mikä vaivaa samsungia?

elikkä mun samsung s3 on viimesen viikon tehny tämmöstä että välillä näyttö menee lukkoo eikä se ota kosketusta. välillä taas kun puhelin on auki niin valikko vaihtuu itekseen, ja välillä puhelin aukoo itekseen whatsapp keskusteluja ja esim kun yrittää kirjottaa niin tulee pelkkää välilyöntiä. onko kellään mitään tietoa mistä voi johtua? että voiko vaan johtua siitä että näytössä on joku häiriö (näyttö on haljennut) vai onko puhelimeen tullut joku haittaohjelma. f securella kuitenkin tarkastin ja sen mukaan ei pitäisi olla viruksia. ja miten haittaohjelman saa pois jos sellainen on?