Elisan asiakaspalvelu

Operaattorin vaihto?

Aikanaan KYMPiltä ostetussa kaapelimodeemissa on vakava haavoittuvaisuus joka on löydetty viime kesänä.

http://www.tripwire.com/state-of-security/top-security-stories/cisco-modem-and-wireless-gateway-bug-can-hijack-your-home-network/

Otin yhteyttä Elisan asiakaspalveluun pari kuukautta sitten, koska Cisco mukaan päivityksen jakelun tekee internetpalvelun tarjoaja...

No modeemissa näyttää edelleen olenvan se 2010 vuodelta peräisin oleva firmis, eli eipä näytä Elisaa kiinnostavan.

Se siitä...

7

535

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • dryrdd

      Ei niitä kiinnosta kun laskutus !

    • palstatiimi

      Hei!

      Pahoitteluni, ettei asia ole hoitunut. On mahdollista, ettei modeemi ole etähallittavissa meillä. Ainakin laitevalmistajan mukaan pitäisi olla. Voit laittaa yksityisviestillä asiasta Palstalla http://palsta.elisa.fi asiakastietojasi, niin katson saadaanko modeemi päivitettyä uusimpaan firmikseen. Voit osoittaa viestin suoraan minulle http://elisa.to/bamskumoderaattori :)

      -Mariette / Palstatiimi

      • Monopoli haisee!

        Varmaan tostakin joutuu asiakas maksamaan kun on täällä vastattu, Mahtavaa palvelua kun asiakkaan täytyy ensin itse selvittää mikä on ongelma että voidaan sitten tarjoutua korjaamaan se.

        Jonkun täytys pystyä paikallistamaan nuo kaapelin ongelmatkin täällä Kotkassa niin ehkä Elisalta sitten voidaan tulla sen verran vastaan että harkitaan korjaamista. Vastuuhan näissä on nykyään kai asiakkaalla.

      • Näin se menee...

        Niin tuo aloittajan Cisco-modeemi ei varnasti ole ainutlaatuinen Suomessa, eli Elisa päivittänee vain ne modeemit joiden omistaja tajuaa kysyä päivitystä...
        Eli arvattavasti yksi tuhannesta.

        Jeps. Hieno homma.

      • palstatiimi
        Näin se menee... kirjoitti:

        Niin tuo aloittajan Cisco-modeemi ei varnasti ole ainutlaatuinen Suomessa, eli Elisa päivittänee vain ne modeemit joiden omistaja tajuaa kysyä päivitystä...
        Eli arvattavasti yksi tuhannesta.

        Jeps. Hieno homma.

        Hei Näin se menee... ja Operaattorin vaihto?!

        Ei pidä paikkansa, ettei modeemeja päivitettäisi. Kyllä verkon ylläpito sisältää sen, että modeemeja päivitetään aina kun päivitys on saatavilla. Jos modeemisi ei ole päivittynyt, se kannattaisi resetoida, jotta se uudistaisi tietonsa myös verkkoon päin.

        Mahdollista tietysti on myös, että sinulla on sellainen modeemi, jota ei meidän puolesta tueta. Elisan valikoimissa olevat modeemit ovat ensisijaisesti ylläpidon piirissä.

        Mervi / Palstatiimi
        http://palsta.elisa.fi
        http://palsta.saunalahti.fi

    • jaskaspas

      Aloittahan ei vahingossakaan kerro mikä modeemimalli hänellä on, olen omistanut tuolla listalla olevista Cisco 3825 ja Cisco 3010 modeemit ja näistä taitaa 3825 olla Elisankin valikoimissa.

      Harmi, että tuosta "haavoittuvuudesta" kärsii 74% esim. Amazonissa myytävistä routtereista..

      • EIVÄT PÄIVITÄ EI

        3010, 3010.

        Mitä se malli tähän vaikuttaa? Päivitystenhän pitäisi pelata Elisan mukaan automaattisesti...

        Kympiltä aikanaan ostettu. Cisco ilmoitti sähköpostikyselyssä että päivitykset tekee palvelun tarjoaja, ei Cisco.

        Just katoin, vuodelta 2010 näyttää firmis edelleen olevan...

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Taisin tehdä virheen

      Kaipaan sua enemmän kuin kuvittelin. Luulin, että helpottuisin, mutta olinkin täysin väärässä. Vieläkö vastaisit minulle
      Ikävä
      44
      3032

    2. Hyvä että lähdit siitä

      Ties mitä oisin keksinyt jos oisit jäänyt siihen, näit varmaan miten katoin sua.... 😘🤭😎💖
      Ikävä
      36
      2651

    3. Et siis vieläkään

      Et ilmeisesti ole vieläkään päässyt loppuun asti mun kirjoituksissa täällä. Kerro ihmeessä sit, kun valmista 😁 tuskin k
      Ikävä
      53
      2604

    4. Koronarokotus sattui oudon paljon nyt sairaanhoitaja Tanja 46 istuu pyörätuolissa

      Pitkä piina piikistä Kun Tanja Vatka käy suihkussa, tuntuu kuin ihoa revittäisiin raastinraudalla irti. Hän on kärsinyt
      Maailman menoa
      105
      2304

    5. Nyt tuntuu siltä, että on pakko päästä puhumaan kanssasi

      Tuntuu että sekoan tämän kaiken takia. Miehelle
      Ikävä
      50
      2136

    6. Olisitko mies valmis?

      Maksamaan naisellesi/vaimollesi/tyttöystävällesi elämisestä syntyvät kulut, ruokailun, vuokran ja muut välttämättömät me
      Ikävä
      342
      1903

    7. Mitä haluat sanoa kaivatullesi?

      Onko ikävä? Milloin näitte viimeksi?
      Ikävä
      150
      1556

    8. Nainen, mulla olisi sulle pari vinkkiä

      Kerro vain ongelmasi niin annan siihen vinkin. :/
      Ikävä
      73
      1418

    9. vieläkin sanoa voin...

      💖💛💖💛💖💛💖💛💖 💛 Beijjjbeh 💛 Kaks vuotta tänään täällä. Miten hitossa jotkut on jaksaneet kymmeniä vuos
      Ikävä
      23
      1248

    10. Nainen onko sulla supervoimmia ?

      Voisitko auttaa miestä mäessä? Tarjota auttavan käden ja jeesata tätä miestä? Tai antaa olla et sä kuitenkaan auta.
      Ikävä
      28
      1185
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt