipas epäkohtelias (ei palvelualtis) - no, tuopa sitruunan syöjä kuuli sen, ja tuli vielä liikkeen ulkopuolelle perässäni ja alkoi siinä selkäni takana sanomaan että olettepa epäkohtelias asiakas ja hyvää päivän jatkoa vaan - siis tuli siihen vielä ikään kuin siinä tarkoituksessa että nolaa asiakkaan - no, enpä voinut muuta sanoa kuin, että sinähän se tässä asiakaspalvelija olet enkä minä!

että itsehän viestitti jokaisella eleellä, ilmeellä, äänellä, koko olemuksellaan että ei kiinnosta eikä ole halua.

No, kauppakeskuksessa on muitakin erikoisliikkeitä, seuraavassa liikkeessä homma hoituikin sitten parissa minuutissa. Ei oltu nirppanokkia tuon kolmikymppisen ihmisen tavoin, että enpä vaivaudu moisen pikkujutun takia. Oli varmaan vielä se kolmikymppinen luokitellut minut joksikin pultsarityypiksi!

Sellaista..... ASIAKASPALVELUA!

Minua ei kärryllä tönitä. Johtuu varmaan siitä, että osaan asioida nopeasti ja tarvetta tönimiselle ei ole. Enkä mene kauppaan ruuhka-aikaan, jolloin kaikki idiootit ovat siellä kiroilemassa ja tallomassa toisiaan.