Tilasimme Ellokselta tavaraa ja noin viikon päästä tuli lasku. Laskussa oli näkyi korko 1,95€. Mitään tavaraa ei ole edes saapunut vielä, eikä mitään ilmoitustakaan.
Mahtaako olla laillista? Miksi siinä on jo korkoa melkein 10%, vaikka ei ole mitään tuotetta. Tekisi mieli palauttaa tuote sen saavuttua, mutta emme varmasti saisi rahoja takaisin koskaan.
Mahtaako olla laillista? Miksi siinä on jo korkoa melkein 10%, vaikka ei ole mitään tuotetta. Tekisi mieli palauttaa tuote sen saavuttua, mutta emme varmasti saisi rahoja takaisin koskaan.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Istu ja ota nyt lääkkeesi ensin, ettei siinä vain lukisi laskutusmaksu 1,95e? Tai sitten sinulla on joku vanha lasku maksettu myöhässä tai vastaavaa.
Siinä lukee lasku, eikä mitään muita laskuja ole myöhässä! Etkö osaa lukea? Tavaa: K-O-R-K-O. Mihin tulokseen tulit? Ei lukenut "laskutusmaksu". Jospa itse lääkitsisit itsesi, sillä kuvittelet näkeväsi paremmin kuin minä, jolla on se lasku kourassa, taidat olla Elloksella töissä?
Netti on pullollaan niistä jotka valittavat samasta asiasta.
Lähetin kuluttaja-asiamiehelle postia, jossa kysyi asian laillisuudesta.
Ei tullut tilausta vielä tänäänkään.
Ei tullut mieleen sit kysyä suoraan Ellokselta?
Luin noita aikaisempia keskusteluja ja niiden perusteella yhteydenotto Ellokseen ei hyödytä mitään, koska heidän asiakaspalvelunsa on Suomen huonoin.
Siellä sinäkin ilmeisesti olet töissä, tyylistäsi päätellen. Puolustat Ellosta muissakin keskusteluissa, jospa pysyisit omalla työmaallasi ja hoitaisit sitä asiakaspalvelua niin kuin kuuluisi. Tällä tavalla viet löputkin asiakkaat.
Sanomme Ellos-tilin irti ja niin tekevät tyttärenikin, Kerron myös muillekin Elloksen käytännöistä.
Mistä tiedät, ettei ole kysytty Ellokselta?
Ja kysyminen sieltä maksaa ja taas Ellos saa tienattua.
Aivan sama kuin menisi ruokakauppaan ja sanoisi ostavansa kahden viikon päästä esim. litran maitoa. Viikon päästä tulisi lasku tuosta maidosta ja siihen olisi lisätty korkoa 1,95€. Olisiko se mielestäsi oikein? Summa ei ole suuri, mutta perusteeton, joten sitä ei tarvitse maksaa.
hmm. tilaukseni tuli noin 3 viikkoa takaperin, tilillä. Korko kohtaa juuri tarkistin, sellaista ei ole, mutta laskutuslisä on 1,95. Olisiko voinut tulla virheellinen teksti, eli korko laskutuslisän tilalle, vai onko laskussasi vielä koronkin lisänä laskutuslisä? o_O
Ei hitto tää OP Peppukipeä jos vähänkin auttaa.. oottelehan kylläse sieltä tulee.. Ja yleensä laskutus lisä on 1.95. Ja miksi sanot että on siellä töissä? Saattaa ollakkin mutta kyllä sieltä paketit perille tulee sen verran iso firma on.
Juu kyllä paketit tulee perille mutta tuotteet hyvin useasti vääriä ja kun asiasta reklamoin ja pyysin hyvitystä luuri lyötiin korvaan asiakaspalvelussa. En enään ikinä tilaa sieltä kun on noin törkeää asiakaspalvelua. Olin siis tilannut 150e vaelluskengät tarjouksesta 30e ja sieltä tulee jotkut karmeat kävelykengät joita en ikimaailmassa tilaisi. Ja kehtasivat vielä väittää että itsepähän olin kengät tilannut. Pah niillä itellä netissä kuvat ja koodit ihan sekasi.. Lisäksi vielä se että nuo alennuskoodit ei ikinä toimi tai on niin sekava systeemi että niistä ei käytännössä oo mitään hyötyä. PAska firma suoraan sanottuna. Onkohan se laitonta tollanen et ne laittaa nettiin katteettomia tarjouksia. Siis siel on paljon tuotteita tarjouksessa joita niil ei oikeesti etes ole. Vaan toimittavat tilalle jotain ihan muuta ja mitään kysymättä. Miksihän eivät tässäkin tapauksessa vaan viileesti ilmoittaneet että tuote on loppu? Olisin säästynyt turhalta vaivalta. Nyt joudun keppien kanssa kuskaamaan pakettia edes takaisin ja pummaa joltai kyytiä... Eikä mittään hyvitystä, maksaisivat etes bensat.. suosikaa pieniä firmoja, niiden asiakaspalvelu on ihan eri tasoa kuin isojen putiikkien..
Ellos on kyllä suurin kusettaja ikinä. Et mitenkään pysy perässä mitä he laskuttaa ja miten esim palautukset hoidetaan! TIlin saldo vain kasvaa ja kasvaa, ja he nostavat kätensä pystyyn etteivät näe tilaustietoja. Varokaa oikeasti! Asiakaspalvelu on ihn järettömän huonoa!! Viesteihin vastataan tyyliin kk päästä jos edes vastataan. Mulla loppu heidän asiakkuus tähän.