Saksassa autokauppias (muu kuin turkkilainen häkkijobbari) kävelee ryhdikkäästi ja kysyy "Kann ich Ihnen helfen?" tai "Sie wünschen bitte?"
Amerikassa kauppias hymyilee ja yleensä esittelee itsensä ja kysyy "What can I do for you?".
Suomessa kun erehdyt piirimyyjän marmorilattialle tepastelemaan muissa tamineissa kuin ykköset yllä, myyjä laittaa koppinsa kaihtimet kiinni tai avokonttorin ollessa kyseessä vetää Iltalehteä enemmän naaman eteen.
Onko Suomessa palvelukulttuuria?
giggeli
13
155
Vastaukset
- Köyhät kyykkyyn
Suomessa ei tehdä turhaa työtä, kun sinun kaltaisesi pennitön tyhjäntoimittaja lampsii sisään. Jos tulet meille paskaisissa työvaatteissa, niin saat takuulla olla rauhassa.
- jagrokim
Kannattaisi tehdä. Ei tämä maa jatkossa houkuttele sijoittajia tuolla asenteella.
- siisti mies
Olet ilmeisesti käynyt turhan usein potkimassa renkaita aikomatta ostaa autoa.
Hyvin myyjät palvelee jos niillä ei ole muita asiakkaita palveltavana.- kristallikruunujen
Automyyjistä pärjäävät vain parhaat ne ihmisryhmät jotka varmasti tajuavat ketä kannattaa palvella ja keihin kannattaa kallista aikaansa uhrata.
Ei jokaisen turhan kyselijän ja koeajolle haluavan kanssa hukkaa kallista aikaansa.
-Suurin osa pyörijöistä on aikarosvoja jotka lässyttävät p-kaa ja kuluttavat aikaansa esim. ruokatunnilla/kahvitunnilla kun oma tylsä ja kiinnostamaton työ on aivan myrkkyä ja haetaan mielikuvia että "tää olis hieno auto omistaa" eikä ole euroakaan säästössä ja luottotiedot kuralla .
Ensin työmies valehtelee silmät ja suut täyteen "ostamisesta" ja oma rikisteriote "on jäänyt kotiin" kun on tuplasti ylivelkainen rvan osariauto alla, sitten ajellaan ja kahvitellaan ja lopuksi saadaan sanottua mitä sais vaihdossa tosta ylivelkaisesta biilistä, eli täysin turhaa työtä koko komeus. Näitä kun on aamusta iltaan niin älkää likaisilla vaatteilla sätkää käärivät ja vanhalle viinalle haisevat Toni Halme kopiot luulko ettei teidän rahattomuutenne paista kilometrien päähän.
Fakta on se että jos joku on ostamassa ja itsetunto kunnossa ei myyjän olemus tai käytös estä unelmansa hankkimista ei todellakaan, niin se menee ymmärrät eli et!
Marmorilattioiden Late - tw34tw3t
kristallikruunujen kirjoitti:
Automyyjistä pärjäävät vain parhaat ne ihmisryhmät jotka varmasti tajuavat ketä kannattaa palvella ja keihin kannattaa kallista aikaansa uhrata.
Ei jokaisen turhan kyselijän ja koeajolle haluavan kanssa hukkaa kallista aikaansa.
-Suurin osa pyörijöistä on aikarosvoja jotka lässyttävät p-kaa ja kuluttavat aikaansa esim. ruokatunnilla/kahvitunnilla kun oma tylsä ja kiinnostamaton työ on aivan myrkkyä ja haetaan mielikuvia että "tää olis hieno auto omistaa" eikä ole euroakaan säästössä ja luottotiedot kuralla .
Ensin työmies valehtelee silmät ja suut täyteen "ostamisesta" ja oma rikisteriote "on jäänyt kotiin" kun on tuplasti ylivelkainen rvan osariauto alla, sitten ajellaan ja kahvitellaan ja lopuksi saadaan sanottua mitä sais vaihdossa tosta ylivelkaisesta biilistä, eli täysin turhaa työtä koko komeus. Näitä kun on aamusta iltaan niin älkää likaisilla vaatteilla sätkää käärivät ja vanhalle viinalle haisevat Toni Halme kopiot luulko ettei teidän rahattomuutenne paista kilometrien päähän.
Fakta on se että jos joku on ostamassa ja itsetunto kunnossa ei myyjän olemus tai käytös estä unelmansa hankkimista ei todellakaan, niin se menee ymmärrät eli et!
Marmorilattioiden Late"Fakta on se että jos joku on ostamassa ja itsetunto kunnossa ei myyjän olemus tai käytös estä unelmansa hankkimista ei todellakaan, niin se menee ymmärrät eli et!"
Väärin. Mikäköhän siinä on että esim. Yhdysvalloissa asiakasta kohdellaan hyvin vaikka et ostaisikaan mitään? - kirjoittaja yx
tw34tw3t kirjoitti:
"Fakta on se että jos joku on ostamassa ja itsetunto kunnossa ei myyjän olemus tai käytös estä unelmansa hankkimista ei todellakaan, niin se menee ymmärrät eli et!"
Väärin. Mikäköhän siinä on että esim. Yhdysvalloissa asiakasta kohdellaan hyvin vaikka et ostaisikaan mitään?Tai viittaan oikeastaan siihen että silloin kun samanlaisesta autosta hakee tarjousta useammasta paikasta, silloin palvelu merkitsee paljon. Jos ei kiinnosta niin ei. Eräskin tuttu kuljetusalalla kun hankki yritykseen useamman Scanian nupin kerrallaan, niin toisessa paikassa jossa oli huono palvelu, sieltä ei ostettu eikä osteta jatkossakaan.
- Duunari-Konsta
kristallikruunujen kirjoitti:
Automyyjistä pärjäävät vain parhaat ne ihmisryhmät jotka varmasti tajuavat ketä kannattaa palvella ja keihin kannattaa kallista aikaansa uhrata.
Ei jokaisen turhan kyselijän ja koeajolle haluavan kanssa hukkaa kallista aikaansa.
-Suurin osa pyörijöistä on aikarosvoja jotka lässyttävät p-kaa ja kuluttavat aikaansa esim. ruokatunnilla/kahvitunnilla kun oma tylsä ja kiinnostamaton työ on aivan myrkkyä ja haetaan mielikuvia että "tää olis hieno auto omistaa" eikä ole euroakaan säästössä ja luottotiedot kuralla .
Ensin työmies valehtelee silmät ja suut täyteen "ostamisesta" ja oma rikisteriote "on jäänyt kotiin" kun on tuplasti ylivelkainen rvan osariauto alla, sitten ajellaan ja kahvitellaan ja lopuksi saadaan sanottua mitä sais vaihdossa tosta ylivelkaisesta biilistä, eli täysin turhaa työtä koko komeus. Näitä kun on aamusta iltaan niin älkää likaisilla vaatteilla sätkää käärivät ja vanhalle viinalle haisevat Toni Halme kopiot luulko ettei teidän rahattomuutenne paista kilometrien päähän.
Fakta on se että jos joku on ostamassa ja itsetunto kunnossa ei myyjän olemus tai käytös estä unelmansa hankkimista ei todellakaan, niin se menee ymmärrät eli et!
Marmorilattioiden LateKerropa Late miksi välirahat ovat nykyisin niin hurjat!
Vielä 2005 kahden vanhan vaihtoon samanlaiseen uuteen riitti 3000 e väliraha. Nyt samassa tilanteessa pitäisi latoa 8-9.000. Onko tuo hyvin suuri ihme jos asiakkaat eivät mukisematta maksa järkyttävän suuria välirahoja?
- saksassa asunut
Suomalainen palvelukulttuuri on loistava muistuttaja siitä, että geopoliittisesti katsottuna maa on idässä. Venäjällä on samansuuntainen palvelukulttuuri, mutta nyrpeys ja asiakkaalle viisastelu on jalostettu vieläkin pidemmälle.
- Kulttuurieroja...
Suomessa myös muita kulttuurieroja USA:han ja vaikkapa Saksaan verrattuna, otetaan yksi kulttuuri vielä; Turkki.
Suomessa myös asiakaskulttuuri ihan toinen, kuin em. maissa.
Suomalaisella autonostajalla on päällimmäisenä mielessään hinta, joka mielestään on myyjällä aina väärä. Aloitetaan kysymällä "viimeistä hintaa" ,korko-%, kaupanpäällisiä ja sitten vielä haukutaan ostonkohteena oleva tuote. Erityisesti käytettyä autoa ostaessa se ensin haukutaan p*skaksi, moititaan varustetasoa, väitetään hinnassa olevan reilusti "ilmaa" ja pahimmat haukkuvat (kömpelön epäsuorasti) rehellisen yrittäjän huijariksi täysin perusteitta. Palvele siinä sitten jokaista tontille marssinutta lökäpöksyä auliisti.
Ensinnäkin USA:ssa ihmiset pukeutuvat edustavasti lähtiessään ostoksille, joka maksaa vuoden ansioistaan lähes 50% (senhän tuollainen keskihintainen auto saattaa maksaa suomalaiselle kuluttajalle) ja ostoksilla ollaan tosimielessä. Myyntikulttuuri on hyökkäävän yliampuva ja päällekäyvä.
Voin taata, ettei suomalainen autonostaja todellakaan viihdy sellaisessa kaupanteko ilmapiirissä. Menee k*si ja p*ska housuun, jos myyjä tykittää tuotetta oikein sitten "ameriikan malliin".
Saksassa ollaan jo lähempänä suomikulttuuria myös asiakkaina ja väitän kokemuksesta, että palvelutasokin on samaa luokkaa; tosiostajia palvellaan, renkaanpotkijat tunnistetaan sielläkin ja palvelualttius samaa tasoa suomi-kollegan kanssa.
Turkkilainen myyjä myy vaikka mummonsa ja suorastaan kiskoo ostajan neuvotteluihin, tuotteen lähtöhinta on aina 2-5-kertainen todelliseen myyntihintaan ja tinkimättä jättäminen on suorastaan loukkaus. (Ilmeisesti kerran-pari "ulukomaella käänynnä" myös Suomi-pojatkin, kun kuvitellaan esim. autojen hinnoissa olevan jotain "ilmaa" ihan pilvinpimein ja tarjotaan pyyntihinnoista ihan jotain p*rseettömiä tarjouksia.)
Suomessa on sananlaskuja, jotka kuvaavat niin myynti-, kuin ostokulttuuriammekin.
Niin metsä vastaa, kuin sinne huudetaan.
Sitä saa mitä tilaa.
USA:n sananparretkin ovat ihan jotain muuta... kulttuurieroja on ja hyvä niin. - frewgwgwh
"Fakta on se että jos joku on ostamassa ja itsetunto kunnossa ei myyjän olemus tai käytös estä unelmansa hankkimista ei todellakaan, niin se menee ymmärrät eli et!"
Tässä väitteessä on vain se ongelma että kuka päättää milloin tosiostaja muuttuu renkaanpotkijaksi. Jos kilpailutat autoliikkeitä, niin onko kaupat tekemättä jättänyt silloin renkaanpotkija, vaikka kaupan tekemättä jättämiseen syy olisi muualta saatu parempi tarjous?
Ainahan kannattaa kilpailuttaa. Ei autoa pidä ostaa hetken mielijohteesta. Samalla tapaahan esim. keittiöpakettia avaimet käteen periaatteella hankittaessa kilpailutetaan vähintään kahta urakoitsijaa. Jos kilpailutetaan kolmea lähes identtistä keittiöpakettia, niin onko tilaaja "ostattelija" silloin jos hylkää kalleimman ja halvimman tarjouksen? Kalleimman siksi, että se on liian kallis ja halvimman siksi koska ei hyväksy puolalaisia laatoittajia.- Renkaan potkija
Renkaan potkija on sellainen joka ei siis osta keneltäkään mitään vaikkakin voi tarjouksenkin pyytää. Tosi ostaja taas tietenkin kysyy tarjouksia, vertailee niitä ja tekee kaupat jonkun kanssa ja sen ymmärtää jokainen ammattikauppias. Mutta ammattikauppias myös osaa nähdä nämä kaksi eri asikastyyppiä, renkaan potkija erottuu aina ns. body languagensa ja käytöksensä perusteella.
- 28
Suomessa sentään myytävien autojen ovet eivät ole lukossa ja koeajollekin pääsee ennen ostopäätöstä.
- Autoillen eteenpäin
Suomessa puuttuu myös ostamisen kulttuuri, meillä ei ole ostamisen kulttuuria, arvosta myyjää, arvostaa myyjä ostajaa ei kovin vaikeata. Olen autoalalla ollut eri tasoisissa hommissa, viimeksi autonmyyjän tehtävissä vaikka työ oli rankaa , pitkää päivää mutta samanlaista on kaikki työ,herrat ne tekis jos se ois mukavaa siksi meitä renkejä tarvitaan. Autonmyyjän on osattava lukea asiakasta, ei vaatteilla autoa osteta on ollut pukumiestä jolla nimi kuralla, haalariheppua jolla tukko käteistä rintataskussa kun oli työkeikalla, ei ikinä!!! saa vaatteista arvioida kuka mitäkin voi ostaa, se lähinnä kertoo näin ajattelevan ihmisen omasta elämänkatsomuksesta hienot vaatteet, hienot vimpaimet jne..tosi rikas kuten ikean omistaja ajaa vanhalla autolla vaikka varaa ois ajaa parhaalla pelillä, tosin siinä ois autokauppiaalle keikka!! Itselleni kaikki ovat potentitaalisia asiakkaita en arvio ihmisiä vaatteiden perusteella vaan ne hommat katsotaan kauppakirjaa tehtäessä onko luottoa vaiko käteistä, tämä arviointi on tämän sarasvuolaisen kulttuurin tuotteita ja tuo lähinnä leipää kaikenlaislle managerointi ja arviointiyrityksille aika epäeettistä sanoisin. Ja luottopäätöksen tekee rahoitusyhtiö ,saan siitä pienen provision ja hyvä niin. Joten ei ihme että ei myyjät saa kauppaa jos ulkonäön perusteella aletaan miettimään kenelle myydään ja kenelle ei!! asiakaspalvelussa on hyväksyttävä kaikki mahdollisina asiakkaina ja omaa asennetta voi tarkistaa!!!!!!Ole nöyrä joka päivä , älä ylimielinen opetti eräs vanhan liiton kaupantekijä minulle aikanaan näin olen pärjännyt elämässä eteenpäin.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Vasemmistohallitus palauttaa hintasääntelyn, esim. bensalitra vain 1e.
Tuleva vasemmistolaisista koostuva hallitus ottaa käyttöön vanhat hyvät keinot pitää hinnat kurissa. Tähän tarkoitukse734527Vasemmistolainen valehteli jälleen - Purra tai persut eivät luvanneet "euron bensaa"
Väite "euron bensasta" on ensisijaisesti poliittisten vastustajien käyttämä puhdas vale. Persut kyllä kampanjoivat näky1053769Arman Alizadin viesti puna-aktivisteille: "Pitäkää lärvinne nytkin kiinni"
Arman Alizad kritisoi vasemmiston kaksinaismoralismia. Iranissa syntynyt suosikkijuontaja Arman Alizad pakeni perheensä1423463Minja Koskela nostanut vasemmistoliiton kannatuksen ennätykseen
Koskela valittiin puolueen johtoon lokakuussa 2024, ja silloin Ylen kysely antoi puolueelle 9,3 prosentin kannatuksen.371970Antti johtaa Petteriä jo 7,1 prosenttiyksiköllä
Tällä menolla sdp menee kokoomuksesta kierroksella ohi jo tällä vaalikaudella. https://yle.fi/a/74-20213575691921Mitä on tullut
Entisen abcn rakennuksen tilalle se oli tyhjillään monta vuotta siellä oli jo nyt valot onko huoltoasema? 5:30.891219- 1181035
Palosta selvinnyt 18 vuotias munira tarvitsi tulkin kun puhui Iltalehdelle
Suomessa asuva 18 vuotias tarvii tulkin !!! Tää Suomea puhumaton on palossa kuolleen naisen veli ja asui perheen kanssa.127944- 55925
Mikä homma?
https://share.google/NvruSS4P4EzjTWPov Poliisilla oli keskiviikkona 4. maaliskuuta yksityisasunnossa Saarijärvellä tehtä25837