Lainaus "Maksupäätejärjestelmässämme olleen teknisen vian vuoksi ovat allamainitut maksukorttitapahtumat jääneet kokonaan veloittamatta tililtänne. Ravintolavierailunne päivämäärä on sarakkeessa "osto päivä". Viitenumeron viimeinen numero on viitetarkiste ja neljä edellistä numeroa ovat samat kuin maksukorttinne neljä viimeistä numeroa maksuhetkellä. Pahoittelemme tapahtunutta ja toivomme, että maksatte erääntyneet saatavamme oheisella pankkisiirrolla. Jos tarvitsette lisätietoja, pyydämme soittamaan numeroon 020851 xxx klo 10.00-15.00 välisenä aikana. Ystävällisesti Ravintola Mount Everest.
Osoitetiedot olemme saaneet maksupankistanne."
Eli tällainen lasku tupsahti 9.12.09 postista (päivätty 1.12 ja saapunut 9.12, viimeinen maksupäivä 10.12!!). Summa alle 10€.
Kävin ensin pankissa ja totesimme, ettei ko. ravintola ole tuolloin minua laskuttanut. En myöskään muista moista käyntiä, koska lasku on aiheutunut 2x.4.2008!!!
Soitin nrotiedusteluun ja kysyin kenen numero yllä oleva 020-nro on. Kyseessä on D-Major Oy, Munkkiniemenpuistotie 4 a xx (viittaa kotiosoitteeseen). Kyseisellä firmalla ei minkäänlaisia kotisivuja tms netissä.
Kuitenkin tuo yritysnimen perusteella äkkäsin sen kuuluvan jotenkin samaan yritykseen nimeltä www.solido.fi (Sivusto toimi vielä 10.12 mutta ei enää tänään 11.12.09!!!) yritykseen.
Soitin yrityksen toimitusjohtajalle ja hän myönsi yritysten olevan samaa yritysrypästä. Kerroin saaneeni yllä olevan laskun. Hän kertoi niitä olevan enemmänkin(1) ja asian tulleet huomatuksi VASTA tilinpäätöstä tehdessä(2). Kerroin, etten ole suostuvainen maksamaan laskua ennen kuin saan kuittikopion. Hän kertoi siitä olevan aika paljon vaivaa, kun kirjanpito on ravintolalla (3). Ehdotin, että he luopuvat koko laskun perinnästä. Hän lupasi toimittaa kopion sähköpostiini. Kerroin myös, että laskussa oleva viivästyskorko on väärä (10%) , kun nykyinen on 8%. Hän myönsi tämän virheen. Hän lupasi myös viikon lisäaikaa maksamiseen (varmaan maksan ennen kuin se kuitti tulee..) (4.)
Tämä koko hommahan voi olla a. ihan normaalia, näitä sattuu TAI kunnon vedätysyritys. Kellä on puolitoista vuotta vanhoja kuitteja tallessa? Edes pankkitilinauhoja..
Kysymyksiä aiheesta.
Miksi yritys on näin salamyhkäinen (ei perivän firman nimeä)?
1. Miten laskuja voi olla PALJON? Miten yrityksen maksuvalmius voi säilyä, jos korttimaksut eivät tule ajallaan? Miksi ravintola ei tee illalla prinntausta maksupäätteeltä ja varmita, että maksut ovat menneet läpi?
2. Miten tilinpäätös on ollut vasta taho, joka on virheen havainnut?
3. Miksi kirjanpito olisi palautettu ravintolalle, jos näitä tapauksia on PALJON ja asiakkaat varmasti haluavat nähdä kuittikopiot?
4. Miten ammatifirmalla voisi olla väärä viitekorko laskussa?
huom. monien maksukortit ovat vaihtuneet sirujen myötä ja korttien numerot eivät täsmää laskuun..
(Viitenumeron viimeinen numero on viitetarkiste ja neljä edellistä numeroa ovat samat kuin maksukorttinne neljä viimeistä numeroa maksuhetkellä..)
Onko meitä muita? Miten asia mahtaa loppua? Kuka tunteeJ. Fahlgrenin businekset?
rav. Mount Everest:in jälkilaskutus
5
1200
Vastaukset 5
- A.Ankkanen
Näitä laskuja on tupsahdellut viimepäivinä useille hekilöille lähipiirissäni. Samat teemat ovat herättäneet ihmetystä meissä kaikissa. Oikeastaan ainoa mikä meitä yhdistää on se että jokainen on jossain vaiheessa kyllä asioinnut ko. ravintolassa. Suurimmat perittävät summat ylittävät 100e. Osalta ystävistä karhutaan myös useampaa erillistä tapahtumaa joiden välillä on useiden kuukausien taukoja. Onko joku hämärämies nyt saanut ravintolan vanhaa kirjanpitoa haltuunsa ja kokeilee onneaan lähettämällä laskuja umpimähkään? Onko kukaan kysynyt tiedetäänkö itse ravintolassa meneillään olevasta perinnästä??? Jokainen laskun saaneista pani varmasti merkille myös sen kummallisuuden että koko kirje on kirjoitettu ikäänkuin ravintolan nimissä, tilintarkastus firmasta, sen nimestä tms. ei mainita mitään. Vasta soitto annettuun numeroon paljastaa "tilintarkastusfirman" mukanaolon!!! Luulisi laskun tulevan logoilla yms varustetussa kuoressa/kirjepaperilla tai vähintäänkin asiasta mainittavan itse tekstissä!?!? Kaikki kummallisuudet ja epäkohdat huomioden alan itse taipua jo rikosilmoituksen kannalle...
- Kohtalotoveri
Asiasta on pitkä keskustelu "Ravintolat" -palstalla.
http://keskustelu.suomi24.fi/node/8683597
Kyllä tässä näyttää olevan ihan oikea asia eikä huijausyritys. Asia on tarkistettu ravintolasta ja eri pankeista.
Kyseisellä ravintolalla on todellakin jäänyt veloittamatta suuri määrä (satoja) pankkikorttimaksuja usean kuukauden ajan vuonna 2008. Koska aikaa on kulunut näin paljon, maksuja ei enää voi veloittaa suoraan asiakkaan pankkitililtä, vaan jokaiselle on lähetetty lasku (laskuttaminenhan on mahdollista kolmen vuoden ajan ostotapahtumasta).
Laskujen kirjoitus ja lähettäminen, sekä asiakkaiden kanssa kommunikointi on ulkoistettu tilitoimistolle.
Näin jälkikäteen ajateltuna homma on kyllä hoidettu äärimmäisen huonosti, siis noiden laskujen suhteen. Ensinnäkin olisi pitänyt laittaa nettisivut, joissa olisi tarkasti selitetty mitä on tapahtunut, ja mistä laskut johtuvat. Nettisivuilta olisi pitänyt olla linkki sähköpostiin, josta voi tilata PDF-kopion omasta alkuperäisestä maksukuitistaan (kuulemma ravintolalla on nämä, ja ovat valmiit lähettämään). Lisäksi olisi pitänyt soittaa Hesariin ja pyytää heitä tekemään juttu asiasta, ainakin nettisivuilleen.
Ja olisipa tuo laskukin nyt voitu kirjoittaa vähän fiksummin...
Itse olen Mount Everestissa tuohon aikaan syönyt, eikä summaa ole veloitettu (tarkistin juuri sähköisistä tiliotteistani). En sitä silloin huomannut, koska en (ehkä liian luottavaista kyllä) tarkista pankkikorttiveloituksia jälkikäteen. Maksan siis laskun; onhan kuitenkin kiistatonta että se on aiheellinen.- MuistavaMatti69
että pankkikorttimaksun voi veloittaa vielä 3 vuotta tapahtuman jälkeen?
- Kohtalotoveri
MuistavaMatti69 kirjoitti:
että pankkikorttimaksun voi veloittaa vielä 3 vuotta tapahtuman jälkeen?
Tuolla toisessa ketjussa sanotaan että asiaa on kysytty pankista, ja ovat kertoneet että kun on kulunut noin paljon aikaa, niin ei saa enää veloittaa ilmoittamatta asiakkaalle. Tässä Mount Everestin tapauksessa pankki oli nähtävästi kieltäytynyt ajamasta veloituksia läpi enää tässä vaiheessa.
Laskun saa lähettää kolmen vuoden sisällä. - omituinen jutska?
Kohtalotoveri kirjoitti:
Tuolla toisessa ketjussa sanotaan että asiaa on kysytty pankista, ja ovat kertoneet että kun on kulunut noin paljon aikaa, niin ei saa enää veloittaa ilmoittamatta asiakkaalle. Tässä Mount Everestin tapauksessa pankki oli nähtävästi kieltäytynyt ajamasta veloituksia läpi enää tässä vaiheessa.
Laskun saa lähettää kolmen vuoden sisällä.mutta enää ei suoraan tililtä voi ottaa...Se nyt on koko asiassa vain sivujuonne.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1501108
- 109977
Rakastamisesi tarkoitus
Mikä oli kaiken tarkoitus? En sitä tiedä, en ymmärrä. Olet mielessäni, alati. Olen miettinyt. Ei sillä taida olla merki52701Tämä meidän välinen tilanne
Se on tosi raskas mulle. Ihminen, jota haluan eniten elämääni, ihanin olento, enkä koskaan pääse näkemään häntä. Sydämen34679- 65601
Mitä Kärnässä tapahtui?
Sinnen meni ambulanssi, paloauto, poliisiauto ja poliisimoottoripyörä.6591- 65584
En ole hetkeen sinulle kirjoittanut nainen
Vieläkin ajattelen sinua, jos voit uskoa. Tunteet minussa huutavat toivoa ja rakkautta, kun kylmä loogisuus taas pistää48559Hoikkana olet pysynyt, ja nättinä
Iloa silmille vähän liikaakin. Ei uskalla aina edes katsoa. Tulee liikaa kaipausta. Yhdelle ihanalle23541- 59518