Hajoavat Eccot, miten myyjä suhtautunut reklamaatioihin?

Kirjoitin äsken nimimerkillä "kyllä hämmästyttää". Vastauksena sinulle, että tavarassa on kuluttajansuojalain mukaan virhe, kun se kestää alle sen oletetun käyttöiän (yleisen käsityksen mukaan). Myyjä ei ole (täysin) väärässäkään. Olet saanut jo yhdet kengät ja sen perään vielä toiset. Yhteensä ole tallustellut lähes 4 kk. Olen varmaan yrityksellä aika kova kynnys toiseen kertaan aivan uusi tuote. Voisi ehkä olla perustelua, että saisit osakorvauksen. Kuluttajansuojalain tulkinnan mukaan olet saanut ns. käyttöhyötyä. Kuluttajansuojalaki lähtee siitä, että kauppa voidaan purkaa tai sitten vaihtaa tuote uuteen tai antaa hinnan alennus. Voisi ehkä yrityksen kannalta olla perusteltua saamasi käyttöhyödyn perusteella korvata vain osa hinnasta, eli että saisit alennuksen hinnasta. Mutta- kuten reaktiostasi päätelleen, taidat siltikin olla heille ns. entinen asiakas. Eli reklamaatiot kannattaisi hoitaa harkiten ja asiallisesti.

Kyllä vähän kauemmin pitäisi kestää, 4-5 vuotta, eccot tai mitkä hyvänsä.
Kokeile ostaa jostain muualta samaa merkkiä. Sain uudet tilalle kun oli pieni vika, ainakin nettikaupasta hankitut eccot olivat hyviä.
Olit oikeutettu reklamaatioon tuon perusteella.

Minullakin oli muutama vuosi sitten aivan ihanan näköiset ja mukavat Eccon sandaalit, joista kuitenkin melkein heti kesän jälkeen alkoi "puunnäköisestä" korosta lohkeilla paloja. Luulin että omaa syytäni, että olen jotenkin kävellyt hassusti. Jälkeen päin tuli mieleen, miksi en vienyt liikkeeseen takaisin ja reklamoinut. Koska eihän tuo ole ihan normaalia..