Sonera VDSL2 100/10 Mbps liittymä - Todellisuudessa 30/10 Mbps

Antaa tuollaisia lukemia ihan johdon kautta sekä myös modeemin Interface Status kertoo samaa. Modeemi kätteli 12799 kbps /99135 nopeudella useita päiviä, tosin nopeustestinopeudet olivat silti max 50 Mbps, sen jälkeen tippui kättelynopeudet ja nyt ne on ollut pitkään luokkaa 12799 kbps /32403 kbps.

Koko viikon käytön aikana nopeustestit Soneran sivujen ja Speedtest.netin kautta ovat antaneet maksiminopeudeksi noin 50 Mbps ja viimeiset kolme päivää 25-35 Mbps koko ajan, saoin näyttää modeemin kättely surkeita lukemia.

Turussa olen. Alka tuntua kusetukselta. Muutin ADSL2 liittymän tähän enkä lähelläkään sataa ole päässyt, korkeintaan puolet siitä. Uppia tosin tulee luvatut 10 Mbps.
Modeemi buutattu, uusin firmware, kokeiltu useilla koneilla joissa eri käyttis ja ohjelmat ym. ym. Kyllä tämä johtuu nyt Sonerasta, ei koneesta, modeemista tai puhelinjohdosta. MIhin tästä kannattaa ilmoittaa, mistä hidas nopeus voi johtua, laittaako Sonera jotain rajoitteita jos taloyhtiössä on enempi liittymiä ja liikennettä? Olettaisi että 100/10 Mbps laajakasita antaisi ainakin jotain 70-80 Mbps nopeuksia.

Mistä Soneran sivuilta löytyy asiakastuki jonne voisi lähettää sähköpostia ja ilmoituksen hitaasta liittymästä? En ole tällaista palvelua löytänyt mistään Omat Sivujentai muutenkaan sivujenne kautta. Merkillistä jos ainoa keino on soittaa näin digiaikana. Mikä on numero johon tällaisista liittymän hidasteluista voi soittaa? Toivon vastausta Sonerapartio.

Muutaman päivän jälkeen download-nopeus tippui noin 32 Mbps upload-nopeuden pysyessä edelleen 12 Mbps. Tässä nopeudessa se on nyt pysynyt siitä lähtien.

Sen jälkeen modeemin statistiikka kertoo seuraavaa:

VDSL Port Details___________Upstream_______Downstream
Line Rate:_________________12.855 Mbps_____32.608 Mbps
Actual Net Data Rate:______12.799 Mbps_____32.554 Mbps
Trellis Coding________________ON______________ON
SNR Margin:__________________8.1 dB___________7.9 dB
Actual Delay:_______________5 ms_____________8 ms
Transmit Power:______________9.1 dBm_________12.5 dBm
Receive Power:_______________0.0 dBm________-29.9 dBm
Actual INP:__________________2.0 symbo________2.0 symbols
Total Attenuation:___________9.7 dB__________42.4 dB
Attainable Net Data Rate:___14.724 Mbps _____34.100 Mbps

missä mättää? kirjoitti:

Muutaman päivän jälkeen download-nopeus tippui noin 32 Mbps upload-nopeuden pysyessä edelleen 12 Mbps. Tässä nopeudessa se on nyt pysynyt siitä lähtien.

Sen jälkeen modeemin statistiikka kertoo seuraavaa:

VDSL Port Details___________Upstream_______Downstream
Line Rate:_________________12.855 Mbps_____32.608 Mbps
Actual Net Data Rate:______12.799 Mbps_____32.554 Mbps
Trellis Coding________________ON______________ON
SNR Margin:__________________8.1 dB___________7.9 dB
Actual Delay:_______________5 ms_____________8 ms
Transmit Power:______________9.1 dBm_________12.5 dBm
Receive Power:_______________0.0 dBm________-29.9 dBm
Actual INP:__________________2.0 symbo________2.0 symbols
Total Attenuation:___________9.7 dB__________42.4 dB
Attainable Net Data Rate:___14.724 Mbps _____34.100 Mbps

Lue lisää

..ja aiemmin modeemi kertoi siis alla näkyvää, josta huolimatta download-nopeudet olivat 30-40 Mbps välillä (maksimissaan muutaman kerran 50-60 Mbps välillä) useissa netin nopeustesteissä mm. Soneran ja Speedtest.net by Ookla. Upload-nopeus luvattu eli 8-12 Mbps välillä.

Kokeiltu siis useilla eri koneilla/kokoonpanoilla, selaimilla, ethernet-johdoilla, eri porteissa, sillattuna ja reititettynä, eri puhelinpiuhoilla ja puhelinliitäntärasioilla jne. Zyxel P-870HN-51b modeemi ja uusin 1.00(AANH.0) firmware.


Tällaista näytti muutaman päivän ensin:

VDSL Training Status: Showtime
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode

VDSL Port Details___________Upstream_________Downstream
Line Rate:_________________12.856 Mbps______97.462 Mbps
Actual Net Data Rate:________12.799 Mbps ______97.303 Mbps
Trellis Coding:________________ON______________ON
SNR Margin:________________12.3 dB___________7.9 dB
Actual Delay: _______________4 ms_____________6 ms
Transmit Power:___________-26.8 dBm_________11.1 dBm
Receive Power:_____________0.0 dBm__________3.1 dBm
Actual INP:________________2.0 symbols________2.0 symbols
Total Attenuation:___________0.0 dB____________8.0 dB
Attainable Net Data Rate:____32.366 Mbps______111.844 Mbps

missä mättää? kirjoitti:

..ja aiemmin modeemi kertoi siis alla näkyvää, josta huolimatta download-nopeudet olivat 30-40 Mbps välillä (maksimissaan muutaman kerran 50-60 Mbps välillä) useissa netin nopeustesteissä mm. Soneran ja Speedtest.net by Ookla. Upload-nopeus luvattu eli 8-12 Mbps välillä.

Kokeiltu siis useilla eri koneilla/kokoonpanoilla, selaimilla, ethernet-johdoilla, eri porteissa, sillattuna ja reititettynä, eri puhelinpiuhoilla ja puhelinliitäntärasioilla jne. Zyxel P-870HN-51b modeemi ja uusin 1.00(AANH.0) firmware.


Tällaista näytti muutaman päivän ensin:

VDSL Training Status: Showtime
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode

VDSL Port Details___________Upstream_________Downstream
Line Rate:_________________12.856 Mbps______97.462 Mbps
Actual Net Data Rate:________12.799 Mbps ______97.303 Mbps
Trellis Coding:________________ON______________ON
SNR Margin:________________12.3 dB___________7.9 dB
Actual Delay: _______________4 ms_____________6 ms
Transmit Power:___________-26.8 dBm_________11.1 dBm
Receive Power:_____________0.0 dBm__________3.1 dBm
Actual INP:________________2.0 symbols________2.0 symbols
Total Attenuation:___________0.0 dB____________8.0 dB
Attainable Net Data Rate:____32.366 Mbps______111.844 Mbps

Lue lisää

Kiinnittää huomion nuo Transmit Power ja Receive Power muutokset ylläolevissa.

missä mättää? kirjoitti:

Kiinnittää huomion nuo Transmit Power ja Receive Power muutokset ylläolevissa.

Vaimennukset ovat olleet ekassa aikas kovat. Ihan näyttäisi siltä, että keskus olisi kilometrien päässä vaikka talojakamossahan se on, kohtuu lähellä.

Noista tuloksista, ilman tarkempaa asiakastietojen nuuhkimista, voisin varovaisesti epäillä, että joko talojakamosta lähtevä piuha on löysässä (asentaja pääsee tsekkaamaan tilanteen) tai sitten taloyhtiön sisäverkossa on jotain. Soitatko meille (p.0206 90101) tai laitatko häiriöilmoituksen (http://bit.ly/1epSx3f), jotta päästään katsomaan voisiko olla näistä johtuvaa tämä?

Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio

sonerapartio kirjoitti:

Vaimennukset ovat olleet ekassa aikas kovat. Ihan näyttäisi siltä, että keskus olisi kilometrien päässä vaikka talojakamossahan se on, kohtuu lähellä.

Noista tuloksista, ilman tarkempaa asiakastietojen nuuhkimista, voisin varovaisesti epäillä, että joko talojakamosta lähtevä piuha on löysässä (asentaja pääsee tsekkaamaan tilanteen) tai sitten taloyhtiön sisäverkossa on jotain. Soitatko meille (p.0206 90101) tai laitatko häiriöilmoituksen (http://bit.ly/1epSx3f), jotta päästään katsomaan voisiko olla näistä johtuvaa tämä?

Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio

Lue lisää

Kiitti vastauksesta.
Lähetin eilen viestin tuonne linkkaamaasi Soneran häiriöilmoituksiin, johon liitin nuo modeemin statistiikan tulokset ja myös mitä olen asian tiimoilta kokeillut. En tiedä montako päivää vastaukseen tai häiriön korjaamiseen menee, ja ilmoitetaanko siitä yleensä sähköpostiini tai puhelimitse. Vielä nyt vuorokauden jälkeen modeemin statistiikka näyttää samaa Rate: 12799 kbps /32452 kbps ja nopeustestit eri sivuilla antavat samanlaisia tuloksia. ..joten asiaa ei ole ilmeisesti vielä otettu käsittelyyn. Tiedä sitten vaatiiko vielä soiton ennen kuin mitään tapahtuu?
Olisihan se hienoa jos suoraan Soneralta vastattaisiin yhtä hyvin ja nopeasti kuin te täällä.

missä mättää? kirjoitti:

Kiitti vastauksesta.
Lähetin eilen viestin tuonne linkkaamaasi Soneran häiriöilmoituksiin, johon liitin nuo modeemin statistiikan tulokset ja myös mitä olen asian tiimoilta kokeillut. En tiedä montako päivää vastaukseen tai häiriön korjaamiseen menee, ja ilmoitetaanko siitä yleensä sähköpostiini tai puhelimitse. Vielä nyt vuorokauden jälkeen modeemin statistiikka näyttää samaa Rate: 12799 kbps /32452 kbps ja nopeustestit eri sivuilla antavat samanlaisia tuloksia. ..joten asiaa ei ole ilmeisesti vielä otettu käsittelyyn. Tiedä sitten vaatiiko vielä soiton ennen kuin mitään tapahtuu?
Olisihan se hienoa jos suoraan Soneralta vastattaisiin yhtä hyvin ja nopeasti kuin te täällä.

Lue lisää

Juuri kopsattu modeemin xDSL Statistics:

VDSL Training Status: Showtime
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode

=======================================================
VDSL Port Details_________Upstream_________Downstream
Line Rate:_______________12.855 Mbps______32.294 Mbps
Actual Net Data Rate:_______12.799 Mbps______32.241 Mbps
Trellis Coding:_____________ON_______________ON
SNR Margin:______________8.2 dB___________8.5 dB
Actual Delay:______________5 ms_____________8 ms
Transmit Power:___________9.1 dBm_________12.5 dBm
Receive Power:____________0.0 dBm________-29.7 dBm
Actual INP:________________2.0 symbols______2.0 symbols
Total Attenuation:___________9.7 dB__________42.1 dB
Attainable Net Data Rate:__14.563 Mbps______35.620 Mbps

missä mättää? kirjoitti:

Kiitti vastauksesta.
Lähetin eilen viestin tuonne linkkaamaasi Soneran häiriöilmoituksiin, johon liitin nuo modeemin statistiikan tulokset ja myös mitä olen asian tiimoilta kokeillut. En tiedä montako päivää vastaukseen tai häiriön korjaamiseen menee, ja ilmoitetaanko siitä yleensä sähköpostiini tai puhelimitse. Vielä nyt vuorokauden jälkeen modeemin statistiikka näyttää samaa Rate: 12799 kbps /32452 kbps ja nopeustestit eri sivuilla antavat samanlaisia tuloksia. ..joten asiaa ei ole ilmeisesti vielä otettu käsittelyyn. Tiedä sitten vaatiiko vielä soiton ennen kuin mitään tapahtuu?
Olisihan se hienoa jos suoraan Soneralta vastattaisiin yhtä hyvin ja nopeasti kuin te täällä.

Lue lisää

Eipä vastausta kuulu Soneran sivujen kautta lähettämääni häiriöilmoitukseen vieläkään. Ja kun soittaa p.0206 90101 vikailmoitusnumeroon niin jonotusaikaa on aina 20 minuuttia tai yli, kenellä on aikaa odottaa puhelimen kanssa niin kauan?

missä mättää? kirjoitti:

Eipä vastausta kuulu Soneran sivujen kautta lähettämääni häiriöilmoitukseen vieläkään. Ja kun soittaa p.0206 90101 vikailmoitusnumeroon niin jonotusaikaa on aina 20 minuuttia tai yli, kenellä on aikaa odottaa puhelimen kanssa niin kauan?

Lue lisää

No lopulta sain pitkän automaattihöpinän ja 10 minuutin odottelun jälkeen yhteyden ja lupasivat käydä katsastamassa tilanteen 5 päivän sisällä. Sitä odotellessa.

missä mättää? kirjoitti:

No lopulta sain pitkän automaattihöpinän ja 10 minuutin odottelun jälkeen yhteyden ja lupasivat käydä katsastamassa tilanteen 5 päivän sisällä. Sitä odotellessa.

Moro "missä mättää"!

Onko asentaja käynyt paikan päällä? Miltä tilanne siellä suunnalla vaikuttaa nyt?

Selene@SoneraPartio

sonerapartio kirjoitti:

Moro "missä mättää"!

Onko asentaja käynyt paikan päällä? Miltä tilanne siellä suunnalla vaikuttaa nyt?

Selene@SoneraPartio

Ei ole ketään näkynyt, ei ole vastattu antamaani sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumerooni. Kättelynopeus oli ainakin päivällä modeemin statistiikan mukaan edelleen noin 32-42 Mbps välillä, eli sama mitä se oli to-pe, joten tuskin mitään on ainakaan vielä tapahtunut. Puhuivatkin 5 päivän sisällä tapahtuvasta tsekkauksesta, lieneekö kyseessä sitten 5 arkipäivää?

Kiitos kysymästä.

missä mättää? kirjoitti:

Ei ole ketään näkynyt, ei ole vastattu antamaani sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumerooni. Kättelynopeus oli ainakin päivällä modeemin statistiikan mukaan edelleen noin 32-42 Mbps välillä, eli sama mitä se oli to-pe, joten tuskin mitään on ainakaan vielä tapahtunut. Puhuivatkin 5 päivän sisällä tapahtuvasta tsekkauksesta, lieneekö kyseessä sitten 5 arkipäivää?

Kiitos kysymästä.

Lue lisää

Viidestä arkipäivästä on kyse. Ja hyviin tapoihin kuuluu AINA ilmoittaa vikailmoituksen tekijälle kun asentaja on saanut jotain selville tai korjattua. Odotellaan josko tänään asentaja olisi siellä kentällä tarkistamassa tilannetta.

Selene@SoneraPartio

sonerapartio kirjoitti:

Viidestä arkipäivästä on kyse. Ja hyviin tapoihin kuuluu AINA ilmoittaa vikailmoituksen tekijälle kun asentaja on saanut jotain selville tai korjattua. Odotellaan josko tänään asentaja olisi siellä kentällä tarkistamassa tilannetta.

Selene@SoneraPartio

Lue lisää

No nyt on vikailmoitus siirtynyt jo asiantuntijalta asentajalle, joka ilmoittaa kun vika on korjattu. Vielä nyt ke 4.12. nopeus on entisellään (12799 kbps /45392 kbps) mitä se oli jo viime viikon loppupuolella.

missä mättää? kirjoitti:

No nyt on vikailmoitus siirtynyt jo asiantuntijalta asentajalle, joka ilmoittaa kun vika on korjattu. Vielä nyt ke 4.12. nopeus on entisellään (12799 kbps /45392 kbps) mitä se oli jo viime viikon loppupuolella.

Lue lisää

Ok. Kahtotaas mitä asentaja löytää tälle syyksi. Jään mielenkiinnolla seuraamaan tilannetta kanssasi.

Selene@SoneraPartio
www.bit.ly/SONERAPARTIO

sonerapartio kirjoitti:

Ok. Kahtotaas mitä asentaja löytää tälle syyksi. Jään mielenkiinnolla seuraamaan tilannetta kanssasi.

Selene@SoneraPartio
www.bit.ly/SONERAPARTIO

Enempi kiinnostaa koska asialle tehdään jotain tai tehdäänkö ollenkaan ilman seuraavaa soittoa. Tänään lauantaina 7.12. on kulunut yli viikko siitä kun soitin asiasta Soneran vikailmoitukseen ja viime tiistaina tekstiviestien mukaan asia siirtyi asiantuntijalta asentajalle (joten ilmeisesti jotain vikaa oli löydetty sille että bitit kulkevat downloadina alle puolet 100 Mbps nopeudesta). No olihan perjantaina Itsenäisyspäivä, mutta luvattu 5 arkipäivää on ollut ja mennyt. Olisihan se hienoa jos ilman uutta yhteydenottoa asia etenisi, mutta saanen epäillä.

Huomenta "missä mättää"!

Missä me mennään tällä hetkellä?

Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio

Tervehdys "hämmentynyt"

Mittasitko nopeuden WLANin yli vai suoraan verkkojohdolla modeemista koneelle?
Kurkkaas tätä sivua: http://bit.ly/1dHyiNp
Violetilla pohjalla oleva teksti, onko tästä riippuvaa hidastelu?
Voisi myös testata samaisella sivulla löytyvää ftp-ohjetta. Käytä testin aikana yhteyttä suoraan verkkojohdolla, ei WLANin yli. Miltä näyttää tulokset?

Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio

sonerapartio kirjoitti:

Tervehdys "hämmentynyt"

Mittasitko nopeuden WLANin yli vai suoraan verkkojohdolla modeemista koneelle?
Kurkkaas tätä sivua: http://bit.ly/1dHyiNp
Violetilla pohjalla oleva teksti, onko tästä riippuvaa hidastelu?
Voisi myös testata samaisella sivulla löytyvää ftp-ohjetta. Käytä testin aikana yhteyttä suoraan verkkojohdolla, ei WLANin yli. Miltä näyttää tulokset?

Selene@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio

Lue lisää

Verkkojohdolla. Latasin 1GB Null tiedoston ja siirtonopeus vaihteli 6 Mt-6,14 Mt sekunnissa vaikka sen pitäisi olla tämän sivun mukaan http://www5.sonera.fi/ohjeet/Latausnopeudet tuo 100 Mbit/s 12,5 Mt/s 10 Mt/s. Käytössä on Windows XP, mutta ei sen pitäisi vaikuttaa nopeuteen, koska olen testannut myös Win 7 käyttiksellä ja sama on tulos. Ja miten voi olla mahdollista, että sillon kun täällä kävi Soneran asentaja niin hän sai tosiaan sen mainitsemani päälle 90 Mbps ja itse en saa kuin sen vajaa 60 Mbps. Olisiko tuossa modeemissa joku häikkä? Pingasin myös huvikseen eikä yhteys kadota pakettejakaan. Antoi arvioiduksi kiertoajaksi seuraavaa: Pienin 20ms, Suurin 21ms, Keskiarvo 20ms. Itse en näistä asioista kauheasti ymmärrä mitään, mutta jos tilaan 100/10 M yhteyden niin toivoisin sen toimivan vähintään 70-90 sisään ja sen 10 ulos.

Hämmästynyt kirjoitti:

Verkkojohdolla. Latasin 1GB Null tiedoston ja siirtonopeus vaihteli 6 Mt-6,14 Mt sekunnissa vaikka sen pitäisi olla tämän sivun mukaan http://www5.sonera.fi/ohjeet/Latausnopeudet tuo 100 Mbit/s 12,5 Mt/s 10 Mt/s. Käytössä on Windows XP, mutta ei sen pitäisi vaikuttaa nopeuteen, koska olen testannut myös Win 7 käyttiksellä ja sama on tulos. Ja miten voi olla mahdollista, että sillon kun täällä kävi Soneran asentaja niin hän sai tosiaan sen mainitsemani päälle 90 Mbps ja itse en saa kuin sen vajaa 60 Mbps. Olisiko tuossa modeemissa joku häikkä? Pingasin myös huvikseen eikä yhteys kadota pakettejakaan. Antoi arvioiduksi kiertoajaksi seuraavaa: Pienin 20ms, Suurin 21ms, Keskiarvo 20ms. Itse en näistä asioista kauheasti ymmärrä mitään, mutta jos tilaan 100/10 M yhteyden niin toivoisin sen toimivan vähintään 70-90 sisään ja sen 10 ulos.

Lue lisää

Hhhmmm.... mites toi puhelinjohdon pituus? Onko minimissään? Se saattaa olla myös syöppö. Asentaja mittaa suoraan rasialta ilman modeemia välissä.
Oisko naapurilla lainata hetkeksi testiin omaa modeemiaan?

Selene@SoneraPartio

sonerapartio kirjoitti:

Hhhmmm.... mites toi puhelinjohdon pituus? Onko minimissään? Se saattaa olla myös syöppö. Asentaja mittaa suoraan rasialta ilman modeemia välissä.
Oisko naapurilla lainata hetkeksi testiin omaa modeemiaan?

Selene@SoneraPartio

Lue lisää

Puhelinjohdon pituus on se minkä sain modeemin mukana. Eli aika lyhyt tuo näyttäis olevan. Eli tarkoittaako se sitä, että tuo modeemi vetää kaistaa välistä johonkin? On se kumma kun ei teiltä saadulla laitteella yhteys toimi täysin. Olettaisin näin kun tilaan palvelun ja siihen liittyvät oheislaitteet, että palvelu ja tuote toimisi niinkuin on luvattu.

Hämmästynyt kirjoitti:

Puhelinjohdon pituus on se minkä sain modeemin mukana. Eli aika lyhyt tuo näyttäis olevan. Eli tarkoittaako se sitä, että tuo modeemi vetää kaistaa välistä johonkin? On se kumma kun ei teiltä saadulla laitteella yhteys toimi täysin. Olettaisin näin kun tilaan palvelun ja siihen liittyvät oheislaitteet, että palvelu ja tuote toimisi niinkuin on luvattu.

Lue lisää

Moro Hämmästynyt,

Noi johtohommat on tärkeitä siksi että mitä pidempi johto töpselin ja modeemin välissä on sitä häiriöherkempi yhteys on. Ja jos siinä käytetään jatkojohtoa niin sitä herkemmin yhteys voi oireilla. Sulla ei siis ole tästä kyse, hyvä näin nyt on yksi skenaario poissuljettu.

Modeemi voi mennä rikki, tai oireilla jotenkin, se on aina mahdollista kun kyse on elektroniikasta. Siksi olisi hyvä testata jos vain mahdollista, sellaista modeemia jonka kautta yhteys varmasti toimii. Näin voidaan taas poissulkea yksi mahdollinen oireen aiheuttaja.

Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio

sonerapartio kirjoitti:

Moro Hämmästynyt,

Noi johtohommat on tärkeitä siksi että mitä pidempi johto töpselin ja modeemin välissä on sitä häiriöherkempi yhteys on. Ja jos siinä käytetään jatkojohtoa niin sitä herkemmin yhteys voi oireilla. Sulla ei siis ole tästä kyse, hyvä näin nyt on yksi skenaario poissuljettu.

Modeemi voi mennä rikki, tai oireilla jotenkin, se on aina mahdollista kun kyse on elektroniikasta. Siksi olisi hyvä testata jos vain mahdollista, sellaista modeemia jonka kautta yhteys varmasti toimii. Näin voidaan taas poissulkea yksi mahdollinen oireen aiheuttaja.

Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio

Lue lisää

Ei paljoa huvittaisi ostaa uutta modeemia pelkän testin takia. Täytyy varmaan sitten tyytyä tohon 60 megan downloadii ja 10 uploadiin. :/ Täytyy varmaan vaihtaa operaattoria jossain kohtaan kun ei nopeuslupaukset pidä paikkaansa.

Hämmästynyt kirjoitti:

Ei paljoa huvittaisi ostaa uutta modeemia pelkän testin takia. Täytyy varmaan sitten tyytyä tohon 60 megan downloadii ja 10 uploadiin. :/ Täytyy varmaan vaihtaa operaattoria jossain kohtaan kun ei nopeuslupaukset pidä paikkaansa.

Lue lisää

No mites tosiaan naapuri, onko heillä kaistaa ja voisko heidän modeemia kokeilla hetken aikaa? Tai toinen, onko alueellasi Sonera Kauppaa? Jos on niin kipaise kysymässä olisko heillä lainata modeemia testattavaksi tai toistepäin ota modeemisi sinne josko sen vois testata siellä (joissain Sonera Kaupoissa on kaista jossa tuon voi testata).

Älähän nyt vielä ala harkitsemaan operaattorin vaihtoa, toi modeemihomma olisi hyvä tesmailla ja teethän meille häiriöilmoituksen jos näyttää ettei homma kummene --> http://bit.ly/18YZfig (kirjautumista varten ota esille kaistasi tunnukset tai tee Sonera Tunnus verkkopankkitunnuksillasi). Kun olet napsutellut häiriöilmoitusta loppupuolelle asti niin siellä varoitellaan että jos ongelma jää asiakkaan laitteisiin ja jos asentaja käy kotona asti testailemassa niin se asentajakäynti tuleepi itselle maksettavaksi. Siksi nämä eri skenaariot kannattaa tutkia itsellä ensin.

Tähän loppuun vielä tiedoksi että kiinteissä nettiyhteyksissä ilmoitetut nopeudet ovat aina teoreettisia maksiminopeuksia. Todellinen nopeus riippuu niin monesta eri asiasta, osa niistä on tullut tässäkin jo esille. 60M/10M tai 60M/11M mahtuu vielä normaalin vaihteluvälin puitteisiin ja up-kaistahan tuossa on aivan mahtava sulla. Käyhän lukemassa täältä infoa -> http://bit.ly/1eXfZsR (tsekkaa "Mikä on tilaamani laajakaistan todellinen nopeus" ja "Nämä asiat vaikuttavat laajakaistasi nopeuteen").

Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio

sonerapartio kirjoitti:

No mites tosiaan naapuri, onko heillä kaistaa ja voisko heidän modeemia kokeilla hetken aikaa? Tai toinen, onko alueellasi Sonera Kauppaa? Jos on niin kipaise kysymässä olisko heillä lainata modeemia testattavaksi tai toistepäin ota modeemisi sinne josko sen vois testata siellä (joissain Sonera Kaupoissa on kaista jossa tuon voi testata).

Älähän nyt vielä ala harkitsemaan operaattorin vaihtoa, toi modeemihomma olisi hyvä tesmailla ja teethän meille häiriöilmoituksen jos näyttää ettei homma kummene --> http://bit.ly/18YZfig (kirjautumista varten ota esille kaistasi tunnukset tai tee Sonera Tunnus verkkopankkitunnuksillasi). Kun olet napsutellut häiriöilmoitusta loppupuolelle asti niin siellä varoitellaan että jos ongelma jää asiakkaan laitteisiin ja jos asentaja käy kotona asti testailemassa niin se asentajakäynti tuleepi itselle maksettavaksi. Siksi nämä eri skenaariot kannattaa tutkia itsellä ensin.

Tähän loppuun vielä tiedoksi että kiinteissä nettiyhteyksissä ilmoitetut nopeudet ovat aina teoreettisia maksiminopeuksia. Todellinen nopeus riippuu niin monesta eri asiasta, osa niistä on tullut tässäkin jo esille. 60M/10M tai 60M/11M mahtuu vielä normaalin vaihteluvälin puitteisiin ja up-kaistahan tuossa on aivan mahtava sulla. Käyhän lukemassa täältä infoa -> http://bit.ly/1eXfZsR (tsekkaa "Mikä on tilaamani laajakaistan todellinen nopeus" ja "Nämä asiat vaikuttavat laajakaistasi nopeuteen").

Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio

Lue lisää

"Tähän loppuun vielä tiedoksi että kiinteissä nettiyhteyksissä ilmoitetut nopeudet ovat aina teoreettisia maksiminopeuksia. Todellinen nopeus riippuu niin monesta eri asiasta, osa niistä on tullut tässäkin jo esille. 60M/10M tai 60M/11M mahtuu vielä normaalin vaihteluvälin puitteisiin ja up-kaistahan tuossa on aivan mahtava sulla. Käyhän lukemassa täältä infoa -> http://bit.ly/1eXfZsR (tsekkaa "Mikä on tilaamani laajakaistan todellinen nopeus" ja "Nämä asiat vaikuttavat laajakaistasi nopeuteen").

Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio"

-- Kun nettitestit antavat 50-80 Mbps nopeuksia keskiarvon ollessa joku 60 Mbps VDSL2 Sonera yhteydellä hintaan (100/10) 20,22 € niin voi olla järkevämpää ottaa (50/10) 10,06 € yhteys, jonka todelliset nopeudet ovat lähempänä luvattuja. 100/10 Mbps yhteys ei siis download-puolella anna sitä mitä luvataan ja puolet halvemmalla saa suunnilleen saman nopeuden. VDSL2-modeemi kättelee luvatulla nopeudella n. 98 Mbps, joten kyse ei ole puhelinkaapeloinnin heikkoudesta. Lisäksi asentaja on käynyt katsomassa asennusten oikeuden talojakamosta. Upload on luvattu 8-12 Mbps.
Suurimman nopeusluokan liikennettä tunnutaan rajoittavan jotqa ei tehdä 50/10 Mbps nopeuluokassa. Puolet lisää tyhjistä lupauksista on paljon!

Hämmästynyt kirjoitti:

Puhelinjohdon pituus on se minkä sain modeemin mukana. Eli aika lyhyt tuo näyttäis olevan. Eli tarkoittaako se sitä, että tuo modeemi vetää kaistaa välistä johonkin? On se kumma kun ei teiltä saadulla laitteella yhteys toimi täysin. Olettaisin näin kun tilaan palvelun ja siihen liittyvät oheislaitteet, että palvelu ja tuote toimisi niinkuin on luvattu.

Lue lisää

"Puhelinjohdon pituus on se minkä sain modeemin mukana. Eli aika lyhyt tuo näyttäis olevan. Eli tarkoittaako se sitä, että tuo modeemi vetää kaistaa välistä johonkin? On se kumma kun ei teiltä saadulla laitteella yhteys toimi täysin. Olettaisin näin kun tilaan palvelun ja siihen liittyvät oheislaitteet, että palvelu ja tuote toimisi niinkuin on luvattu."

Tuo Soneran boolshit puhelinjohdon pituudesta tuntuu olevan vain keino vähentää/hämätä asentajien kutsumista tarkistamaan tilannetta, siis silkkaa pelottelua. Modeemin mukana tulee n. 1,5 metrin puhelinjohto, joka ei riitä oikein mihinkään jos VDSL2-modeemi ei ole sattumoisin juuri siinä eteisen puhelinpistokkeen kohdalla lipastolla (jos selainen on yleensäkään).

Olen itse testannut lukuisilla pidemmillä 3-20 metrin puhelinjohdoilla/jatkojohdoilla ja kaikilla modeemin ja ISP:n laitteen väliset kättelynopeudet, dB-arvot sekä nettitestinopeudet ovat olleet samoja. Pidempien johtojen/jatkojohtojen käyttö välissä on vain uhkailukeino jolla Sonera voi pelotella 100 €:n asentajamaksun perimisellä. Veikkaan että jos et ole puhelinjohtoa saanut jostain vinkuintiasta niin 99,99% nopeuden takkuamisesta johtuu jostain muusta, yleensä Soneran talojakamossa olevien laitteiden ongelmista.

Vaadi siis rohkeasti se Soneran ulkoistettu asentaja paikalle.

Tarkista modeemin yhteysohjelmalla modeemin ja ISP:n laitteen kättelynopeus, sen pitäisi olla joku 96-100/10-12 Mbps, jos se on alle niin vika on talojakamossa tai väärissä asetuksissa. VDSL2 yhteyden piuha voi olla esim. vanhassa reitittimisessä kiinni joka ei yllä luvattuun nopeuteen.

vika ISP:ssä kirjoitti:

Tarkista modeemin yhteysohjelmalla modeemin ja ISP:n laitteen kättelynopeus, sen pitäisi olla joku 96-100/10-12 Mbps, jos se on alle niin vika on talojakamossa tai väärissä asetuksissa. VDSL2 yhteyden piuha voi olla esim. vanhassa reitittimisessä kiinni joka ei yllä luvattuun nopeuteen.

Lue lisää

Kuinkas nuo kättelynopeudet saa selville?

Hämmästynyt kirjoitti:

Kuinkas nuo kättelynopeudet saa selville?

KIrjaudut selaimella modeemille ja se näkyy yleensä siinä oikealla puolella hallintaohjelman näyttöä. xDSL Statistics tai jotain, riippuu modeemista.
Lue vaika ylempää viesteistä.

Ei tarvitse kirjoitti:

KIrjaudut selaimella modeemille ja se näkyy yleensä siinä oikealla puolella hallintaohjelman näyttöä. xDSL Statistics tai jotain, riippuu modeemista.
Lue vaika ylempää viesteistä.

Lue lisää

Kiitos avusta. Tälläset lukemat ovat.

VDSL Training Status: Showtime
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 24 days: 17 hours: 41 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 12.826 Mbps 92.879 Mbps
Actual Net Data Rate: 12.789 Mbps 92.712 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.8 dB 6.3 dB
Actual Delay: 8 ms 6 ms
Transmit Power: -21.1 dBm 11.7 dBm
Receive Power: 0.0 dBm 1.9 dBm
Actual INP: 2.0 symbols 2.0 symbols
Total Attenuation: 0.0 dB 9.9 dB
Attainable Net Data Rate: 13.816 Mbps 106.284 Mbps

Hämmästynyt kirjoitti:

Kiitos avusta. Tälläset lukemat ovat.

VDSL Training Status: Showtime
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 24 days: 17 hours: 41 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 12.826 Mbps 92.879 Mbps
Actual Net Data Rate: 12.789 Mbps 92.712 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.8 dB 6.3 dB
Actual Delay: 8 ms 6 ms
Transmit Power: -21.1 dBm 11.7 dBm
Receive Power: 0.0 dBm 1.9 dBm
Actual INP: 2.0 symbols 2.0 symbols
Total Attenuation: 0.0 dB 9.9 dB
Attainable Net Data Rate: 13.816 Mbps 106.284 Mbps

Lue lisää

"Line Rate: 12.826 Mbps 92.879 Mbps"

..näyttää toimivan kättelyt luvatulla nopeudella. Jos netin nopeustestit antavat toisenlaisia tuloksia, eli download alle 60Mbit/s niin todennäköisesti Sonera rajoittaa liikenteen nopeutta tahallaan.

Speedtest.net by Ookla - The Global Broadband Speed Test
http://www.speedtest.net/

Nopeustesti - Sonera
http://www.sonera.fi/tutustu ja osta/nettiyhteydet/nopeustesti

reklamaatiota heti kirjoitti:

"Line Rate: 12.826 Mbps 92.879 Mbps"

..näyttää toimivan kättelyt luvatulla nopeudella. Jos netin nopeustestit antavat toisenlaisia tuloksia, eli download alle 60Mbit/s niin todennäköisesti Sonera rajoittaa liikenteen nopeutta tahallaan.

Speedtest.net by Ookla - The Global Broadband Speed Test
http://www.speedtest.net/

Nopeustesti - Sonera
http://www.sonera.fi/tutustu ja osta/nettiyhteydet/nopeustesti

Lue lisää

Soneran nopeustesti anto keskimäärin 60Mbit/s Downloadin ja 11 Uppia ja Speedtest.net anto kans 60Mbit/s Downloadii ja 11 uppia. Eli ei varmaan tarvitse reklamoida Soneralle asiasta vaikka toivoisin sen olevan sen 100/10Mbit/s jonka ovat luvanneet. Kaverilla on Elisa Viihde 100/10 ja hänellä kyllä toimii täydellisesti. En sitten tiiä jos tuo Sonera rajoittaa kaistaa jotenkin. Vaihdan varmaan operaattoria vuoden kahden kuiuttua.

Hämmästynyt kirjoitti:

Soneran nopeustesti anto keskimäärin 60Mbit/s Downloadin ja 11 Uppia ja Speedtest.net anto kans 60Mbit/s Downloadii ja 11 uppia. Eli ei varmaan tarvitse reklamoida Soneralle asiasta vaikka toivoisin sen olevan sen 100/10Mbit/s jonka ovat luvanneet. Kaverilla on Elisa Viihde 100/10 ja hänellä kyllä toimii täydellisesti. En sitten tiiä jos tuo Sonera rajoittaa kaistaa jotenkin. Vaihdan varmaan operaattoria vuoden kahden kuiuttua.

Lue lisää

yleensä porukoilla on nykyään paljolti viihdepaketteja, joiden mukana tulevat paitsi itse intenet yhteys, myös tv palvelut. jos nuo tv palvelut tulevat paketissa mukana, täytyy muistaa, että nekin vievät kaistaa määritetystä yhteydestä.

toisekseen, joskus voi olla kysymys siitä omasta laitteistosta ja siihen sisältyvistä komponenteista.

kolmanneksi, talon omissa linjoissakin voi olla jotakin feelua. ne voi pyytää tarkistamaan huollon kautta.

PPAP2 kirjoitti:

yleensä porukoilla on nykyään paljolti viihdepaketteja, joiden mukana tulevat paitsi itse intenet yhteys, myös tv palvelut. jos nuo tv palvelut tulevat paketissa mukana, täytyy muistaa, että nekin vievät kaistaa määritetystä yhteydestä.

toisekseen, joskus voi olla kysymys siitä omasta laitteistosta ja siihen sisältyvistä komponenteista.

kolmanneksi, talon omissa linjoissakin voi olla jotakin feelua. ne voi pyytää tarkistamaan huollon kautta.

Lue lisää

Mulla ei ole viihdepakettia joten se ei vie kaistaa. Kerran olen kokeillut sitä ja palvelussa oli liikaa vikoja enkä toista kertaa enää hanki.

Hämmästynyt kirjoitti:

Mulla ei ole viihdepakettia joten se ei vie kaistaa. Kerran olen kokeillut sitä ja palvelussa oli liikaa vikoja enkä toista kertaa enää hanki.

ok. oletko mitannut aina samaan aikaan vuorokaudesta?

PPAP2 kirjoitti:

ok. oletko mitannut aina samaan aikaan vuorokaudesta?

En ku oon kokeillu eri aikoihin eikä oo juuri merkittävää muutosta tapahtunu.

PPAP2 kirjoitti:

yleensä porukoilla on nykyään paljolti viihdepaketteja, joiden mukana tulevat paitsi itse intenet yhteys, myös tv palvelut. jos nuo tv palvelut tulevat paketissa mukana, täytyy muistaa, että nekin vievät kaistaa määritetystä yhteydestä.

toisekseen, joskus voi olla kysymys siitä omasta laitteistosta ja siihen sisältyvistä komponenteista.

kolmanneksi, talon omissa linjoissakin voi olla jotakin feelua. ne voi pyytää tarkistamaan huollon kautta.

Lue lisää

"yleensä porukoilla on nykyään paljolti viihdepaketteja, joiden mukana tulevat paitsi itse intenet yhteys, myös tv palvelut. jos nuo tv palvelut tulevat paketissa mukana, täytyy muistaa, että nekin vievät kaistaa määritetystä yhteydestä.

toisekseen, joskus voi olla kysymys siitä omasta laitteistosta ja siihen sisältyvistä komponenteista.

kolmanneksi, talon omissa linjoissakin voi olla jotakin feelua. ne voi pyytää tarkistamaan huollon kautta".

Joo ensin pitää katsoa etteivät maksutv:t sun muut vie kaistaa esim. WLAN-laitteet.
Sen voin sanoa että Soneran usein kyselemät liian pitkät puhelinjohdot tai puhelinjatkojohdot eivät yleensä vaikuta jaskan vertaa nopeuksiin. Itse olen monissa kohteissa testannut modeemin mukana tulevia ylilyhyitä 1,5-2 metrin johtoja ja eri pituisia pidempiä puhelinjohtoja ja puhelinjatkojohtoja n. 15-20 metriin asti. Yhdelläkään ei ole ollut mitään näkyvää vaikutusta yhteysnopeuksiin. Modeemien mukana saisi tulla pidemmät johdot vakiona 2 metriä ei riitä yleensä kunnolla edes eteisen puhelinpistorasian lähellä oleviin hyllyihin, jonne modeemin saisi laitettua.

Liittymän mukana tuleva Soneran lupaama VDSL2-modeemi kykenee 100/10 Mbit/s nopeuksiin, se ei ole hidaste. Myöskään tietokone ei ole tässä jarruna, yleensä aina yhteysnopeuden alhaisuus liittyy Soneran talojakamossa oleviin laitteisiin ja niiden asetuksiin. Jos modeemi kättelee luvatulla nopeudella, niin myös nopeustestien pitäisi antaa luvattuja nopeuksia varsinkin jos testejä toistaa useampia kertoja eri aikoina ja useamman nopeustestipalvelun kautta.
Sonera saattaa rajoittaa liikennettä tahallaan. Esimerkiksi 100/10 Mbit/s VDSL2 liittymällä joka kättelee suunnilleen tuolla nopeudella tyypillisesti download 96-99 Mbit/s upload 11-13 Mbit/s nopeussivujen tulosten pitäsi olla ainakin downloas 70-80 Mbit/s ja upload 10-12 Mbit/s. Usein upload toteutuukin luvattuna, mutta download nopeus on huomattavan alhainen n. 40-60 Mbit/s, eli sitä rajoitetaan Soneran toimesta.

vaadi luvattua kirjoitti:

"yleensä porukoilla on nykyään paljolti viihdepaketteja, joiden mukana tulevat paitsi itse intenet yhteys, myös tv palvelut. jos nuo tv palvelut tulevat paketissa mukana, täytyy muistaa, että nekin vievät kaistaa määritetystä yhteydestä.

toisekseen, joskus voi olla kysymys siitä omasta laitteistosta ja siihen sisältyvistä komponenteista.

kolmanneksi, talon omissa linjoissakin voi olla jotakin feelua. ne voi pyytää tarkistamaan huollon kautta".

Joo ensin pitää katsoa etteivät maksutv:t sun muut vie kaistaa esim. WLAN-laitteet.
Sen voin sanoa että Soneran usein kyselemät liian pitkät puhelinjohdot tai puhelinjatkojohdot eivät yleensä vaikuta jaskan vertaa nopeuksiin. Itse olen monissa kohteissa testannut modeemin mukana tulevia ylilyhyitä 1,5-2 metrin johtoja ja eri pituisia pidempiä puhelinjohtoja ja puhelinjatkojohtoja n. 15-20 metriin asti. Yhdelläkään ei ole ollut mitään näkyvää vaikutusta yhteysnopeuksiin. Modeemien mukana saisi tulla pidemmät johdot vakiona 2 metriä ei riitä yleensä kunnolla edes eteisen puhelinpistorasian lähellä oleviin hyllyihin, jonne modeemin saisi laitettua.

Liittymän mukana tuleva Soneran lupaama VDSL2-modeemi kykenee 100/10 Mbit/s nopeuksiin, se ei ole hidaste. Myöskään tietokone ei ole tässä jarruna, yleensä aina yhteysnopeuden alhaisuus liittyy Soneran talojakamossa oleviin laitteisiin ja niiden asetuksiin. Jos modeemi kättelee luvatulla nopeudella, niin myös nopeustestien pitäisi antaa luvattuja nopeuksia varsinkin jos testejä toistaa useampia kertoja eri aikoina ja useamman nopeustestipalvelun kautta.
Sonera saattaa rajoittaa liikennettä tahallaan. Esimerkiksi 100/10 Mbit/s VDSL2 liittymällä joka kättelee suunnilleen tuolla nopeudella tyypillisesti download 96-99 Mbit/s upload 11-13 Mbit/s nopeussivujen tulosten pitäsi olla ainakin downloas 70-80 Mbit/s ja upload 10-12 Mbit/s. Usein upload toteutuukin luvattuna, mutta download nopeus on huomattavan alhainen n. 40-60 Mbit/s, eli sitä rajoitetaan Soneran toimesta.

Lue lisää

Kiitos vinkistä! Eli ei siis muutakuin Soneran asiakaspalveluun/vikapalveluun yhteyttä ja heiltä asentajaa tarkistamaan nuo talon omat linjat? Ikävää jos tollalailla rajoittavat nopeuksia. Asiakkaitahan tuolla menetelmällä vain menettää. :/

c´mon! operaattori toimittaa modeemin aina suojaus oletuksena päällä. vain totaalinen tampio ottaa suojauksen pois päältä.

kyllä normi tilanteessa lukemat ovat 23/96-99/10 jolloin voi todeta palvelupauksen toteutuvan ilman mutinoita.

Sonerakin on alkanut käyttää sopimuksissaan todellisia arvoja. Toista vuotta sitten minulle tuli 100/10M VDSL2-yhteys ja kun nyt sopimusta päivitettiin TV Viihteen takia, niin uusi nopeus sopimuksessa onkin 50-100/10M. Käytännössä se on edelleen tuo alkuperäinen 100/10M. Käyttäjien turhat narinat vähenee, kun annetaan hiukan toleranssia siirtonopeudelle..