Eli taitaa olla yleinen ongelma tuo TSI Ocun toimitusajan pahemman laatuinen myöhästyminen.
Omalla kohdalla on myöhässä sovitusta 3 kk:sta jo kuukauden ja nyt menee kuulemma vielä ainakin kuukausi lisää. Eivät tähän mennessä ole luvanneet muuta korvausta kuin tavaratilan maton ja sisälämppärin kaupan päälle myöhästymiskorvauksena. Ne luvattiin jo tuosta kuukauden myöhästymisestä. Nyt kun kuukausi vielä lisämyöhästystä, niin sanoin ettei enää riitä, vaan pitää saada auto lainaksi, sillä vanha jo myyty. Sanoivat ettei mahdollista, sillä vaihtoautot vähissä ja vika myöhästymiseen ei ole heidän.
Sanoin , että vika on vasta toisiksi vähiten heidän, mutta kaikkein vähiten ostajan. Ymmärrän toki, että katteet ovat pienehköt ja myyjien on vaikeata saada korvauksia maahantuojalta tai valmistajalta, mutta kyllä ihan oikeasti tehtaan ja maahantuojan täytyy tällaisissa tapauksissa tulla vastaan. Itse ehdotin, että talvirenkaiden hinta alkuperäisaluvanteilla tulisi vähentää kauppahinnasta, jotta en kauppaa peru. Annoin myyjälle aikaa neuvotella asiasta maahantuojan/valmistajan kanssa siihen asti kunnes auto viimein luovutetaan minulle.
Saas nähdä kuinka käy. Toivotaan, että Helkamalta/Skodalta löytyy pelisilmää, jottei perumisiin tarvitse mennä. Toisen merkkinen auto suoraan maahantuojan varastosta on siis varmuuden vuoksi neuvoteltu hinnaltaan sopivaksi, jos ei venymistä tapahdu.
Mites teillä muilla myöhästetyillä Ocun ostajilla. Oletteko saaneet minkälaisia korvauksia myöhästyksestä? Tietty monella on vaihtoauto siihen asti kun uusi tulee, niin se on autoliikkeen tappiota suurempien kilometrien vuoksi, joten se tietty jonkin verran kompensoi tuota odotuksen tuskaa, mutta teillä jotka olette ostamassa suoraan, niin mihin korvauksiin olette päässeet myöhästymisen vuoksi?
Mielestäni viivästyskorvaukset sovitun toimitusajan ylittämisestä pitäisi olla automaattisia tehtaan ja maahantuojan puolelta, jotta peli olisi reilua. On meinaan todella ärsyttävää odotella autoa kuukausitolkulla vielä lisää sen jälkeen kun on sitä kolme kk jo odotellut:(
Omalla kohdalla on myöhässä sovitusta 3 kk:sta jo kuukauden ja nyt menee kuulemma vielä ainakin kuukausi lisää. Eivät tähän mennessä ole luvanneet muuta korvausta kuin tavaratilan maton ja sisälämppärin kaupan päälle myöhästymiskorvauksena. Ne luvattiin jo tuosta kuukauden myöhästymisestä. Nyt kun kuukausi vielä lisämyöhästystä, niin sanoin ettei enää riitä, vaan pitää saada auto lainaksi, sillä vanha jo myyty. Sanoivat ettei mahdollista, sillä vaihtoautot vähissä ja vika myöhästymiseen ei ole heidän.
Sanoin , että vika on vasta toisiksi vähiten heidän, mutta kaikkein vähiten ostajan. Ymmärrän toki, että katteet ovat pienehköt ja myyjien on vaikeata saada korvauksia maahantuojalta tai valmistajalta, mutta kyllä ihan oikeasti tehtaan ja maahantuojan täytyy tällaisissa tapauksissa tulla vastaan. Itse ehdotin, että talvirenkaiden hinta alkuperäisaluvanteilla tulisi vähentää kauppahinnasta, jotta en kauppaa peru. Annoin myyjälle aikaa neuvotella asiasta maahantuojan/valmistajan kanssa siihen asti kunnes auto viimein luovutetaan minulle.
Saas nähdä kuinka käy. Toivotaan, että Helkamalta/Skodalta löytyy pelisilmää, jottei perumisiin tarvitse mennä. Toisen merkkinen auto suoraan maahantuojan varastosta on siis varmuuden vuoksi neuvoteltu hinnaltaan sopivaksi, jos ei venymistä tapahdu.
Mites teillä muilla myöhästetyillä Ocun ostajilla. Oletteko saaneet minkälaisia korvauksia myöhästyksestä? Tietty monella on vaihtoauto siihen asti kun uusi tulee, niin se on autoliikkeen tappiota suurempien kilometrien vuoksi, joten se tietty jonkin verran kompensoi tuota odotuksen tuskaa, mutta teillä jotka olette ostamassa suoraan, niin mihin korvauksiin olette päässeet myöhästymisen vuoksi?
Mielestäni viivästyskorvaukset sovitun toimitusajan ylittämisestä pitäisi olla automaattisia tehtaan ja maahantuojan puolelta, jotta peli olisi reilua. On meinaan todella ärsyttävää odotella autoa kuukausitolkulla vielä lisää sen jälkeen kun on sitä kolme kk jo odotellut:(
Vastaukset 24
Vanhimmat
Saat autosi rekisteriin 2010 ja näin saat seuraavassa autonvaihdossa hyvitystä 1500-2000€ enemmän kun autosi on vuotta uudempi!
Tälläisistä tapauksista pääsee eroon, kun myyjä määrittelee kauppasopimukseen toimitusajaksi erim. 10 kuukautta.
No tuo -10 rekisteröintivuosi nyt on niin laiha lohtu sellaiselle joka autoaan on odottaa kituuttanu jo kuukausia ettei sitä edes kannata mainita.
Tässä ollaan ihan oikealla asialla sen suhteen että Helkama-autolta tulisi odottaa jo reilun kaupanteon merkeissä jonkinlaista kunnon vastaantulemista näissä viivästyksissä vaikka se ns. hampaaton ja syytön näihin kokoonpanoviivästyksiin onkin. Ehkä vaikka nyt uusissa hinnastoissa ilmoitetaan tilausajaksi 4-6kk ja niihin ei millään pystytä niin ei toisaalta haluta pelästyttääkään uusia ostajia pitkällä toimitusajalla. Silloin tulisi tuo autotehtaan/maahantuojan kompensointi enemmän kuin paikalleen ja automyyjän tulisi ehdottomasti luovuttaa jokin sijaisauto odotusajaksi. Komppaan tässä Ocumiestä ihan 100%:sti koska tiedän tarkkaan tuon odottamisen tuskan! Itselläni myös on neuvottelut meneillään jonkin korvaavan merkin ostosta myöhästymisen takia ja kauppojen kokonaan peruminen mikäli kompensaatioihin ei päästä!
Skoda ja Helkama-auto, ei näin bisnestä tehdä! Muutoksen tuulia odotellen..
" ........ ja vika myöhästymiseen ei ole heidän."
Tätä virttä heille on opetettu maahantuojan selityskursseilla! Ei Skoda-brandi ole nippu toisistaan riippumattomia operaattoreita vaan he kaikki ovat sidoksissa tuotteeseen nimeltä Skoda. Yksi valmistaa, toinen kuljettaa, kolmas varustelee ja neljäs myy sekä toimittaa. Jos Skoda myöhästyy, on syy kaikkien tuotteen kanssa tekemisissä olevan. Haukkua saa kenet hyvänsä ja sillä selvä. Ei ihme että homma on sekaisin kun kukaan ei tunnu ottavan vastuuta mistään.
Itse sain juuri tuon verran kuin sinäkin 1,5 kuukauden myöhästymisestä. Niin ja ajoin omallani vaihturillani sen verran paljon, että määräaikaishuolto tuli ajankohtaiseksi. Skodamyyjä maksoi sen sillä huolto ei olisi tullut minun omistusaikana, jos olisin saanut uuden silloin kun se luvattiin.
myöhästyminen 1.4 TSI sekä 1.8 TSI moottorisia Ocuja? Vai vain toista?
Molempia koskee, 1.8:lla taitaa olla tällä hetkellä pidempi odotusaika.
Kun laittaa rouvan paksuksi ja tilaa Octavian samana päivänä, ei voi olla ihan varma kumpi tulee ensin kotiin, lapsi vai auto!
Entä osaatko sanoa vaikuttaako DSG vielä enemmän myöhästymiseen?
..myyjän suosiollisella hyväksynnällä pistin automyyjän tyttöystävän paksuksi. Lapsi tuli ennemmin...
Homma on kiinni moottoreista, ei vaihteistosta.
Kiristykseltä nuo sun toimenpiteet vaikuttaa. Kuinka ihmeessä olet pärjännyt ilman Skodaa tähän asti. Olisivat ne sieltä liikkeestä voineet sulle tikkarin antaa, että rauhoitut. Kyllä niitä autoja joutuu monesti odottelemaan tehtaalta.
Aikaisemmin ei ole ostamani autot koskaan myöhästyneet,tulleet jopa aikaisemmin. Ostaessani ekan Tsi Octavian niin sovittu toim.aika venyi liki 3kk.
Sain alennusta varusteista,joista kerroinkin aiemmin kun joku kyseli samasta aiheesta. KIRISTYS -sanan käyttö turhaa. Liike-elämässä käytetään myöhästymis-sakkoja sopimuksia laadittaessa,joka norm.käytäntö.
Ongelmana on se, että autoalan sopimuksissa on turvattu myyjän asema rahallisilla sanktioilla jotka maksaa ostaja jonkun hässäkän sattuessa. Jos sama hässäkkä sattuu myyjälle, ei voi muuta kuin levitellä käsiä ja "voivotella". Ostajalla on jossain erikoistapauksissa oikeus purkaa kauppa ilman sanktioita mutta se lienee laiha lohtu ostajan odoteltua autoa puoli vuotta turhaan!
sen vuoksi kuluttajajärjestöjen tai vast. tulisi puuttua asiaan ja saada sopimuksiin myös ostajan asemaa parantavia kohtia esim.sopimus-sakko.
Autokaupan tilaus-ja sopimusehdot
kohta3
Luovutusajankohta ja myyjän viivästys:
Ajoneuvo luovutetaan sovittuna aikana(jos ei sovittu niin 3 kk kuluessa). Milloin ajoneuvoa ei luovuteta osapuolten sopiman lisäajan kuluessa, niin ostaja saa purkaa kaupan. Ostaja saa purkaa kaupan heti, mikäli viivästyksellä on ostajalle erityinen syy.
Meikäläisen tapauksessa toimitusaika oli 3 kk ja sen jälkeen sovittiin 1 kk lisäaikaa ja korvauksina tuo tavaratilan matto ja sisälämmitin. Jos lähden tästä vielä lisämyöhästymisaikaa sopimaan, niin voin aivan hyvin vaaatia lisäkorvauksena talvirengassarjaa vanteineen tai sitten voin tylysti kaupan purkaa, eikä siitä mitään sanktiota lain mukaan kukaan voi laittaa.
Itselleni kävi 10 vuotta sitten samanlainen tilaus, jossa olin sopinut toimitusajan ja myyjä ei pystynyt toimittamaan sovitussa ajassa. auto tuli 3 kk myöhässä sovitusta ja sanoin, että kuulkaa myöhäistä enää, sillä olin jo auton ostanut. Laittoivat minulle 22000 mk:n laskun peruutuksesta eli kokeili kuinka tyhmä olen, että josko maksaisin. No laitoin vähän sopimustekstiä takaisin ja sanoin vielä, että oikeasti minun pitäisi saada viivästyksestä korvausta, mutta hövelinä ihmisenä en sitä viitsi vaatia. No eipä tullut karhua, vaan nöyrimmät pahoittelut myöhästymisestä ja laittomasta karhusta. Tällä anteeksipyynnöllä he kyllä pelasti asioita sen verran, että olen kolme kertaa sen jälkeen ostanut auton kyseisestä liikkeestä ja näillä kerroilla toimitus on tullut ajallaan:)
Vuonna -98 joutui Pasuunaakin odotteleen puoli vuotta. Minä vain koin sen asian hyväksi. Sain ajella omalla entisellä pirssillä sen ajan. Se on jännä toi autokuume, kun tuntuu ettei sitä uutta autoa ilman enää pärjää.
Huomaa tilausehtojen lause:
"Milloin ajoneuvoa ei luovuteta osapuolten sopiman lisäajan kuluessa, niin ostaja saa purkaa kaupan."
Eli pelkkä myöhästyminen ei oikeuta ostajaa perumaan kauppaa, vaan myyjän ja ostajan on sovittava uusi toimituspäivä ensimmäisen myöhästyneen toimituspäivän jälkeen. Jos toimitus viivästyy myös tästä toisesta YHTEISESTI sovitusta toimituspäivästä, voi kaupan perua.
Itse asiassa sinulle kävi 10 vuotta sitten tuuri, etteivät lähteneet karhuamaan saataviaan. Olisit hävinnyt jutun!
Tosiasia on, että kyllä autoliike voitti tuolloin 10 vuotta sitten kun eivät lähteneet sen enempää vaatimaan peruutusmaksuja. Olisi meinaan jäänyt joka tapauksessa maksamatta muutenkin ja ei olisi tullut enää ikinä edes harkittua auton ostoa siitä liikkeestä.
Tosiasia on myös se, että vaikka autoliikkeellä olisi periaatteessa oikeus joissakin tapauksissa laittaa sanktiota asiakkkaalle, niin koskaan heidän ei kuitenkaan kannata lähteä saataviaan perintätoimiston kautta hakemaan, sillä osamaksulain mukaan perinnälle ei ole oikeutta muuta kuin silloin jos asiakas on tilatessaan maksanut jotain käsirahaa. Tämä on lakipykälä jota kovinkaan moni ei edes tiedä. Jos tietäisi, niin autoliikkeet alkaisivat ottamaan edes muodollista käsirahaa, jotta kauppa olisi sitova ja peruutusmaksu laillinen.
Yleensä autokaupassa väliraha entiseen on päätetty kaupansopimushetkellä ja ei se siitä muuksi muutu. Tällöinhän asiakkaalle on vain hyötyä, jos uuden tulo viivästyy. Saa ajella entisellä ja kuluina vaan pelkät polttoainekulut. Eihän sen edullisempaa autoilua olekaan.
Aina ei uuden kaupassa anneta vanhaa vaihdossa.
kun menee vähänkin vanhempi auto ilman vaihdossa, ihan käteisellä saa niin paljon paremman kaupan, että kannattaa myydä itse rutukat. autoliikkeet myy näitä vaihto-rutukoita sitten nipussa jobbareille lähes ilman, niin siitä voi jokainen päätellä, että ne tulee ilmaiseksi vaihtokaupoissa. ihan vähän ajettua parin vuoden ikäistä nyt vielä voi tietty yrittää tarjota vaihtoonkin, mutta sittenkin kannattaa kysellä useammasta liikkeestä tarjoukset, voi väliraha vaihdella 4000€.
kyseisen maahantuojan kanssa olen ollut tekemisissä, ostin aikoinaan moskvist pajeron ja oli niin paljon kaikenlaista vaivaa, että silloin päätin ajella muilla merkeillä ja toisten maahantuomilla. oli hyvä päätös ja latu on maittanut muilla merkeillä.
no tuo toimitusaika on vähän kaksipiippuinen juttu, ostin hiljan yhden kotimaisen teollisuutemme tuotteen ja koska minulla ei ollut varsinaisesti sille mitään käyttöä, toivoin että tuo tuote valmistettaisiin mahdollisimman pitkällä viiveellä, maksoin toki ostokseni ryhdikkäästi heti, mutta ei sekään ollut hyvä, sillä tahtoivat toimittaa kuitenkin ostokseni nopeammin, mitä minulla oli siihen tarvetta. väittivät, että aletaan tekemään uutta mallia, ettei voi enään pidätellä ostostani tehtaalla. joillakin on taasen kiire saada auto alleen, siihenkin on lääke, ostaa jonkun toisen auton siihen väliin, ettei tarvitse jalkaisin kulkea, olen monasti tehnyt näin ja ihan hyvin sillä laillakin pärjää, ajelee sitten taas uudella autolla, kun se sitten viimein tulee sieltä toisesta liikkeestä, pitää muistaa vaan kehua siellä luovutuksessa sitä toista väli-autoakin hyväksi. seuraavaa autoa ei sitten tartte vartoilla sielät liikkeestä, jos vielä haluaa ostaa sieltä auton! että pienenä vinkkinä...
En ole saanut mitään korvauksia siitä kalkatuksesta, kun menen hakemaan Oculla vaimoa tai tytärtä rautatieasemalta. Sama ainainen rutina, jos minuutinkin myöhästyy. Korvausten haku on mahdoton, jos vaikka juna on vähän myöhässä ja meidän Ocu onkin etuajassa.
Itse tilasin ocun elokuussa ja sanottiin toimitus ajaksi 8-10 vko:a. Eipä autoa kuulunu ja annettiin kuukausi lisä odotusta vko 44. No,marraskuun alussa kun autoa ei kuulunut vieläkään sanottiin,että viimeistään viikko 48, silloin annettiin kyllä laina-auto käyttöön. Viime viikkoon mennessä eli vko 2,ei ole kuulunut autosta mitään , joten päätin soittaa. He lupasivat helmikuun alussa auton saapuvan. Haluaisinkin kuulla muiden mielipiteitä,mitä kannattaa kysyä korvauksia myöhästymisestä ja asiakkaan tilaaman auton tilanteesta päivittämisestä. Kun auto on jo myöhässä sovitusta 2kk...
Periaatteessa kun otit laina-auton käyttöösi. olisi pitänyt saada tietää se uusi toimitusaika. Jos auto ei olisi tuolloin saapunut, olisit mielestäni voinut vielä perua kaupan. Sähköposti on muuten paras tapa kommunikoida liikkeen kanssa, jää dokumentti joilla osoittaa heidän lupauksensa.
Tietenkin vahingonkorvausta voisi vaatia, mutta se voi olla vaikeaa, jos saat ajella laina-autolla ilman kustannuksia. Nyt kannattaa ottaa tiukka linja. Mene liikkeeseen ja kerro, että haluat nyt heidän hyvittävän myöhästymisestä. Helpointa se voi olla esim. saamalla ilmaiseksi tarvikkeita, kuten kattoteline, vetokoukku tms. Parasta olisi tietysti selvä rahahyvitys.
Vaikea tässä tilanteessa sanoa onko sinulla lain mukaan oikeus jonkin tietyn suuruiseen hyvitykseen. Ainahan liikettä voi uhitella kuluttajaviranomaisilla. Minulla ei ole kokemusta siitä miten maahantuoja reagoi näihin valituksiin. Itse onnistuin neuvottelemaan laina-auton lisäksi n. 150 euron tarvikkeet.