PIXMANIA.

Moi! Kun täällä näkee ihmisiltä kommentteja: Pixmania on huijausta, se on epäluotettava, mutta jotkut taas anovat että Pixmania on luotettava hyvä paikka! NIIN MITÄ TÄSSÄ NYT SITTEN USKOA?! Miksi ihmeessä MB:lehden sivuilla kehuttaisiin Pixmania verkkokauppaa jos se on huijausta, ja joka puolella lukee pixmania, pixmania, pixmania....Menee hermot. :/
Alkaa jo pelottaa kannattaako mun tilata sieltä mitään, muttakun haluaisin hinnan takia! :/ apua.
Ilmianna
Jaa

477 Vastausta


niin ei vaaraa että menis rahat rahat ja tuote tulee joskus tulevaisuudessa. ongelmat pixmaniassa liittyvät ymmärtääkseni siitä että nettisivuilla lukee että tuotetta olisi varastossa mutta ei sitte välttämättä ookkaa.
että tilatkaa nyt ihmeessä postiennakolla niin voi sitte vaikka tilata jostai muualta jos ei tilattua tuotetta rupee kuulumaan.
sitteppähän oppivat jos joutuvat usein ottamaan takaisin jo lähetetyt tuotteet.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
6 VASTAUSTA:
miten sitten tilaat pixmaniasta postiennakolla, kun ei näytä semmoista vaihtoehtoa olevan ainakaan sivuston mukaan?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
mitenkä kirjoitti:
miten sitten tilaat pixmaniasta postiennakolla, kun ei näytä semmoista vaihtoehtoa olevan ainakaan sivuston mukaan?
Tilasin 2 viikkoa sitten videokameran täältä.
Kaikki meni niin kuin pitikin.

Neuvoni muille on: maksakaa luottokrtilla, esim. Visalla, joten jos tavaraa ei tule voitte soittaa luottokorttiyhtiöön ja peruuttaa maksun!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Pláyer kirjoitti:
Tilasin 2 viikkoa sitten videokameran täältä.
Kaikki meni niin kuin pitikin.

Neuvoni muille on: maksakaa luottokrtilla, esim. Visalla, joten jos tavaraa ei tule voitte soittaa luottokorttiyhtiöön ja peruuttaa maksun!
Kuin kauan kannattaa odottaa ennenkuin soittaa luottokorttiyhtiöön. Tilasin viikko sitten ja tilausseuranta ilmoitti että tavara lähetetty 7.11.?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Pláyer kirjoitti:
Tilasin 2 viikkoa sitten videokameran täältä.
Kaikki meni niin kuin pitikin.

Neuvoni muille on: maksakaa luottokrtilla, esim. Visalla, joten jos tavaraa ei tule voitte soittaa luottokorttiyhtiöön ja peruuttaa maksun!
En muista millä eri tavoin voi "firmalle" maksaa, minä maksoin visalla. yhden veloituksen sijasta tuli kolme, joista yksi oli ok. Muut pelkkää huuhaata. Pommitin postellia ja soitin yli 10 kertaaa niille. Luvattiin ja luvattiin.
250 euroa olivat mulle velkaa. Vihdoin otin yhteyttä luottokunnan kansainväliseen riskienhallintaan ja he ottivat jutun hoitaakseen ja sain rahat visa-tililleni.

Mitäköhän olisi käynyt jos olisin maxanut muulla tavoin! Tohonkin meni aikaa yli kolme kuukautta, mutta pääasia että fyffet tuli. Eli maksakaa luottokortilla jos ne kusettavat.

Halvat hinnat houkuttelevat kuin hevosen ööteri kärpäsiä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Kolmesti oon asioinut, ensimmäisen, viimeisen ja ainoan kerran. Maksettuani tuotteen kesti kolme viikkoa että se saapui, takuuaikana meni rikki, lähetin korjattavaksi, kolme viikkoa kului kun ilmoittivat kameran saapuneen heille, nyt se tutkitaan ja lähetetään tehtaalle, että mitä tehdään.40:n päivän kuluttua lupaavat taas ottaa yhteyttä. Ikinä ei enää tästä firmasta mitään, kun pääset asiakas palveluun niin hoono soomi vastaa ja linjat rätisee eikä sössötyksestä saa selvää.
Nyt meen vaikka torilta ostaan uuden, saan sen heti räpylään ja näen tuotteen jota olen hankkimassa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Pláyer kirjoitti:
Tilasin 2 viikkoa sitten videokameran täältä.
Kaikki meni niin kuin pitikin.

Neuvoni muille on: maksakaa luottokrtilla, esim. Visalla, joten jos tavaraa ei tule voitte soittaa luottokorttiyhtiöön ja peruuttaa maksun!
Mulla ei onnistu tämä periatella, olen soitanut pankin, mutta raha meni. nyt odotan 3 vikkoa tuotet.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Pixmania toimitti tilauksen, mutta viikko meni pitenpään kun lupaukset. Lähetyksen seuranta loppui Suomessa, mutta ehjänä tuli! Kaikki on varmaan mahdollista, postiennakkotilaus on kyllä varman päälle, jos se on mahdollista.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Tilasin Pixmaniasta stereosarjan 30.10. Nyt on 12.11 eikä tilausta kuulu. Soitin asiakaspalveluun joka sekin oli hakemisen takana. Lupasivat hyvittää 7€ postikuluista. Pyysivät sähköpostilla tilinumerotietoja, että mihin maksaa hyvitys. Lähetin pariinkin eri paikkaan liitteineen. Tuli bumerangina takas. Tökkii, tökkii. Saa nähdä saanko koko stereoita. Ehdin jo maksaa. ...kele
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Rahat meni ,osa tavaroista jäi tulematta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
itse tilasin myös rojua, jotain pientä, matsui mp3-soittimen ja kovalevykotelon yhteensä noin 40 euron arvosta siis. tavara tuli perille ja kaikki toimi muutenkin melko hyvin lukuunottamatta, kun olin uusi asiakas ja jouduin rekisteröitymään palveluun. tämä rekisteröityminen ja tavaroiden tilaus kokonaisuutena vaati (laskin) 16 eri sivulatausta, jotta homma pelasi. sitten kun matsui mp3-soitin sanoi itsensä irti, jo parin viikon sisällä toimituksesta; takuutoimet olivatkin yhtä hankaluutta. piti pyytää muistaakseni jokin palautuslupa/oikeus pixmanian oman sivun tietämiltä. tästä tuli sähköpostiin tiedot miten toimia (englanniksi) noin 4 tulostettavaa sivua/PDF:ää ja ilman tarkkoja ohjeita mitä liimata paketin kylkeen ja mitä paketin sisään. jonkin ohjeiden mukaan piti ainoastaan rikkinäinen tuote palauttaa, palautin siis mp3-soittimen ilman kuulokkeita ja paristoa(pelkkä tuote). samaan pakettiin oli kuulemma laitettava myös lasku? tilasin verkosta, joten mitään kirjallista laskua ei tietenkään ole koskaan tullut. onneksi aina tilatessani verkkokaupoista otan sähköisestä maksutositeesta screenshotin, no tulostin siis sen ja laitoin asiakaspalautukseen/takuutoimen mukaan. tästä on nyt useampi kuukausi, pixmanian oma-sivulta ei voi seurata mitään takuutoimien vaiheesta, tähän mennessä ei kuitenkaan ole kuulunut rahoja 20e eikä toimivaa MP3-soitinta takaisin.

kuitenkin meinasin olla uhkarohkea ja tilata vielä kameran kyseisestä paikasta olettaen että jos se menisi rikki, he olisivat vähän enemmän motivoituneita yhteistyön suhteen takuutoimissa. vaikka eihän tässä asiassa pitäisi olla eroja, oli tuote sitten 2e tai 200e arvoinen.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
poup kirjoitti:
itse tilasin myös rojua, jotain pientä, matsui mp3-soittimen ja kovalevykotelon yhteensä noin 40 euron arvosta siis. tavara tuli perille ja kaikki toimi muutenkin melko hyvin lukuunottamatta, kun olin uusi asiakas ja jouduin rekisteröitymään palveluun. tämä rekisteröityminen ja tavaroiden tilaus kokonaisuutena vaati (laskin) 16 eri sivulatausta, jotta homma pelasi. sitten kun matsui mp3-soitin sanoi itsensä irti, jo parin viikon sisällä toimituksesta; takuutoimet olivatkin yhtä hankaluutta. piti pyytää muistaakseni jokin palautuslupa/oikeus pixmanian oman sivun tietämiltä. tästä tuli sähköpostiin tiedot miten toimia (englanniksi) noin 4 tulostettavaa sivua/PDF:ää ja ilman tarkkoja ohjeita mitä liimata paketin kylkeen ja mitä paketin sisään. jonkin ohjeiden mukaan piti ainoastaan rikkinäinen tuote palauttaa, palautin siis mp3-soittimen ilman kuulokkeita ja paristoa(pelkkä tuote). samaan pakettiin oli kuulemma laitettava myös lasku? tilasin verkosta, joten mitään kirjallista laskua ei tietenkään ole koskaan tullut. onneksi aina tilatessani verkkokaupoista otan sähköisestä maksutositeesta screenshotin, no tulostin siis sen ja laitoin asiakaspalautukseen/takuutoimen mukaan. tästä on nyt useampi kuukausi, pixmanian oma-sivulta ei voi seurata mitään takuutoimien vaiheesta, tähän mennessä ei kuitenkaan ole kuulunut rahoja 20e eikä toimivaa MP3-soitinta takaisin.

kuitenkin meinasin olla uhkarohkea ja tilata vielä kameran kyseisestä paikasta olettaen että jos se menisi rikki, he olisivat vähän enemmän motivoituneita yhteistyön suhteen takuutoimissa. vaikka eihän tässä asiassa pitäisi olla eroja, oli tuote sitten 2e tai 200e arvoinen.
Siellä on hassu systeemi kyllä.Kun palauttaa tavaran,rahoja ei saa tilille takas vaan saa "pix-tilille" jonka voi käyttää hyväksi kun tilaa seuraavan kerran jotain.
Ja aika kummallista että oot joutunu niin vaikeasti palauttaa tavaran.Minä kun palautin,tilasin s.postiin jonku jutun joka sitte piti kuitin kera laittaa pakettiin ja lähettää sinne.
Toimitus kyllä on tosi hidasta mutta tyytyväinen asiakas olen.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin viisi tuotetta viisi viikkoa sitten.Ensimmäinen tuli 1,5 viikon päästä, toinen kahden viikon päästä, loppuja ei ole kuulunut. Puhelinpalvelusta sanottiin kaksi viikkoa sitten että tulee viim. 4 päivän sisällä. Sähköpostitiedusteluun vastattiin viikko sitten että logistiikkakeskukseen on tuotteiden osalta otettu uudestaan yhteyttä, mutta jokin niillä selvästi mättää.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
12 VASTAUSTA:
En todellakaan voi suositella !
Kuukausi sitten tilasin kolme tuotetta, ja odottelin kaksi viikkoa, lähettelin sähköpostia ja soittelin mutta ei kuulunut, joten peruin. Peruutus ei onnistunutkaan, koska silloin muka jo yksi tilaukseni osa olisi tullut minulle. Peruin kuitenkin, koska minulle sanottiin että onnistuu jos palautan vaan muistikortin sitten kun kotiovellani käy. No laitoin menemään takaisin viime maanantaina. Odottelen edelleen takaisinmaksuvahvistusta.. Lupailevat vain ihme vahvistuksia ja vaikka mitä, silti mitään ei tapahdu. Nyt tilausseurannan yläpuolella lukee että varastotilat ovat muuttaneet, minulle sanottiin puhelimessa niin kolme viikkoa sitten ! Jos rahat eivät tule loppuviikkoon mennessä, maanantaina marssin poliisiasemalle. Sinne katosi joululahjakamerani, kun meni rahat en myöskään saa mistään kameraa. Levittäkää sanaa ja käskekää ihmisten pysyä erossa kyseisestä firmasta, minulla ei ole siitä mitään hyvää sanottavaa !
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
ääään kirjoitti:
En todellakaan voi suositella !
Kuukausi sitten tilasin kolme tuotetta, ja odottelin kaksi viikkoa, lähettelin sähköpostia ja soittelin mutta ei kuulunut, joten peruin. Peruutus ei onnistunutkaan, koska silloin muka jo yksi tilaukseni osa olisi tullut minulle. Peruin kuitenkin, koska minulle sanottiin että onnistuu jos palautan vaan muistikortin sitten kun kotiovellani käy. No laitoin menemään takaisin viime maanantaina. Odottelen edelleen takaisinmaksuvahvistusta.. Lupailevat vain ihme vahvistuksia ja vaikka mitä, silti mitään ei tapahdu. Nyt tilausseurannan yläpuolella lukee että varastotilat ovat muuttaneet, minulle sanottiin puhelimessa niin kolme viikkoa sitten ! Jos rahat eivät tule loppuviikkoon mennessä, maanantaina marssin poliisiasemalle. Sinne katosi joululahjakamerani, kun meni rahat en myöskään saa mistään kameraa. Levittäkää sanaa ja käskekää ihmisten pysyä erossa kyseisestä firmasta, minulla ei ole siitä mitään hyvää sanottavaa !
yhteyden puhelimitse "asiakaspalveluun", itse olen koittanut soittaa sinne nyt kahden viimeisen päivän aikana yhteensä ~5 tuntia. Rupeaa hieman kiristämään.

Tilasin 2kpl DVD-soittimia, no toinen tuli ihan hienosti 6 arkipäivässä perille mutta toisesta ei kuulu mitään...

Pitänee vissiin ottaa yhteyttä jonnekin, vielä kun tietäisi minne??? Poliisille kuluttajaasiamiehelle vai jollekin muulle...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tilasin pixmanialta (9.11) pioneerin dvd-soittimen ja viritinvahvistimen! Sivuilla luvataan kuinka tuotteet toimitetaan asiakkaalle 48h:n kuluessa, mutta kuinka ollakaan, yllättäen vasta kun olin tilaukseni maksanut, sain ilmoituksen että logistiikkakeskuksen ongelmien vuoksi tilausten käsittely on viivästynyt ja tuotteet pyritään lähettämään viiden päivän kuluessa! nooh.. tämä olisikin ollut murheista pienin jos se olisi vain tähän jäänyt! Lopultakin sitten viikon päästä (16.11) viritinvahvistin saapui, mutta dvd-soitin on vieläkin teillä tietämättömillä! Olen yrittänyt soittaa pixmanian asiakaspalveluun tuntitolkulla tuloksetta, siellä jonotusnauha pyörii, mutta turha sieltä on koskaan puheluun vastausta odottaa ! Sähköpostiakin olen kyseiseen firmaan laittanut, (sivuilla vastaus luvataan 24h:n kuluessa) mutta eipä ole sieltäkään vastausta kuulunut! Soitin tänään (17.11) kuluttajaneuvojalle, joka puolestaan lupasi ottaa yhteyttä s-postitse pixmaniaan! Hän neuvoi viemään asian kuluttaja-asiamiehen käsiteltäväksi tai tekemään rikosilmoituksen poliisille, koska hänen mielestään petoksen tunnusmerkit täyttyvät! Jään mielenkiinnolla odottamaan saanko loppuja tilaamia tuotteitani milloinkaan! Aion laittaa tämän saman viestin mahdollisimman monelle pixmaniaa käsittelevälle keskustelupalstalle, jos saan näin yhdenkin ihmisen jättämään tilauksensa tekemättä, niin viesti on tehnyt tehtävänsä, joten älä ylläty jos näet tämän viestin jossakin muualla keskutelupalstalla samanmuotoisena!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
ääään kirjoitti:
En todellakaan voi suositella !
Kuukausi sitten tilasin kolme tuotetta, ja odottelin kaksi viikkoa, lähettelin sähköpostia ja soittelin mutta ei kuulunut, joten peruin. Peruutus ei onnistunutkaan, koska silloin muka jo yksi tilaukseni osa olisi tullut minulle. Peruin kuitenkin, koska minulle sanottiin että onnistuu jos palautan vaan muistikortin sitten kun kotiovellani käy. No laitoin menemään takaisin viime maanantaina. Odottelen edelleen takaisinmaksuvahvistusta.. Lupailevat vain ihme vahvistuksia ja vaikka mitä, silti mitään ei tapahdu. Nyt tilausseurannan yläpuolella lukee että varastotilat ovat muuttaneet, minulle sanottiin puhelimessa niin kolme viikkoa sitten ! Jos rahat eivät tule loppuviikkoon mennessä, maanantaina marssin poliisiasemalle. Sinne katosi joululahjakamerani, kun meni rahat en myöskään saa mistään kameraa. Levittäkää sanaa ja käskekää ihmisten pysyä erossa kyseisestä firmasta, minulla ei ole siitä mitään hyvää sanottavaa !
Tilasimme ennen joulua kannettavan DVD -soittimen, maksoimme vielä reilun kaupan lisän ja tilaus luvattiin jouluksi.Postissa tuli 2 arvotonta johdonpätkää, jotka eivät liity DVD-soittimeen mitenkään. Toimituslistassa joka oli mukana, oli tosin DVD -soittimen koodi,aivan kuin soitin olisi lähetetty meille.Tilauksen seurannassa lukee, että soitin soitin on toimitettu meille. Asiakaspalvelussa vastasi huonosti suomea puhuva mies ja kertoi, että heidän täytyy ensin saada johdonpätkät takaisin ja ne pitäisi palauttaa ( Ranskaan ? ) ja maksaa postimaksu itse.Kieltäydyimme maksamasta postimaksua ja yllättäen palautus onnistuikin Suomeen. Nyt reilu 2 viikkoa on kulunut, soitin saamatta, 180 eur maksettu tyhjästä. Olimme yhteydessä pixmaniaan josta kerrotiin, että olemme palauttaneet johdot väärään paikkaan. Selvittävät asiaa ja taas lupaus soitosta. Onneksi emme tilanneet enempää , alussa oli ajatuksena tilata 2 taulutelevisiota, jolloin rahallinen tappio olisi ollut paljon suurempi. Nyt tosin lapsille paha mieli, kun eivät saaneet toivomaansa lahjaa. Kokemamme perusteella homma vaikuttaa huijaukselta.
Onko muilla vastaavanlaisia kokemuksia ? Miten olet toiminut ja saitko tavarasi ?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Olen tilaillut tästä firmasta jo usean vuoden ajan, enimmäisen kerran muistaakseni vuonna 2002. Toimitukset ovat toimineet kuten pitääkin. Parhaassa tapauksessa tuote on ollut kotiovella 24 tunnin kuluttua tilauksesta - tähän pystyy harva suomalainen postifirmakaan. Yleensä olen tilannut vain varastossa olevaa tavaraa sillä jos tuotetta ei varastossa ole niin sen saamiseen voi kyllä mennä aikaa. Luulen että suurimmat ongelmatilanteet ovat juuri tämän takia. Itse voin kyllä firmaa suositella ja tulen tilaamaa sieltä myös jatkossakin - mutta tilaan vain varastossa olevia tuotteita.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Kommentoi
Ilmianna
Jaa
huijattu kirjoitti:
Tilasimme ennen joulua kannettavan DVD -soittimen, maksoimme vielä reilun kaupan lisän ja tilaus luvattiin jouluksi.Postissa tuli 2 arvotonta johdonpätkää, jotka eivät liity DVD-soittimeen mitenkään. Toimituslistassa joka oli mukana, oli tosin DVD -soittimen koodi,aivan kuin soitin olisi lähetetty meille.Tilauksen seurannassa lukee, että soitin soitin on toimitettu meille. Asiakaspalvelussa vastasi huonosti suomea puhuva mies ja kertoi, että heidän täytyy ensin saada johdonpätkät takaisin ja ne pitäisi palauttaa ( Ranskaan ? ) ja maksaa postimaksu itse.Kieltäydyimme maksamasta postimaksua ja yllättäen palautus onnistuikin Suomeen. Nyt reilu 2 viikkoa on kulunut, soitin saamatta, 180 eur maksettu tyhjästä. Olimme yhteydessä pixmaniaan josta kerrotiin, että olemme palauttaneet johdot väärään paikkaan. Selvittävät asiaa ja taas lupaus soitosta. Onneksi emme tilanneet enempää , alussa oli ajatuksena tilata 2 taulutelevisiota, jolloin rahallinen tappio olisi ollut paljon suurempi. Nyt tosin lapsille paha mieli, kun eivät saaneet toivomaansa lahjaa. Kokemamme perusteella homma vaikuttaa huijaukselta.
Onko muilla vastaavanlaisia kokemuksia ? Miten olet toiminut ja saitko tavarasi ?
Paketti luvataan 3-5 päivässä.
Mennyt jo viikko eikä hajuakaan koska tulee.

Lisäksi laskutettu liikaa, milläs todistat mikä hinta on ollut tilaushetkellä?
Pixmania kun voi muuttaa hintoja koska vaan.

Älkää tilatko, täysin kasvoton firma.
Paskamania kuvaavampi nimi.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
palvelua kirjoitti:
Olen tilaillut tästä firmasta jo usean vuoden ajan, enimmäisen kerran muistaakseni vuonna 2002. Toimitukset ovat toimineet kuten pitääkin. Parhaassa tapauksessa tuote on ollut kotiovella 24 tunnin kuluttua tilauksesta - tähän pystyy harva suomalainen postifirmakaan. Yleensä olen tilannut vain varastossa olevaa tavaraa sillä jos tuotetta ei varastossa ole niin sen saamiseen voi kyllä mennä aikaa. Luulen että suurimmat ongelmatilanteet ovat juuri tämän takia. Itse voin kyllä firmaa suositella ja tulen tilaamaa sieltä myös jatkossakin - mutta tilaan vain varastossa olevia tuotteita.
tilasin viime joulukuun puolessa välissä videokameran, joka saapui kuitenkin vasta kahden viikon kuluttua joulun välipäivinä (27.-28.12), joka ei minua haitannut..

tilasin täksi jouluksi taas kamaa.. pitää vaan olla kärsivällinen, ja tarkastaa paketit kun ne saapuvat, ja pyytää ja täyttää toimittajafirman kuponki mikäli tavaraa puuttuu..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
ääään kirjoitti:
En todellakaan voi suositella !
Kuukausi sitten tilasin kolme tuotetta, ja odottelin kaksi viikkoa, lähettelin sähköpostia ja soittelin mutta ei kuulunut, joten peruin. Peruutus ei onnistunutkaan, koska silloin muka jo yksi tilaukseni osa olisi tullut minulle. Peruin kuitenkin, koska minulle sanottiin että onnistuu jos palautan vaan muistikortin sitten kun kotiovellani käy. No laitoin menemään takaisin viime maanantaina. Odottelen edelleen takaisinmaksuvahvistusta.. Lupailevat vain ihme vahvistuksia ja vaikka mitä, silti mitään ei tapahdu. Nyt tilausseurannan yläpuolella lukee että varastotilat ovat muuttaneet, minulle sanottiin puhelimessa niin kolme viikkoa sitten ! Jos rahat eivät tule loppuviikkoon mennessä, maanantaina marssin poliisiasemalle. Sinne katosi joululahjakamerani, kun meni rahat en myöskään saa mistään kameraa. Levittäkää sanaa ja käskekää ihmisten pysyä erossa kyseisestä firmasta, minulla ei ole siitä mitään hyvää sanottavaa !
Pixmania ei vastaa mihinkään viesteihin, vaikka lupaavat tehdä sen 24 tunnin sisällä - ei kait tarvitsekaan, kun rahat on jo saatu!

Toimitusajaksi lupaavat 3-5 vrk - nyt on kulunut 12 vrk:tta, eikä mitään tietoa ostetusta ja maksetusta kamerasta.

Odotan vielä pari päiväää, sitten marsiin poliisille tekemään tutkintapyynnön.

ENKÄ KOSKAAN ENÄÄ OSTA MITÄÄN TÄLLAISTA NETIN KAUTTA - kävi tässä kaupassa miten vain, saahan näitä kameroita suomestakin, kun maksaa muutaman kympin enemmän......
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
henkka kirjoitti:
tilasin viime joulukuun puolessa välissä videokameran, joka saapui kuitenkin vasta kahden viikon kuluttua joulun välipäivinä (27.-28.12), joka ei minua haitannut..

tilasin täksi jouluksi taas kamaa.. pitää vaan olla kärsivällinen, ja tarkastaa paketit kun ne saapuvat, ja pyytää ja täyttää toimittajafirman kuponki mikäli tavaraa puuttuu..
Aika oudolta tuntuu....

Olen tilannut kaikenlaista tavaraa muistitikuista automankkareihin ja kaikki on tullut ihan ajoillaan ja takuupalautukset on onnistuneet ihan niinkuin pitääkin. Rikkinäiset tuotteet olen huollattanut täällä Suomessa ihan niinkuin muutkin merkkituotteet.

Pixmaniaan lähettämiini sähköposteihin on aina vastattu 24h tunnin kuluessa ja asiallisesti. Puhelinpalvelu on ruuhkainen, mutta pyysin sähköpostilla soittamaan minulle ja pyysin palvelukieleksi suomea ja näinkin tapahtui...

Viimeksi ihmettelin, miksi tuotteen toimitus muka kesti, mutta ihan itse olin valinnut halvemman (hitaamman) toimitustavan.

Keski-Euroopassa vaan ei ole totuttu suomalaiseen tyyliin hoitaa asioita, eli jos heti haistatellaan ja asiat ilmoitellaan ivalliseen sävyyn, voit olla varma siitä että palvelu on palautteesi mukaista.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
huijattu kirjoitti:
Tilasimme ennen joulua kannettavan DVD -soittimen, maksoimme vielä reilun kaupan lisän ja tilaus luvattiin jouluksi.Postissa tuli 2 arvotonta johdonpätkää, jotka eivät liity DVD-soittimeen mitenkään. Toimituslistassa joka oli mukana, oli tosin DVD -soittimen koodi,aivan kuin soitin olisi lähetetty meille.Tilauksen seurannassa lukee, että soitin soitin on toimitettu meille. Asiakaspalvelussa vastasi huonosti suomea puhuva mies ja kertoi, että heidän täytyy ensin saada johdonpätkät takaisin ja ne pitäisi palauttaa ( Ranskaan ? ) ja maksaa postimaksu itse.Kieltäydyimme maksamasta postimaksua ja yllättäen palautus onnistuikin Suomeen. Nyt reilu 2 viikkoa on kulunut, soitin saamatta, 180 eur maksettu tyhjästä. Olimme yhteydessä pixmaniaan josta kerrotiin, että olemme palauttaneet johdot väärään paikkaan. Selvittävät asiaa ja taas lupaus soitosta. Onneksi emme tilanneet enempää , alussa oli ajatuksena tilata 2 taulutelevisiota, jolloin rahallinen tappio olisi ollut paljon suurempi. Nyt tosin lapsille paha mieli, kun eivät saaneet toivomaansa lahjaa. Kokemamme perusteella homma vaikuttaa huijaukselta.
Onko muilla vastaavanlaisia kokemuksia ? Miten olet toiminut ja saitko tavarasi ?
Luulempa että kyseessä ei varmaankaan ole minkään tason huijauspulju vaan enemmänki kyse saattaa olla huonosta ja epäselkeästä organisaatiosta, mutta en ainakaan enään näiden viestien jälkeen harkitse muutaman kympin säästämistä sillä riskillä, että menetän monta sataa euroa. Kiitos :)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nimetön kirjoitti:
Pixmania ei vastaa mihinkään viesteihin, vaikka lupaavat tehdä sen 24 tunnin sisällä - ei kait tarvitsekaan, kun rahat on jo saatu!

Toimitusajaksi lupaavat 3-5 vrk - nyt on kulunut 12 vrk:tta, eikä mitään tietoa ostetusta ja maksetusta kamerasta.

Odotan vielä pari päiväää, sitten marsiin poliisille tekemään tutkintapyynnön.

ENKÄ KOSKAAN ENÄÄ OSTA MITÄÄN TÄLLAISTA NETIN KAUTTA - kävi tässä kaupassa miten vain, saahan näitä kameroita suomestakin, kun maksaa muutaman kympin enemmän......
Olen tehnyt Pixmanian touhuista valituksen Euroopan kuluttajakeskukselle.Myös Kuningaskuluttaja ohjelmaan olen lähettänyt pyynnön tutkia kyseisen firman toimintaa. Ainakin tältä palstalta käy ilmi kuinka runsaasti negatiivisia kokemuksia kuluttajilla on Pixmaniasta.Odotellaan palautetta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nimetön kirjoitti:
Tilasin pixmanialta (9.11) pioneerin dvd-soittimen ja viritinvahvistimen! Sivuilla luvataan kuinka tuotteet toimitetaan asiakkaalle 48h:n kuluessa, mutta kuinka ollakaan, yllättäen vasta kun olin tilaukseni maksanut, sain ilmoituksen että logistiikkakeskuksen ongelmien vuoksi tilausten käsittely on viivästynyt ja tuotteet pyritään lähettämään viiden päivän kuluessa! nooh.. tämä olisikin ollut murheista pienin jos se olisi vain tähän jäänyt! Lopultakin sitten viikon päästä (16.11) viritinvahvistin saapui, mutta dvd-soitin on vieläkin teillä tietämättömillä! Olen yrittänyt soittaa pixmanian asiakaspalveluun tuntitolkulla tuloksetta, siellä jonotusnauha pyörii, mutta turha sieltä on koskaan puheluun vastausta odottaa ! Sähköpostiakin olen kyseiseen firmaan laittanut, (sivuilla vastaus luvataan 24h:n kuluessa) mutta eipä ole sieltäkään vastausta kuulunut! Soitin tänään (17.11) kuluttajaneuvojalle, joka puolestaan lupasi ottaa yhteyttä s-postitse pixmaniaan! Hän neuvoi viemään asian kuluttaja-asiamiehen käsiteltäväksi tai tekemään rikosilmoituksen poliisille, koska hänen mielestään petoksen tunnusmerkit täyttyvät! Jään mielenkiinnolla odottamaan saanko loppuja tilaamia tuotteitani milloinkaan! Aion laittaa tämän saman viestin mahdollisimman monelle pixmaniaa käsittelevälle keskustelupalstalle, jos saan näin yhdenkin ihmisen jättämään tilauksensa tekemättä, niin viesti on tehnyt tehtävänsä, joten älä ylläty jos näet tämän viestin jossakin muualla keskutelupalstalla samanmuotoisena!
Nytkin vuonna 2008 ongelmat on muuten samat paitsi että enää eivät ilmoita sähköpostiosoitettaan että voisi sitä kautta asioida. Vaikka ei ole kyse kuin paikallispuhelumaksusta, alkaa se silti tympiä kun joutuu odottamaan ensin pitkään ja sitten sanotaan että soita uudelleen:( Itsellä ongelmana viallisen tuotteen palautus. Lupasivat lähettää postitse tarran, jossa postimaksu maksettu. Eipä ole kuulunut, nyt sitten mennyt yli 7 vrk etten ole saanut palautettua. Katsotaan vetoavatko siihen 7 vrk:n ehtoon ja epäävät palautuksen. Nyt ei osaa sanoa vielä mitään kun asia kesken. Eikä yhteyttä saa!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Jos harkitset Pixmania - nettikaupan käyttöä, niin mieti nyt ihmeessä asia loppuun asti. Minulta on kulunut yhden kaupan selvittelyyn on kulunut kymmeniä tunteja. Kansantaloudellisesti ajatellen olisin saman ajan olisi voinut käyttää töissä, olen menettänyt toista työviikkoa prosessin takia joka on jatkunut kolmatta kuukautta..

Tilaukseni etenemisestä lisää:
http://www.valt.helsinki.fi/blogs/mapaavon/post86.htm
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
11 VASTAUSTA:
Onko kukaan saannut jo tuotteitaan? Itse odotan kameraa jo toista viikkoa ja aijon viedä asian eteenpäin jos ei palvelu pelaa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Mouse kirjoitti:
Onko kukaan saannut jo tuotteitaan? Itse odotan kameraa jo toista viikkoa ja aijon viedä asian eteenpäin jos ei palvelu pelaa.
Itse tilasin Sonyn DCR-HC19 digivideokameran kyseisestä lafkasta. Lisäksi tilasin muuta rekvisiittaa kameralle. Logistiikkakeskus oli ilmeisesti muuton alla, joten paketin lähtö viivästyi melkein viikon. Mutta siinä vaiheessa kun paketti lähti Ranskasta, ei aikaa mennyt kuin reilu vuorokausi, kun paketti oli kotiovella Kemissä.

Mutta... Paketin mukana tilattu lisäakku ei sitten toimi lainkaan. Kamera herjaa, ettei kyseinen akku ole infolithium akku eikä suostu toimimaan sillä lainkaan. Nyt olen sitten yrittänyt saada avattua Pixmanian sivustoja, eikä ne perkele suostu avautumaan ollenkaan. Sieltä kun pitäis saada sitten printattua se hemmetin palautuskuponki... Palautepuhelimessa jonottaminen on käynyt jo hermoille...

Liekö sitten enemmänkin tullut valitusta firman toiminnasta, että ovat sitten pistäneet serverin jumiiin... Tiedä häntä?!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tridon kirjoitti:
Itse tilasin Sonyn DCR-HC19 digivideokameran kyseisestä lafkasta. Lisäksi tilasin muuta rekvisiittaa kameralle. Logistiikkakeskus oli ilmeisesti muuton alla, joten paketin lähtö viivästyi melkein viikon. Mutta siinä vaiheessa kun paketti lähti Ranskasta, ei aikaa mennyt kuin reilu vuorokausi, kun paketti oli kotiovella Kemissä.

Mutta... Paketin mukana tilattu lisäakku ei sitten toimi lainkaan. Kamera herjaa, ettei kyseinen akku ole infolithium akku eikä suostu toimimaan sillä lainkaan. Nyt olen sitten yrittänyt saada avattua Pixmanian sivustoja, eikä ne perkele suostu avautumaan ollenkaan. Sieltä kun pitäis saada sitten printattua se hemmetin palautuskuponki... Palautepuhelimessa jonottaminen on käynyt jo hermoille...

Liekö sitten enemmänkin tullut valitusta firman toiminnasta, että ovat sitten pistäneet serverin jumiiin... Tiedä häntä?!
Itselleni pixmania vastasi muutama päivä sitten, sano että niillä ei oo mitään tietoa missä kamera kulkee ja millä tunnuksella. Sano että sitä pitäisi etsiä ja sitten 3 päivän päästä saattaa lähettää uuden. Ja tiedetään mitä ne 3 päivää kestää.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tridon kirjoitti:
Itse tilasin Sonyn DCR-HC19 digivideokameran kyseisestä lafkasta. Lisäksi tilasin muuta rekvisiittaa kameralle. Logistiikkakeskus oli ilmeisesti muuton alla, joten paketin lähtö viivästyi melkein viikon. Mutta siinä vaiheessa kun paketti lähti Ranskasta, ei aikaa mennyt kuin reilu vuorokausi, kun paketti oli kotiovella Kemissä.

Mutta... Paketin mukana tilattu lisäakku ei sitten toimi lainkaan. Kamera herjaa, ettei kyseinen akku ole infolithium akku eikä suostu toimimaan sillä lainkaan. Nyt olen sitten yrittänyt saada avattua Pixmanian sivustoja, eikä ne perkele suostu avautumaan ollenkaan. Sieltä kun pitäis saada sitten printattua se hemmetin palautuskuponki... Palautepuhelimessa jonottaminen on käynyt jo hermoille...

Liekö sitten enemmänkin tullut valitusta firman toiminnasta, että ovat sitten pistäneet serverin jumiiin... Tiedä häntä?!
Kyllä se servu toimii, jatkat vaan yrittämistä. Siellä on kait asiakkaita enemmän kun pitää. Itse kun tilasin 2 viikkoa sitten kameran servu toimi hyvin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Eli lyhyesti virsi kaunis... Tilasin Pixmaniasta DVD soittimia 2kpl, yhden sain. Kyselyyni "missä toinen viipyy" vastattiin että ovat lähettäneet yhden paketin minulle kysy DHL mihin ovat toimittaneet. Ongelma onkin siinä että ovat vahvistaneet toimituksen vain yhdelle kun kaksi on tilattu, ja nyt siis väittävät että kaikki on toimitettu mitä on pitänytkin.

No reippaana otin yhteyden kuluttajaneuvontaan ja esitin kaiken materiaalin mitä minulla (mailit, laskut ja heidän vastauksensa) neuvoja oli 110% sitä mieltä että kaikki petoksen aiheet ovat kasassa ja kehoitti tekemään rikosilmoituksen kyseisestä firmasta.

Ja näin myös tein..

Nähtäväksi jää mitä tästä seuraa, mutta varsinainen tämän topicin aihe onkin nyt kehoittaa kaikkia jotka ovat saaneet väärää tavaraa, liian vähän tavaraa tai ei ollenkaan tavaraa, menemään Poliisin kanssa keskustelemaan ja jättämään rikosilmoitus. Se kun ei maksa mitään ja mitään ei voi hävitä.

Ehkä jos rikosilmoituksia Suomesta jätetään (karkea arvio 50kpl yhden viikon aikana) jotain saattaisi jopa tapahtua.

Ai niin se jäi vielä sanomatta että ilmoitin Pixmanialle tehneeni rikosilmoituksen, johon eivät ole viitsineet edes vastata. Olen ollut myös yhteydessä Fotovistaan joka on siis yritys Pixmanian takana, täältäkään ei ole mitään vastausta kuulunut.

Näin täällä suunnassa...

Eli ei mitään positiivista sanottavaa lafkasta. Asiakaspalvelu puhelin on vitsi, jonottanut kahden päivän aikana ~6h ilman vastausta. Numeroa ei tunnista mikää hakukone joka kuluttaja asiamiehellä on käytössä...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tilasin pe iltana 2.12. Pixmanilta kameran.
La ja su ei kummenpaa tapahtunut, ma 5.12. DHL otti paketin, ti oli pyhäpäivä, ja ke 7.12.paketti oli ovella.
Siis toisena arkipäivänä tilauksesta.
Eli aina ei mene Pixmanin kanssakaan huonosti.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
vaan... kirjoitti:
Eli lyhyesti virsi kaunis... Tilasin Pixmaniasta DVD soittimia 2kpl, yhden sain. Kyselyyni "missä toinen viipyy" vastattiin että ovat lähettäneet yhden paketin minulle kysy DHL mihin ovat toimittaneet. Ongelma onkin siinä että ovat vahvistaneet toimituksen vain yhdelle kun kaksi on tilattu, ja nyt siis väittävät että kaikki on toimitettu mitä on pitänytkin.

No reippaana otin yhteyden kuluttajaneuvontaan ja esitin kaiken materiaalin mitä minulla (mailit, laskut ja heidän vastauksensa) neuvoja oli 110% sitä mieltä että kaikki petoksen aiheet ovat kasassa ja kehoitti tekemään rikosilmoituksen kyseisestä firmasta.

Ja näin myös tein..

Nähtäväksi jää mitä tästä seuraa, mutta varsinainen tämän topicin aihe onkin nyt kehoittaa kaikkia jotka ovat saaneet väärää tavaraa, liian vähän tavaraa tai ei ollenkaan tavaraa, menemään Poliisin kanssa keskustelemaan ja jättämään rikosilmoitus. Se kun ei maksa mitään ja mitään ei voi hävitä.

Ehkä jos rikosilmoituksia Suomesta jätetään (karkea arvio 50kpl yhden viikon aikana) jotain saattaisi jopa tapahtua.

Ai niin se jäi vielä sanomatta että ilmoitin Pixmanialle tehneeni rikosilmoituksen, johon eivät ole viitsineet edes vastata. Olen ollut myös yhteydessä Fotovistaan joka on siis yritys Pixmanian takana, täältäkään ei ole mitään vastausta kuulunut.

Näin täällä suunnassa...

Eli ei mitään positiivista sanottavaa lafkasta. Asiakaspalvelu puhelin on vitsi, jonottanut kahden päivän aikana ~6h ilman vastausta. Numeroa ei tunnista mikää hakukone joka kuluttaja asiamiehellä on käytössä...
Onpa hyvä että tuli luettua nämä läpi, enpä tilaa sieltä mittään. Oli siellä hyvät tiedot kyllä laitteesta ja tsemmottii, mutta jos itse tilaus on nui hankalaa niin taidan ostaa kamerani muualta...
.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
vaan... kirjoitti:
Eli lyhyesti virsi kaunis... Tilasin Pixmaniasta DVD soittimia 2kpl, yhden sain. Kyselyyni "missä toinen viipyy" vastattiin että ovat lähettäneet yhden paketin minulle kysy DHL mihin ovat toimittaneet. Ongelma onkin siinä että ovat vahvistaneet toimituksen vain yhdelle kun kaksi on tilattu, ja nyt siis väittävät että kaikki on toimitettu mitä on pitänytkin.

No reippaana otin yhteyden kuluttajaneuvontaan ja esitin kaiken materiaalin mitä minulla (mailit, laskut ja heidän vastauksensa) neuvoja oli 110% sitä mieltä että kaikki petoksen aiheet ovat kasassa ja kehoitti tekemään rikosilmoituksen kyseisestä firmasta.

Ja näin myös tein..

Nähtäväksi jää mitä tästä seuraa, mutta varsinainen tämän topicin aihe onkin nyt kehoittaa kaikkia jotka ovat saaneet väärää tavaraa, liian vähän tavaraa tai ei ollenkaan tavaraa, menemään Poliisin kanssa keskustelemaan ja jättämään rikosilmoitus. Se kun ei maksa mitään ja mitään ei voi hävitä.

Ehkä jos rikosilmoituksia Suomesta jätetään (karkea arvio 50kpl yhden viikon aikana) jotain saattaisi jopa tapahtua.

Ai niin se jäi vielä sanomatta että ilmoitin Pixmanialle tehneeni rikosilmoituksen, johon eivät ole viitsineet edes vastata. Olen ollut myös yhteydessä Fotovistaan joka on siis yritys Pixmanian takana, täältäkään ei ole mitään vastausta kuulunut.

Näin täällä suunnassa...

Eli ei mitään positiivista sanottavaa lafkasta. Asiakaspalvelu puhelin on vitsi, jonottanut kahden päivän aikana ~6h ilman vastausta. Numeroa ei tunnista mikää hakukone joka kuluttaja asiamiehellä on käytössä...
vai miten? Minä visalla, mulla meni 3kk ennenkuin pätäkät tuli tilille. Tosin siinä täytyi ottaa yhteys luottokuntaan, tehdä allekirjoitettu reklamaatio ja kaikki liiteeksi sp-viestit ko "firman" kanssa. JOS olisin patonginpurija, niin kai ne ois tullu samana päivänä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
vaan... kirjoitti:
Eli lyhyesti virsi kaunis... Tilasin Pixmaniasta DVD soittimia 2kpl, yhden sain. Kyselyyni "missä toinen viipyy" vastattiin että ovat lähettäneet yhden paketin minulle kysy DHL mihin ovat toimittaneet. Ongelma onkin siinä että ovat vahvistaneet toimituksen vain yhdelle kun kaksi on tilattu, ja nyt siis väittävät että kaikki on toimitettu mitä on pitänytkin.

No reippaana otin yhteyden kuluttajaneuvontaan ja esitin kaiken materiaalin mitä minulla (mailit, laskut ja heidän vastauksensa) neuvoja oli 110% sitä mieltä että kaikki petoksen aiheet ovat kasassa ja kehoitti tekemään rikosilmoituksen kyseisestä firmasta.

Ja näin myös tein..

Nähtäväksi jää mitä tästä seuraa, mutta varsinainen tämän topicin aihe onkin nyt kehoittaa kaikkia jotka ovat saaneet väärää tavaraa, liian vähän tavaraa tai ei ollenkaan tavaraa, menemään Poliisin kanssa keskustelemaan ja jättämään rikosilmoitus. Se kun ei maksa mitään ja mitään ei voi hävitä.

Ehkä jos rikosilmoituksia Suomesta jätetään (karkea arvio 50kpl yhden viikon aikana) jotain saattaisi jopa tapahtua.

Ai niin se jäi vielä sanomatta että ilmoitin Pixmanialle tehneeni rikosilmoituksen, johon eivät ole viitsineet edes vastata. Olen ollut myös yhteydessä Fotovistaan joka on siis yritys Pixmanian takana, täältäkään ei ole mitään vastausta kuulunut.

Näin täällä suunnassa...

Eli ei mitään positiivista sanottavaa lafkasta. Asiakaspalvelu puhelin on vitsi, jonottanut kahden päivän aikana ~6h ilman vastausta. Numeroa ei tunnista mikää hakukone joka kuluttaja asiamiehellä on käytössä...
Voi vitun vitun vittuuu!!!
tilasin helmikuussa LG 42 plasma telkkarin Pixmaniasta, oli toiminut ihan hyvin...
kunnes huomasin jonkun läikän telkkarissa, nnoo lähetin sen suomeen LG:n huoltoon. Sieltä tuli ilmoitus että paneeli on paskana, eikä siihen ole saatavlilla enään varaosia. Soitin pixmaniaan ja ne käskivät sen postittaa niille vielä tarkistettavaksi.
KOLME vitun piinasta viikkoa venasin, kunnes tänään tuli sähköpostia, että telkkarissa on KOLHU. kustannusarvio on 1.161€.... vittu ite telkkari maksoi 900 egii.!!!!!!
voi vitun kullinupit jos ostatte sielt jotain, ootte vittu yhtä hölmöJÄ gu meikä!!!!
Rikosilmoitusta eteenpäin jja uutta telkkaria etsimään!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
kyrpiintynyt!!!!!! kirjoitti:
Voi vitun vitun vittuuu!!!
tilasin helmikuussa LG 42 plasma telkkarin Pixmaniasta, oli toiminut ihan hyvin...
kunnes huomasin jonkun läikän telkkarissa, nnoo lähetin sen suomeen LG:n huoltoon. Sieltä tuli ilmoitus että paneeli on paskana, eikä siihen ole saatavlilla enään varaosia. Soitin pixmaniaan ja ne käskivät sen postittaa niille vielä tarkistettavaksi.
KOLME vitun piinasta viikkoa venasin, kunnes tänään tuli sähköpostia, että telkkarissa on KOLHU. kustannusarvio on 1.161€.... vittu ite telkkari maksoi 900 egii.!!!!!!
voi vitun kullinupit jos ostatte sielt jotain, ootte vittu yhtä hölmöJÄ gu meikä!!!!
Rikosilmoitusta eteenpäin jja uutta telkkaria etsimään!!
oletkos kuullut semmoista juttua kuin kuluttajansuojalaki? normaalin telkkarin pitäis kestää vähintää 3 vuotta..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
vaan... kirjoitti:
Eli lyhyesti virsi kaunis... Tilasin Pixmaniasta DVD soittimia 2kpl, yhden sain. Kyselyyni "missä toinen viipyy" vastattiin että ovat lähettäneet yhden paketin minulle kysy DHL mihin ovat toimittaneet. Ongelma onkin siinä että ovat vahvistaneet toimituksen vain yhdelle kun kaksi on tilattu, ja nyt siis väittävät että kaikki on toimitettu mitä on pitänytkin.

No reippaana otin yhteyden kuluttajaneuvontaan ja esitin kaiken materiaalin mitä minulla (mailit, laskut ja heidän vastauksensa) neuvoja oli 110% sitä mieltä että kaikki petoksen aiheet ovat kasassa ja kehoitti tekemään rikosilmoituksen kyseisestä firmasta.

Ja näin myös tein..

Nähtäväksi jää mitä tästä seuraa, mutta varsinainen tämän topicin aihe onkin nyt kehoittaa kaikkia jotka ovat saaneet väärää tavaraa, liian vähän tavaraa tai ei ollenkaan tavaraa, menemään Poliisin kanssa keskustelemaan ja jättämään rikosilmoitus. Se kun ei maksa mitään ja mitään ei voi hävitä.

Ehkä jos rikosilmoituksia Suomesta jätetään (karkea arvio 50kpl yhden viikon aikana) jotain saattaisi jopa tapahtua.

Ai niin se jäi vielä sanomatta että ilmoitin Pixmanialle tehneeni rikosilmoituksen, johon eivät ole viitsineet edes vastata. Olen ollut myös yhteydessä Fotovistaan joka on siis yritys Pixmanian takana, täältäkään ei ole mitään vastausta kuulunut.

Näin täällä suunnassa...

Eli ei mitään positiivista sanottavaa lafkasta. Asiakaspalvelu puhelin on vitsi, jonottanut kahden päivän aikana ~6h ilman vastausta. Numeroa ei tunnista mikää hakukone joka kuluttaja asiamiehellä on käytössä...
Pixmania on todellakin firma johon ei voi, eikä kannata luottaa!
Kameran zoomi hajosi alta kuukauden käytön. Lähetin tietysti takaisin kuten piti ja sovittiin!

Palauttivat pelkän laturin!!! ja kehtaavat edelleen väittää, että en ole sinne muuta lähettänytkään, voi perk..
Taas tuli säästettyä väärässä paikassa! ja takkiin tuli 140 ekua!
Onnettomat tunari siellä luurin toisessa päässä lupaavat selvittää asiaa, mutta mitään ei koskaan vastata ja taas soitosta,,,,,selvitetään selvitetään......
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Olisin ostanut kamerani suomesta liikkeestä mutta kun ei ole saatavana. joten tilasin pixmaniasta ja maksoin ennakkoon. Kaikki toimi erittäin mallikkaasti. Pystyin jopa seuraamaan lähetyksen tuloa DHL:n nettisivuilta. Toimitus tuli nopeasti.
Hinta oli todella edullinen, ja laite jopa ylitti odotukset. siis miksi en olisi tyytyväinen.
Ilmianna
Jaa
Tilasin joulun alla 3 artikkelia ko. putiikista: eka tuli ajallaan ja oli kuranttia tavaraa, toka tuli ajallaan mutta täysin väärää kamaa, kolmas myöhässä ja viallinen. Tavaran vaihto oikeaan ja toimivaan tosi takkuista ...sähköpostilla lupailtua ei pidetä ja joka asia pitää paimentaa puhelimella erikseen. Nyt on 24.1 eli runsas kuukausi tilauksesta ja yksi artikkeli edelleen uupuu... mahtaako tulla ikinä. Se oli sitten muuten viimeinen tilaus Pixmaniasta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
5 VASTAUSTA:
Tilasin noin kaksi kuukautta sitten Pixmanista.
Aikaa kului, mutta tavaraa ei tullut, joten peruin tilaukseni.
Kaksi viikkoa on kulunut peruutuksesta eikä rahoja vieläkään kuulu.
Jos kohta ei mitään tapahdu niin käyn tekemässä rikosilmoituksen kyseisetä firmasta.
Näillä kokemuksilla en voi suositella kenellekkään.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
pettynyt kirjoitti:
Tilasin noin kaksi kuukautta sitten Pixmanista.
Aikaa kului, mutta tavaraa ei tullut, joten peruin tilaukseni.
Kaksi viikkoa on kulunut peruutuksesta eikä rahoja vieläkään kuulu.
Jos kohta ei mitään tapahdu niin käyn tekemässä rikosilmoituksen kyseisetä firmasta.
Näillä kokemuksilla en voi suositella kenellekkään.
tilasin pixmanialta automankan 274e sinne meni rahat, sanovat vaan ettei rahaa ole tullut, tiliotteen kanssa poliisi asemalle seuraavaksi:(
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
htn76 kirjoitti:
tilasin pixmanialta automankan 274e sinne meni rahat, sanovat vaan ettei rahaa ole tullut, tiliotteen kanssa poliisi asemalle seuraavaksi:(
Kuinka pitkälle tavara on liikkunut yleensä ennenkö se on kadonnut? Tilaamani soitin näyttää olevan tällä hetkellä Belgiassa kyllä pelottaa kun näitä tekstejä lukee. Kaksi kaveriani on tilannut tuolta aikasemminkin ja heillä oli vain positiivista palautetta. Onko katoamiset tapahtuneet kuljetuksen aikana vai pixmanian päässä? Kuinka luotettava tämä kuljetus liike DHL oikein on?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
huolestunut! kirjoitti:
Kuinka pitkälle tavara on liikkunut yleensä ennenkö se on kadonnut? Tilaamani soitin näyttää olevan tällä hetkellä Belgiassa kyllä pelottaa kun näitä tekstejä lukee. Kaksi kaveriani on tilannut tuolta aikasemminkin ja heillä oli vain positiivista palautetta. Onko katoamiset tapahtuneet kuljetuksen aikana vai pixmanian päässä? Kuinka luotettava tämä kuljetus liike DHL oikein on?
Tilasin just peloissani tavaraa pixmaniasta, mutta kaikki tuli niinkun pitää ja vehkeet toimii ! JES! säästin monta euroa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Ostin DVD-toistimen autoon. Teknisissä tiedoissa sanotaan, että mukaan kuulu teline, jolla sen saa kiinnitettyä autoon. Soitin ja halusin vielä varmistuksen asialle. Sanottiin, että se tulee mukana. DVD-soitin tuli, teline ei. Soitin asiasta ja sain vastauksen; soitan sinulle takaisin. Kukaan ei soittanut. Soitin uudestaan ja sain saman vastauksen. Kukaan ei soittanut. Soitin kolmannen kerran ja sanottiin että telinettä ei tule. Voin kuulemma palauttaa DVD-soittimen Pixmanialle (tosin omaan laskuuni).
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
MAKSOIN PANKKISIIRROLLA TORSTAINA, JOTEN RAHA ON OLLUT SEURAAVANA MAANANTAINA-TIISTAINA "SIELLÄ".
KAMERA TULI SEUR. PERJANTAINA KOTI OVELLE.
JOTEN HYVIN MENI.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Sinulla kävi tuuri kun tavara tuli ja toimi. Sitten vasta näet mistä Pixmaniassa on kyse kun yrität palauttaa tavaran. Eli todellista lottoamista jota itse en ainakaan koskaan enää kokeile. Yksi todella musta kokemus riitti.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin 45oeuron arvoisen tallentavan DVD/HD laitteen joka saapui melkoisen odottamisen jälkeen (rahat kyllä otettiin vastaan heti). Kokeilituani tuotetta olin siihen tyytymätön ja päätin palauttaa sen 14vrk ajan sisällä. Palauttaminen maksoi 43euroa!! Kun kuukausi oli kulunut palauttamisesta aloin kysellä missä mennään kun mitään ei aiheesta kuulu. Ilmeni että laite on teknisessä tarkastuksessa. Siinä väittivät sitten löytyneen kolhuja ja vaadittiin niistä hyvitystä. Mitään kuvia tai kuvausta kolhuista ei esitetty. Tuli vain maili jossa olisi pitänyt hyväksyä kulut tai sitten hylätä. Tuon hylkäys vaihtoehdon kohdalla luki 'ilmainen'. Kun kyselin tarkemmin ilmeni että tuo ilmainen olisi tarkoittanut että en saa rahojani lainkaan. Nyt monia soittoja ja maileja myöhemmin on aikaa kulunut viikkoja ja vieläkin on epäselvää saanko rahani takaisin vai en. Jos niistä vähennetään väitetyn vaurion kulut niin minun pitäisi sitten vaatia niistä hyvitykstä vakuutuksesta jonka lähetykselle maksoin. Miten sitten sellaisen voin saada jos ei kukaan lähetä edes kuvausta mistä vauriosta on kyse.
Suosittelen todella pysymään kaukana tästä yrityksestä. Asiakaspalvelu on ollut kaiken aikaa täysi ala-arvoista ja kaikki selvittäminen on jäänyt minun kontolleni. Itselleni taatusti viimeinen kerta tässä puljussa.
Ilmianna
Jaa
Homma toimii niinkauan kun saavat rahasi. Sen jälkeen ei.

Jos laitteiden kanssa tulee ongelmia, voit olla
varma että takuut eivät toimi ja olet pulassa.

Mielummin osta vaikka joltain saksalaiselta
nettikauppiaalta tai kotimaasta..
Ilmianna
Jaa
Tilasin pixmaniasta mp3 soittimen, tilaus tuli kyllä nopeasti mutta volumenappi oli rikki. Plussa oli pohjassa eikä volumea voinut kuin vähentää, saa nähdä miten palautus prosessi edistyy, saako rahoja takaisin...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Kaikista mielipiteistä huolimatta päätin kokeilla pixmania! Lähinnä hintojen ja varasto saldojen vuoksi. (Näyttää olevan vikatikki)

Tilasin ja maksoin 26.5.2006 3 eri artikkelia. Tänään oli seurannassa mainittu, että kaikki tuotteet ovat "Varastossa". Jostain syystä vain yksi tuote oli laitettu toimitettuihin ja sanottiin, että he lähettävät muut heti kun saapuvat varastoon??? Mikä takia tuotteiden kohdalla lukee seurannassakin, että varastossa? Mahdanko saada mitään tuotteita koskaan? Se jää nähtäväksi.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Pixmanian hinnat eivät ole välttämättä halvimpia, kuten ei muidenkaan verkkokauppojen ainakaan vähän kalliimpien laitteiden kohdalla. Tarjouksen pyytäminen paikalliselta kauppiaaalta voi osoittautua kaikkein edullisimmaksi - sekä hinnaltaan että palvelultaan. Eilen sain tarjouksen nikonin d200:sta, runko 1200 €, eikä mitään kuluja! Vakikauppiaaani tarjosi tähän hintaan, halvin eurooppalainen nettihinta on löytynyt Saksasta, 1294€, kulut.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
tilasin keskiviikkona videokameran, joka saapui perjantaina ovelle. eli homma toimi hyvin tällä kertaa..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
3 VASTAUSTA:
Mistä pixmanian sivuilta löytyy palautuskuponki?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
ihmettelijä? kirjoitti:
Mistä pixmanian sivuilta löytyy palautuskuponki?
Jos löydät edes sellaisen niin ei siitä mitään apua ole
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
ihmettelijä? kirjoitti:
Mistä pixmanian sivuilta löytyy palautuskuponki?
Vaimo tilasi pixmanista valokuvakehyksen. Laite tulikin jokseenkin hyväksyttävästi parissa viikossa... sen jälkeen alkoikin ongelmat. Laite puhuu ranskaa ja jotta sen saisi puhumaan jotain ymmärrettävää kieltä on ensin opeteltava kyseistä kieltä. Kun vihdoin sai sen puhumaan jotain ymmärettävää kieltä niin ei se ollutkaan ymmärrettävää, joka viides sana oli edes sinnepäin loput oli otettu jollain automaattikäännöksellä eikä siitä ymmärtasnyt mitään. Siispä englanniksi josta sentään ymmärsi jotain... Ja lähtihän se toimimaan kokonaiset 15 minuuttia, jonka jälkeen näyttö pimeni... sitten buuttaus ja odotetaan pari tuntia ja taas näkyy 10 minuuttia jonka jälkeen näyttö sekosi. Vaimo yritti palauttaa mutta palautusrutiini kaatui... ja kun vihdoin joku suostui vastaamaan puhelimeen heidän lähettämä kaavakkeesta puuttui palautusosoite. Monta sähköpostia ja soittoa myöhemmin selvisi että UPS hoitaa... nytteen 3 viikkoa myöhemmin odotetaan sitä UPS:ää ja näyttää siltä että lumet ehtii sulaa ennenkuin se löytää perille. Päätin että soitan ja annan heille vielä neljännen viikon aikaa saada se palautaus aikaiseksi jonka jälkeen laitan yritykseni juristin asialle ja annan käskyn vetää koko perkeleen yrityksen nurin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
tilasin viisi tietokoneen kotelotuuletinta Pixmaniasta. Muutamassa päivässä tuli. Minä en ainakaan pelkää että tavarat jää saamatta. täydet pisteet mun puolesta.
Ilmianna
Jaa
, mutta luettuani noita viestejä tilaankin videokamerani joltain saksalaiselta liikkeeltä.
Ilmianna
Jaa
Tilasin maanantaina 31.7.2006 Panasonicin digivideokameran pixmaniasta. Maksoin normaalilla tilisiirrolla heti tilauksen teon jälkeen. Pixmania sai tilausseurannan mukaan rahat tililleen keskiviikkona 2.8.2006. Myöhemmin samana päivänä tilausseuranta ilmoitti, että tilaus on toimitettu. Seurantanumeroa ei vielä näkynyt. DHL:n Seurantanumero ilmestyikin sitten seuraavana päivänä (torstai) tilausseurantaan. Perjantaina 4.8.2006 vastaanotin paketin noin klo. 15:00. Kamera oli juuri oikea, toimi 100%:sti ja kaikki luvattu oli paketissa.

Eli kaiken kaikkiaan noin 5 arkipäivää kului tilisiirrollisessa tilauksessa, josta noin pari päivää käsittelyyn ja toimitukseen. Ei siis omasta puolestani mitään valittamista pixmaniasta eikä DHL:n toimituksesta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
en tiedä mikä vahinko niille sinun kohdalla sattui, itse tilasin yli viikko sitten kameran ja tarvikkeita. rahat ottivat ja ilmoittivat että on lähetetty. nyt sitten odotellaan jospa se joku päivä vielä tulee.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
ari61 kirjoitti:
en tiedä mikä vahinko niille sinun kohdalla sattui, itse tilasin yli viikko sitten kameran ja tarvikkeita. rahat ottivat ja ilmoittivat että on lähetetty. nyt sitten odotellaan jospa se joku päivä vielä tulee.
Tilasin itse ko. firmasta JVC:n stereot ja kaiuttimet autoon. Paketti tuli noin viikon kuluttua tilauksesta vaikka maksoinkin tilauksen hitaalla tilisiirrolla.

Tuotteet toimivat ja stereoiden mukana tuli suomenkieliset käyttö ja asennusohjeet. Jos stereoihin tulisi ongelmia en kuitenkaan ensimmäisenä lähettäisi niitä takaisin vaan käyttäisin kotimaan huoltofirmoja.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin puhelimen pixmaniasta. Puheli tuli 2 päivän kuluttua, mutta se ei toiminut. Lähetin puhelimen takaisin heti seuraavana päivän ja pyysin rahoja takaisin. Nyt olen 7vko odotellu rahoja, mutta eipä niitä näy. Asiakaspalveluun vastataan englanniks tai ei ollenkaan ja sähköposteihin ei voi vastata. 250€ savuna ilmaan. Parempaa onnea seuraavalle tilaajalle. Kerran kokeilin englantiakin sopertaa, mutta ilmottivat vaan että menee joku 10 päivää vielä. No paskapuhetta sekin oli.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
4 VASTAUSTA:
Kiinnostaisi tietää onko Pixmania palauttanut kenellekään rahoja?
Minä olen odottanut rahojeni palautusta jo kuukauden. Aina siellä jokin selitys löytyy miksi hyvitys ei olekaan vielä tehty. Kannattaako enää odottaa vai viedä jo asia eteenpäin?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Kannattaako odottaa? kirjoitti:
Kiinnostaisi tietää onko Pixmania palauttanut kenellekään rahoja?
Minä olen odottanut rahojeni palautusta jo kuukauden. Aina siellä jokin selitys löytyy miksi hyvitys ei olekaan vielä tehty. Kannattaako enää odottaa vai viedä jo asia eteenpäin?
Its tilasin Pixmnialta kännykän, jota kokeilin muutaman päivän ja palautin sen sitten, koska en tykännytkään tuotteesta. Laitoin postiin netistä saatavat palautuslomakkeet ja kännykän ja rahat tulivat tilille tasan kuukauden päästä ilman ylimääräistä häslinkiä.
Itse olen ainakin tyytyväinen ja mielestäni kuukauden odotteluaika ei ole liian kauan, sillä ylennsäkin erilaisissa nettipalveluissa toiminta on hitaampaa, mutta eipä tuo minua haittaa. Aion käyttää firmaa kyllä uudelleenkin. Suosittelen!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
droxi kirjoitti:
Its tilasin Pixmnialta kännykän, jota kokeilin muutaman päivän ja palautin sen sitten, koska en tykännytkään tuotteesta. Laitoin postiin netistä saatavat palautuslomakkeet ja kännykän ja rahat tulivat tilille tasan kuukauden päästä ilman ylimääräistä häslinkiä.
Itse olen ainakin tyytyväinen ja mielestäni kuukauden odotteluaika ei ole liian kauan, sillä ylennsäkin erilaisissa nettipalveluissa toiminta on hitaampaa, mutta eipä tuo minua haittaa. Aion käyttää firmaa kyllä uudelleenkin. Suosittelen!
Nyt on tullut ainakin jotkut lisäehdot palauttamiseen ja rahojen saamiseen, vaikka olisi maksanut sen "Huolettoman kaupanteon palvelu" lisämaksun. Musta ne lisäehdot käsittää niitten kaikki kamat mitä ne myy. No pitää kuitenki toivoo että mitään ei tarvis palauttaa. Enemmän vaivaa palautuksessa kuitenkin on kuin on sen hyöty.

Ei Suomalaisiin verkkokauppoihin, eikä muihinkaan liikkeisiin saa palauttaa tavaraa mitä on käyttänyt.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Jake_Jake kirjoitti:
Nyt on tullut ainakin jotkut lisäehdot palauttamiseen ja rahojen saamiseen, vaikka olisi maksanut sen "Huolettoman kaupanteon palvelu" lisämaksun. Musta ne lisäehdot käsittää niitten kaikki kamat mitä ne myy. No pitää kuitenki toivoo että mitään ei tarvis palauttaa. Enemmän vaivaa palautuksessa kuitenkin on kuin on sen hyöty.

Ei Suomalaisiin verkkokauppoihin, eikä muihinkaan liikkeisiin saa palauttaa tavaraa mitä on käyttänyt.
DVD (sigmatek) ja se tuhoaa KAIKKI levyt, kaupasta ostetut ja itse poltetut?

Tietysti menee(?) takuuseen, mutta sitä kai sitten odotella vuoden.

Maksoin visalla, ja sieltä tulikin 2 ylimääräistä laskua (yht. 250 €). Siitähän se sota alkoi.
Kaikki varmaan tietää, että palvelunumero on englannissa ja kuinka vaikea sinne on saada yhteyttä. Ja kun saa niin ne lupaa laittaa asian eteenpäin "ylemmälle taholle". Kerran kysyin saisko sen "ylemmän tahon" puhelinnumeron, niin ei. Ainut mitä palvelusta saa on sympatiaa. Ehkä ne itsekin tietää homman nimen.

Onneksi maksoin visalla, koska nillä on kv riskienhallinta (maksuton palvelu), joka laittoi rahat mun tilille ja perivät ne pm:ltä.
Muista maksutavoista en osaa sanoa mitään, mutta tää ainakin toimi.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin Canon eos350d paketin joka sisälsi kameran, objektiivin, 2gb-muistikortin, lisäakun ja kameralaukun. Tilauksen tein viime perjantaina pankkisiirrolla ja tänään perjatai aamuna klo 9.00 dhl-kuriiri oli ovella.

-make-
Ilmianna
Jaa
Tilasimme taulu-TV:n pari kuukautta sitten. Toimitusajaksi luvattiin 5-7 päivää ja saapui muistaakseni kymmenessä päivässä eli hieman myöhässä. Kaikki osat tosin olivat tallella ja laite toimi hyvin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
5 VASTAUSTA:
, mutta ku näitä viestejä lukee niin taitaa kyseessä olla melkoinen rip-off kauppa. Taidan ostaaki sen mp3-soittimen Anttilasta...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Melkein tilasin itekki kirjoitti:
, mutta ku näitä viestejä lukee niin taitaa kyseessä olla melkoinen rip-off kauppa. Taidan ostaaki sen mp3-soittimen Anttilasta...
Tilasin Pixmaniasta kaksi taulutelevisiota. Postimies kantoi ruudut sisään 10 päivää tilauksen jälkeen. Veloitus luottokortilta vastaanoton jälkeen. Laitteet toimineet moitteettomasti, ja hinta, niin sehän oli monta sataa euroa halvempi kuin kotimaisilla elektroniikkakauppiailla.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
tyytyväinen ostaja kirjoitti:
Tilasin Pixmaniasta kaksi taulutelevisiota. Postimies kantoi ruudut sisään 10 päivää tilauksen jälkeen. Veloitus luottokortilta vastaanoton jälkeen. Laitteet toimineet moitteettomasti, ja hinta, niin sehän oli monta sataa euroa halvempi kuin kotimaisilla elektroniikkakauppiailla.
Tilasin Casio EX-S770 kameran, jota en löytänyt Suomesta. Maksoin e-maksulla, ja kahden tunnin kuluttua maksuhetkestä oli paketti jo lähtenyt Pariisista liikkeelle, ja oli minulla seuraavana työpäivänä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
emerit kirjoitti:
Tilasin Casio EX-S770 kameran, jota en löytänyt Suomesta. Maksoin e-maksulla, ja kahden tunnin kuluttua maksuhetkestä oli paketti jo lähtenyt Pariisista liikkeelle, ja oli minulla seuraavana työpäivänä.
Tilasin 2kpl lacie brick ulkoista kovalevyä sekä 2kpl kappaletta usb piuhoja sekä näppäimistön. Ensimmäinen lähetys tuli 4vkon kohdalla, 2kpl usb-kaapelia. Seuraava lähetys tuli viikon päästä, näppäimistö. Sitten odottelin vielä kovalevyjä, yritin soittaa mutta ei vastausta, täten lopulta sähköpostitse tiedustelin ja kysyin että missä lähetys viipyy ja pyysin heiltä tilalle isompia kovalevyjä jotka oli saman hintaisia kuin lacien levyt. Ei vastausta, joten soittelua uudestaan ja paketit olivat kuulemma lähetyksessä joten ei voinut vaihtaa tuotteita, aamulla tein puhelut ja iltapäivällä oli merkitty lähetysaika. Kovalevyjen saapuminen kesti reilu 7viikkoa.

Luotettavaa ja nopeaa? tilatessani toimitusajat olivat 3-4päivää, eli tässä tapauksessa 4-8vko :)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
emerit kirjoitti:
Tilasin Casio EX-S770 kameran, jota en löytänyt Suomesta. Maksoin e-maksulla, ja kahden tunnin kuluttua maksuhetkestä oli paketti jo lähtenyt Pariisista liikkeelle, ja oli minulla seuraavana työpäivänä.
kukaan ei ole vielä saanu rahoja takaisin
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Jos haluaa että joku tilaama tuote on just sillon ku tarvis niin jättää tilaamatta ja ostaa suoraa kaupasta. Ei ne siellä pixmaniassa voi luvata kun että ne laittaa sen sieltä eteenpäin siinä 48 tunnissa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
6 VASTAUSTA:
Touhu on kyllä eriskummalista, mihinkään kysymyksiin ei vastata, tavaraa on tonnin edestä jossain patonkipuodin ja dusseldorfin välillä seurantanumerot näyttää että ei ole tälläisiä numeroita meillä käytössä. se 10 päivää on mennyt eikä näy eikä kuulu ja vielä osatavaroista puuttuu puljun varastosta vaikka tilaushetkellä niitä siellä oli.

Orotellaan ja katellaan miten tässä kävi. Jos on tarvis jollekin tuotteelle niin kannattaa ottaa suunnakaksi paikallinen alepa ja maksaa muutaman kympin lisähinta siitä hyvästä ettei tartte jännittää omien rahojensa puolesta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
pixmaniac kirjoitti:
Touhu on kyllä eriskummalista, mihinkään kysymyksiin ei vastata, tavaraa on tonnin edestä jossain patonkipuodin ja dusseldorfin välillä seurantanumerot näyttää että ei ole tälläisiä numeroita meillä käytössä. se 10 päivää on mennyt eikä näy eikä kuulu ja vielä osatavaroista puuttuu puljun varastosta vaikka tilaushetkellä niitä siellä oli.

Orotellaan ja katellaan miten tässä kävi. Jos on tarvis jollekin tuotteelle niin kannattaa ottaa suunnakaksi paikallinen alepa ja maksaa muutaman kympin lisähinta siitä hyvästä ettei tartte jännittää omien rahojensa puolesta.
tilaus toimitettiin tosin myöhässä, no hinta korvaa hitauden.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
pixmaniac kirjoitti:
tilaus toimitettiin tosin myöhässä, no hinta korvaa hitauden.
Onko luotettavuutta se, että joillakin asia hoituu jotenkuten? Palautuskuponkia ei löydy linkeistä millään ja ilman sitä ei voi lähettää.
Kuluttajaviranomaisten hoidettava huijausfirma, kyllä toimiviakin löyttyy.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
roskafirma kirjoitti:
Onko luotettavuutta se, että joillakin asia hoituu jotenkuten? Palautuskuponkia ei löydy linkeistä millään ja ilman sitä ei voi lähettää.
Kuluttajaviranomaisten hoidettava huijausfirma, kyllä toimiviakin löyttyy.
Alkuvuonna 2006 ostin Pixmaniasta mp3-laitteen, joka jumiutui elokuussa. Lähetin sen heille 11 euron postimaksulla heidän ohjeiden ja plankettien kera. Viikon kuluttua heiltä tuli ilmoitus, että perille tuli ja takuu on ja että noin viikon kuluessa tulee yhteydenotto valmistajan teknisen tarkastuksen pohjalta.

Nyt on kulunut jo yli 2 kk sitä odoteelessa, että saisin PELKKÄÄ TIETOA! Kuukausi sitten kerroin heille kommenttini, jota heiltä automaattisesti pyydettiin poistaessani meiliosoitteeni heidän postituslistalta. Kerroin että haluan perua kaupan ja kaikki rahani postikuluja myöten takaisin ja annoin tilinumeronkin, koska heillä kestää ja kestää ja kestää. SEN seurauksena ei ole tietoni eikä rahani tilillä lisääntynyt. Nyt sitten hankin muualta uuden laitteen tilalle ja kirjoitan Suomen kuluttajaviranomaisille Pixmanian toiminnasta.

Käsittääkseni yrityksen, joka markkinoi suomeksi suomalaisille, tulee noudattaa siinä paikallista lainsäädäntöä etäkaupan ehdoista. Onko siis oikein vaatia 14 pv:n palautuksessa, että laite on käyttämätön ja että asiakas maksaa palautuspostikulut ja vakuuttaa lähetyksen?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
paskamania kirjoitti:
Alkuvuonna 2006 ostin Pixmaniasta mp3-laitteen, joka jumiutui elokuussa. Lähetin sen heille 11 euron postimaksulla heidän ohjeiden ja plankettien kera. Viikon kuluttua heiltä tuli ilmoitus, että perille tuli ja takuu on ja että noin viikon kuluessa tulee yhteydenotto valmistajan teknisen tarkastuksen pohjalta.

Nyt on kulunut jo yli 2 kk sitä odoteelessa, että saisin PELKKÄÄ TIETOA! Kuukausi sitten kerroin heille kommenttini, jota heiltä automaattisesti pyydettiin poistaessani meiliosoitteeni heidän postituslistalta. Kerroin että haluan perua kaupan ja kaikki rahani postikuluja myöten takaisin ja annoin tilinumeronkin, koska heillä kestää ja kestää ja kestää. SEN seurauksena ei ole tietoni eikä rahani tilillä lisääntynyt. Nyt sitten hankin muualta uuden laitteen tilalle ja kirjoitan Suomen kuluttajaviranomaisille Pixmanian toiminnasta.

Käsittääkseni yrityksen, joka markkinoi suomeksi suomalaisille, tulee noudattaa siinä paikallista lainsäädäntöä etäkaupan ehdoista. Onko siis oikein vaatia 14 pv:n palautuksessa, että laite on käyttämätön ja että asiakas maksaa palautuspostikulut ja vakuuttaa lähetyksen?
Joo pixmania näyttäisi olevan täyttä huijausta huikeista lupailuista, onneksi en kerennyt tilaamaan tuolla pankkikortti/express vaihtoehdolla mitään pixmaniasta kun mielin jouluksi uutta kameraa.. Kaveri oli tilannut kyseisen ,ja juuri kun tilaus vahvistettiin niin siinä ilmoitetaan sitten että mukaan tulee 40 € alv, vaikka kameran hinnassa luki 228 sis. alv..todella huijausta..no kamera tilattiin 24 h tilauksella eikä sitä kuulunut päiviin, ensin tuli pelkkä muistikortti ja sitä kameraa piti ootella monia lisäpäiviä lisäksi kun sitä etittiin koirien ja kissojen kanssa..todella osaamatonta palvelua!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
!!! kirjoitti:
Joo pixmania näyttäisi olevan täyttä huijausta huikeista lupailuista, onneksi en kerennyt tilaamaan tuolla pankkikortti/express vaihtoehdolla mitään pixmaniasta kun mielin jouluksi uutta kameraa.. Kaveri oli tilannut kyseisen ,ja juuri kun tilaus vahvistettiin niin siinä ilmoitetaan sitten että mukaan tulee 40 € alv, vaikka kameran hinnassa luki 228 sis. alv..todella huijausta..no kamera tilattiin 24 h tilauksella eikä sitä kuulunut päiviin, ensin tuli pelkkä muistikortti ja sitä kameraa piti ootella monia lisäpäiviä lisäksi kun sitä etittiin koirien ja kissojen kanssa..todella osaamatonta palvelua!
Joo kovat oli lupaukset.
toimitus 2 viikkoa myöhässä ja osa tavaroista jäi puuttumaan. Saa nähdä, että tuleeko koskaan.

Harmittaa, etten lukenut ennen tilausta netistä tietoa. Wikipediassa kerrotaan, että firma on tunnettu epäluotettavuudestaan ja Tanskan televisiossa on ollut juttu puljusta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin ison LCD-telkkarin "peruskuljetuksella". Paketti tuli perille viikossa.: tilasin sunnuntai-iltana ja perjantaina paketti oli jo Suomessa, mutta itselleni sain sen vasta maanantaina. Ihan ok palvelu siis.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Olen tilannut pixmaniasta kaksi kertaa. Kerran 400e kameran ja toisella muuta tietokoneeseen liittyvää tavaraa suunilleen samalla hinnalla. Toimitus tapahtui noin molemmilla kerroilla kotiovelle ~1 viikossa ehkä muutama päivä päälle. Sisältäen Tilisiirron, tavaroiden käsittelyn ja lähetyksen.

Olen kuullut myös näistä ongelmista mutta ehkäpä ei vaan ole vielä itselle sattunut, mutta siihen asti luotettava paikka.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tilasin 6.1.2007 20" näytön ja maksoin siitä postikuluineen 385€. Eipä ole tähän päivään mennessä näkyny eikä ole asiakaspalvelusta tullut vastausta!
3-5 päivää luvataan sivuilla valitsemallani toimitustavalla...

EN SUOSITTELE!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Mulla on vain hyviä kokemuksia pixmaniasta.Tilasin digikameran ,oli kotiovella alle 48 h kuluttua.seuraavaksi tilasin 2 kpl alkometrejä ja sudokupelin,ne meni joululahjaksi,taas oli kotona tavarat jo alle 48 h. Suosittelen
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
5 VASTAUSTA:
Toivottavasti kamerasi kestää, ettet joudu Pixmanian palautushelvettiin. Periaate siellä on, että asiakas on aina väärässä ja asiakas maksaa aina kaikki kulut. Asiakkaan pitää vakuuttaa tai kirjata tuotepalautus/takuukorjaus Ranskaan.
Heidän sivuillaan asiakkaat antavat positiivista palautetta tuotteista ja syynä on ettei negatiivisia arvioita julkaista.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Ostin Pixmaniasta kameran...mutta sen jälkeen, kun Sandiscin 250 Sensa suomalaisessa Pixmaniassa maksoi 133 euroa, ja Saksan Pixmaniassa 93 (tai jotain), lopetin koko homman. Nyt ostan Saksasta (ei kuitenkaan Pixistä), ja erittäin luotettavasti ja halvalla tulleet ovat mp3 soittimet, telkkari ja kamera, 15-40% alle Pixmania SUOMI hintojen. Avatkaa: Preivergleich bei Idealo, ja lähtekää ihmetelemään vaikka Panasonic Lumix DMC-TZ1 digikameran hintaa... (239 euroa). Kaikki eivät myy Suomeen, mutta pikkuisen selailun jälkeen löytyy myyjä....
Idealon hintavertailussa ehkä edullisimmin??? Pixmania Suomi: Lumix DMC-TZ1: 316, Top Shot verkkokauppa 397... se oli satunnainen vertailuveto....
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
kerroppa nimesi ja puh numerosi.. huijareita kaikki
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
asiakas kirjoitti:
Toivottavasti kamerasi kestää, ettet joudu Pixmanian palautushelvettiin. Periaate siellä on, että asiakas on aina väärässä ja asiakas maksaa aina kaikki kulut. Asiakkaan pitää vakuuttaa tai kirjata tuotepalautus/takuukorjaus Ranskaan.
Heidän sivuillaan asiakkaat antavat positiivista palautetta tuotteista ja syynä on ettei negatiivisia arvioita julkaista.
...niinkään.

minä tilasin pixmaniasta digikameran.
tilaus saapui neljässä päivässä, eli teki matkaa myös viikonloppuna.

kamera vastasi odotuksia ja olin tyytyväinen.

muutaman kuukauden päästä kamera tilttasi. kylmä hiki nousi otsalle; nytkö saan kohdata sen paljonparjatun pixmanian aftersalesin??

hetken surffailu pixmanian sivuilla antaa ymmärtää että vuoden sisällä ostopäivästä voi tuotteen huoltaa kotimaassaan kyseisen merkin valtuuttamalla huoltoliikkeellä.

kilautus panasonicille, sieltä numero digiservicelle tampereelle josta sain lähettämiseen tarvittavat koodit pakettiin.

'pistä vaan tulemaan, postilla tai matkahuollolla. ei tarvi maksaa postikuluja'.

parin viikon päästä kamera oli noudettavissa lähimmästä matkahuollosta.

ei se tuon helpompaa olisi ollut kotimaisessakaan liikkeessä. tai nopeampaa.

ymmärrän että pixmanian palvelussa ja läpinäkyvyydessä on parannettavaa, mutta itselläni on tämän perusteella vain hyvää sanottavaa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
vähävarainen kuluttaja, mut... kirjoitti:
Ostin Pixmaniasta kameran...mutta sen jälkeen, kun Sandiscin 250 Sensa suomalaisessa Pixmaniassa maksoi 133 euroa, ja Saksan Pixmaniassa 93 (tai jotain), lopetin koko homman. Nyt ostan Saksasta (ei kuitenkaan Pixistä), ja erittäin luotettavasti ja halvalla tulleet ovat mp3 soittimet, telkkari ja kamera, 15-40% alle Pixmania SUOMI hintojen. Avatkaa: Preivergleich bei Idealo, ja lähtekää ihmetelemään vaikka Panasonic Lumix DMC-TZ1 digikameran hintaa... (239 euroa). Kaikki eivät myy Suomeen, mutta pikkuisen selailun jälkeen löytyy myyjä....
Idealon hintavertailussa ehkä edullisimmin??? Pixmania Suomi: Lumix DMC-TZ1: 316, Top Shot verkkokauppa 397... se oli satunnainen vertailuveto....
Olen miettinyt hiiren tilaamista idealosta. Kenelläkään kokemusta? Onko siihen luottamista?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Itse tilasin tuolta logitechin kajarit ja hyvin kauppa pelasi. Maksoin pankkisiirrolla ja tuli vajaassa kahdessa viikossa paketti. Kaiken lisäksi todella mallikkaasti pakattu.
Ilmianna
Jaa
Itsekin aluksi epäröin että uskaltaako kyseisestä paikasta mitään tilata kun joka paikasta voi lukea että toinen on menettänyt rahansa ja toinen tavaransa ja toinen vaimonsa sekä jalkansa ja kuka mitäkin Pixmanialle :P mutta pari kertaa olen nyt tilannut ja aina on tullut haluamani tavara perille hyvin pakattuna ja täysin toimivana! ainoa miinus oli melko pitkä toimitusaika (1-2 viikkoa). Varmastikin osa näistä rahansa tai tavaransa menettäneistä puhuu ihan vaan vittuilakseen täyttä paskaa ilman omakohtaisia kokemuksia ja tiedä häntä vaikka osa näistä olisi joitain suomalaisten atk ja elektroniikkaliikkeitten närkästynyttä henkilökuntaa jotka kertovat täällä omia "kauhutarinoitaan" =D
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
jos minä tilaisin tuotteen ja jättäisin maksamatta ..jo olisi poliisit ovella seuraavana päivänä... mutta kun joku firma huijaa asíakasta ..sanoo virkavalta ..että mitäs menit uskomaan kauppamiesten puheisiin????
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin tuotteen, joa sitten tuli pahasti myöhästyneenä ja ei vastannut luvattua, joten palautin. Rahoja ei tosin ole kuulunut ollenkaan, väittävät,että eivät ole saaneet postitse palautuspakettiani.
PYSYKÄÄ EROSSA PIXMANIASTA!! Huijaavat rahasi, huijauksen tuntomerkkeihin kuuluu myös se, että tuote pitää maksaa luottokortilla ennekuin edes on saanut tuotteen, minä onneton menin halpaan!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Käytin Pixmanian vaihto-oikeutta. Kaikki paperit mukana ja palautus tuotteelle avaamattomana. Palautusosoite oli Ruotsiin vaikka tilasin Suomen sivustoilta. Postissa ehdottivat palautusta Suomeen, osoite löytyi heiltä. Pixmanian seuranta ilmoittaa etten ole tuotetta palauttanut. Soitto heille ja selvityspyyntö. Ei vastausta. Peruutus/rahojen palautus -osastolla sain kirjoitetuksi selvityksen tapahtuneesta. Vastaus kuin robotista: Valitettavasti palautettua tuotettasi ei vielä ole rekisteröity varastossamme. Kaikille palautetuille tuotteille tehdään aina tekninen tutkimus ennen kuin ne rekisteröidään. Hetikun tuote on rekisteröty ja tutkittu, voimme palauttaa rahasi takaisin tai vaihtaa tuotteen uuteen.
Tähän mennessä aikaa palautuksesta on kulunut kuukausi.
Tappioni oli vain 50 e, onneksi!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
EI ENÄÄ IKINÄ PIXMANIAA!

Ostin kalliin digijärkkärikameran. Kameraa ei ollut ensin varastossa. Sitten oli viikon myöhässä. Kun tuli varastoon, ei lähtenyt heti. Ensimmäiset tarvikkeet tulivat viikossa, vaikka oli luvattu että postitus n. 48 tuntia??? Tai toinen vaihtoehto 2-3 päivää. JA niin huonosti pakattuna, aivan liian suureen laatikkoon, että paketti oli aivan hajalla. Onneksi mitään ei ollut tippunut matkalla. Mikä sota siitä olisikaan syntynyt... Nyt odottelen yhä kameraa. Piti lähteä perjantaina, ei. Piti lähteä maanantaina, ei. Tiistai aamuna, ei. Tulee email, että keskiviikkona lähetetty. Asiakaspalvelu sanoo, että lähtenyt maanantaina Pariisista. P...apuhetta. No odotellaan ja katsellaan. Ja tätä keskustelua lukiessa alkaa kauhistuttaa! Mitä jos kamera hajoaa? En tajunnut, että takuukorjaukset yms. menevät noin vaikeaksi. Seuraavan kerran marssin kiltisti kauppaan ihan henkilökohtaisesti!
Ilmianna
Jaa
Tilasin pixmaniasta kameran, toimitus aika näköjään kaksiviikkoa. Kamera ehjä ja kaikki tavarat mukana. Ei näköjään malttamattoman ostos paikka.
Ilmianna
Jaa
Tuli se kamera vihdoinkin, mutta nyt kun yritin ladata käyttöoppaan niin eipä sekään palvelu pelannut. Sivuilla varoitetaan vaan painamasta väärää pfd latausta, ja kyllä varoin! ;) Paketissa kun tuli italian, ranskan ja saksan kieliset oppaat, joista nyt saksaa aloin pänttäämään. Pdf olisi sentään ollut saatavilla englanniksi. Ja tilauksen seuranta puppua. En nähnyt missään vaiheessa, missä maailmalla menee. Näkyi vasta kun tuli Suomeen. ETTÄ EI KIITOS ENÄÄ! Ja kyllä rukoilen, ettei vaan kamera hajoaisi... Täällä muuta keskustelua firmasta: http://plaza.fi/muropaketti/bbs/t449813,25
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
eli on normaalia et toi tilaus seuranta ei toimi?? menin sielt tilaa ja vast sen jälkeen huomasin nämä!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Ei helv. Olen tapellut 4kk takaisinmaksun kanssa, joka piti hoitaa aikoja sitten. Lähetin viallisen tuotteen takaisin ja lupasivat hoitaa asian. Olen soitellut kymmeniä kertoja ja lähetellyt emaileja. Ovat luvanneet hoitaa asiaa, mutta kokoajan jotain muutoksia tapahtuu, eikä rahoja vieläkään kuulu. PYSY EROSSA TÄSTÄ PAIKASTA!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
6 VASTAUSTA:
Lähetin viallisen DVD soittimen takuuseen viime vuonna!! on kuulemma työn alla, ja mitään postimaksuja ei ole takaisin kuulunut (vaikka ehdot sanovat, että pixmania maksaa kulut)

DVD soittimen lähetys kesti yli 3 viikkoa vaikka maksoin pikatoimituksesta

Kun pääsen tästä DVD soitin hässäkästä eroon, en ikinään halua kuullakkaan koko paska lafkasta
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
liian hapokasta kirjoitti:
Lähetin viallisen DVD soittimen takuuseen viime vuonna!! on kuulemma työn alla, ja mitään postimaksuja ei ole takaisin kuulunut (vaikka ehdot sanovat, että pixmania maksaa kulut)

DVD soittimen lähetys kesti yli 3 viikkoa vaikka maksoin pikatoimituksesta

Kun pääsen tästä DVD soitin hässäkästä eroon, en ikinään halua kuullakkaan koko paska lafkasta
Itse odottelen vieläkin marraskuussa palauttamieni kovalevyjen hyvityskuponkia. Näihin oli ostettu vielä huolettoman kaupan -lisäpalvelu, josta ei ole mitään hyötyä. Perään on soiteltu ja meilailtu kymmeniä kertoja, koko ajan luvataan että huomiseen tai ylihuomiseen mennessä.

En koskaan enää tilaa mitään Pixmaniasta, huonointa palvelua mitä koskaan mistään asiakastuesta saanut. Välinpitämättömyys asiakkaita kohtaan ihan järkyttävää. Välttäkää, boikotoikaa ja levittäkää sanaa, jospa oppisivat kuka sen heidän palkkansa maksaa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tilasin pojalleni joululahjaksi mp3 soittimen, soitin toimi viikon, palautin ja ollut nyt 1,5 kuukautta takuussa status korjauksen/arvion suhteen ollut kokoajan "tuotteenne on saapunut meille, teemme ensimmäistä arviota" Eli tuskin tulee ennen kesää takaisin, hyvä jos milloinkaan...Oli kyllä taatusti viimeinen kerta kun ko.paikasta mitään tilaan. Sekin on miinusta, että henk.koht. puhelinpalvelua ei saa suomeksi.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Olin juuri ostamassa melko kallsita kameraa, jota on vaikea saada Suomesta. Pixmania oli vähän edullisempi kuin ne monet Saksalaiset nettikaupat, joista yleensä tilaan.
Tilaus meni ihan hyvin kunnes lopussa oli jokin palvelumuoto 8-9% hinnasta, joka oli pakko ostaa - se vain tuli hinnan päälle loppulaskuun, eikä sitä saanut millään pois!
Se pakkopalvelu olisi nostanut hinnan saksalaisten tasolle. Saksalaiset nettikaupat entään ovat kunnon kauppoja ja rehellisiä, ei ole kuin hyvää sanottavaa. Käyttäkää Saksalaisia, ja Pixiä ei ikinä minulle!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Kiitos kaikille jotka ovat pixmaniasta kirjoittaneet tänne. Olin juuri ennen tämä kirjoittamista tilaamassa 80e hintaista hiirtä pixmaniasta, mutta huomasin tämän keskustelun. Päädyn ostamaan kaupasta, vaikka maksaakin vähän enemmän. Jos haluatte pelata varman päälle ÄLKÄÄ tilatko pixmaniasta mitään.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
PIX haluaa vain MANIA kirjoitti:
Olin juuri ostamassa melko kallsita kameraa, jota on vaikea saada Suomesta. Pixmania oli vähän edullisempi kuin ne monet Saksalaiset nettikaupat, joista yleensä tilaan.
Tilaus meni ihan hyvin kunnes lopussa oli jokin palvelumuoto 8-9% hinnasta, joka oli pakko ostaa - se vain tuli hinnan päälle loppulaskuun, eikä sitä saanut millään pois!
Se pakkopalvelu olisi nostanut hinnan saksalaisten tasolle. Saksalaiset nettikaupat entään ovat kunnon kauppoja ja rehellisiä, ei ole kuin hyvää sanottavaa. Käyttäkää Saksalaisia, ja Pixiä ei ikinä minulle!
Ei tuota lisäpalvelua tarvitse ostaa. Itse sain sen pois kun hetken aikaa siinä klikkailin.
Ei kylläkään ollut selvästi esitetty.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Yritin aikanaan tilata digikameraa Pixmanian nettipalvelun kautta, mutta koko saitti oli buginen, etten noin 20 yrityksestä huolimatta saanut tilausta läpi (!). Näiden yritysten välillä oli päivä taukoa, joten ei liene ollut mikään tilapäinen käyttökatkos.. Asiakaspalvelusta tuli sellainen "no voi voi" vastaus, kun asiasta sinne valitin. Tilaus lähti sitten erääseen saksalaiseen nettikauppaan, josta tilaus tuli luvatusti muutamassa arkipäivässä.

Vältä Pixmaniaa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Tilasin vuodenvaihteessa kotiteatterin ja jonkun kaapelin Pixmaniasta. Toimitustavaksi valitsin sen nopeimman DHL-toimituksen, jolla paketti pitäisi saada 48 tunnissa kotiovelle. Maksu tottakai samantien. Laitoin tilauksen sisään perjantaina ja maanantaina tuli postia, jossa sanottiin paketin lähteneen. Hieno juttu, paketissa oli pelkkä kaapeli. Tuo piuha olikin sitten tiistaina kotiovella.

Jo maanantaina Pixmanian tilausseuranta näytti kotiteatterin olevan lähetetty. DHL-seurantakoodia ei kuulunut vielä seuraavan viikon maanantainakaan. Kirjoitin sitten postia tuon kauhistuttavan palautelomakkeen kautta ja vastauksessa sanottiin, että oho, ei sitä olekaan lähetetty. Lupasivat palauttaa toimituskulujen hinnan ja sanoivat paketin menevän lähetykseen saman tien. No, se tuli tuosta viikon päästä kotiovelle.

Toimitusajaksi tuli kahden päivän sijasta pari viikkoa. Nuo toimitusmaksut ilmaantuivat tilille melko nopeasti, ihme kyllä.

Eli lopulta sain kaikki tilaamani tavarat perille ja luvattu rahanpalautus tuli perille ilman odotusta. Toiminta oli kuitenkin sellaista, että en jatkossa aio kyseisen puljun kanssa asioida. Toimitusajan muuttuessa kahdesta päivästä kahteen viikkoon ei oho-eikun ole mielestäni kauhean vakuuttava selitys.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tallentavan dvd:n kerran tilasin ja palautin ja taistelin kuukausia ennenkuin sain rahat takaisin.
Pixmania ei toimi!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Miten sait taisteltua rahasi Pixmaniasta takaisin? Itse palautin tuotteen ja nyt olen jo 4 viikkoa odotellut rahojani takaisin. Meiliä olen lähettänyt, eivät ole johtaneet mihinkään. Asiakaspalveluun olen pari kertaa soittanut, sanoivat ettei tarvitse olla huolissaan.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Useamman kaupan perusteella voin suositella. Itsellä ainakin tavara tullut aina ok ja vielä nopeasti. Maksanut olen aina pankkitunnuksilla etukäteen eikä ongelmia ole ollut.
Ilmianna
Jaa
Tilasin kameran laukun muistikortin laturi-akku setti.
Kaikki tavarat tuli asiallisesti pakattuna ja toimivina.
Otin hitaimman maksu ja postitus tavan.
Toimitus tilauksesta kesti 10päivää.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Tilasin itse noin kuukausi sitten DVD-tallentimen, FM-lähettimen, MP3-soittimen, akkuja ja levyjä. Kaikki tuli perille, kahdessa eri erässä. Tosin toimitus kesti luvatun 3 päivän sijasta 8 päivää.

Maksoin myös Nordean e-maksun välityksellä. Tässä vaiheessa oli vain hieman jännitystä kun maksun jälkeen ei palattukkaan myyjän sivuille, vaan tuli virheilmoitus. Maksusuoritus näkyi Pixmanialla sitten seuraavana päivänä, jolloin tilauskin aloitti matkansa suomeen.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
hitaasti mutta varmasti kirjoitti:
Tilasin itse noin kuukausi sitten DVD-tallentimen, FM-lähettimen, MP3-soittimen, akkuja ja levyjä. Kaikki tuli perille, kahdessa eri erässä. Tosin toimitus kesti luvatun 3 päivän sijasta 8 päivää.

Maksoin myös Nordean e-maksun välityksellä. Tässä vaiheessa oli vain hieman jännitystä kun maksun jälkeen ei palattukkaan myyjän sivuille, vaan tuli virheilmoitus. Maksusuoritus näkyi Pixmanialla sitten seuraavana päivänä, jolloin tilauskin aloitti matkansa suomeen.
Kerronpa sitten omatkin kokemukset ko. lafkasta. Tilasin tuotteen n. 2kk sitten. Tuote saapui n. 2vk tilauksesta - ei ongelmaa sen suhteen. Kyseessä oli soitin.

Hieman tutkailtua tuotetta huomasin paketin olleen jo avattu (ohjekirjan sivuja taiteltu - soittimen takapaneelissa naarmuja. Asennuksen merkkejä). Epäröimättä otin yhteyttä After Sales palveluun missä vakuuteltiin, että kyseessä on väärinkäsitys, sekaannus logistiikkakeskuksessa ja ettei missään nimessä Pixmanialla ole käytössä "koitetaan kepillä jäätä" - asennetta takuupalautustuotteiden kanssa.

Palautin tuotteen mistä itse maksoin postivilut. Palautuksesta n. 2-3vko sain toisen soittimen tilalle. Tarkistin sarjanumeron ja kyseessä oli sama tuote.

Uutta soittoa asiakastukeen. Valitettavasti suomalaista palvelua ei ollut ko. hetkellä saatavilla joten asioitiin englanniksi. Keskusteltuamme aiheesta sain vaihtoehdoksi joko palauttaa tuotteen tai vaihtaa toiseen samanlaiseen. Ongelmana ollut ilmeisesti tuotteen saatavuus - "If it's not in stock - you may have same product in return".

En tiedä miten toimisin, periaate syista haluaisin palauttaa tuotteen takaisin ja tapahtuneesta vähintään vaatia hyvitystä, mutta toisaalta en kuitenkaan halua odottaa kuukautta ainoastaan tullakseni petetyksi uudestaan. Hinta se on mikä kuitenkin houkuttaa.

Ovat mielestäni toimineet väärin ja uskon tässä pohdiskellessani mitä teen päätyväni itselleni oikeaan päätökseen. Onhan tuotteella valmistajan takuu ;)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin videokameran kaikki meni hienosti maksoin Visalla.

Nyt olen yrittänyt telkkua, mutta ohjelma ei enää onnistu hyväksymään tilausta onkohan menossa konkkaan....
Ilmianna
Jaa
Olin eilen tilaamassa Pixmanialta erinäisiä PC-tarvikkeita reilun 100e edestä. Satuin kuitenkin lukemaan kaupan ehdot, jotka sai näkyviin vasta siinä vaiheessa kun piti kirjoittaa omaa nimeä ja osoitetta. (Eivät muuten ole samat kuin linkin "kuljetustapa" alta näkyvät ehdot!) Tässä vaiheessa epäilykset heräsivät, ja päätin jättää tilaamisen sikseen.

Tänään sitten olen soittanut kuluttajaneuvojalle ja lähettänyt ilmoituksen kuluttajavirastoon. Lisäksi vielä tein ilmoituksen englanniksi euroopan kuluttajakeskuksen internetkaupan kuluttajaongelmien tietopankkiin (www.econsumer.gov). Kuluttajaneuvoja oli sitä mieltä, että huijauksen piikkiin menee, jos suomenkielisillä nettisivuilla kaupataan tavaraa suomalaisille ihmisille, ja ollaan käyttävinään ranskalaisia lakeja, varsinkin kun kauppa ei edes kerro ettei se ole suomalainen! Lisäksi sain kehotuksen täyttää kuluttajaviraston sivuilla tällä viikolla olevan kyselyn nettihuijauksesta.

Muutenkin surffatessa löytyi tietoa EU:n kuluttajansuojasta, pätee siis myös Ranskaan:

"Suomen kuluttajansuojalaki saattaa toisinaan tulla sovellettavaksi myös rajat ylittävässä kaupassa. Selvintä sovellettavuus on silloin, jos kuluttaja on tilannut ja maksanut tavaran Suomessa ja myyjä markkinoi tuotteitaan Suomeen (esimerkiksi mainokset tai nettisivut ovat kokonaan tai osittain suomeksi, myyjällä on maksuyhteys tai asiakaspalvelua Suomessa ja tavarat toimitetaan Suomeen)." (www.kuluttajavirasto.fi/ecc/document.asp?intSiteID=1&intDocID=894)

"Tilaus on toimitettava sovitussa ajassa tai viimeistään 30 päivän kuluttua tilauksesi jättämisestä myyjälle.
Jos tilattua tavaraa tai palvelua ei ole saatavissa, myyjän pitää ilmoittaa siitä mahdollisimman pian ja palauttaa maksamasi hinta 30 päivän kuluessa. Jos näin ei tehdä, ja Suomen kuluttajansuojalaki tulee sovellettavaksi, olet oikeutettu vaatimaan viivästyskorkoa korkolain mukaisesti."
(www.kuluttajavirasto.fi/ecc/document.asp?intSiteID=1&intDocID=897)

"Voit peruuttaa sopimuksen seuraamuksitta ja syytä ilmoittamatta seitsemän arkipäivän kuluessa tavaroiden tai vahvistuksen vastaanottamisesta, palveluiden osalta sopimuksentekopäivästä. Joissakin maissa, kuten Suomessa ja Saksassa peruutusaika on 14 kalenteripäivää.
Jos käytät peruutusoikeuttasi, myyjän on palautettava saamansa maksu mahdollisimman pian ja viimeistään 30 päivän kuluessa. Saatat kuitenkin itse joutua maksamaan palautuspostikulut. Huomaa kuitenkin että Suomen lakia sovellettaessa myyjän on korvattava palautuskulut, jos tavara voidaan palauttaa tavanomaisella tavalla postitse.
Myyjällä on velvollisuus palauttaa rahat viimeistään 30 päivän kuluessa. Jos myyjä ei palauta rahoja ajoissa, reklamoi. Ks. näin teet valituksen. Suomen lakia sovellettaessa olet oikeutettu vaatimaan viivästyskorkoa korkolain mukaisesti, jos aikarajaa ei noudateta.
Jos olet maksanut luottokortilla, esitä palautusvaatimuksesi luottokorttiyhtiölle. Luotonantajalta et voi kuitenkaan saada enempää kuin olet sitä kautta maksanut."
(www.kuluttajavirasto.fi/ecc/document.asp?intSiteID=1&intDocID=898)

"Myyjä vastaa virheestä, joka on tavarassa sen luovutushetkellä. Jos virhe ilmenee ensimmäisen kuuden kuukauden aikana luovutushetkestä, oletetaan, että se on ollut tavarassa jo luovutushetkellä.
Myyjän virhevastuu voidaan rajata ajallisesti kahteen vuoteen luovutushetkestä.
Korjaaminen tai vaihtaminen on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa ja aiheuttamatta sinulle huomattavaa haittaa, ottaen huomioon tavaran luonne ja tarkoitus, jota varten tavaran hankit.
Voit vaatia asianmukaista hinnanalennusta tai kaupan purkua, jos sinulla ei ole oikeutta vaatia korjaamista tai vaihtamista, tai jos myyjä ei ole suorittanut näitä kohtuullisen ajan kuluessa tai aiheuttamatta sinulle huomattavaa haittaa. Kaupanpurkuoikeutta ei kuitenkaan ole, jos virhe on vähäinen."
(www.kuluttajavirasto.fi/ecc/document.asp?intSiteID=1&intDocID=875)

Ohjeet valituksen tekemiseen:
www.kuluttajavirasto.fi/ecc/document.asp?intSiteID=1&intDocID=624

Noilla sivuilla on paljon muutakin asiaa ja ohjetta, kopioin tähän vain omasta mielestäni tärkeimmät kohdat. Onneksi en tilannut, kun nyt jälkeenpäin täällä näitä kommentteja luen!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Onkohan tämänkin kirjoittanut vihainen KAMERAKAUPPIAS.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Jeeee kirjoitti:
Onkohan tämänkin kirjoittanut vihainen KAMERAKAUPPIAS.
Hei jeeee,

Kirjoituksessani ei ollut ainuttakaan mielipidettä, vaan pelkkiä lainauksia viranomaisilta ja Pixmanian verkkosivuilta. Voit varmasti itse tarkistaa asian käymällä kuluttajaviraston sivuilla, ja soittamalla oman kuntasi kuluttajaneuvojalle - nämäkin yhteystiedot löytyvät kuluttajaviraston sivuilta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Ilmianna
Jaa
Mulla on muutama kokemus pixmaniasta. Ekalla kerralla kaikki meni muuten hyvin paitsi että yhtä tuotetta ei ollutkaan varastossa vaan sen piti saapua muutaman päivän päästä. Muut tavarat sain kotiini, tuo yksi jäi siis odottamaan. Saapuu varastoon päivämäärä yllätyksekseni muuttuikin jatkuvasti myöhaisemmäksi. Kun tämä oli tapahtunut n. 10 kertaa paloi hermot, olinhan tuon tuotteen jo maksanut. Sain rahani kuitenkin kivuttomasti takaisin. Tuli sitten n. reilu kuukausi sitten tilattu uudestaa ko putiikista ja yksi tilatuista tuotteista ei vastannut sivuilla ollutta kuvausta joten päätin sen palauttaa. Ohjeet palautukseen sain sähköpostitse. Nyt palautuksesta on kulunut 3 viikkoa eikä mitään ole Pixmaniasta kuulunut. Heidän sivujen mukaan tuosta palautuksesta pitäisi tulla tietoa "Minä ja Pixmania" sivuille, mutta ei siellä mitään ole. Laitoin kyselyä sähköpostitse.
Itse en enää ajatellut Pixmaniasta mitään ostaa koska kahdesti olen tilannut ja molemmilla kerroilla on ongelmia ollut. Itseäni myös raivostuttaa tämä asioiden hidas eteneminen ja se että mun rahat on ko firmassa sisällä eikä tietoa sieltä kuulu.
Vuosien varrella olen aika paljon eri tavaroita netistä tilannut ja suurin osa on mennyt hyvin, mutta jotenkin tuntuu näillä firmoilla olevan yhteistä se että kun ongelmia tulee, niin ketään et saa kiinni ja tappelu on valmis. Kehotankin kaikkia netistä tilaavia tarkistamaan ensimmäiseksi että "ota yhteyttä" jne linkit toimivat, koska sellaisiakin on tullut eteen että ko linkit eivät johda minnekään.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
..sain viestin Pixmanilta:

Hei!
Kiitos viestistäsi.
Palautustasi ei ole vielä rekisteröity varastollamme. Tuotepalautusten saapumisessa varastollemme menee normaalisti kaksi-kolme viikkoa. Mikäli sinulla on Postin seurantatunnus, voimme yrittää jäljittää palautuksen tilannetta.

Saat vahvistuksen s-postitse, kun palautus on rekisteröity varastollamme.

Ystävällisin terveisin,
Pixmania Tiimi

justiinsa joo. Onpahan hidasta tuo postin kulku. Tietenkään mulla ei ole mitään postin seurantatunnusta, lähetin tuon paketin heille takaisin tavallisena kirjeenä.

Ei hyvältä näytä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Itselläni on todella huonoja kokemuksia Pixmaniasta. Ostin kameran vuosi sitten, se toimi pari kuukautta ja sen jälkeen on ollut yhtä odotusta. Olen menettänyt 200 euroa sekä postikulut. Lupauksista huolimatta en saa korjausraporttia, kameraan tullut vika selvitettiin Ranskassa, jonne sen lähetin omalla kustannuksellani. Nyt on mennyt yli puoli vuotta, saan aina vastaukseksi että kestää. En IKINÄ enää käytä Pixmaniaa! Täysin kasvotonta ja vastuutonta toimintaa. Viranomaiset eivät kuulemma pysty keskeyttämään toimintaa, vaikka valituksia on valtaisa määrä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Kerrotaanpa omat kokemukset. Tässä pari päivää sitten pixmanian sivuilta tilasin kameran. Maksun jälkeen sähköpostiini tuli vahvistusviesti mistä voi mm. seurata tilauksen kulkua. Ongelma on se että pixmania ei koskaan minulle lähettänyt minkäänlaisia tunnuksia / s-postia. Jos täytän pixmanian sivuilla olevaan "Oletko unohtanut salasanasi"-kenttään sähköpostiosoitteeni, niin sieltä tulee takaisin vain tyhjä viesti, ilman mitään tunnuksia. Vika pixmaniassa vai suomi24:n sähköpostissa? Olen lähettänyt viestiin takaisin palautetta, että takaisin tulee vain tyhjä viesti ilman pyydettyä salasanaa. Ja tähän taas tulee vastaus tyyliin "kiitos palautteesta. tämä on automaattinen vastaaja. toivottavasti löydätte ongelmaanne ratkaisun alla olevista linkeistä" ja siinä siis on faq-linkit, tilauksen seuranta jne. mutta kun noita ei paljoa voi hyödyntää jos ei ole
tunnusta millä kirjautua sisää seuraamaa tilausta.

ihmettelen kummasti kun en ole pixmanin sivuilla törmännyt mihinkään asiakaspalvelu sähköpostiosoitteeseen mistä mihin voisi ottaa yhteyttä, vai onko ne kaikki kirjautumisen takana ensin? jos ensi viikolla ei ole mitään kuulunut pitää tarttuu puhelimeen ja soitella mikä on kameran kohtalo ja antaa palautetta muutenkin tästä palvelusta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Ensinnäkin, käyttäkääpä järkeänne näiden nettikauppojen kanssa.
Kannattaako maksaa tavarasta jota ei ole vielä edes saanut?

Jos mestassa ei ole mahdollisuutta maksaa toimituksen yhteydessä kun on tarkistanut tuotteen, niin oliskohan mahdollisuus että paikka ei ole ihan sitä mitä väittävät.
"Huolettoman Kaupanteon Palvelu".
Ööö. Maksa lisää siitä että saat omat rahas takasin jos tuote ei miellytä?
"Viallinen laite korvataan 100%:sti."
Siis jos maksan tän 30€ tosta huolettomasta.
Koska takuusta on pitänyt maksaa?
Jo pelkästään noi ajaa mut huitin h....tiin koko puljusta.
Onhan tuo halpa paikka en sitä sano, mut ei kovin halvaksi tule jos pulju vie rahat etkä saa toimivaa tavaraa, saati tavaraa ollenkaan.
Ja sitten joudut ostamaan luotettavasta paikasta tuotteen uudestaan.

Ainiin.
Meinasin itsekkin sortua tilaamaan autosoitinta kun oli 200€ halvempi ku mitä suomesta saa kaupasta hakemalla.
Kunnes sitten tuli tää tilauksen vahvistaminen vastaan. Laitoin toimitustavaksi postiennakon.
yhteystiedot laitoin ja painoin seuraavaa.
Ihan suojattu sivu pläjähti ruudulle ja kysys mun luottokortin numeroa ja vahvistuskoodia.
Kysyn vaan mihin postiennakossa tarvitaan luottokortin numeroa?

Käyttäkää hyvät ihmiset järkeänne ja miettikää mitä ostatte ja mistä.
Ilmianna
Jaa
sain vain osan pixmaniasta tilaamistani tavaroista, enkä rahoja takaisin siltä osin kuin en saanut (n.100euroa). eli sama neuvo kuin monella muulla. ÄLÄ OSTA!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
3 VASTAUSTA:
Ostinpa 250e:llä kannettavan DVD-soittimen. Tuli kohtuu nopeasti, toimi vuoden ja meni rikki. Kyselin takuuta, he lähettivät postissa palautuskupongit, laitoin postiin. 3 kuukautta oli siellä ja soitin heille. Ei ole kuulemma tullut heille pixmaniaan eikä meille ole mitään palautuskuponkeja lähetetty. Eli jos ostettava tavara voi mennä rikki, älä osta tuolta. Täysin K***pää firma.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
säkki kirjoitti:
Ostinpa 250e:llä kannettavan DVD-soittimen. Tuli kohtuu nopeasti, toimi vuoden ja meni rikki. Kyselin takuuta, he lähettivät postissa palautuskupongit, laitoin postiin. 3 kuukautta oli siellä ja soitin heille. Ei ole kuulemma tullut heille pixmaniaan eikä meille ole mitään palautuskuponkeja lähetetty. Eli jos ostettava tavara voi mennä rikki, älä osta tuolta. Täysin K***pää firma.
Nyt näiden lukemisen jälkeen en todellakaan osta vaikka tuotteet saisi 50e halvemmalla kuin autostudiosta. Kuitenkin vaikka maksaakin enemmän niin ennemmin luotettavampi paikka on parempi.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tilasin ja maksoin kameran 8.3. 2007 ja sain vastauksena, että tuote on minulla 3-5 päivän kuluessa. Olen useasti reklamoinut asiasta, kunhan löysin ensiksi osoitteen joka toimii.
Tätä kirjoittaessani on 25.4.2007 eikä kameraa ole näkynyt.
Suosittelen varovaisuutta Pixmanian suhteen sillä ilman omaa jatkuvaa aktiivisuutta rahat olisivat häipyneet ja kamera jäänyt saamatta. Ehkä niin käy nytkin mutta olen kuitenkin löytänyt osoitteen, josta vastataan.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin videokameran 22.2. JVC Everio GZ-MG27.
Tämän kuvan laatu oli todella huono asunnon sisällä (ulkokuvia en edes kokeillut) ja laitoin tämän palautukseen 5.3.

Ihmettelin kun oli tila koko ajan että odottamme tuotteen saapumista... no vihdoin sitten 17.4 tuote oli rekisteröity heillä saapuneeksi, mutta rahoja ei vielä 25.4 näy palautuksessa.

Eli summa summarum:
Osto 22.2
Palautus 5.3
Saapunut Pixmaniaan 17.4
Rahat X.X?

Jos/kun palautat tänne niin varaudu odottamaan...
Ilmianna
Jaa
Tilasin Pixmaniasta tammikuun alussa muiden tuotteiden ohella kameran jalustan. Jalustan sijaan lähettivät minulle tietokoneen virtalähteen. Palautin väärän tuotteen ja käskin lähettää minulle alunperin tilaamani jalustan. No, kului yli kuukausi, eikä mitään kuulunut. Soitin pariin kertaan asiakaspalveluun. Ensimmäisellä kerralla sanoivat, että paketti on jo matkalla Ranskasta Suomeen ja saapuu minulle pian. Ei tullut pakettia. Soitin toisen kerran. Sanoivat, että pakettia ei ole lähetetty Ranskasta (eli päin vastoin kuin edellisellä soittokerralla). Sanoin haluavani rahat takaisin. No, rahoja ei alkanut parin viikon odotuksen jälkeen kuulua. Lähetin sähköpostia asiakaspalveluun ja valitin viivästyksestä. Sain vastauksena pahoittelut ja lupauksen, että rahat ovat tililläni viikon loppuun mennessä. Tuosta on kulunut pari viikkoa, enkä ole saanut rahoja. Edellä kertomieni selittelyjen lisäksi olen saanut muitakin valheelta haiskahtavia selityksiä. Eli tilauksen tekemisestä on kulunut kohta neljä kuukautta enkä ole saanut oikeata tuotetta tai rahoja!

En koskaan enää tilaa Pixmaniasta mitään enkä suosittele sitä muillekaan. En ole ikinä törmännyt yhtä huonoon asiakaspalveluun. Jättäisivät edes antamatta lupaukset, joita eivät aiokaan pitää, mutta kun pitää oikein valehdella asiakkaille. Jos ei kohta ala rahoja kuulua, ei kai auta muu kuin rikosilmoitus.

Älkää tilatko!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
On, muuten, mielenkiintoista, että kun googlesta hakee hakusanalla "Pixmania", niin tämä keskustelu on heti kolmantena... Kertonee jotain sekin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
tilasin viime syksynä dvd-soittimen, piti tulla viikos, kesti kolme. tosin kaikki toimi asiallisesti muuten, mutta jäi hiukan epämukava olo päälle
Ilmianna
Jaa
Tilasin kameran akun, tulivat ehjänä ja toimivina perille reilussa viikossa (lupasivat 3-5 päivässä). Kyllä tästä kaupasta ihan hyvä maku jäi suuhun, vaikka vähän pelästyin, kun löysin tämän keskustelun.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Tilasin minäkin sieltä digijärkkärin 3.5. Piti olla varastossa, toimitus postipakettina 3-5 päivää.

Nyt eletään 9. päivän iltaa, eikä kamera ole vielä edes Suomessa!!!

Kyselyihin on tullut melkein päivittäin e-mailvastauksia, joskus ihan kysymättäkin; ja ei voi olla ihmettelemättä vastausten erilaisuutta.

Ensin tuli ilmoitus, että tilauksesi on lähetetty 18.4. (tilattu 3.5.), toimitetaan Tanskasta, kestää...

Seuraavana päivänä: tilaus toimitettu 5.5. Tanskasta, kestää Suomeen tulokin jo 5-7 päivää.

Ja eilen: lähetetty 7.5. Ranskasta, kestää Suomeen 3-5 päivää....

Tänä iltana en ole saanut tilausten seurantasivuja enkä www.pixmania.com sivua aukeamaan?

...jotta hapuilevaa on, toivottavasti päättyy onnellisesti tai saa ainakin rahansa jotain kautta pois.... :(
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
saas nähdä... kirjoitti:
Tilasin minäkin sieltä digijärkkärin 3.5. Piti olla varastossa, toimitus postipakettina 3-5 päivää.

Nyt eletään 9. päivän iltaa, eikä kamera ole vielä edes Suomessa!!!

Kyselyihin on tullut melkein päivittäin e-mailvastauksia, joskus ihan kysymättäkin; ja ei voi olla ihmettelemättä vastausten erilaisuutta.

Ensin tuli ilmoitus, että tilauksesi on lähetetty 18.4. (tilattu 3.5.), toimitetaan Tanskasta, kestää...

Seuraavana päivänä: tilaus toimitettu 5.5. Tanskasta, kestää Suomeen tulokin jo 5-7 päivää.

Ja eilen: lähetetty 7.5. Ranskasta, kestää Suomeen 3-5 päivää....

Tänä iltana en ole saanut tilausten seurantasivuja enkä www.pixmania.com sivua aukeamaan?

...jotta hapuilevaa on, toivottavasti päättyy onnellisesti tai saa ainakin rahansa jotain kautta pois.... :(
Tilasin lapselleni syntymäpäivälahjan MP3 soittimen, ja reilusti n.3viikkoa ennen syntymäpäivää, soitin ei ehtinyt tulla joten jouduin ostamaan ns.kalliimman suoraan kaupasta ;o) Soitin tuli kaksi viikkoa myöhässä, avasin paketin ja huomasin heti, että laite on käytetty ja sitten se ei edes toiminut, joten palautin laitteen ja ilmoitin peruvani kaupan, mutta sieltäpä tulikin uusi laite ja se tosiaan oli sitten uusi ja jopa toimiva, noin kolme päivää se sitten toimi, ilmoitin taas Pixmanialle että laite on paska ja haluan palauttaa laitteen sekä rahat takaisin, ja sieltä tulikin sitten ilmoitus ja palautusosoitteet/ohjeet, palautin laitteen ja siitä on nyt n.2 kk eikä mitään ole kuulunut ;o)
Oletan menettäneeni rahat ja laitteen ja varmaan tulee vielä laskukin aiheettomasta palautuksesta;o)
Tuloksena ei koskaan enään Pixmaniaa eikä kyllä juuri suosittuksiakaan, luulen että helpommalla ja halvemmalla pääsee kun ostaa vaikka Mustasta pörssistä;o)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Pixmania on takuu korjauksissa täysin onneton. Jos katsoo heidän toimitus ehtonsa niin paketti lähetetään ranskaan ja siellä valmistaja hautoo asiaa 40 päivää. Joten koko homma kestää 2-3 kuukautta. En todellakaan suosittele minkään laitteen tilaamista heiltä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
12 VASTAUSTA:
Lyhyesti: "Go a head, if you feel lucky"

Tilasin digikameran Pixmaniasta. Se tulikin asiallisen nopeasti perille. No problem. Edellinen tilauksenikin tuli suht ongelmitta joulusena. Mutta... tällä kertaa en ollutkaan tyytyväinen kameraan ja pistin sen samantien takaisin 8.5.07. Olen kysellyt Pixmaniasta useaan otteeseen, että mitenkäs tuon Visalaskun kanssa. Viime viikolla sain vihdoin vastauksen (sain kolme vastausta tätä ennen, eikä yksikään vastannut kysymykseeni), että käsittely kestää vielä noin 40 päivää. No, tämähän jo yksinään rikkoo kansainvälisiä sopimuksia "rahojen palauttamisesta".

Anyway, Visalasku pitäisi maksaa ylihuomenna, eli 31.5.07. Ei tosiaankaan kiinnostaisi maksaa tuotteesta jonka on jo palauttanut kolme viikkoa sitten, ja varsinkin kun satuin tänään lukemaan tämän ketjun.

Soitin asiasta Visalle (09-6964655) ja he ymmärsivät heti tilanteen. Visalaskua ei tarvitse maksaa, kunhan postitan heille (Luottokunta/Riskienhallinta, 00050 Luottokunta) palautuskuitin ja pienen selvitys tapauksesta. Sillä sipuli. Vähänkö on huojentunut olo. Kamera maksoi kuitenkin 330 euroa.

Ainut harmitus on, että menin maksamaan 18,90 digikameran palauttamisesta :( Yritän periä niitä nyt sitten seuraavat kuukaudet...

Pixmania tuntuu suht ookoo mestalta, kunhan heidän kanssaan ei tarvitse asioida tuotteeseen saamisen jälkeen.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Olo on kuin voittajalla kirjoitti:
Lyhyesti: "Go a head, if you feel lucky"

Tilasin digikameran Pixmaniasta. Se tulikin asiallisen nopeasti perille. No problem. Edellinen tilauksenikin tuli suht ongelmitta joulusena. Mutta... tällä kertaa en ollutkaan tyytyväinen kameraan ja pistin sen samantien takaisin 8.5.07. Olen kysellyt Pixmaniasta useaan otteeseen, että mitenkäs tuon Visalaskun kanssa. Viime viikolla sain vihdoin vastauksen (sain kolme vastausta tätä ennen, eikä yksikään vastannut kysymykseeni), että käsittely kestää vielä noin 40 päivää. No, tämähän jo yksinään rikkoo kansainvälisiä sopimuksia "rahojen palauttamisesta".

Anyway, Visalasku pitäisi maksaa ylihuomenna, eli 31.5.07. Ei tosiaankaan kiinnostaisi maksaa tuotteesta jonka on jo palauttanut kolme viikkoa sitten, ja varsinkin kun satuin tänään lukemaan tämän ketjun.

Soitin asiasta Visalle (09-6964655) ja he ymmärsivät heti tilanteen. Visalaskua ei tarvitse maksaa, kunhan postitan heille (Luottokunta/Riskienhallinta, 00050 Luottokunta) palautuskuitin ja pienen selvitys tapauksesta. Sillä sipuli. Vähänkö on huojentunut olo. Kamera maksoi kuitenkin 330 euroa.

Ainut harmitus on, että menin maksamaan 18,90 digikameran palauttamisesta :( Yritän periä niitä nyt sitten seuraavat kuukaudet...

Pixmania tuntuu suht ookoo mestalta, kunhan heidän kanssaan ei tarvitse asioida tuotteeseen saamisen jälkeen.
Tilasin 3.4. äänikortin, kaiuttimet, mikrofonikuulokkeet ja cd-levyjä. Kaiuttimet tulivat viikon päästä, siitä viikon päästä joku nainen kuljetusyhtiöstä soitti olenko saanut mitään pakettia. Minun toinen pakettini oli toimitettu väärälle henkilölle n. 100 kilometrin päähän. Hän kyseli, olenko kenties saanut sen toisen henkilön tavarat. Postin piti hakea paketti sieltä pois ja tuoda minulle. Odotin vielä viikon ja soitin taas perään, paketti oli lähetetty takaisin Ranskaan. Soitin Pixmanialle ja kerroin siitä, sieltä luvattiin yrittää kääntää paketti takaisin. No eipä tietenkään onnistunut. Ilmoittivat minulle, että paketti on kadonnut. Sillä aikaa tietysti ne mikrofonikuulokkeet olivat loppuneet, lupasivat lähettää vastaavat tilalle, sain takaisinmaksuna vähän takaisin.
Seuraava paketti tuli, siinä oli äänikortti ja cd-levyt. Kuulokkeista ei tietoakaan. Kirjoittelin sinne taas palautetta, yksi perjantai vastattiin että varastoon on lähetetty pyyntö lähettää minulle kuulokkeet. Tasan viikon päästä sain viestin, että tänään kuulokkeet ovat lähteneet.

Tänään sain kuulokkeet, eli kaikenkaikkiaan koko tilauksen saaminen Pixmanialta minulle kesti 57 päivää, vaati 5 puhelua kuljetusyhtiölle, 10 puhelua Pixmanialle ja 7 viestiä. Vielä on kesken neuvottelu miten he tämän minulle korvaavat.

Pixmaniasta en enää ikinä tilaa, enkä suosittele sitä kenellekään!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
tyko kirjoitti:
Tilasin 3.4. äänikortin, kaiuttimet, mikrofonikuulokkeet ja cd-levyjä. Kaiuttimet tulivat viikon päästä, siitä viikon päästä joku nainen kuljetusyhtiöstä soitti olenko saanut mitään pakettia. Minun toinen pakettini oli toimitettu väärälle henkilölle n. 100 kilometrin päähän. Hän kyseli, olenko kenties saanut sen toisen henkilön tavarat. Postin piti hakea paketti sieltä pois ja tuoda minulle. Odotin vielä viikon ja soitin taas perään, paketti oli lähetetty takaisin Ranskaan. Soitin Pixmanialle ja kerroin siitä, sieltä luvattiin yrittää kääntää paketti takaisin. No eipä tietenkään onnistunut. Ilmoittivat minulle, että paketti on kadonnut. Sillä aikaa tietysti ne mikrofonikuulokkeet olivat loppuneet, lupasivat lähettää vastaavat tilalle, sain takaisinmaksuna vähän takaisin.
Seuraava paketti tuli, siinä oli äänikortti ja cd-levyt. Kuulokkeista ei tietoakaan. Kirjoittelin sinne taas palautetta, yksi perjantai vastattiin että varastoon on lähetetty pyyntö lähettää minulle kuulokkeet. Tasan viikon päästä sain viestin, että tänään kuulokkeet ovat lähteneet.

Tänään sain kuulokkeet, eli kaikenkaikkiaan koko tilauksen saaminen Pixmanialta minulle kesti 57 päivää, vaati 5 puhelua kuljetusyhtiölle, 10 puhelua Pixmanialle ja 7 viestiä. Vielä on kesken neuvottelu miten he tämän minulle korvaavat.

Pixmaniasta en enää ikinä tilaa, enkä suosittele sitä kenellekään!!!
Olen elekroniikkaa hankkimassa ja törmäsin tämän pixmanian sivuihin,no onpa halpaa,ajattelin ensin,mutta epäilytti kun mitään fyysistä osoitetta,ainakaan Suomessa ei näkynyt,ja sitten osuin tähän keskusteluun...
Taidanpa maksaa sen 10-15% enemmän siitä,että myös kaupan jälkihoito toimii.Tästähän on kysymys,henkilökunta maksaa,yhteydenpito asiakkaisiin maksaa,RANSKALAISUUS maksaa ;) Työelämästä minulla on DHL:stä vain hyviä kokemuksia,joten eiköhän ne jäljet johda sinne sylttytehtaalle...
Gigantista liikkuu vähän samanlaista juttua,joten kai se on niin,että halvalla ei hyvää saa,(no ehkä joskus) !!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
JamesMarshall kirjoitti:
Olen elekroniikkaa hankkimassa ja törmäsin tämän pixmanian sivuihin,no onpa halpaa,ajattelin ensin,mutta epäilytti kun mitään fyysistä osoitetta,ainakaan Suomessa ei näkynyt,ja sitten osuin tähän keskusteluun...
Taidanpa maksaa sen 10-15% enemmän siitä,että myös kaupan jälkihoito toimii.Tästähän on kysymys,henkilökunta maksaa,yhteydenpito asiakkaisiin maksaa,RANSKALAISUUS maksaa ;) Työelämästä minulla on DHL:stä vain hyviä kokemuksia,joten eiköhän ne jäljet johda sinne sylttytehtaalle...
Gigantista liikkuu vähän samanlaista juttua,joten kai se on niin,että halvalla ei hyvää saa,(no ehkä joskus) !!!
Tilattu tulostin 28.05.07. Luvattiin toimitus 3-5 pvä. Tilausseurannan mukaan tulostin on hesassa sekä toisessa pakettissa oleva piuha. Paketit ovat olleet siis monta vrk kuljetusyhtiön hallussa eli varmaan seisseet jossain rahtihäkissä. Lisäksi ärsyttää kun lisäväät automaattisesti jonkun "Huolettoman kaupan teon" palvelun. Noh, tämä nyt tuli otettua. Voi olla että oli rahan haaskausta. Onko muuten kellään kokemusta tästä?

- Hintaerotuksen korvaus Pixmania on pysyvästi edullisin! Jos 1 viikon kuluessa ostettuasi www.pixmania.com-sivuilta löydät suomalaiselta Internet-sivulta saman, uuden tuotteen halvemmalla (samoin lisävarustein ja takuuehdoin), PIXMANIA korvaa erotuksen!

Voi olla että tossa sitä vasta olisikin tappelemista. Toivon vaan että paketit tulee ehjänä perille ja toimivat. Toista kertaa en tule tilamaan kyseisestä firmasta. Sähköpostiin sentään vastasivat 12 h aikana. Jotain positiivista siis.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Minä en muista laitteista tiedä, mutta digikamerat toimitetaan suoraan asianomaisen valmistajan huoltoliikkeeseen. Esim. Canonilla JAS-tekniikka ja Casiolla Anglo Nordic (Suomessa Anglo-service Oy). Huoltoliike antaa ohjeet, miten toimitaan ja se on postikulut mukaan lukien ilmaista. Se on sanottu Pixmanian sivuillakin. Pixmaniaan ei tarvitse ottaa mitään yhteyttä. Itse asiassa, vaikka Pixmanian sivuilla sanotaan toisen vuoden takuun hoituvan heidän kauttaan - ilmoittaa Casio sivuillaan ,että kameran voi toimittaa suoraan huoltoliikkeelle koko takuun ajan. Kameroilla homma toimii näin lähes poikkeuksetta ja useiden kameroiden valmistajilla on huolto myös Suomessa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
karpo kirjoitti:
Minä en muista laitteista tiedä, mutta digikamerat toimitetaan suoraan asianomaisen valmistajan huoltoliikkeeseen. Esim. Canonilla JAS-tekniikka ja Casiolla Anglo Nordic (Suomessa Anglo-service Oy). Huoltoliike antaa ohjeet, miten toimitaan ja se on postikulut mukaan lukien ilmaista. Se on sanottu Pixmanian sivuillakin. Pixmaniaan ei tarvitse ottaa mitään yhteyttä. Itse asiassa, vaikka Pixmanian sivuilla sanotaan toisen vuoden takuun hoituvan heidän kauttaan - ilmoittaa Casio sivuillaan ,että kameran voi toimittaa suoraan huoltoliikkeelle koko takuun ajan. Kameroilla homma toimii näin lähes poikkeuksetta ja useiden kameroiden valmistajilla on huolto myös Suomessa.
Noniin! Tulostin tuli perille ja toimivana ainakin näillä näkymin. Kaapeli sit ei olekkaan vielä tullut vaan on tulossa... Ostin paketin ja lähettävät kahtena osana. Pääasia että saan tavarani, vaikka aikaa menikin muutama päivä enemmän kuin mitä luvattiin. Itse ainakin sain sähköpostiin vastaukset 12 h sisällä molemmilla kerroilla. Siitä plussaa. Itse en uskalla tilata heiltä enää mitään, vaikka tavarat tulivatkin perille. Mutta jos joku tilaa, varmistaa että ette osta vahingossa sitä "reilun kaupan" palvelua. Itse en sitä nimittäin lisännyt, vaan tuli automaattisesti ostokoriin. Voisiko se sitten edesauttaa tavaran saapumista? Who knows... Tilatkoon jos uskaltaa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
_Devil_ kirjoitti:
Noniin! Tulostin tuli perille ja toimivana ainakin näillä näkymin. Kaapeli sit ei olekkaan vielä tullut vaan on tulossa... Ostin paketin ja lähettävät kahtena osana. Pääasia että saan tavarani, vaikka aikaa menikin muutama päivä enemmän kuin mitä luvattiin. Itse ainakin sain sähköpostiin vastaukset 12 h sisällä molemmilla kerroilla. Siitä plussaa. Itse en uskalla tilata heiltä enää mitään, vaikka tavarat tulivatkin perille. Mutta jos joku tilaa, varmistaa että ette osta vahingossa sitä "reilun kaupan" palvelua. Itse en sitä nimittäin lisännyt, vaan tuli automaattisesti ostokoriin. Voisiko se sitten edesauttaa tavaran saapumista? Who knows... Tilatkoon jos uskaltaa.
Tilasin joulun alla casion Exislim Z850, toimitusaika oli n. 2,5 viikkoa (eli varsin pitkä). Vaikka kaikki muu toimikin ok, niin tuskinpa näiden keskusteluketjujen jälkeen enää tilaan mitään ko liikkeestä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
karpo kirjoitti:
Tilasin joulun alla casion Exislim Z850, toimitusaika oli n. 2,5 viikkoa (eli varsin pitkä). Vaikka kaikki muu toimikin ok, niin tuskinpa näiden keskusteluketjujen jälkeen enää tilaan mitään ko liikkeestä.
Tilasin itse 4.6.07 Autostereot Pixmaniasta hitaammalla kuljetusmenetelmällä ja maksoin suoraan tililtä. Pari päivää meni niin tilaus oli vahvistettu ja laitettu toimitukseen. Sähköpostiin tuli viesti, että tilaus lähetetty 7.6.07 ja mukana kaikki seurantanumerot yms. Nyt postin lähetystunnuksen mukaan paketti on jo Helsingissä lajittelussa ja huomenna jo siis noudettavissa klo 16 jälkeen. Kaikki on mennyt priimasti. Kannattaa siis katsoa, onko tuotetta varastossa -> jos ei, odota, että tuotetta tulee niin ei tarvitse mutista pitkistä toimitusajoista. Itse sain mukavasti tietoa pixmanian tilauspalvelun kautta kaikista reiteistä, mitä kautta paketti tulee, joten ei siinäkään moittimista. Lisäksi palvelua sai suomeksi. Turha hötkyily pois ja malttia, kyllä se tilaus sieltä tulee AJALLAAN!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Kanssatilaaja kirjoitti:
Tilasin itse 4.6.07 Autostereot Pixmaniasta hitaammalla kuljetusmenetelmällä ja maksoin suoraan tililtä. Pari päivää meni niin tilaus oli vahvistettu ja laitettu toimitukseen. Sähköpostiin tuli viesti, että tilaus lähetetty 7.6.07 ja mukana kaikki seurantanumerot yms. Nyt postin lähetystunnuksen mukaan paketti on jo Helsingissä lajittelussa ja huomenna jo siis noudettavissa klo 16 jälkeen. Kaikki on mennyt priimasti. Kannattaa siis katsoa, onko tuotetta varastossa -> jos ei, odota, että tuotetta tulee niin ei tarvitse mutista pitkistä toimitusajoista. Itse sain mukavasti tietoa pixmanian tilauspalvelun kautta kaikista reiteistä, mitä kautta paketti tulee, joten ei siinäkään moittimista. Lisäksi palvelua sai suomeksi. Turha hötkyily pois ja malttia, kyllä se tilaus sieltä tulee AJALLAAN!
Ei se aika millään tavalla hätkäytä - mutta sen sijaan täällä esitetyt jutut, että pixmania jättää tavaraa toimittamatta ja rahat palauttamatta.... vaikka eikös ne ole selkeitä petoksia, jotka eivät enää ole kuluttajasuojalain piiriin kuuluvia asioita. Eikös tämän suuren ja uljaan ylikansallisen EU:n pitäisi tällaiset jutut hoitaa poliisin kautta. Se tietysti on ihan ymmärrettävää että esim. takuut ja niistä koituvat kulut kuuluvat kunkin maan kansallisen lainsäädännön piiriin (ainakin niiltä osin kuin ne ylittävät valmistajan antaman takuun). Tosin olen ymmärtänyt, että EU:n suuri ylevä päämäärä olisi yhtenäistää eri maiden takuukäytännöt (mm. minimi takuu tulisi olla 2 vuotta).
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
JamesMarshall kirjoitti:
Olen elekroniikkaa hankkimassa ja törmäsin tämän pixmanian sivuihin,no onpa halpaa,ajattelin ensin,mutta epäilytti kun mitään fyysistä osoitetta,ainakaan Suomessa ei näkynyt,ja sitten osuin tähän keskusteluun...
Taidanpa maksaa sen 10-15% enemmän siitä,että myös kaupan jälkihoito toimii.Tästähän on kysymys,henkilökunta maksaa,yhteydenpito asiakkaisiin maksaa,RANSKALAISUUS maksaa ;) Työelämästä minulla on DHL:stä vain hyviä kokemuksia,joten eiköhän ne jäljet johda sinne sylttytehtaalle...
Gigantista liikkuu vähän samanlaista juttua,joten kai se on niin,että halvalla ei hyvää saa,(no ehkä joskus) !!!
Gigantin postimyynnistä minulla ei ole kokemusta - mutta onhan se muuten ainutlaatuinen firma: mikä muu liike antaa kokeilla tuotetta 2 viikkoa ja jos ei ole tyytyväinen, ottaa sen mukisematta takaisin. Usein on tullut kokeiltua ja myös kohtuullisen paljon tavaraa ostettua ko liikkestä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
karpo kirjoitti:
Gigantin postimyynnistä minulla ei ole kokemusta - mutta onhan se muuten ainutlaatuinen firma: mikä muu liike antaa kokeilla tuotetta 2 viikkoa ja jos ei ole tyytyväinen, ottaa sen mukisematta takaisin. Usein on tullut kokeiltua ja myös kohtuullisen paljon tavaraa ostettua ko liikkestä.
Oikeesti jos jollain on kiire saada tuote muutamassa päivässä, niin matkusta lähimpää kauppaan ja osta se sieltä äläkä jaksa valittaa siitä, että kestääjakestää. Ok, tuote luvataan toimittaa tietyssä ajassa, mutta aina tulee viivytyksiä; tuskin kukaan saa kaikkea aina juuri silloin kun haluaa. Itse odottelen ko. lafkasta subbaria, jonka tilasin 17.6. Paketti oli lähetetty 18. ja ollut pyhien yli sitten missä olikaan. 25. pvä oli saapunut Suomeen ja odottelisin sen olevan itselläni 27. pvä.

Tän ketjun luettuani tosin alkoi itseänikin epäilyttämään... Muutoin: 1v takuutahan oli niin, että se on valmistajan vastuulla ja sinä aikana voi ottaa yhteyttä maahantuojaan Suomessa. Miksi se tarvitsee lähettää Ranskaan; se ei valjennut.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Kanssatilaaja kirjoitti:
Tilasin itse 4.6.07 Autostereot Pixmaniasta hitaammalla kuljetusmenetelmällä ja maksoin suoraan tililtä. Pari päivää meni niin tilaus oli vahvistettu ja laitettu toimitukseen. Sähköpostiin tuli viesti, että tilaus lähetetty 7.6.07 ja mukana kaikki seurantanumerot yms. Nyt postin lähetystunnuksen mukaan paketti on jo Helsingissä lajittelussa ja huomenna jo siis noudettavissa klo 16 jälkeen. Kaikki on mennyt priimasti. Kannattaa siis katsoa, onko tuotetta varastossa -> jos ei, odota, että tuotetta tulee niin ei tarvitse mutista pitkistä toimitusajoista. Itse sain mukavasti tietoa pixmanian tilauspalvelun kautta kaikista reiteistä, mitä kautta paketti tulee, joten ei siinäkään moittimista. Lisäksi palvelua sai suomeksi. Turha hötkyily pois ja malttia, kyllä se tilaus sieltä tulee AJALLAAN!
No niin. Olisi muutama kysymys heille. kerropa mistä numerosta sait suomenkielistä informaatiota ?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
mulla on ihan sama ongelma, haluaisin tilata sonyn ht-ddw890 soitinpaketin koska yli 100 euroo halvempi ku muualla.
Ilmianna
Jaa
Olen tässä miettinyt, kun aika moni tyytymätön asiakas on päätynyyt jopa rikosilmoitukseen asioidessaan pixmanian kanssa, niin eikö tästä muka ole pixmanialle mitään seurauksia?

Tyytymättömiä kommentteja ja pixmanian tyhjiä lupauksia on seurattu jo vuosien ajan ja rikosilmoituksiakin on oletettavasti ehtinyt jokunen jo kasaantua, ja silti pixmania vielä porskuttaa kuin mitään ei olisi tapahtunut, eikö heitä voi velvoittaa parantamaan palveluaan ja pitämään lupauksiaan?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
3 VASTAUSTA:
Varmasti Suomessa saa ihan rauhassa tehdä rikosilmotuksia ja nostaa oikeusjuttuja. Pixmania on ranskalainen yritys eikä sillä ole Suomessa minkäänlaista toimipaikkaa. Jos haluaa jotain toimintaa, tulee keissi nostaa Ranskassa yritystä vastaan. Toisaalta, Ranskan kuluttajansuoja lähtee olettamuksesta, että yritys huijaa asiakasta ja asiakas huijaa yritystä, eli suojaa ei oikeasti ole!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
robo1234 kirjoitti:
Varmasti Suomessa saa ihan rauhassa tehdä rikosilmotuksia ja nostaa oikeusjuttuja. Pixmania on ranskalainen yritys eikä sillä ole Suomessa minkäänlaista toimipaikkaa. Jos haluaa jotain toimintaa, tulee keissi nostaa Ranskassa yritystä vastaan. Toisaalta, Ranskan kuluttajansuoja lähtee olettamuksesta, että yritys huijaa asiakasta ja asiakas huijaa yritystä, eli suojaa ei oikeasti ole!
Itse vedän homman kohta eu-asiamiehelle. Pitäisi
toimia!

Itelläni on pari "haamulaskua" 250 euroa ja oon sotinut niitä vastaan palautuksetta jo 2 kk tuloksetta. Puhelimeen kyllä on vastattu, sähköposteihin ei. Aina on pahoiteltu, että homa on kestänyt jne.
Niillähän on englannissa tää puhelinpalvelu, mutta ranskassa joku "supervisor" minne asia ohjataan. Ystävällistä keskustelua 10 kertaa on käyty ja aina on luvattu "ensi viikolla". Myötätuntoa kyllä löytyy mutta mitään ei tapahdu.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
wiley kirjoitti:
Itse vedän homman kohta eu-asiamiehelle. Pitäisi
toimia!

Itelläni on pari "haamulaskua" 250 euroa ja oon sotinut niitä vastaan palautuksetta jo 2 kk tuloksetta. Puhelimeen kyllä on vastattu, sähköposteihin ei. Aina on pahoiteltu, että homa on kestänyt jne.
Niillähän on englannissa tää puhelinpalvelu, mutta ranskassa joku "supervisor" minne asia ohjataan. Ystävällistä keskustelua 10 kertaa on käyty ja aina on luvattu "ensi viikolla". Myötätuntoa kyllä löytyy mutta mitään ei tapahdu.
Taas tota maniaa. viikko sitten vissiin kymmenettä kertaa sanottiin että soita viikon päästä uudelleen (sähköposteihin ne ei vastaa kuin jolaina automaatilla, jossa lukee että älä vastaa tähän viestiin!!! mulla on 250 egee sieltä saamatta. ja jo 14.12.2007 luvattiin rahat. Tajutonta.

Koska olin maksanut visalla, otin yhteyttä luottokuntaan (suomen) ja ne lupasivat panna asian vireille. Kestää kullemma kuukauden, pari
mutta sen luulisi toimivan...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Itsella hyviä kokemuksia.

Tilasin digikameran tiistaina aamulla ja torstaina klo 14.00 lähetti toi kotiovelle.

Tilatessa kannattaa tietenkin katsoa, että tavaraa on varastossa, niin ei tarvitse odotella. Ja tietenkin lukea toimitusehdot, niin ei tarvitse täällä valitella.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Kyllä pixmaniasta saa asiakaspalvelua suomenkielellä puhelimitse
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
joo, mutta esittelemänsä tavara saattaa loppua yllättäen varastosta, vaikka pitäisi olla tai valmistus lopetettu kokonaan. sitten sen rahan takaisin ruinaaminen, voi herranen aika. kymmeniä s-postiviestejä ja yli kuukausi aikaa meni.
ei enää ikinä, mieluummin maksaa pikkusen enemmän, että takuu toimisi järkevästi ja saa heti tavaran. eikä tarvi kokoajan pelätä kusetusta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin kaksi kuukautta sitten Pixmaniasta tulostimen - tulostin ei toiminut tullessaan. Kysyin asiaa valmistajalta Epsonilta sanoivat että laite voidaan vaihtaa uuteen jälleen myyjällä antoivatpa vielä hyväksyntä numeron.

Lähetin laitteen takaisin Pixmaniaan ( meni sinne ranskan varastolle). Pixmania korjasi ja tutki laitetta melkein kaksi kuukautta. Laite ei ole vieläkään tullut takaisin, lähettelevät kyllä jo nyt viestejä että on tulossa takaisin korjattuna.Tosin täytyi soittaa parikertaa ennen kuin alkoi tapahtua. Pixmania varmasti toimii jos ei ole mitään ongelmia tuotteiden kanssa. Mutta jos tulee ongelma niin pallottelevat ja pyörittelevät asiaa loputtomiiin. EN TILAA ENÄÄ MITÄÄN PIXMANIASTA. ENKÄ SUOSITTELE KENELLEKKÄÄN.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Tilasin tuotteen heinäkuun puolen välin paikkeilla ja maksuvälineenä luottokortti. Ohjeissa ilmoitettiin että jos ei ole mennyt vielä käsittelyyn tilauksen voi perua. Peruin muutama tunti myöhemmin ja sain ilmoituksen että tilaukseni on peruttu. Antoivat tilausnumeron, jossa ilmoittivat summan palautetattaneen luottotililleni. Ei näkynyt mitään ekalla viikolla. Soitin luottokuntaan ja ilmoittivat että voi kestää 30 päivää. Ei näkynyt rahoja. Soitin pixmanialle ja ilmoittivat että siirto on jotenkin "juuttunut", joten ilmoitamme tästä käsittelijälle.Kysyin että milloin tulee rahat takaisin.Lupasivat seuraavalla viikolla. Rahoja ei näkynyt. Seuraavalla viikolla soitin sitten luottokuntaan ja sanoivat että asia voidaan reklamoida ja se tulee sitten pixmanialle kalliiksi. Soitin pixmanialle ja he vakuuttivat että heillä on tiedossa asia, mutta missä rahat? Loppujen lopuksi kun kerroin että olen ollut yhteydessä luottokuntaan ja seuraavaksi he ovat asialla, niin rahat tulivat loppujen lopuksi minulle takasin. Soittokerroilla kerran oli ainoastaan englanninkielistä palvelua kokonaisuudessaan. Kyseli minulta vain että puhunko englantia. Kukin voi tehdä tästä johtopäätöksensä, mutta minä EN TILAA TÄSTÄ FIRMASTA ENÄÄ KOSKAAN!!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
tässä 4 viikkoa sitten lähetettyyn tuotteeseen vastaus kysymykseen..että mikä kestää..
palautin stereot kun eivät enään toimineet.
tilatkaa vaan täältä, hyväksykää heidän systeeminsä, ja se on sitten jossain vaiheessa käytössä kaikilla samaan tapaan myyvillä.
minä en hyväksy ,,ostan muualta.
ps. pikana tilattu (48 h) tuotteen tuleminen kesti 9 päivää.

Valitettavasti palautetun tuotteen saapuminen ja rekisteröinti järjestelmään saattaa kestää jopa yli kuukauden. Palautukset lähetetään ensin postin logistiikkakeskukseen, josta Ruotsiin varastollemme ja sieltä tänne Ranskaan.

Ilmoitamme teille automaattisesti sähköpostilla kun palautuksenne on rekisteröity. Sen jälkeen tuote menee maahantuojalle korjattavaksi. Maahantuojalle annetaan 40 päivää aikaa korjata tuote ja jos sitä ei saada korjattua kyseisenä aikana hyvitämme teille tuotteen.

Jos tarvitsette lisätietoja älkää epäilkö ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Parhain terveisin,

Pixmania Tiimi
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Näyttää siltä, että "fiftinainti" pixmanian takia, monet ihmiset ovat kohdanneet ns. noumanian. Kiitän teitä ihmiset rakkaat - nyt tiedän, etten aio tilata puljusta Boschin imuria.
Ilmianna
Jaa
Tämän keskustelun perusteella näyttää siltä, että fifty-ninety Pixmaniasta tilanneet ihmiset ovat pahaa aavistamatta kohdanneetkin "noumanian". Kiitän teitä, ihmiset rakkaat, nyt kun osaan välttää em. ilmiötä ja jätänkin tilaamatta Boschin imurin. Olen pahoillani teidän petettyjen puolesta mokoman puljun takia!

(Itse jätin alunperin tilauksen tekemättä, kun tuotteen palautusehdot vaikuttivat hillitysti sanoen helevetin monimutkaisilta ja suorastaan kieroilta.)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
...mutta kun sivusto väitti, ettei ensimmäinen viesti mennyt perille, joten eiköhän se nyt.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin DVD-soittimen helmikuussa ja 2 viikon päästä se jo tulikin (lupaavat 4-5 päivää). Laite toimi pari kuukautta, kunnes alkoi pätkiä kuvaa. Laitoin laitteen takuuhuoltoon juhannuksen jälkeen 26.6. ja odottelen sitä edelleen takaisin kaksi kuukautta myöhemmin. Otin Pixmaniaan yhteyttä viimeksi kolme viikkoa sitten ja neuvoivat malttiin, mutta nyt tuli jo kuppi täyteen. JOS saan laitteen joskus takaisin, unohdan Pixmanian täysin. Maksan mieluummin pari kymppiä enemmän, kuin tappelen ranskalaisten kanssa Suomen kuluttajasuojalain (KSL 5:18 §) noudattamisesta viikkotolkulla.

Toinen varoittava esimerkki: Kaverini tilasi digivideokameran Pixmaniasta ja sen olisi pitänyt ehtiä kolmen viikon päästä pidettäviin häihin. Häiden aattona soitettiin postitoimipaikasta, että täällä nyt olisi ja täytyisi tulla tarkistamaan vauriot ennen luovuttamista. Kaveri kävi hakemassa Cittarista samanlaisen laitteen ja lähti häämatkalle. Matkan jälkeen laittoi laitteen takaisin Pixmaniaan ja on sen jälkeen tapellut rahojen palauttamisesta. Ei ole minun tiedossa missä vaiheessa juttu nyt on.
Ilmianna
Jaa
Tilasin Pixmaniasta digijärjestelmäkameran (valitettavasti ennen kuin löysin tämän forumin). Paketti tuli perille vähän päälle viikossa. Tilaamani muistikortti ja kameralaukku olivat ok. Kameran pahvilaatikko näytti oikealta, mutta toinen näky odotti laatikon sisällä. Digijärkkärin tilalla oli filmikamera! Vielä 12 vuotta vanhaa mallia. Tämän jälkeen odotti sitten vielä surkea asiakaspalvelu.

Kävin wikipediassa ja löysin linkin mielenkiintoiseen artikkeliin (http://www.guardian.co.uk/retail/story/0,,2046400,00.html). Ilmeisesti varastossa on tapahtunut mieletön huijaus, jossa varastosta häipyi 10 miljoonan punnan arvosta tavaraa. Oletan, että saamani laatikko on myös huijareiden jäljiltä: uusi digijärkkäri on nähtävästi vaihdettu vanhaan filmikameraan. Uskomatonta, että tällaista pääsee käymään vielä huijauksen paljastumisen jälkeenkin!

Sanon siis saman mitä muutkin pettyneet: älkää ostako mitään Pixmaniasta.
Ilmianna
Jaa
Tilasin Pixmaniasta digijärjestelmäkameran (valitettavasti ennen kuin löysin tämän forumin). Paketti tuli perille vähän päälle viikossa. Tilaamani muistikortti ja kameralaukku olivat ok. Kameran pahvilaatikko näytti oikealta, mutta toinen näky odotti laatikon sisällä. Digijärkkärin tilalla oli filmikamera! Vielä 12 vuotta vanhaa mallia. Tämän jälkeen odotti sitten vielä surkea asiakaspalvelu.

Kävin wikipediassa ja löysin linkin mielenkiintoiseen artikkeliin (http://www.guardian.co.uk/retail/story/0,,2046400,00.html). Ilmeisesti varastossa on tapahtunut mieletön huijaus, jossa varastosta häipyi 10 miljoonan punnan arvosta tavaraa. Oletan, että saamani laatikko on myös huijareiden jäljiltä: uusi digijärkkäri on nähtävästi vaihdettu vanhaan filmikameraan. Uskomatonta, että tällaista pääsee käymään vielä huijauksen paljastumisen jälkeenkin!

Sanon siis saman mitä muutkin pettyneet: älkää ostako mitään Pixmaniasta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Tilasin muistitikun, lähes 100 €. Ei toiminut, joten palautin. Nyt on tilauksesta kulunut jo puolitoista kuukauttaa, jokunen aika sitten tuli viesti, että tietoa tikun kohtalosta tulee 40 vrk sisällä. Kuluttajansuojaan kuuluu tavaran toimitus kohtuullisessa ajassa. Ei tunnut toimivan suoja. Jos Pixmania olisi vaikka viimeinen tikkukauppa maailmassa, en tilaisi enää. Varokaa ja kiertäkää kaukaa!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Hitto, pitäisi vähän etsiä tietoa ennen kuin menee mistään perkeleen pixmanioista tilailemaan. On nää jutut säikäyttänyt aika pahanpäiväisesti..

Tilasin itse maanantaina pixmaniasta kaukosäätimen sekä kolmensadan euron digikameran. Sivun tilausseurannasta näkyy, että maksu on vastaanotettu ja tilaus on mennyt sinne hemmetin logistiikkaosastolle. Nyt on vain aika rukoilla, että selviäisin säikähdyksellä (siis että tuotteet tulisivat ehjinä ja oikeina)... En kyllä usko tilaavani sieltä enää mitään, vaikken vielä tiedäkään, kuinka tässä käy.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
7 VASTAUSTA:
Tilasin Pixmaniasta viritinvahvistimen ja valitsin hitaimman toimitustavan. Noudin paketin postista 6 päivän päästä.

Halpaa oli ko saippua :)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Samana päivänä tilasin näytönohjaimen, ilmeisesti lähtenyt eilen ranskasta, kovasti lupasivat DHL:n kuljetusta mutta pannordicilla tulee, ja yllätysyllätys tilausseuranta palvelu alhaalla juuri kun minä tilaan. pannordicille lähetin sähköpostia ja lupailtiin 3-5 päivässä. saapa nähdä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Wicy kirjoitti:
Samana päivänä tilasin näytönohjaimen, ilmeisesti lähtenyt eilen ranskasta, kovasti lupasivat DHL:n kuljetusta mutta pannordicilla tulee, ja yllätysyllätys tilausseuranta palvelu alhaalla juuri kun minä tilaan. pannordicille lähetin sähköpostia ja lupailtiin 3-5 päivässä. saapa nähdä.
8. päivä

ei mitään ole vielä tullut, seurannat ei toimi.

ei todellakaan ole kannattavaa tilata pixmaniasta jos tarvitsee jotain kiireellisesti kuten minä..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Jorma12 kirjoitti:
Tilasin Pixmaniasta viritinvahvistimen ja valitsin hitaimman toimitustavan. Noudin paketin postista 6 päivän päästä.

Halpaa oli ko saippua :)
Tilasin Canonin digikameran ja muuta oheistuotetta Pixmanialta. Toimitus tuli moitteettomana viikon sisällä. Paketin seuranta ei tosin ollut mahdollista, mutta perille tuli ja aivan ehjänä. :)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Wicy kirjoitti:
8. päivä

ei mitään ole vielä tullut, seurannat ei toimi.

ei todellakaan ole kannattavaa tilata pixmaniasta jos tarvitsee jotain kiireellisesti kuten minä..
tilasin 2 vuotta sitten mp3 soittimen, nyt se hajos joku aika sit ni lähetin takuukorjaukseen. 3 kk meni ja mitään ei kuulunut, sitten soitin ja sanoivat, että laitetta ei voi korjata, joten saan rahat takaisin. eli 2 vuotta käytin konetta, ja sain rahat takaisin. nyt tilasin uuden ja sitä odottelen.
että hyvä takuu näillä ainakin on, suomessa taitaa olla vaan 1 vuoden takuu.
että kyllä mä suosittelen ainakin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
rioo kirjoitti:
tilasin 2 vuotta sitten mp3 soittimen, nyt se hajos joku aika sit ni lähetin takuukorjaukseen. 3 kk meni ja mitään ei kuulunut, sitten soitin ja sanoivat, että laitetta ei voi korjata, joten saan rahat takaisin. eli 2 vuotta käytin konetta, ja sain rahat takaisin. nyt tilasin uuden ja sitä odottelen.
että hyvä takuu näillä ainakin on, suomessa taitaa olla vaan 1 vuoden takuu.
että kyllä mä suosittelen ainakin.
sunnuntaina tilasin, keskiviikkona paketti perillä.
eli kaikki meni taas loistavasti.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
rioo kirjoitti:
sunnuntaina tilasin, keskiviikkona paketti perillä.
eli kaikki meni taas loistavasti.
Menikin vaan se 2-3viikkoa eikä päivää.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin Tiistaina 600 e telkkarin sieltä. Sähköpostiin tuli tilausvahvistus heti ja siinä luki että tulee pian toinen viesti kun tavara lähtee varastosta. Ei ole vielä ainakaan tullut viestiä. Googletin huvikseen pixmanian ja löysin ikäviä keskusteluja kuten tämä ja nyt kaduttaa jos sieltä ei pakettia ala tulla. Toivoin että olisin saanut sen tällä viikolla toimitus lupausten perusteella, mutta voi fitta jos menee monta viikkoa. Olisin tarvinnut sen mahdollisimman pian!!! PRKL!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
0 VASTAUS:

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Kommentoi
Ilmianna
Jaa

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Kommentoi
Ilmianna
Jaa

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Kommentoi
Ilmianna
Jaa

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Kommentoi
Ilmianna
Jaa

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Kommentoi
Ilmianna
Jaa

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Kommentoi
Ilmianna
Jaa

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Pixmania on hyvä jos onnistut saamaan oikeanlaisen ja ehyen tavaran -> edullinen ja nopea

Pixmania on huono jos tavara on väärä tai viallinen --> toivottoman hidas. Olen odottanut viallisen tuotteen vaihtamista kaksi kuukautta ja eikä kuulu mitään.

Eli tilaa vain sellaisella summalla jonka olet valmis menettämään kokonaan.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
tilasin viime viikolla pixmaniasta multimediasoittimen. Vasta kun olin maksanut sen luin foorumeilta pixmaniasta jossa ei kovin hyvää tietoa ollut. pelästyin ensin mutta tuote kumminkin saapui jo neljässä päivässä täysin kunnossa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
huh! kirjoitti:
tilasin viime viikolla pixmaniasta multimediasoittimen. Vasta kun olin maksanut sen luin foorumeilta pixmaniasta jossa ei kovin hyvää tietoa ollut. pelästyin ensin mutta tuote kumminkin saapui jo neljässä päivässä täysin kunnossa.
Olin just tilaamassa kallista digikameraa tuolta pixmaniasta, mutta epäilykset heräsi kun yritin pääsivulta löytää tietoja yrityksestä. Linki oli kyllä jossa luki muistaakseni yrityksen tiedot..
Ei vaan sieltä linkistä löytyny muuta kuin tyhjää!!! :D Sitten hain netistä tietoa tästä firmasta ja löyty tämä keskustelu muutamia verkkokauppa arvioita joissa haukuttu koko paikka pystyyn! Kiitos internetille eli en vitussa tilaa!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin kannettavan dvd-soittimen 22.11 halvimmalla toimitustavalla.Laitteen sain haettu postista 29.11,eli kuusi arkipäivää matka kesti.(soitto huolintafirmaan kertoi että menee 4 arkipäivää ennen kuin laitteet suomessa halvimmilla toimitustavoilla).Laite hyvä ja hintasäästö aikamoinen.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
19 VASTAUSTA:
Itellä toimi homma ainakin hienosti. maksu näkyi pixmaniassa 29.11 ja paketti oli perillä 5.12. Ei mitään ongelmia. Suosittelen.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
jepulis kirjoitti:
Itellä toimi homma ainakin hienosti. maksu näkyi pixmaniassa 29.11 ja paketti oli perillä 5.12. Ei mitään ongelmia. Suosittelen.
tilasin pixmaniasta kameran 11.12 ja maksoin pankkisiirrolla 13päivä. nyt tässä pitääkin p*skat housuissa odotella että tuleeko koko kameraa.. tyhmä kun olen niin en tajunnu ettiä tietoo kyseisestä firmasta. maksu ei ole vieläkään mennyt sinne ja sen takia epäilykset heräs.. nyt sitä sit odotellaan ja toivotaan parasta... prkl.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
pelottaa... kirjoitti:
tilasin pixmaniasta kameran 11.12 ja maksoin pankkisiirrolla 13päivä. nyt tässä pitääkin p*skat housuissa odotella että tuleeko koko kameraa.. tyhmä kun olen niin en tajunnu ettiä tietoo kyseisestä firmasta. maksu ei ole vieläkään mennyt sinne ja sen takia epäilykset heräs.. nyt sitä sit odotellaan ja toivotaan parasta... prkl.
Tilasin tänään digikameran, muistikortin sekä näille pussin Pixmaniasta. Maksoin tilisiirrolla 277,90€. Postitustavaksi laitoin normaalin postipaketin (3-5 päivää). Sähkopostiini on tullut tilausvahvistus, odottavat rahojen näkymistä tililleen.

Vasta tilaamiseni jälkeen löysin tämän ketjun. Nyt sitten odotellaan. Pistän jutunjatkoa tänne kun/jos jotain ilmenee...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nilkkojako myöten olen kirjoitti:
Tilasin tänään digikameran, muistikortin sekä näille pussin Pixmaniasta. Maksoin tilisiirrolla 277,90€. Postitustavaksi laitoin normaalin postipaketin (3-5 päivää). Sähkopostiini on tullut tilausvahvistus, odottavat rahojen näkymistä tililleen.

Vasta tilaamiseni jälkeen löysin tämän ketjun. Nyt sitten odotellaan. Pistän jutunjatkoa tänne kun/jos jotain ilmenee...
Tilasin itsekin pixmaniasta 14.12. parilla sadalla tuotteita. Suuret laupaukset hieman epäilyttivät, mutta kun tilauksen saattoi maksaa Visalla uskaltauduin ostamaan. Epäilykset johtivat minut myös tälle keskustelupalstalle.

Useilla näköjään on ollut ongelmia ostettujen laitteiden toiminnassa. Takuukorjaukset ovat vaikeita hoidettavia, kun tavaran toimittaja on ulkomailla. Samoin kuljetukset voivat tökkiä, kun tavarat vaihtavat usein kuljetusvälinettä.

Toivotaan, että tavarat tulee ja ne on kunnossa.
Kokemukset pixmaniasta tältä palstalta kuultuna ovat arvokkaita. Selvää on että ulkomailta tilauksiin liittyy isompia riskejä kuin kotimaan myyjiin, jotka ovat paremmin suomalaisten kuluttajaviranomaisten valvottavissa.
Luottokorttiyhtiöt ovat toivottavasti myös kortin käyttäjien asialla, eivätkä tee epäluotettavien toimijoiden kanssa yhteistyötä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
pelottaa... kirjoitti:
tilasin pixmaniasta kameran 11.12 ja maksoin pankkisiirrolla 13päivä. nyt tässä pitääkin p*skat housuissa odotella että tuleeko koko kameraa.. tyhmä kun olen niin en tajunnu ettiä tietoo kyseisestä firmasta. maksu ei ole vieläkään mennyt sinne ja sen takia epäilykset heräs.. nyt sitä sit odotellaan ja toivotaan parasta... prkl.
nyt ollaan päästy jo käsittelyyn asti sen kameran kanssa.
"Logistiikkakeskuksemme valmistelee tilaustasi parhaillaan. Tilaus lähetetään sinulle mahdollisimman pian."
Toivottavasti oikea kamera tulee ja vielä ehjänä! nyt saa sitten odotella...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Visailija kirjoitti:
Tilasin itsekin pixmaniasta 14.12. parilla sadalla tuotteita. Suuret laupaukset hieman epäilyttivät, mutta kun tilauksen saattoi maksaa Visalla uskaltauduin ostamaan. Epäilykset johtivat minut myös tälle keskustelupalstalle.

Useilla näköjään on ollut ongelmia ostettujen laitteiden toiminnassa. Takuukorjaukset ovat vaikeita hoidettavia, kun tavaran toimittaja on ulkomailla. Samoin kuljetukset voivat tökkiä, kun tavarat vaihtavat usein kuljetusvälinettä.

Toivotaan, että tavarat tulee ja ne on kunnossa.
Kokemukset pixmaniasta tältä palstalta kuultuna ovat arvokkaita. Selvää on että ulkomailta tilauksiin liittyy isompia riskejä kuin kotimaan myyjiin, jotka ovat paremmin suomalaisten kuluttajaviranomaisten valvottavissa.
Luottokorttiyhtiöt ovat toivottavasti myös kortin käyttäjien asialla, eivätkä tee epäluotettavien toimijoiden kanssa yhteistyötä.
Itsekin tilasin just 15.12 tavaraa tuolta, tän keskustelun kun olis aiemmin huomannut niin olisin varmasti muualta tilannut, nooh... toivotaan ettei mene reilut 400€ taivaan tuuliin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Visailija kirjoitti:
Tilasin itsekin pixmaniasta 14.12. parilla sadalla tuotteita. Suuret laupaukset hieman epäilyttivät, mutta kun tilauksen saattoi maksaa Visalla uskaltauduin ostamaan. Epäilykset johtivat minut myös tälle keskustelupalstalle.

Useilla näköjään on ollut ongelmia ostettujen laitteiden toiminnassa. Takuukorjaukset ovat vaikeita hoidettavia, kun tavaran toimittaja on ulkomailla. Samoin kuljetukset voivat tökkiä, kun tavarat vaihtavat usein kuljetusvälinettä.

Toivotaan, että tavarat tulee ja ne on kunnossa.
Kokemukset pixmaniasta tältä palstalta kuultuna ovat arvokkaita. Selvää on että ulkomailta tilauksiin liittyy isompia riskejä kuin kotimaan myyjiin, jotka ovat paremmin suomalaisten kuluttajaviranomaisten valvottavissa.
Luottokorttiyhtiöt ovat toivottavasti myös kortin käyttäjien asialla, eivätkä tee epäluotettavien toimijoiden kanssa yhteistyötä.
Itse tilasin kaiuttimet koneeseen pixmaniasta.
tilaus tehty 9.12, rahat näkyivät pixmanialla 12.12, annettu kuljetusyhtiölle(PNL) 14.12..ja vieläkin seuranta näyttää, että paketti istuu yhtiön varastossa. jos ei huomenna rupea liikkumaan, niin otan yhteyttä joko pixmaniaan tai PNL:ään.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
pelottaa... kirjoitti:
nyt ollaan päästy jo käsittelyyn asti sen kameran kanssa.
"Logistiikkakeskuksemme valmistelee tilaustasi parhaillaan. Tilaus lähetetään sinulle mahdollisimman pian."
Toivottavasti oikea kamera tulee ja vielä ehjänä! nyt saa sitten odotella...
Tilausseuranta jatkuu...Vaihe 2. Ovat saaneet lähettämäni rahat tililleen.

"Logistiikkakeskuksemme valmistelee tilaustasi parhaillaan. Tilaus lähetetään sinulle mahdollisimman pian."

Saas nähdä koska lähetys tulee? Lupasivat kylläkin lähetyksen perille ennen joulua jos tilaa 20.12 klo 20.00 mennessä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nilkkojako myöten olen? kirjoitti:
Tilausseuranta jatkuu...Vaihe 2. Ovat saaneet lähettämäni rahat tililleen.

"Logistiikkakeskuksemme valmistelee tilaustasi parhaillaan. Tilaus lähetetään sinulle mahdollisimman pian."

Saas nähdä koska lähetys tulee? Lupasivat kylläkin lähetyksen perille ennen joulua jos tilaa 20.12 klo 20.00 mennessä.
Tilasin telkkarin 15. pvä eli lauantaina, ja kun lähetyksen tiedoissa ei näkynyt mitään eloa, laitoin mailia PNL:lle. Vastaus oli:
"Lähetykselle on luotu lähetyslomake sunnuntaina, 16.12., eli lähetys on lähtenyt matkaan seuraavana arkipäivänä maanantaina. Kuljetusaika Ranskasta Suomeen on 3-5 työpäivää, eli lähetyksen pitäisi tulla Suomeen viimeistään perjantaina ja olla noudettavissa viimeistään 27.12. Seuraava merkintä seurantaan tulee kun lähetys saapuu Suomeen, ja tämän jälkeen lähetystä voi seurata myös osoitteessa www.posti.fi. Lähetys on noudettavissa, kun postin seurannassa on merkintä saapumisesta postitoimipaikkaan."
Eli, 3-5 päivää ei edes voi pitää paikkaansa jos jo pelkkä matka Ranskasta Suomeen vie 3-5päivää, Pixmaniassa ei ole otettu muomioon että vaikka heiltä paketit liikkuvatkin myös viikonloppuna, ei niille tapahdu ainakaan PNL:llä mitään ennen arkea..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nilkkojako myöten olen? kirjoitti:
Tilausseuranta jatkuu...Vaihe 2. Ovat saaneet lähettämäni rahat tililleen.

"Logistiikkakeskuksemme valmistelee tilaustasi parhaillaan. Tilaus lähetetään sinulle mahdollisimman pian."

Saas nähdä koska lähetys tulee? Lupasivat kylläkin lähetyksen perille ennen joulua jos tilaa 20.12 klo 20.00 mennessä.
Tilattiin 11.12.07 Pixmaniasta MP3 soittimet (2kpl), tuotteet näkyivät varastossa ja toimitus luvattiin 3-5 pv maksun suorituksesta. Maksettu oli, ja tuotteet näkyivät silloinkin varastossa. Mutta mutta, kun kävimme sivuja katselemassa niin nämä varastossa olevat tuotteet olivatkin jonnekin hukkuneet, ja seuraavat tuotteet olivat "varastossa" seuraavan kerran 21.12, eli eivät todellakaan olisi enää jouluksi ehtineet.
Soitto paljasti karun totuuden, tuotteita oli jonottamassa niin paljon että omansa olisi saanut ehkä tammikuulla... Jos silloinkaan!
Tilaus peruttu, odotellaan koska rahat palaavat takaisin.
Kaverille tuli pelkät johdot, ei soitinta!
Emme tilaa enää PIXMANIASTA MITÄÄN!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
??? kirjoitti:
Tilasin telkkarin 15. pvä eli lauantaina, ja kun lähetyksen tiedoissa ei näkynyt mitään eloa, laitoin mailia PNL:lle. Vastaus oli:
"Lähetykselle on luotu lähetyslomake sunnuntaina, 16.12., eli lähetys on lähtenyt matkaan seuraavana arkipäivänä maanantaina. Kuljetusaika Ranskasta Suomeen on 3-5 työpäivää, eli lähetyksen pitäisi tulla Suomeen viimeistään perjantaina ja olla noudettavissa viimeistään 27.12. Seuraava merkintä seurantaan tulee kun lähetys saapuu Suomeen, ja tämän jälkeen lähetystä voi seurata myös osoitteessa www.posti.fi. Lähetys on noudettavissa, kun postin seurannassa on merkintä saapumisesta postitoimipaikkaan."
Eli, 3-5 päivää ei edes voi pitää paikkaansa jos jo pelkkä matka Ranskasta Suomeen vie 3-5päivää, Pixmaniassa ei ole otettu muomioon että vaikka heiltä paketit liikkuvatkin myös viikonloppuna, ei niille tapahdu ainakaan PNL:llä mitään ennen arkea..
PNL = Pan NORDIC Logistics, tuskin tulee ranskasta, eiköhän tuo ruotsista tule.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
tana. kirjoitti:
Itsekin tilasin just 15.12 tavaraa tuolta, tän keskustelun kun olis aiemmin huomannut niin olisin varmasti muualta tilannut, nooh... toivotaan ettei mene reilut 400€ taivaan tuuliin.
Näyttävät lähettäneen kännyn saas nähä millon tulee, ensin sivuilla tilauksen tilan seurannassa kyllä näytti vaan siltä että olisivat lähettäneet pelkän muistikortin tulemaan, ihan viisasta meininkiä jos näin tosiaan on käynyt. Näyttäis olevan PNL toi tavarantoimittaja, joten näinköhän se nyt sitten mistään ranskasta asti tulee...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
"varastossa" kirjoitti:
Tilattiin 11.12.07 Pixmaniasta MP3 soittimet (2kpl), tuotteet näkyivät varastossa ja toimitus luvattiin 3-5 pv maksun suorituksesta. Maksettu oli, ja tuotteet näkyivät silloinkin varastossa. Mutta mutta, kun kävimme sivuja katselemassa niin nämä varastossa olevat tuotteet olivatkin jonnekin hukkuneet, ja seuraavat tuotteet olivat "varastossa" seuraavan kerran 21.12, eli eivät todellakaan olisi enää jouluksi ehtineet.
Soitto paljasti karun totuuden, tuotteita oli jonottamassa niin paljon että omansa olisi saanut ehkä tammikuulla... Jos silloinkaan!
Tilaus peruttu, odotellaan koska rahat palaavat takaisin.
Kaverille tuli pelkät johdot, ei soitinta!
Emme tilaa enää PIXMANIASTA MITÄÄN!
joopa joo.. tilasin siis sieltä kameran ja tuotetta oli varastossa kun sen tilasin. mutta yhtäkkiä kamera olikin loppunut varastosta. no lupasivat että sitä tulee lisää 18.12. sitten sain sähköpostiin viestin. tuotetta saadaan vasta 19.12. ok. no tänään sain viestin että sitä saadaan vasta 21.12. peruutin koko perkeleen tilauksen mutta mihin sähköpostiosoitteeseen mun pitää ne tiedot lähettää? ja mistä saan se IBAN ja SWIFT koodit, koska ne tulee vain paketin mukana ja peruin koko tilauksen ennenkö olivat edes lähettäneet. nyt alkaa tappelu rahoista. olis kiva jos joku kertois sen mailiosoitteen (toimivan sellaisen) ja sen mistä ne koodit saa... harmittaa jos menee 180€ hukkaan...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
pelottaa... kirjoitti:
joopa joo.. tilasin siis sieltä kameran ja tuotetta oli varastossa kun sen tilasin. mutta yhtäkkiä kamera olikin loppunut varastosta. no lupasivat että sitä tulee lisää 18.12. sitten sain sähköpostiin viestin. tuotetta saadaan vasta 19.12. ok. no tänään sain viestin että sitä saadaan vasta 21.12. peruutin koko perkeleen tilauksen mutta mihin sähköpostiosoitteeseen mun pitää ne tiedot lähettää? ja mistä saan se IBAN ja SWIFT koodit, koska ne tulee vain paketin mukana ja peruin koko tilauksen ennenkö olivat edes lähettäneet. nyt alkaa tappelu rahoista. olis kiva jos joku kertois sen mailiosoitteen (toimivan sellaisen) ja sen mistä ne koodit saa... harmittaa jos menee 180€ hukkaan...
Kamera on lähtenyt Pixmaniasta tännepäin.
Kaikki ihan ok tähän asti.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nilkkojako myöten olen? kirjoitti:
Kamera on lähtenyt Pixmaniasta tännepäin.
Kaikki ihan ok tähän asti.
Itselläni telkkari samassa vaiheessa. Oletko saanut vielä sijaintia , missä kamerasi on PNL sivuilta?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
pelottaa... kirjoitti:
joopa joo.. tilasin siis sieltä kameran ja tuotetta oli varastossa kun sen tilasin. mutta yhtäkkiä kamera olikin loppunut varastosta. no lupasivat että sitä tulee lisää 18.12. sitten sain sähköpostiin viestin. tuotetta saadaan vasta 19.12. ok. no tänään sain viestin että sitä saadaan vasta 21.12. peruutin koko perkeleen tilauksen mutta mihin sähköpostiosoitteeseen mun pitää ne tiedot lähettää? ja mistä saan se IBAN ja SWIFT koodit, koska ne tulee vain paketin mukana ja peruin koko tilauksen ennenkö olivat edes lähettäneet. nyt alkaa tappelu rahoista. olis kiva jos joku kertois sen mailiosoitteen (toimivan sellaisen) ja sen mistä ne koodit saa... harmittaa jos menee 180€ hukkaan...
Taitaa olla vähän väärä käsitys IBAN- ja SWIFT-koodeista.. Niillähän ei oo sit mitään tekemistä toimituspaketin kanssa, vaan ne on kansainväliseen siirtoon tarvittavat pankkitiedot. Joka ikisellä, jolla on tili on myös nämä kansainväliset tili tiedot.. Kannattais varmaan selvittää, joitain faktoja ettei tekis vääriä johtopäätöksiä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
...... kirjoitti:
PNL = Pan NORDIC Logistics, tuskin tulee ranskasta, eiköhän tuo ruotsista tule.
Pixmanialla on vain yksi varasto ja se on Ranskassa. KAIKKI toimitukset lähetetään nimenomaan Ranskan varastolta, ei Ruotsista, ei Tanskasta vaan nimenomaan Ranskasta. Tuskinpa se yrityksen alkuperä on mikään este kansainvälisille toimituksille.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Visailija kirjoitti:
Tilasin itsekin pixmaniasta 14.12. parilla sadalla tuotteita. Suuret laupaukset hieman epäilyttivät, mutta kun tilauksen saattoi maksaa Visalla uskaltauduin ostamaan. Epäilykset johtivat minut myös tälle keskustelupalstalle.

Useilla näköjään on ollut ongelmia ostettujen laitteiden toiminnassa. Takuukorjaukset ovat vaikeita hoidettavia, kun tavaran toimittaja on ulkomailla. Samoin kuljetukset voivat tökkiä, kun tavarat vaihtavat usein kuljetusvälinettä.

Toivotaan, että tavarat tulee ja ne on kunnossa.
Kokemukset pixmaniasta tältä palstalta kuultuna ovat arvokkaita. Selvää on että ulkomailta tilauksiin liittyy isompia riskejä kuin kotimaan myyjiin, jotka ovat paremmin suomalaisten kuluttajaviranomaisten valvottavissa.
Luottokorttiyhtiöt ovat toivottavasti myös kortin käyttäjien asialla, eivätkä tee epäluotettavien toimijoiden kanssa yhteistyötä.
Tilasin varastossa olevat tuotteet 14.12. ja maksoin heti visalla. Saapuivat 27.12, joten nipin napin joulun jälkeen. Tuotteet oli lähetetty Malmöstä, eli hitaasti tulivat vaikka jouluruuhkat onkin.
Voin kyllä näiden kokemuksien pohjalta tilata visalla vieläkin,mutta ymmärrän että aikaa menee ja palautusten ja takuiden kanssa voi olla hankalaa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nilkkojako myöten olen kirjoitti:
Tilasin tänään digikameran, muistikortin sekä näille pussin Pixmaniasta. Maksoin tilisiirrolla 277,90€. Postitustavaksi laitoin normaalin postipaketin (3-5 päivää). Sähkopostiini on tullut tilausvahvistus, odottavat rahojen näkymistä tililleen.

Vasta tilaamiseni jälkeen löysin tämän ketjun. Nyt sitten odotellaan. Pistän jutunjatkoa tänne kun/jos jotain ilmenee...
Mulla tavara seilas ranska-enlainti-ruotsi-englanti-ruotsi-suomi. Lisäksi paskan möivät.
Ne on mulle pydessä n. 900 ekiä, välillä tuntuu että olis menny parempaan tarkoitukseen, esim. sotainvaliidien keräyxeen
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin viime perjantaina 37" samsungin tuolta Pixmaniasta. Homma toimi tosi hienosti. UPS:n sivuilta pystyi seuraamaan missä telvisio on tuloillaan. Ehdottomasti käytän jatkossakin! 500€ säästyi jouluostoksiin ku osti tuolta...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
"EDI Created         2007-12-20 14:15 Status OK, Registered.......    CarryOn HomeShopping BulkSplit.....Expected Lead Time 2 days....Forespørgsel udført 21. december 2007 kl. 14:17 (
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Juu kyllä mulla toimi mutta tuli vaan myöhässä , mulle luvattiin että tulisi jouluksi tuo tilaamani Piirtopöydtä.. tulikin vasta Uuden vuoden aattona mutta toimii vallanmainiosti :) musta tuntuu siltä että kun tilaa enemmän kun yhden tuotteen niin menee persiilleen..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Onko kokemuksia Dachserin toimituksista? Aika vähän on saatavilla tietoa niiden seurantapalvelusta. Tuleeko UPS -koodi sähköpostiin vaikka toimitus olisi Dachser?
Ilmianna
Jaa
Kuinka moni sai paketin jouluksi, kun tilasi ennen 20. päivää klo. 20?
Itse en ainakaan saanut vaikka tilasin jo 15. päivä... taas viedään pientä ihmistä kuin pässiä narussa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
4 VASTAUSTA:
Eipä näkynyt itsellänikään, mutten kyllä edes odottanut. Terve järkikin sanoo, ettei ehdi tuollaisella toimitusajalla jos varasto on Ranskassa. Hyvä myyntikikkahan tuo Pixmanian lupaus toimitusajasta on, kun tavallisella kuluttajalla on melko vähäiset aseet alkaa myöhästymisiä vastaan reklamoimaan. Ainahan tilauksen voi perua, mutta pahimmassa tapauksessa joudut itse maksaa palautuksesta aiheutuvat postimaksut.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tilasin 19.12., tulee ehkä 28.12. Kyseessä on siis Express 48h kuljetus jonka olisi pitänyt olla perillä 21.12. Palveluntarjoaja, Pixmania, tiesi tai olisi pitänyt tietää näin pitkästä toimitusviiveestä, joten Pixmania johti asiassa kuluttajaa harhaan.Palveluntarjoaja kehottaa reklamoimaan kirjeitse Ranskaan emoyhtiölle, ilmeisesti koska sähköpostiosoitetta tälle internet-myyjän asiakaspalvelulle ei ole! Kuinka kätevää. Laadukas yhtiö hoitaisi asian itse.

En suosittele!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tilasin 19.12., tulee ehkä 28.12. Kyseessä on siis Express 48h kuljetus jonka olisi pitänyt olla perillä 21.12. Palveluntarjoaja, Pixmania, tiesi tai olisi pitänyt tietää näin pitkästä toimitusviiveestä, joten Pixmania johti asiassa kuluttajaa harhaan.Palveluntarjoaja kehottaa reklamoimaan kirjeitse Ranskaan emoyhtiölle, ilmeisesti koska sähköpostiosoitetta tälle internet-myyjän asiakaspalvelulle ei ole! Kuinka kätevää. Laadukas yhtiö hoitaisi asian itse.

En suosittele!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Sebu kirjoitti:
Eipä näkynyt itsellänikään, mutten kyllä edes odottanut. Terve järkikin sanoo, ettei ehdi tuollaisella toimitusajalla jos varasto on Ranskassa. Hyvä myyntikikkahan tuo Pixmanian lupaus toimitusajasta on, kun tavallisella kuluttajalla on melko vähäiset aseet alkaa myöhästymisiä vastaan reklamoimaan. Ainahan tilauksen voi perua, mutta pahimmassa tapauksessa joudut itse maksaa palautuksesta aiheutuvat postimaksut.
Tilasin 19.12., tulee ehkä 28.12. Kyseessä on siis Express 48h kuljetus jonka olisi pitänyt olla perillä 21.12. Palveluntarjoaja, Pixmania, tiesi tai olisi pitänyt tietää näin pitkästä toimitusviiveestä, joten Pixmania johti asiassa kuluttajaa harhaan.Palveluntarjoaja kehottaa reklamoimaan kirjeitse Ranskaan emoyhtiölle, ilmeisesti koska sähköpostiosoitetta tälle internet-myyjän asiakaspalvelulle ei ole! Kuinka kätevää. Laadukas yhtiö hoitaisi asian itse.

En suosittele!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin 19.12., tulee ehkä 28.12. Kyseessä on siis Express 48h kuljetus jonka olisi pitänyt olla perillä 21.12. Palveluntarjoaja, Pixmania, tiesi tai olisi pitänyt tietää näin pitkästä toimitusviiveestä, joten Pixmania johti asiassa kuluttajaa harhaan.Palveluntarjoaja kehottaa reklamoimaan kirjeitse Ranskaan emoyhtiölle, ilmeisesti koska sähköpostiosoitetta tälle internet-myyjän asiakaspalvelulle ei ole! Kuinka kätevää. Laadukas yhtiö hoitaisi asian itse.

En suosittele!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Tilasin 14.12 -- perillä 27.12 (3-5 pv muka, hah)!
Tuote, jonka tilasin oli n. 6-7 euroa alv. postikulut (pehmustetussa kirjeessä, joka olisi mahtunut postiluukusta - piti kuitenkin hakea postista?) jotka olivat n. puolet hinnasta. Sitten paketti sisälsikin jotain muuta, mitä heidän tuotesivullaan kerrottiin ja mitä olin hyvässä uskossa tilannut! Yritin antaa palautetta aiheesta - ei ollutkaan sähköpostiosoite muka enää käytössä (osoite, josta kyllä minulle tuli myöhemmin selitystä aiheesta, kunhan keksin keinon, jolla heille voi palautetta lähettää).
Eli väärää kamaa kalliilla postikuluilla. Jos palautan, saan maksaa postikulut itse! Tämän asian hoitaisi muut kunnon firmat aivan toisella tavalla, eli heillä on olemassa selvät osoitteet (sähköposti puhelinnumerot) joihin voi aiheista ilmoittaa ja maksuttomia palautusmahdollisuuksia! Jos palautan, ei näytä olevan mitenkään varmaa sitten sekään, saako edes rahansa takaisin (kun kuuntelee, mitä kokemuksia on muilla). Erittäin hankalaa, kallista ja epävarmaa toimintaa! Ei uskoisi tänä päivänä moiseen (muilta vastaavilta firmoilta vain hyviä kokemuksia)!! Eli oli viimeinen kerta ja ONNEKSI vain 20 euron kokeilulla selvisi, etten PIXMANIAsta tilaa enää yhtään mitään, enkä suosittele kenellekään!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
[tämä viesti on todella sekeva asd asd]

Kaikki on tuurista kiinni :D

Itse kun tilasin 1000:nen euron edestä komponentteja olin tietenkin vähän huolissani vaikka olisin sitten tilannut mistä...
Pixmanissa oli vielä erikoistarjous että jos tilaa ennen 20.12.2007 saat tavaran ennenn[toimitusaika 3-5] joulua, ja vitut. Tavaraa oli varastossa ja niin edelleen PNL ei mitn tapahtunut vaikka tavaran olisi pitänyt olla jo perillä viim. 25.12.07 Ja kun yksi osistani ei ollut varastossa oli muut osat lähetetty ilman sitä ja sanottiin että virtalähde lähetetään heti kun se tulee varastoon :D Sitten ei ollut tullut osia vaikka oli jo 29. päivä "pixmanian sivut ovat sekavat jos tilaat monta tuotetta samalla kertaa ja jos kaikki eivät ole varastossa samaan aikaan :D Sivut kusevat!! Lopulta 29. päivä kävin PNL sivuilla ja sinne oli tullut jotain sählinkiä [pnl rekisteröi tiedot sivuilleen vasta tuotteen saavuttua päämääräänsä, se siitä realiaikaisesta seurannasta] Itse sain pixmanian sivuilla 5 seuranta linkkiä ja niissä on outoa se että sama tuote saattaa olla 3 eri seuranta koodilla kait minulle tulee sitten 3 lcd-näyttöä ja 2 koteloa xD
Sitten jossain seurantakoodeissa lcd-näyttöni ei ole liikkunut minnekkään en sitten tiedä mitä seuranta linkkiä seurata? Uusinta vai vanhinta eihän niissä seurantakooodeissa ole mitn perää jos niitä on 3 erillaista samalle tuotteelle jota tilasin yhden kappaleen

ps. olen iloinen jos saan ylimääräisiä näyttöjä ilman lisämaksua.. Korjatkaa jos olen väärässä tai väitän väärää tuomitkaa minut kuolemaan siitä mitä olen kirjoittanut asdassa
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
10 VASTAUSTA:
Paketti matkaa ja tulee VARMASTI jouluksi kotiin!
Vuonna 2008!

Kyllä Pixmania sais katsoo noitten lupaustensa kanssa peiliin ja miettiä pari kertaa.
Tosin jos oikein tulkitsen PNL'n sivustoja on vika heissä, eikä Pixmanissa. Lähetys makaa jossain häkissä odottaen lisää paketteja, jottei tarvitse puolityhjiä rullakoita roudata. Lopullinen vastuu on tietysti Pixmanin, joka antaa katteettomia lupauksia sekä valitsee toimitustavan, jolla ei todennäköisesti ole toiveitakaan ehtiä luvatussa aikarajassa perille.

Taidan tämän jälkeen vastaavanlaisissa tilauksissa SUOSIA SUOMALAISTA!!

Alla PNL'n "logeja"..

EDI Created         2004-12-13 08:53    Status OK, Registered

Posting/Collection    DK-1100 København K    2004-12-13 14:10    Status OK, Scanned

Arrived at outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 18:18    Status OK, Scanned

Departed from outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 19:30    Status OK, Scanned

Sorted at terminal    Jönköping/SE    2004-12-14 00:45    Status OK, Scanned

Arrived at delivery depot    Göteborg/SE    2004-12-14 05:36    Status OK, Scanned

Delivered to addressee    Göteborg/SE    2004-12-14 11:45    Status OK, Delivered

Signature: JAN SVENSSON

-------------------------

EDI Created         2007-12-20 14:15    Status OK, Registered

Sorted at terminal    FI01010    2007-12-28 15:03    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI01010    2007-12-28 15:13    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI33000    2007-12-31 09:39    Status OK, Scanned
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Paketti matkaa ja tulee VARMASTI jouluksi kotiin-
vuonna 2008!

Kyllä Pixmania sais katsoo noitten lupaustensa kanssa peiliin ja miettiä pari kertaa.
Tosin jos oikein tulkitsen PNL'n sivustoja on vika heissä, eikä Pixmanissa. Lähetys makaa jossain häkissä odottaen lisää paketteja, jottei tarvitse puolityhjiä rullakoita roudata. Lopullinen vastuu on tietysti Pixmanin, joka antaa katteettomia lupauksia sekä valitsee toimitustavan, jolla ei todennäköisesti ole toiveitakaan ehtiä luvatussa aikarajassa perille.

Taidan tämän jälkeen vastaavanlaisissa tilauksissa SUOSIA SUOMALAISTA!!

Alla PNL'n "logeja"..

EDI Created         2004-12-13 08:53    Status OK, Registered

Posting/Collection    DK-1100 København K    2004-12-13 14:10    Status OK, Scanned

Arrived at outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 18:18    Status OK, Scanned

Departed from outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 19:30    Status OK, Scanned

Sorted at terminal    Jönköping/SE    2004-12-14 00:45    Status OK, Scanned

Arrived at delivery depot    Göteborg/SE    2004-12-14 05:36    Status OK, Scanned

Delivered to addressee    Göteborg/SE    2004-12-14 11:45    Status OK, Delivered

Signature: JAN SVENSSON

-------------------------

EDI Created         2007-12-20 14:15    Status OK, Registered

Sorted at terminal    FI01010    2007-12-28 15:03    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI01010    2007-12-28 15:13    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI33000    2007-12-31 09:39    Status OK, Scanned
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nilkkoja myöten olen kirjoitti:
Paketti matkaa ja tulee VARMASTI jouluksi kotiin-
vuonna 2008!

Kyllä Pixmania sais katsoo noitten lupaustensa kanssa peiliin ja miettiä pari kertaa.
Tosin jos oikein tulkitsen PNL'n sivustoja on vika heissä, eikä Pixmanissa. Lähetys makaa jossain häkissä odottaen lisää paketteja, jottei tarvitse puolityhjiä rullakoita roudata. Lopullinen vastuu on tietysti Pixmanin, joka antaa katteettomia lupauksia sekä valitsee toimitustavan, jolla ei todennäköisesti ole toiveitakaan ehtiä luvatussa aikarajassa perille.

Taidan tämän jälkeen vastaavanlaisissa tilauksissa SUOSIA SUOMALAISTA!!

Alla PNL'n "logeja"..

EDI Created         2004-12-13 08:53    Status OK, Registered

Posting/Collection    DK-1100 København K    2004-12-13 14:10    Status OK, Scanned

Arrived at outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 18:18    Status OK, Scanned

Departed from outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 19:30    Status OK, Scanned

Sorted at terminal    Jönköping/SE    2004-12-14 00:45    Status OK, Scanned

Arrived at delivery depot    Göteborg/SE    2004-12-14 05:36    Status OK, Scanned

Delivered to addressee    Göteborg/SE    2004-12-14 11:45    Status OK, Delivered

Signature: JAN SVENSSON

-------------------------

EDI Created         2007-12-20 14:15    Status OK, Registered

Sorted at terminal    FI01010    2007-12-28 15:03    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI01010    2007-12-28 15:13    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI33000    2007-12-31 09:39    Status OK, Scanned
Tänään tuli postin mukana ilmoitus tulleesta paketista. Tosin huomasin sen tulleen jo paikkakunnan post..Siis itellaan :) eilen aamusta klo 737.
Kaikki mitä tilasin tuli perille. Ehjänä, vaikka pehmusteita ei ollut yhtään! Kamera omassa pahvilaatikossaan isommassa laatikossa muiden kamojen kanssa. Kolisemassa.

Joten kaikki siis ok, mutta kuten aiemmassa jutussani kerroin, seuraavan tilauksen teen Suomalaisesta firmasta. Vielä parempi tapa on kyllä ostaa jostain liikkeestä, tai ainakin suorittaa vertailu laitteiden kesken.

Nilkkani niinkuin varpaanikin siis pelastuivat!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nilkkoja myöten olen kirjoitti:
Paketti matkaa ja tulee VARMASTI jouluksi kotiin-
vuonna 2008!

Kyllä Pixmania sais katsoo noitten lupaustensa kanssa peiliin ja miettiä pari kertaa.
Tosin jos oikein tulkitsen PNL'n sivustoja on vika heissä, eikä Pixmanissa. Lähetys makaa jossain häkissä odottaen lisää paketteja, jottei tarvitse puolityhjiä rullakoita roudata. Lopullinen vastuu on tietysti Pixmanin, joka antaa katteettomia lupauksia sekä valitsee toimitustavan, jolla ei todennäköisesti ole toiveitakaan ehtiä luvatussa aikarajassa perille.

Taidan tämän jälkeen vastaavanlaisissa tilauksissa SUOSIA SUOMALAISTA!!

Alla PNL'n "logeja"..

EDI Created         2004-12-13 08:53    Status OK, Registered

Posting/Collection    DK-1100 København K    2004-12-13 14:10    Status OK, Scanned

Arrived at outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 18:18    Status OK, Scanned

Departed from outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 19:30    Status OK, Scanned

Sorted at terminal    Jönköping/SE    2004-12-14 00:45    Status OK, Scanned

Arrived at delivery depot    Göteborg/SE    2004-12-14 05:36    Status OK, Scanned

Delivered to addressee    Göteborg/SE    2004-12-14 11:45    Status OK, Delivered

Signature: JAN SVENSSON

-------------------------

EDI Created         2007-12-20 14:15    Status OK, Registered

Sorted at terminal    FI01010    2007-12-28 15:03    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI01010    2007-12-28 15:13    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI33000    2007-12-31 09:39    Status OK, Scanned
Tästä lähin jää Pixmaniat väliin.

Kamerasetin tilasin, halpa hinta houkutteli. Tilauksesta on kulunut vuorokausi, vahvistusviestin sain sähköpostin, mutta rahan siirtymisestä heidän tililleen ei ole vielä kuulunut. Nyt sitten odotellaan pelko perseessä, että katosiko ne 250 euroani jonnekin Ranskan suuntaan.

Jos kaupassa sattuu niin hyvin käymään, että kamerani lisäosineen saapuu asiallisesti perille, olen tyytyväinen. Mutta kävi miten kävi, tuosta firmasta en enää koskaan tilaa, ja tutuillekin aion kertoa epäluotettavuudesta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
spirokeetah kirjoitti:
Tästä lähin jää Pixmaniat väliin.

Kamerasetin tilasin, halpa hinta houkutteli. Tilauksesta on kulunut vuorokausi, vahvistusviestin sain sähköpostin, mutta rahan siirtymisestä heidän tililleen ei ole vielä kuulunut. Nyt sitten odotellaan pelko perseessä, että katosiko ne 250 euroani jonnekin Ranskan suuntaan.

Jos kaupassa sattuu niin hyvin käymään, että kamerani lisäosineen saapuu asiallisesti perille, olen tyytyväinen. Mutta kävi miten kävi, tuosta firmasta en enää koskaan tilaa, ja tutuillekin aion kertoa epäluotettavuudesta.
Tilisiirrot näkyvät vasta muutaman päivän päästä tapahtumasta. Toimii Pixmanilla samoin kuin jokaisen muunkin yrityksen tai yksityishenkilön rahansiirroissa eri pankkien välillä.
Saman pankin sisäiset tilinsiirrot näkyvät välittömästi.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
En ole nilkkojani myöten.. kirjoitti:
Tilisiirrot näkyvät vasta muutaman päivän päästä tapahtumasta. Toimii Pixmanilla samoin kuin jokaisen muunkin yrityksen tai yksityishenkilön rahansiirroissa eri pankkien välillä.
Saman pankin sisäiset tilinsiirrot näkyvät välittömästi.
Olis pitäny nääkin sivut lukee ennen kun tilasin sieltä tavaraa yli 200e.. Yli viikko ooteltu eikä mitään oo kuulunu saatika sitten sähköpostiin vastannu!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nilkkoja myöten olen kirjoitti:
Paketti matkaa ja tulee VARMASTI jouluksi kotiin-
vuonna 2008!

Kyllä Pixmania sais katsoo noitten lupaustensa kanssa peiliin ja miettiä pari kertaa.
Tosin jos oikein tulkitsen PNL'n sivustoja on vika heissä, eikä Pixmanissa. Lähetys makaa jossain häkissä odottaen lisää paketteja, jottei tarvitse puolityhjiä rullakoita roudata. Lopullinen vastuu on tietysti Pixmanin, joka antaa katteettomia lupauksia sekä valitsee toimitustavan, jolla ei todennäköisesti ole toiveitakaan ehtiä luvatussa aikarajassa perille.

Taidan tämän jälkeen vastaavanlaisissa tilauksissa SUOSIA SUOMALAISTA!!

Alla PNL'n "logeja"..

EDI Created         2004-12-13 08:53    Status OK, Registered

Posting/Collection    DK-1100 København K    2004-12-13 14:10    Status OK, Scanned

Arrived at outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 18:18    Status OK, Scanned

Departed from outbound terminal    Copenhagen/DK    2004-12-13 19:30    Status OK, Scanned

Sorted at terminal    Jönköping/SE    2004-12-14 00:45    Status OK, Scanned

Arrived at delivery depot    Göteborg/SE    2004-12-14 05:36    Status OK, Scanned

Delivered to addressee    Göteborg/SE    2004-12-14 11:45    Status OK, Delivered

Signature: JAN SVENSSON

-------------------------

EDI Created         2007-12-20 14:15    Status OK, Registered

Sorted at terminal    FI01010    2007-12-28 15:03    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI01010    2007-12-28 15:13    Status OK, Scanned

Departed from inbound terminal    FI33000    2007-12-31 09:39    Status OK, Scanned
Event     Location     Date/Time     Status
EDI Created       2008-01-04 09:32    Status OK, Registered

Tollaselt näyttää täl hetkel. Paketti ei vissii lähteny viel minnekkään?

27.12.07 pistin tilauksen menemään.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
gunski kirjoitti:
Event     Location     Date/Time     Status
EDI Created       2008-01-04 09:32    Status OK, Registered

Tollaselt näyttää täl hetkel. Paketti ei vissii lähteny viel minnekkään?

27.12.07 pistin tilauksen menemään.
eli laitoin tilauksen 28.12.07, tilasin kyseisestä firmasta noin 500€kännykän. Nyt tilauksen seurannassa lukee että lähetetty ja linkki kuljetusfirman sivuille. Ainoastaan lukee, että edi created ja ok registerred. Eli onko paketti lähtenyt jo vai ei. tuo edi created teksti luki siellä jo ensimmäisen kerran 7.1.08 ja edelleen vain se lukee.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
huijattu(kko) kirjoitti:
Olis pitäny nääkin sivut lukee ennen kun tilasin sieltä tavaraa yli 200e.. Yli viikko ooteltu eikä mitään oo kuulunu saatika sitten sähköpostiin vastannu!
...eivätkä vastaa - itse olen odotellut vastausta ja kameraa nyt 12 vrk, eikä mitään tietoa, ovathan saanet rahat.............

Onkohan täällä henkilöitä, jotka ei ole ollenkaan saaneet ostamiaan tavaroita, silloin kannattaisi tehdä RYHMÄKANNE !!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
gunski kirjoitti:
Event     Location     Date/Time     Status
EDI Created       2008-01-04 09:32    Status OK, Registered

Tollaselt näyttää täl hetkel. Paketti ei vissii lähteny viel minnekkään?

27.12.07 pistin tilauksen menemään.
EDI Created         2008-01-04 09:32    Status OK, Registered
Sorted at terminal    FI01010    2008-01-10 21:58    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal    FI01010    2008-01-10 22:10    Status OK, Scanned
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Mä tilasin lg:n tallentavan dvd/vhs-soittimen kesällä 2006. Tilaus tuli perille, muttei niin nopeasti ja ongelmattomasti kuin luvattiin. Laitteessa oli ongelmia dvd-tallennuksessa ja laite piti kamalaa ääntä, josta ei mainoksessa kerrottu. Päätin palauttaa laitteen reilun kaupan ehdoilla. Siitä alkoivat ongelmat. Ensin mun olisi itse pitänyt maksaa palautus, mutta sitten sain sähköpostissa koodin, jolla sen sai palauttaa ilmaiseksi. Postissa oltiin ihmeissään, mutta ottivat silti paketin vietäväkseen. Paketti meni Ruotsiin tarkastettavaksi, missä se viipyi "tarkastettavana" viikosta toiseen. 3 kuukauden kuluttua kyselin laitteen perään. Se oli silloin kadonnut heiltä jo kokonaan. Sain hyvityksen kauppahinnasta, mutta vain tavaraa vastaan, vaikka muuta luvattiin. Mun oli loppujen lopuksi tilattava sieltä laajakuvamonitori, jonka sain myytyä Huuto.netissä. Sekin monitori tuli kuukauden myöhässä, mutta muuta ongelmia ei sen kanssa onneksi ollut. En suosittele! Jos laitetta ei tarvitse takuuhuoltaa tai et halua palauttaa sitä, niin varmaan tää silloin toimii jotenkin. Reilun kaupan lisämaksu on huijausta.
Ilmianna
Jaa
Sonyn töllön tilasin...3-5 päivää piti mennä mutta tuli kumminkin 8 päivän kuluessa...muuten ei mitään valittamista
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
5 VASTAUSTA:
Juu eli nyt mun kännykkä oli sitten lähetetty vasta, 2vk meni.. Mut vähä hämärää kun UPS:ssän sivuilla lukee paketin painoks 50kg..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
toivottavasti.. kirjoitti:
Juu eli nyt mun kännykkä oli sitten lähetetty vasta, 2vk meni.. Mut vähä hämärää kun UPS:ssän sivuilla lukee paketin painoks 50kg..
Ostin 2006 keväällä Pixmaniasta Panasonicin Lumix DMC LZ5 digikameran ihan ongelmitta. Kamera ilmestyi kotiovelle viikon sisällä ja toimi hyvin. Valintani kohdistui silloin Pixmaniaan, koska tuttavani oli heiltä tilannut tavaraa ongelmitta ja kyseistä kameraa ei saanut Suomesta. Olin jo puoli vuotta odottanut, mutta Panasonicilla oli silloin jotain toimitusvaikeuksia Suomeen, joten pakko oli uskaltautua tilaamaan netistä.

Nyt syksyllä, reilun vuoden käytön jälkeen, kamera yllättäen ei enää suostunutkaan käynnistymään. Pixmanian sivuilta en saanut selvyyttä kuuluuko ostokseni palauttaa Panasonicille vai Pixmanialle. Enkä saanut siitäkään selvyyttä kuuluiko ostoni hyvän kaupanteon palveluun tms., mitä heidän sivuillaan mainostetaan (mitään lisätakuuta en kyllä ollut ainakaan maksanut).

Lähetin postia heidän sähköpostiosoitteeseensa ja sain ajallaan vastauksen, jossa kehoitettiin lähettämään kamera Pixmaniaan. Nettisivuilta ja palautuskehoituksesta ilmeni kuitenkin ristiriitaista tietoa siitä pitikö paketissa olla vain pelkkä kamera, vai kaikki sen mukana tulleet tarvikkeet sekä alkuperäispakkaus. Kysyin siis tätä jälleen asiakaspalvelusta sähköpostitse ja selvensin, että asiakkaiden ei kait voida olettaa säilövän kaikkia ostamiensa tuotteiden paketointimateriaaleja vuositolkulla kaapeissaan ja vielä käyttökelpoisessa kunnossa.

No vastaukseksi sain, että tuote palautetaan kaikkine tarvikkeineen, mutta asianmukainen pakkaus käy. Sain palautusohjeet, joissa mainittiin myös jokin palautuskoodi. Netistä täyttelin sitten palautuskaavakkeet, mutta koodia en löytänyt eikä sitä tullut sähköpostitse.

Lähetin siis jälleen sähköpostia ja kysyin, että onko minulla nyt kaikki tarvittava. Lisäksi nettisivujen tietojen perusteella olin epätietoinen siitä, pitääkö minun itse maksaa palautus ja korjauksen arvioinnista koituvat kustannukset, mikäli vika ei kuulukaan takuun piikkiin. Ja kysyin myös mitä luokkaa arviointikustannukset sitten olisivat. Koska mitään järkeähän ei ole maksaa isoja summia ja kamera ei edes tule vielä korjatuksi.
No, pienen odottelun jälkeen sain sitten sen ihme koodisarjan ja postitusosoitteen, jolla paketin sai lähettää Pixmanialle ilmaiseksi Helsinkiin. Minulle myös kerrottiin, että korjauksen arviointi ei maksa minulle mitään.

Ok, kiikutin tavaran saman tien postiin ja tarkkailin paketin kulkua. Mukaan tungin ihan kaiken (onneksi oli tallessa), paitsi sen alkuperäisen pahvilaatikon. Lisäksi lykkäsin vielä asiaa selventävän kirjeen englanniksi (ranskaakin harkitsin varmuuden vuoksi, mutta oli kiire lykätä paketti postiin).

After Sales- palvelussa arvio piti tehdä 2 viikon kuluessa paketin saapumisesta, joten palasin asiaan, kun mitään ei ollut kuulunut useampaan viikkoon. Asiakaspalvelusta ilmoitettiin, että kamera on lähetetty Panasonicin tehtaalle arvioitavaksi ja tiedon pitäisi tulla pian. Parin päivän viiveellä after sales sivuille ilmestyi, että paketti on saapunut Pixmanialle ja on arvioitavana. Päivämäärät tosin eivät pitäneet paikkaansa missään vaiheessa.

Joidenkin viikkojen kuluttua piinasin jälleen asiakaspalvelua ja valitin aiheutuvaa vahinkoa, kun kamera ei ole käytössä. Heiltä ilmoitettiin, että korjaus on hyväksytty. (Tieto tästä ilmestyi after sales sivuille viikkoa myöhemmin. )

Aikaa kului jälleen ja otin taas yhteyttä, että mikähän mahtaa kestää. Pixmaniasta ilmoitettiin, että korjauksen viimeinen tarkaraja on marraskuun puoliväli, jonka jälkeen saan rahat takaisin. Sattumoisin kuitenkin elettiin jo ilmoituksen tullessa joulukuun alkua, joten oletin, että puhutaan joulukuun puolivälistä. (Olisihan tuossa voinut jo vaatia rahojaan takaisin, mutta olin kiltti.)

No palasin asiaan joulukuun puolivälissä, jolloin sitten ilmoitettiin, että takaraja onkin tammikuun puoliväli, mistä sitten kommentoinkin heti takaisin jo varsin tiukkasanaisesti ja totesin kaikkien tietojen olevan sähköpostissani kirjallisina. Samana päivänä kuitenkin ilmestyi tieto, että kamera on korjattu ja lähtenyt takaisin Suomea kohti! Tämä viesti tuli joltain ylemmältä taholta, ei asiakaspalvelusta. Kuljetustavassa tosin luki vain paketin seurantakoodi ja kuljetusfirmana #####.

Eli jälleen kyselin, että onkohan se kamera oikeasti lähtenyt ja mikähän mahtaa olla kuljetusfirma, kun kyseisellä koodilla ei löydy mitään tavanomaisten firmojen hauilla.

No, selvisi, että kyseessä on PNL. Lisäksi asiakaspalvelusta sanottiin, että seurannasta ei ole hyötyä, koska PNL kirjaa vain paketin saapumisen heille ja seuraavaksi vasta liikkeet Suomessa.

Odottelin siis kolmisen viikkoa, kunnes kamera pöllähti yllättäen Helsinkiin ja joidenkin päivien kuluttua Tampereelle lähipostiin.

Otin postiin tuttavan mukaan ja kameraa varten patterit, jotta voin heti tarkistaa tilanteen ja kameran toimivuuden todistajien läsnäollessa. Paketti oli aivan valtaisa ja teipattu pakkausteipillä ihan kokonaan. Epäilin heti pahinta. Sisältä paljastui ilmalla täytettyjä muovipusseja, joiden päällä oli kuplamuoviin pakattuna jokin pitkulainen härpäke. Näitä tekstejä täältä kauhulla jo lukeneena ehdin jo kirota, että nyt sieltä tuli vain jokin tietokoneen kaapeli tms. Mutta siellähän se sitten olikin, samainen rakas kamerani ja ihan toimivana, mitä nyt valikko oli vaihdettu ranskankieliseksi.

Koskaan ei selvinnyt mitä vikaa kamerassa oli, mutta onpahan nyt taas tuossa toimivana pöydälläni! Koko prosessiin meni 3,5kk ja aktiivinen sai kyllä olla. En tiedä kuinka kauan olisi kestänyt, jos en olisi säännöllisesti piinannut asiakaspalvelua.

On muuten mielenkiintoista, että asiakaspalvelusta tulleisiin sähköposteihin ei voinut vastata omasta sähköpostistaan. Ongelmia tuotti myös alkuun se, että en itse saanut vaihdettua vanhaksi mennyttä sähköpostiosoitetta uuteen. Vieläkään en ole myöskään löytänyt nappulaa, millä saisi kirjauduttua ulos pixmanian sivuilta... Heidän nettisivunsa ja tiedot siellä ovat kyllä harvinaisen epäselvästi esitettyjä.

Jatkossa saatan tilata tuolta jotain pienempää ja ei niin kallista, jolloin harmitus ongelmissa ei ole niin suuri. Mitään televisiota tms. en uskaltaisi varmaan muutoinkaan ostaa postimyynnistä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Pix1 kirjoitti:
Ostin 2006 keväällä Pixmaniasta Panasonicin Lumix DMC LZ5 digikameran ihan ongelmitta. Kamera ilmestyi kotiovelle viikon sisällä ja toimi hyvin. Valintani kohdistui silloin Pixmaniaan, koska tuttavani oli heiltä tilannut tavaraa ongelmitta ja kyseistä kameraa ei saanut Suomesta. Olin jo puoli vuotta odottanut, mutta Panasonicilla oli silloin jotain toimitusvaikeuksia Suomeen, joten pakko oli uskaltautua tilaamaan netistä.

Nyt syksyllä, reilun vuoden käytön jälkeen, kamera yllättäen ei enää suostunutkaan käynnistymään. Pixmanian sivuilta en saanut selvyyttä kuuluuko ostokseni palauttaa Panasonicille vai Pixmanialle. Enkä saanut siitäkään selvyyttä kuuluiko ostoni hyvän kaupanteon palveluun tms., mitä heidän sivuillaan mainostetaan (mitään lisätakuuta en kyllä ollut ainakaan maksanut).

Lähetin postia heidän sähköpostiosoitteeseensa ja sain ajallaan vastauksen, jossa kehoitettiin lähettämään kamera Pixmaniaan. Nettisivuilta ja palautuskehoituksesta ilmeni kuitenkin ristiriitaista tietoa siitä pitikö paketissa olla vain pelkkä kamera, vai kaikki sen mukana tulleet tarvikkeet sekä alkuperäispakkaus. Kysyin siis tätä jälleen asiakaspalvelusta sähköpostitse ja selvensin, että asiakkaiden ei kait voida olettaa säilövän kaikkia ostamiensa tuotteiden paketointimateriaaleja vuositolkulla kaapeissaan ja vielä käyttökelpoisessa kunnossa.

No vastaukseksi sain, että tuote palautetaan kaikkine tarvikkeineen, mutta asianmukainen pakkaus käy. Sain palautusohjeet, joissa mainittiin myös jokin palautuskoodi. Netistä täyttelin sitten palautuskaavakkeet, mutta koodia en löytänyt eikä sitä tullut sähköpostitse.

Lähetin siis jälleen sähköpostia ja kysyin, että onko minulla nyt kaikki tarvittava. Lisäksi nettisivujen tietojen perusteella olin epätietoinen siitä, pitääkö minun itse maksaa palautus ja korjauksen arvioinnista koituvat kustannukset, mikäli vika ei kuulukaan takuun piikkiin. Ja kysyin myös mitä luokkaa arviointikustannukset sitten olisivat. Koska mitään järkeähän ei ole maksaa isoja summia ja kamera ei edes tule vielä korjatuksi.
No, pienen odottelun jälkeen sain sitten sen ihme koodisarjan ja postitusosoitteen, jolla paketin sai lähettää Pixmanialle ilmaiseksi Helsinkiin. Minulle myös kerrottiin, että korjauksen arviointi ei maksa minulle mitään.

Ok, kiikutin tavaran saman tien postiin ja tarkkailin paketin kulkua. Mukaan tungin ihan kaiken (onneksi oli tallessa), paitsi sen alkuperäisen pahvilaatikon. Lisäksi lykkäsin vielä asiaa selventävän kirjeen englanniksi (ranskaakin harkitsin varmuuden vuoksi, mutta oli kiire lykätä paketti postiin).

After Sales- palvelussa arvio piti tehdä 2 viikon kuluessa paketin saapumisesta, joten palasin asiaan, kun mitään ei ollut kuulunut useampaan viikkoon. Asiakaspalvelusta ilmoitettiin, että kamera on lähetetty Panasonicin tehtaalle arvioitavaksi ja tiedon pitäisi tulla pian. Parin päivän viiveellä after sales sivuille ilmestyi, että paketti on saapunut Pixmanialle ja on arvioitavana. Päivämäärät tosin eivät pitäneet paikkaansa missään vaiheessa.

Joidenkin viikkojen kuluttua piinasin jälleen asiakaspalvelua ja valitin aiheutuvaa vahinkoa, kun kamera ei ole käytössä. Heiltä ilmoitettiin, että korjaus on hyväksytty. (Tieto tästä ilmestyi after sales sivuille viikkoa myöhemmin. )

Aikaa kului jälleen ja otin taas yhteyttä, että mikähän mahtaa kestää. Pixmaniasta ilmoitettiin, että korjauksen viimeinen tarkaraja on marraskuun puoliväli, jonka jälkeen saan rahat takaisin. Sattumoisin kuitenkin elettiin jo ilmoituksen tullessa joulukuun alkua, joten oletin, että puhutaan joulukuun puolivälistä. (Olisihan tuossa voinut jo vaatia rahojaan takaisin, mutta olin kiltti.)

No palasin asiaan joulukuun puolivälissä, jolloin sitten ilmoitettiin, että takaraja onkin tammikuun puoliväli, mistä sitten kommentoinkin heti takaisin jo varsin tiukkasanaisesti ja totesin kaikkien tietojen olevan sähköpostissani kirjallisina. Samana päivänä kuitenkin ilmestyi tieto, että kamera on korjattu ja lähtenyt takaisin Suomea kohti! Tämä viesti tuli joltain ylemmältä taholta, ei asiakaspalvelusta. Kuljetustavassa tosin luki vain paketin seurantakoodi ja kuljetusfirmana #####.

Eli jälleen kyselin, että onkohan se kamera oikeasti lähtenyt ja mikähän mahtaa olla kuljetusfirma, kun kyseisellä koodilla ei löydy mitään tavanomaisten firmojen hauilla.

No, selvisi, että kyseessä on PNL. Lisäksi asiakaspalvelusta sanottiin, että seurannasta ei ole hyötyä, koska PNL kirjaa vain paketin saapumisen heille ja seuraavaksi vasta liikkeet Suomessa.

Odottelin siis kolmisen viikkoa, kunnes kamera pöllähti yllättäen Helsinkiin ja joidenkin päivien kuluttua Tampereelle lähipostiin.

Otin postiin tuttavan mukaan ja kameraa varten patterit, jotta voin heti tarkistaa tilanteen ja kameran toimivuuden todistajien läsnäollessa. Paketti oli aivan valtaisa ja teipattu pakkausteipillä ihan kokonaan. Epäilin heti pahinta. Sisältä paljastui ilmalla täytettyjä muovipusseja, joiden päällä oli kuplamuoviin pakattuna jokin pitkulainen härpäke. Näitä tekstejä täältä kauhulla jo lukeneena ehdin jo kirota, että nyt sieltä tuli vain jokin tietokoneen kaapeli tms. Mutta siellähän se sitten olikin, samainen rakas kamerani ja ihan toimivana, mitä nyt valikko oli vaihdettu ranskankieliseksi.

Koskaan ei selvinnyt mitä vikaa kamerassa oli, mutta onpahan nyt taas tuossa toimivana pöydälläni! Koko prosessiin meni 3,5kk ja aktiivinen sai kyllä olla. En tiedä kuinka kauan olisi kestänyt, jos en olisi säännöllisesti piinannut asiakaspalvelua.

On muuten mielenkiintoista, että asiakaspalvelusta tulleisiin sähköposteihin ei voinut vastata omasta sähköpostistaan. Ongelmia tuotti myös alkuun se, että en itse saanut vaihdettua vanhaksi mennyttä sähköpostiosoitetta uuteen. Vieläkään en ole myöskään löytänyt nappulaa, millä saisi kirjauduttua ulos pixmanian sivuilta... Heidän nettisivunsa ja tiedot siellä ovat kyllä harvinaisen epäselvästi esitettyjä.

Jatkossa saatan tilata tuolta jotain pienempää ja ei niin kallista, jolloin harmitus ongelmissa ei ole niin suuri. Mitään televisiota tms. en uskaltaisi varmaan muutoinkaan ostaa postimyynnistä.
...tilatko tältä firmalta mitään! Homma saattaa toimia niin kauan kuin tuoteessa ei ole vikaa, mutta jos tuote on viallinen (kuten tilaamani kamera) kestää 3 kuukautta että saa ehyen tuotteen itselleen. Pitkä aika odottaa, varsinkin kun on maksanut tuotteen eikä kauppaa saa enää peruttua.

Ensinnäkin kun lähettää viallisen tuotteen takaisin, kestää kuukausi ennen kuin tuote kirjautuu Ranskan varastolle. Sen jälkeen kestää 40 arkipäivää ennenkuin tehdään päätös mitä tuotteelle tehdään. Tämän jälkeen tuote korjataan/vaihdetaan uuteen ja lähetetään takaisin. Tämä prosessi on kamerani osalta kesken, joten nähtäväksi jää kauanko kestää kokonaisuudessaan siitä kun maksoin kameran marraskuussa ja saan sen joskus (toivottavasti)...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Pix1 kirjoitti:
Ostin 2006 keväällä Pixmaniasta Panasonicin Lumix DMC LZ5 digikameran ihan ongelmitta. Kamera ilmestyi kotiovelle viikon sisällä ja toimi hyvin. Valintani kohdistui silloin Pixmaniaan, koska tuttavani oli heiltä tilannut tavaraa ongelmitta ja kyseistä kameraa ei saanut Suomesta. Olin jo puoli vuotta odottanut, mutta Panasonicilla oli silloin jotain toimitusvaikeuksia Suomeen, joten pakko oli uskaltautua tilaamaan netistä.

Nyt syksyllä, reilun vuoden käytön jälkeen, kamera yllättäen ei enää suostunutkaan käynnistymään. Pixmanian sivuilta en saanut selvyyttä kuuluuko ostokseni palauttaa Panasonicille vai Pixmanialle. Enkä saanut siitäkään selvyyttä kuuluiko ostoni hyvän kaupanteon palveluun tms., mitä heidän sivuillaan mainostetaan (mitään lisätakuuta en kyllä ollut ainakaan maksanut).

Lähetin postia heidän sähköpostiosoitteeseensa ja sain ajallaan vastauksen, jossa kehoitettiin lähettämään kamera Pixmaniaan. Nettisivuilta ja palautuskehoituksesta ilmeni kuitenkin ristiriitaista tietoa siitä pitikö paketissa olla vain pelkkä kamera, vai kaikki sen mukana tulleet tarvikkeet sekä alkuperäispakkaus. Kysyin siis tätä jälleen asiakaspalvelusta sähköpostitse ja selvensin, että asiakkaiden ei kait voida olettaa säilövän kaikkia ostamiensa tuotteiden paketointimateriaaleja vuositolkulla kaapeissaan ja vielä käyttökelpoisessa kunnossa.

No vastaukseksi sain, että tuote palautetaan kaikkine tarvikkeineen, mutta asianmukainen pakkaus käy. Sain palautusohjeet, joissa mainittiin myös jokin palautuskoodi. Netistä täyttelin sitten palautuskaavakkeet, mutta koodia en löytänyt eikä sitä tullut sähköpostitse.

Lähetin siis jälleen sähköpostia ja kysyin, että onko minulla nyt kaikki tarvittava. Lisäksi nettisivujen tietojen perusteella olin epätietoinen siitä, pitääkö minun itse maksaa palautus ja korjauksen arvioinnista koituvat kustannukset, mikäli vika ei kuulukaan takuun piikkiin. Ja kysyin myös mitä luokkaa arviointikustannukset sitten olisivat. Koska mitään järkeähän ei ole maksaa isoja summia ja kamera ei edes tule vielä korjatuksi.
No, pienen odottelun jälkeen sain sitten sen ihme koodisarjan ja postitusosoitteen, jolla paketin sai lähettää Pixmanialle ilmaiseksi Helsinkiin. Minulle myös kerrottiin, että korjauksen arviointi ei maksa minulle mitään.

Ok, kiikutin tavaran saman tien postiin ja tarkkailin paketin kulkua. Mukaan tungin ihan kaiken (onneksi oli tallessa), paitsi sen alkuperäisen pahvilaatikon. Lisäksi lykkäsin vielä asiaa selventävän kirjeen englanniksi (ranskaakin harkitsin varmuuden vuoksi, mutta oli kiire lykätä paketti postiin).

After Sales- palvelussa arvio piti tehdä 2 viikon kuluessa paketin saapumisesta, joten palasin asiaan, kun mitään ei ollut kuulunut useampaan viikkoon. Asiakaspalvelusta ilmoitettiin, että kamera on lähetetty Panasonicin tehtaalle arvioitavaksi ja tiedon pitäisi tulla pian. Parin päivän viiveellä after sales sivuille ilmestyi, että paketti on saapunut Pixmanialle ja on arvioitavana. Päivämäärät tosin eivät pitäneet paikkaansa missään vaiheessa.

Joidenkin viikkojen kuluttua piinasin jälleen asiakaspalvelua ja valitin aiheutuvaa vahinkoa, kun kamera ei ole käytössä. Heiltä ilmoitettiin, että korjaus on hyväksytty. (Tieto tästä ilmestyi after sales sivuille viikkoa myöhemmin. )

Aikaa kului jälleen ja otin taas yhteyttä, että mikähän mahtaa kestää. Pixmaniasta ilmoitettiin, että korjauksen viimeinen tarkaraja on marraskuun puoliväli, jonka jälkeen saan rahat takaisin. Sattumoisin kuitenkin elettiin jo ilmoituksen tullessa joulukuun alkua, joten oletin, että puhutaan joulukuun puolivälistä. (Olisihan tuossa voinut jo vaatia rahojaan takaisin, mutta olin kiltti.)

No palasin asiaan joulukuun puolivälissä, jolloin sitten ilmoitettiin, että takaraja onkin tammikuun puoliväli, mistä sitten kommentoinkin heti takaisin jo varsin tiukkasanaisesti ja totesin kaikkien tietojen olevan sähköpostissani kirjallisina. Samana päivänä kuitenkin ilmestyi tieto, että kamera on korjattu ja lähtenyt takaisin Suomea kohti! Tämä viesti tuli joltain ylemmältä taholta, ei asiakaspalvelusta. Kuljetustavassa tosin luki vain paketin seurantakoodi ja kuljetusfirmana #####.

Eli jälleen kyselin, että onkohan se kamera oikeasti lähtenyt ja mikähän mahtaa olla kuljetusfirma, kun kyseisellä koodilla ei löydy mitään tavanomaisten firmojen hauilla.

No, selvisi, että kyseessä on PNL. Lisäksi asiakaspalvelusta sanottiin, että seurannasta ei ole hyötyä, koska PNL kirjaa vain paketin saapumisen heille ja seuraavaksi vasta liikkeet Suomessa.

Odottelin siis kolmisen viikkoa, kunnes kamera pöllähti yllättäen Helsinkiin ja joidenkin päivien kuluttua Tampereelle lähipostiin.

Otin postiin tuttavan mukaan ja kameraa varten patterit, jotta voin heti tarkistaa tilanteen ja kameran toimivuuden todistajien läsnäollessa. Paketti oli aivan valtaisa ja teipattu pakkausteipillä ihan kokonaan. Epäilin heti pahinta. Sisältä paljastui ilmalla täytettyjä muovipusseja, joiden päällä oli kuplamuoviin pakattuna jokin pitkulainen härpäke. Näitä tekstejä täältä kauhulla jo lukeneena ehdin jo kirota, että nyt sieltä tuli vain jokin tietokoneen kaapeli tms. Mutta siellähän se sitten olikin, samainen rakas kamerani ja ihan toimivana, mitä nyt valikko oli vaihdettu ranskankieliseksi.

Koskaan ei selvinnyt mitä vikaa kamerassa oli, mutta onpahan nyt taas tuossa toimivana pöydälläni! Koko prosessiin meni 3,5kk ja aktiivinen sai kyllä olla. En tiedä kuinka kauan olisi kestänyt, jos en olisi säännöllisesti piinannut asiakaspalvelua.

On muuten mielenkiintoista, että asiakaspalvelusta tulleisiin sähköposteihin ei voinut vastata omasta sähköpostistaan. Ongelmia tuotti myös alkuun se, että en itse saanut vaihdettua vanhaksi mennyttä sähköpostiosoitetta uuteen. Vieläkään en ole myöskään löytänyt nappulaa, millä saisi kirjauduttua ulos pixmanian sivuilta... Heidän nettisivunsa ja tiedot siellä ovat kyllä harvinaisen epäselvästi esitettyjä.

Jatkossa saatan tilata tuolta jotain pienempää ja ei niin kallista, jolloin harmitus ongelmissa ei ole niin suuri. Mitään televisiota tms. en uskaltaisi varmaan muutoinkaan ostaa postimyynnistä.
joo 400e maksettiin tilisiirrolla kamerasta ja ei näytä puh numero toimivan ja sähköposti osotetta ei löydy sivuilta, joten tietääkö joku kumpaakaan? ois kiva saada tieto. ja puhelussa tulee että ei ole käytössä(kokeile huomenna jnee..) tuskin huomennakaan on auki..ja siis laitoin väärän sähköposti osotteen mutta sivuilla pystyn kirjautumaan väärällä sähkiksellä. voiko sähköposti osotetta vaihtaa sivuilla? :o toivon pikasta vastausta,kiitos :)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
epävarma.. kirjoitti:
joo 400e maksettiin tilisiirrolla kamerasta ja ei näytä puh numero toimivan ja sähköposti osotetta ei löydy sivuilta, joten tietääkö joku kumpaakaan? ois kiva saada tieto. ja puhelussa tulee että ei ole käytössä(kokeile huomenna jnee..) tuskin huomennakaan on auki..ja siis laitoin väärän sähköposti osotteen mutta sivuilla pystyn kirjautumaan väärällä sähkiksellä. voiko sähköposti osotetta vaihtaa sivuilla? :o toivon pikasta vastausta,kiitos :)
Miks ihmeessä pistit väärän sähköpostiosotteen? Et saa siis mitään varmistus viestejä sun muuta sähköpostiisi. Turhaan luulet että saisit heiltä palvelua, kun kerran itse mokasit koko jutun huijaamalla. Sähköpostiosoitekin löytyy sivuilta kunhan viitsii mennä etusivua pitemmälle.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin 5 pvä tammikuuta television, 16 pvä sain hakea sen postista, että ei ollut ihan 3-5 päivää niin kun ne lupaa, mutta muuten meni hyvin! Sai kyllä itekkin jännittää,että tuleeko se nyt ollenkaa,kun on lukenut täältä näitä "kauhutarinoita"!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
No joo , tilasin tuotteen(oli satkun halvempi postituskuluineen ku tääl veroparatiisis) 2.1.08 ja tuote oli handus 11.1.08(ottaen huomioon että tos oli 1 viikonloppuki välis)....et ei toi kauheesti pidä paikkaansa toi toimitusaika mut tuli kumminkin.Halpaa on mut odottavan aika on AIIIIINA pitkä.Ps. mull onki pitempi näytönohjain ku teillä :) ....mut eniwei ei haitannu pitkä toimitusaika kun oli paljon halvempi tua pixmanias.Toisaalta taas ottaa pattiin se että sitä ei juur suoranaisesti kerrota et noi tavarat tulee jostain honolulusta tavara ei näy liikkuvan mihinkään ton seurannan takia, sitä vaan kattelee sitä ja ihmettelee et mitä se tua tanskas makaa ku vanha lahna.50/60 menee enne ku tilaan tavaraa sieltä seuraavan kerran mut sen täytyy olla sit sellanen tuote mikä on tonnin halvempi ku tääl.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Asiallisesti toimii,tilaan vastakin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
ostin kesäkuussä 2007 Pixmaniasta stereot. syyskuussa 13 pvä 2007 ei laite suostunut enään lukemaan levyjä. laitoin laitteen 15.9-2007 pixmaniaan takaisin alkuperäisessä , täydellisessä paketissa,takuukorjaukseen/arvioitavaksi.

tänään on 24.1-2008 ja ASIA ON EDELLEEN KESKEN!!!

laite matkasi pääpaikkaan vaatimattomat 6 viikkoa
jonka jälkeen ilmestyi .. palautus rekisteröity.

heti 2 viikon päästä merkintä - tuote toimitetaan valmistajalle tutkittavaksi.

sen jälkeen ollaankin tässä päivässä. valmistaja ei ole ottanut mitään kantaa.. pixmania luvannut korvata tuotteen yli 2 viikkoa sitten. se että miten korvaa ei ole mitään tietoa.

mielestäni mikään asia mitä pixmania mainostaa ei pidä paikkaansa. toimitus aika 48 tuntia (tilauksessa) = oikeammin se oli 8 päivää.

loistava asiakaspalvelu?
= olen soittanut puljuun n 12 kertaa, ja yhtään kertaan ei ole vastattu. automaatti kyllä vastaa ja 3 minuutin biisit siinä kuulee ja sitten katkeaa.

sähköpostit = lupaavat vastauksen vuorokaudessa

minun kohdalla on jokaiseen postiin vastaus kestänyt 4 päivää - ????

aivan toivoton putiikki.
itse olen käyttäytynyt säädyllisesti,, vielä.
heitä kohtaan , jotain rajaa kuitenkin pitäs olla,
takuu asioissa, mainostamisessa.

ostakaa ihmeessä pixmaniasta kaikki laitteenne,, mutta toivo samalla ettei se mene rikki!!

itse en enää iki päivänä osta tuolta mitään.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Viimeinen tapahtuma rekisteröity kuljetusliikkeessä 15.1. Parikymmentä päivää siis jo odoteltu tässävaiheessa, että silleen...

EDI Created 2008-01-14 14:56 Status OK, Registered
Arrived at transit terminal Taulov/DK 2008-01-15 22:40 Status OK, Scanned
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
4 VASTAUSTA:
En IKINÄ tilaa tuolta paskapaikasta enää yhtään mitään!! Tilasin sieltä kesällä pari kovaria & NAS purkin, ja toinen levyistä hajosi lokakuussa. Lähetin sen heti takaisin mutta vieläkään ei ole kuulunut yhtään mitään! Kukaan ei vastaa puhelimeen, mailissa on aina jotain että "asiaa tutkitaan edelleen" ja blaa blaa blaaa, rahoja ei kuulu ja kovaria ei näy.

ÄLKÄÄ TILATKO TÄÄLTÄ YHTÄÄN MITÄÄN, HUIJARIFIRMA!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
...mikä firma! kirjoitti:
En IKINÄ tilaa tuolta paskapaikasta enää yhtään mitään!! Tilasin sieltä kesällä pari kovaria & NAS purkin, ja toinen levyistä hajosi lokakuussa. Lähetin sen heti takaisin mutta vieläkään ei ole kuulunut yhtään mitään! Kukaan ei vastaa puhelimeen, mailissa on aina jotain että "asiaa tutkitaan edelleen" ja blaa blaa blaaa, rahoja ei kuulu ja kovaria ei näy.

ÄLKÄÄ TILATKO TÄÄLTÄ YHTÄÄN MITÄÄN, HUIJARIFIRMA!!!
Onko joku palauttanut tuotetta pixmaniaan ja kauan on mennyt että on saanut rahat ? mulla joku 1.5 kk menny eikä mitään kuulu -.-
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
...mikä firma! kirjoitti:
En IKINÄ tilaa tuolta paskapaikasta enää yhtään mitään!! Tilasin sieltä kesällä pari kovaria & NAS purkin, ja toinen levyistä hajosi lokakuussa. Lähetin sen heti takaisin mutta vieläkään ei ole kuulunut yhtään mitään! Kukaan ei vastaa puhelimeen, mailissa on aina jotain että "asiaa tutkitaan edelleen" ja blaa blaa blaaa, rahoja ei kuulu ja kovaria ei näy.

ÄLKÄÄ TILATKO TÄÄLTÄ YHTÄÄN MITÄÄN, HUIJARIFIRMA!!!
Onko joku palauttanut tonne mitään ja kauan on mennyt että saa rahar takas ? ite palautin noin 1.5 kk sitte eikä mitään oo kuulunu ! -.-
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
huoh kirjoitti:
Onko joku palauttanut tonne mitään ja kauan on mennyt että saa rahar takas ? ite palautin noin 1.5 kk sitte eikä mitään oo kuulunu ! -.-
tänää tuli sähköposti että rahat siirretty tilillie. näyttää sittenkin että pixmanian palautus toimii!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin juuri Pixmaniasta Sonyn 40" telkun, joka tuli ehjänä perille.

Näin homma meni: Ostoksen maksoin skeptisenä Visalla. Kaikkiaan postituksessa meni 10 päivää ja kuljettana oli PNL. Lupasivat paketin max. 5 päivässä, mutta eivät antaneet takeita. Reilustihan tuo toimitusaika ylittyi, mutta näitä threadeja lukeneena osasin moiseen varautua.
Puhelimessa sain palvelua englanniksi ja neuvoivat minua todella ystävällisesti ostoprosessissa, ensikertalainen puljun suhteen kun olin.
Yli viikon jännäsin, että tuleeko töllö, sitten lähetin kärsimättömänä s.postia, johon Pxmania vastasi nopeasti paketin olevan matkalla.

Kun eilen sain paketin sitten käsiini, totesin: Perille tuli, toimi ja oli mitä luvattiin. En täten hauku Pixmaniaa. Minusta tässä tapauksessa homma toimi paremmin kuin halvalla olettaa voi. Toivottavasti toimii myös seuraavilla Pixmania kerroilla (varsinkin jos takuuhuoltoon joutuu lähettämään) :)
Ilmianna
Jaa
Voin suositella Pixmania kaikille jotka haluavat jännitystä elämään. Jos toimitus pelaa ja tavaraa on hyllyä saatat hyvällä tuurilla saadan tilaamasi tuotteen;. Auta armias jos tilaamsi tuote ei olekaan varastossa ongelmat jo häämöttävät nurkan takana. Jos taas saamasi tuote on väärä tai rikki peli on menetetty. Häviämäsi summan voit tarkistaa maksutositteesta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
50" TV tuli 7 arkipäivässä kotiin, kuten oli luvattukin. Hintaa oli 25% vähemmän kuin hintaseuranta.fi sivun mukaan halvin "Suomi-hinta".
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Onko Pixmanian maahantuomilla tuotteilla esim.
emolevyillä ja prosessoreilla oltava suomalainen maahantuoja jolta voisi kysyä teknisiä kysymyksiä vai onko minun keskustelta hollantiin euroopan toimiston kanssa esimerkkinä asrock tuotteet ?
Ilmianna
Jaa

Tästä on poistettu viesti sääntöjen vastaisena.

Ilmianna
Jaa
Tilasin Pixmaniasta digi-tv:n ja kotiteatterin tammikuussa. Tulivat 5 päivän sisällä kun lähettivät paketit. Tilauksen käsittelyyn/varastojuttuihin Pixmanialta meni pari päivää.

En ole voinut valittaa, kaikki on toiminut moitteetta. No jos jotain valittamista etsii niin että tuotteet lähtivät Pixmaniasta eri aikaan, joten itselle tuli kaksi postikäyntiä ja PNL:n seurannassa paketti näkyi vasta lähtiessä Ranskasta ja seuraavan kerran tullessaan Suomeen.

Kieltämättä jännitti että tuleeko paketit ehjänä tai tuleeko lainkaan...!

Tilasin Sonyn tuotteita, joten takuun pitäisi toimia EU:n sisällä. Eli jos jotain huollettavaa tulee niin en kyllä heti ensimmäisenä pistä tuotteita postina Ranskaan.

Kyllä kai se on vähän tuurista kiinni miten käy ja kyllähän virheitä voi sattua suomalaisellekin nettifirmalle. Jos päättää kuitenkin tilata Pixmaniasta niin suosittelisin varautumaan henkisesti mahdolliseen palautusrumbaan kuten itse tein.
Siihen ei kuitenkaan tarvinnut lähteä, ja säästin useita satoja euroja ostoksissa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Kyllä pixmaniasta kannattaa tilata jos siellä on halvempaa kuin muualla. Itse olen tilannut sieltä 40" LCD telkkarin ja kotiteatterivahvistimen.
Toimitusaikoihin ei tosiaan kannata uskoa ollenkaan. Toimitus kestää todellisuudessa normaalikuljetuksessa 3-4 viikkoa. Myöskää UPS pikakuljetus ei todellakaan tule 24-48h sisällä. Mutta kaikki tulee kuitenki ehjänä perille ja telkkarissakin on pohjoismainen takuu joten sen voi tarvittaessa huollattaa suomessa. Olen tarkastanun asian samsungin asiakaspalvelusta.
Kannattaa käyttää pixmaniaa kunhan varautuu siihen että toimitus kestää sen 3-4 viikkoa tilauksesta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin tammikuun alussa dvd-soittimen Pixmanialta. Toimituksessa kesti noin 2 viikkoa, kun soitin vihdosta viimein tuli perille ei paketissa ollut kaukosäädintä ollenkaan. Lähetin soittimen takaisin ja kolme viikkoa meni ainakin ennen kuin paketti takaisin tuli, eli tänään hain postista. Avasin paketin ja yllätys yllätys kaukosäädintä ei edelleen!! Lähetin sähköpostia ja kysyin kuinka mahdollista että sitä ei edelleenkään ole. Vastausta odotellessa. Paketin mukana tuli kirje ranskaksi josta en ymmärrä mitään, koska kyseistä kieltä en osaa. Seuraavaksi kyllä palautan koko soittimen, jos se nyt edes onnistuisi! Ärsyttävää touhua.
Ilmianna
Jaa
jep, olen monta tuotetta ostanut tästä kaupasta, mutta en enään. Tilasin 30" monitorin ja tuli hienosti perille. Näyttö päälle ja viiden minuutin päästä virtalähde hajosi! No ei siinä mitään mutta tuoteen palautus on sitten täysin eri maata mitä lähetys. Kuukauden olen odotellut rahoja ja vielä odotellaan. Kun lähettää kyselyn tulee aina tämä sama viesti:

Hei!

Kiitos yhteydenotostanne.

Valitettavasti palautetun tuotteen saapuminen ja rekisteröinti järjestelmään saattaa kestää jopa yli kuukauden. Palautukset lähetetään ensin Postin logistiikkakeskukseen ja sieltä varastollemme tänne Ranskaan.

Ilmoitamme teille automaattisesti sähköpostilla kun palautuksenne on rekisteröity.

Jos tarvitsette lisätietoja älkää epäilkö ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Parhain terveisin,

Pixmania Tiimi

eli tuotteen matka kestää ranskaan yli kuukauden!

JEP!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Mainonta lupaa täysin tyhjää, luvatut toimitusajat eivät päde, tavaroita ei toimiteta, asiakaspalvelijoita ei saa kiinni, luvatut korvausrahat jäävät saamatta.

ÄLKÄÄ OSTAKO MITÄÄN PIXMANIASTA!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
vihainen666 kirjoitti:
Mainonta lupaa täysin tyhjää, luvatut toimitusajat eivät päde, tavaroita ei toimiteta, asiakaspalvelijoita ei saa kiinni, luvatut korvausrahat jäävät saamatta.

ÄLKÄÄ OSTAKO MITÄÄN PIXMANIASTA!!!
tilasin kanssa stereot sieltä ja kun saapuivat perille olivat ihan eri laatua kuin mitä luvattiin. Lisäksi paketissa oli vääränlainen jalusta mukana.
Halusin sitten palauttaa koko roskan joka muuten ei ole yksinkertaista sekään ja paketin meno perille heille kestää jopa yli kuukauden. Näin ainakin vastasivat asiakaspalvelusta kun kysyin 10 odotuspäivän jälkeen että mikseivät ole rekisteröineet lähettämääni pakettia saaduksi.

Kuinkahan kauan tästä vielä kestää rahojen palautukseen?!! ainakin toimitus jo venyi luvatusta 3-4 päivästä 2 viikkoon.

Mieli tekisi kyllä jollain tapaa haitata heidän toimintaansa tästä hyvästä mutta kun ei tule mieleen mitään tehokasta keinoa...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin pari päivää sitten pankkisiirrolla kyseisestä paikasta ipodin. Mutta näitä kommentteja luettua alko kaduttaa perkele! :( Ehkä olis ollu kannattavempaa ostaa laite kapuasta yksinkertasesti. :S
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Pixmania on todellinen feikki. Kun reklamoin saatuani 2 viikon jälkee väärän tuotteen en saanut yhteytta oikeaan henkilöön vaan asikaspalvelu hoidetaan s-postiautomaateilla ja asikaspalvelusta vastaa virtuaali kaveri Felix.

ÄLKÄÄ IHMEESSÄ TILATKO MITÄÄN TUOLTA. Toivottavsti menee nurin koko pulju, jos asiakkaalla ei ole heille mitään arvoa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
minulla ainakin tuli paketti ajallaan postiin ja kamera ja kamera laukku olivat molemmat samassa paketissa. Kyllä mielestäni tähän yritykseen voi ihan hyvin luottaa! :)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Monta kertaa olen käyttänyt. Videokamera, mp3 soittimia jne jne.

Vähän hidasta mutta muuten ok.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Olen nyt itse tilannut pixmaniasta kaksi kertaa.
Toisella kerralla videokameran ja viime perjantaina taulu-tv:n.

Molemmilla kerroilla homma on toiminut ihan ok.

Kun tilaat pixmaniasta,
- Tilaa vain yksi tavara kerrallaan, älä kerää samaan tilaukseen useita tuotteita.
- Varmista tilatessasi, että tuotetta on varastossa.
- Huolettoman kaupankäynnin palvelua ei ole pakko hyväksyä, sen saa rastitettua pois päältä, kun vaan hoksaa, minkä mutkan takaa se tapahtuu.

- Älä oleta, että tuote tulee 3-5 päivässä tilaushetkestä. Jokunen päivä lisää tuohon pitää sietää.
Näyttää kestävän hetken, ennenkuin tuote saadaan lähtemään Pixmaniasta.
Ranska on maa, jossa on aina joku loma tai joku on lakossa. Lisäksi kuljetuksissa on välikäsiä, esim PNL ja Posti, jotka myös voivat sössiä.

- Älä hermostu. Tilausseurannan PNL:n linkki ei ole ajantasalla. Jos siellä lukee päiväkausia: "EDI Created", niin tuote on todennäköisesti lähtenyt, mutta sen liikkeet eivät päivity sinne välttämättä vielä edes silloin, kun olet tuotteen saanut.
Sama koodi, joka toimii PNL:n tilausseurannassa, toimii myös Suomen postin tilausseurannassa siinä vaiheessa, kun paketti siirtyy heidän kuljetettavakseen. Se päivittyy näköjään kohtuullisen hyvin.

- Viallisten tuotteiden palautus ja rahojen takaisin saanti vaikuttaa olevan hidasta ja hankalaa. Puntaroi ennen tilausta, oletko valmis pitkään prosessiin, jos tuotteesi syystä tai toisesta pitääkin palauttaa.

Toivottavasti näistä vinkeistä on jotain apua Pixmaniasta tilaaville.
Itse olen ainakin ollut tyytyväinen eritoten hintaan ja toimitusten kohtuulliseen nopeuteenkin. Eikä toistaiseksi tuotteidenkaan laadussa ole ollut moittimista (sehän tosin onkin laitevalmistajan, ei Pixmanian asia).
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
6 VASTAUSTA:
Itse ensimmäistä kertaa eläessäni tilaan verkkokaupasta kamaa ja afterdawnista katoin että missäs se ois nokian 6300 puhelin halvimmillaan... nooh pixmaniahan se siellä kärjessä killuu hinnallaan, mutta lopullinen hinta sitten pompsahtikin ihan täysin muitten tasolle kaikki kulut huomioon ottaen. Olin typerä kun en ottanut selvää ko. firmasta aikaisemmin. Nyt kun lueskelen ihmisten tarinoita täältä niin alkaa vaan kylmä hiki nousta pintaan, että alkaako tästä nyt sitten olla farssin aineksia. tilaus on vielä kesken, mutta olen tehnyt kaikki vielä ainakin tähän menessä sitten väärin, ainakin näitten viestien mukaan.. maksoin tuotteen etukäteen tilisiirrolla ja otin sen 3-5 päivän kuljetuksen.
11.3 tilasin ja maksoin. Nyt tuote on PNL:än hallussa ja siellä näyttää olevan et eka vaihe toimituksesta on suoritettu. "Handu pumpulla" odottaen.. ja muutes kiitos kaikille näistä pelkotiloista, jotka aiheutitte.. ei voi ainekaa palautteen vähyydestä valittaa, mutta surullista on myös se, että huono asiakas kertoo kokemuksestaan n. 10 henkilölle ja tyytyväinen n. 2-3 henkilölle. Eli muistakaa myös kehua niitä firmoja, jotka suoriutuvat toimistaan mallikkaasti!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
toimii ennen kuin ajattelee kirjoitti:
Itse ensimmäistä kertaa eläessäni tilaan verkkokaupasta kamaa ja afterdawnista katoin että missäs se ois nokian 6300 puhelin halvimmillaan... nooh pixmaniahan se siellä kärjessä killuu hinnallaan, mutta lopullinen hinta sitten pompsahtikin ihan täysin muitten tasolle kaikki kulut huomioon ottaen. Olin typerä kun en ottanut selvää ko. firmasta aikaisemmin. Nyt kun lueskelen ihmisten tarinoita täältä niin alkaa vaan kylmä hiki nousta pintaan, että alkaako tästä nyt sitten olla farssin aineksia. tilaus on vielä kesken, mutta olen tehnyt kaikki vielä ainakin tähän menessä sitten väärin, ainakin näitten viestien mukaan.. maksoin tuotteen etukäteen tilisiirrolla ja otin sen 3-5 päivän kuljetuksen.
11.3 tilasin ja maksoin. Nyt tuote on PNL:än hallussa ja siellä näyttää olevan et eka vaihe toimituksesta on suoritettu. "Handu pumpulla" odottaen.. ja muutes kiitos kaikille näistä pelkotiloista, jotka aiheutitte.. ei voi ainekaa palautteen vähyydestä valittaa, mutta surullista on myös se, että huono asiakas kertoo kokemuksestaan n. 10 henkilölle ja tyytyväinen n. 2-3 henkilölle. Eli muistakaa myös kehua niitä firmoja, jotka suoriutuvat toimistaan mallikkaasti!
tilasin pixmaniasta mankan autoon mutta nytte ku huomasin tän keskustelun alko arveluttaa olisko sittenkää kannattanu ostaa sieltä mitään.. maksu on suoritettu etukäteen et jos ne ei lähetän mitään nii vejän oikeuteen koko puljun.. vanhaa kunno postiennakkoo ku ei voi käyttää sillä sivulla :(
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
uus asiakas kirjoitti:
tilasin pixmaniasta mankan autoon mutta nytte ku huomasin tän keskustelun alko arveluttaa olisko sittenkää kannattanu ostaa sieltä mitään.. maksu on suoritettu etukäteen et jos ne ei lähetän mitään nii vejän oikeuteen koko puljun.. vanhaa kunno postiennakkoo ku ei voi käyttää sillä sivulla :(
"11.3 tilasin ja maksoin" noniin, eli puhelin jonka tilasin, saapui suomeen torstaina ja saan puhelimen tällä viikolla.. todennäköisesti huomenna 26.3 eli 15 päivää - 2 päivää tilisiirron saapuminen - 6 "ei postipäivää" koska oli pääsiäinen. lopputulokseksi saamme 7 päivää toimitukseen. Ylihän tuo menee siitä viidestä päivästä, mutta ei pahasti. Nyt sitten odotellaan, että minkähälainen veivillä varustettu luuri sieltä tulee... selkärepun kanssa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
toimii ennekuin ajattelee 2 kirjoitti:
"11.3 tilasin ja maksoin" noniin, eli puhelin jonka tilasin, saapui suomeen torstaina ja saan puhelimen tällä viikolla.. todennäköisesti huomenna 26.3 eli 15 päivää - 2 päivää tilisiirron saapuminen - 6 "ei postipäivää" koska oli pääsiäinen. lopputulokseksi saamme 7 päivää toimitukseen. Ylihän tuo menee siitä viidestä päivästä, mutta ei pahasti. Nyt sitten odotellaan, että minkähälainen veivillä varustettu luuri sieltä tulee... selkärepun kanssa.
Nonnih, tässä sitä ollaan lueskeltu muiden kokemuksia ja pakko sanoa kyllä että, huhhu....

Itse olen tilannu telkkarin sieltä 25.3 lg 32, otin tämän 3-5pv toimitusajan nyt 27.3 PNL:llä hallussa. saas nähä millo töllö tulee... jos ei huomenna tullut, en usko että ne toimittais vklp aikana? sitte saa odottaa maanantaita... toiv. kaikki sujuu niinku pitää... parin päivän myöhästyksellä ei ole hirveesti ongelmii, mutta jos enemmän nii-ii...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
k_vuong kirjoitti:
Nonnih, tässä sitä ollaan lueskeltu muiden kokemuksia ja pakko sanoa kyllä että, huhhu....

Itse olen tilannu telkkarin sieltä 25.3 lg 32, otin tämän 3-5pv toimitusajan nyt 27.3 PNL:llä hallussa. saas nähä millo töllö tulee... jos ei huomenna tullut, en usko että ne toimittais vklp aikana? sitte saa odottaa maanantaita... toiv. kaikki sujuu niinku pitää... parin päivän myöhästyksellä ei ole hirveesti ongelmii, mutta jos enemmän nii-ii...
Nonii toissapäivän pärähti puhelin postii ja nyt hallussa.. hyvin pelaa eikä mitää problem. Toivotaan ettei ny heti pamaha paskaks. Ja k_vuong siinä menee sellain muutama päivä enneku tuote on ees suomessa et olettaisin et saat töllös ens viikon lopulla tai sit sitä seuraavan viikon maanantaina.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
toimii ennekuin ajattelee 3 kirjoitti:
Nonii toissapäivän pärähti puhelin postii ja nyt hallussa.. hyvin pelaa eikä mitää problem. Toivotaan ettei ny heti pamaha paskaks. Ja k_vuong siinä menee sellain muutama päivä enneku tuote on ees suomessa et olettaisin et saat töllös ens viikon lopulla tai sit sitä seuraavan viikon maanantaina.
eli siin menis niinku joku 10arkipv??? vaikka otin sen 3-5pv toimistusajan tjsp...???

damn... nooh ei voi mitään, pääasia et töllö tulee ehjänä ja kaikki oheistavarat paketissa, ettei tarvi soitella esim. jonkun kaken takiii...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Itselläni koko toimitus aivan sekaisin. Tilasin kaksi tuotetta. Lopputulos oli:
** kaksi eri toimitusta jossa toimituspaperin mukaan ensimmäisessä on vain toinen tuote ja toisessa molemmat.
** Kaksi laskua, joissa riveillä molemmissa vain yksi tuote mutta loppusummana laskutettu koko p***a kahteen kertaan.
** Toinen tavaroista vain saapunut....

...olisinpa uskonut näitä varoituksia.. hitto..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Aiemmassa ketjussa kerroin näytöstä mikä on palautettu 21.1.2008 eikä vieläkään ole rahoja palautettu! Kohta on 2,5 kuukautta odotettu että fransmannit palauttaisi rahat tililleni. Tuntuu uskomattomalta että nykyaikana näin voidaan toimia! Eli suosittelen SYVÄÄ harkintaa jos tuolta tilaatte, itse lopetin tähän.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Konax kirjoitti:
Aiemmassa ketjussa kerroin näytöstä mikä on palautettu 21.1.2008 eikä vieläkään ole rahoja palautettu! Kohta on 2,5 kuukautta odotettu että fransmannit palauttaisi rahat tililleni. Tuntuu uskomattomalta että nykyaikana näin voidaan toimia! Eli suosittelen SYVÄÄ harkintaa jos tuolta tilaatte, itse lopetin tähän.
itse palautin pixmaniaan tuotteen ja sain odottaa rahoja 3.5 kk !!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Koitin tänään tilata sieltä Fujin kameraa kaikista varoitteluista huolimatta ja tehtyäni parisenkymmentä sivulatausta siirryin maksamaan.

Valitsin Nordean tilisiirron ja koska Pixmania näin vaati, maksoin Pixmanian oman Nordea-portaalin kautta (olisi pitänyt toimia ihan Nordean verkkopankin kautta). Linkki heitti minut johonkin Meritan (yhdistyi Nordeaan joskus vuonna filmikamera) osoitteella varustettuun Nordean verkkopankkiliittymältä näyttävään osoitteeseen.

Onneksi huomasin ajoissa ja suljin välilehden, olisin muuten varmaan parituhatta euroa köyhempi, sen verran phishing-osoitteelta vaikutti. En siis kerinnyt kirjoitella tunnuslukuja ja kirjautua sisään.

Onko kellään vastaavanlaisia kokemuksia kys. kaupasta?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
paljon on kyseisestä lafkasta negatiivista kommenttia. Aattelin itte tilailla Nikon coolpix s700 kameran kahella 1gt muistikortilla, kun oli niin vetävä tarjous. Tarkistin kuitenkin kommentteja ennen, kuin painan tilaa nappia.

Milloin ootte tilannu tuotteet? Lueskelin puskaradiosta kommentteja, niin kaikista tylyimmät kommentit on tullu joskus joulun aikoihin jne. (ruuhkaa?). Mutta kyllä tylyä kauppaa käyvät, jossei ole mitä luvataan.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Henkkareista ja jonku laskun kopion et näkevät varmaks mun osotteen...Onks tää normaalia? Tilasin luottokortilla n 1000e maksavan hifi laitteen. Ei multa enne oo tollasia pyydetty laittamaan ku oon luotolla ostanu netistä..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Nordea-maksun kautta maksoin, ja ihan oikein näytti menevän maksut tilisivultani. Mutta silti piti lähettää kopio kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta ja lasku jonkinlaisena "asuinpaikkatodistuksena".
Sangen erikoista "vilpillisen toiminnan" -estoa Pixmanialla ainakin on.
Eikö verkkomaksu ole jo jonkinlainen tae omasta henkilöllisyydestä? Ainakin kelpaa tunnistautumisena miltei kaikkiin suomalaisiin virastoihin internetissä.

... edellisiä viestejä lukiessa alkaa mietityttämään tuleekohan minulle tilaamiani tavaroita ikinä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin viime marraskuussa pari tuotetta jotka luvattiin toimittaa parissa kolmessa päivässä. Laskun maksoin tietenkin etukäteen.

Toinen tuotteista (arvo 30 €) tulikin parissa viikossa - toisesta (arvo 120 €) ei kuulunut mitään.

Soitin, mailasin jne 5 kuukauden aikana ainakin 30 kertaa kyselläkseni rahoja tai toimittamatonta tuotetta - aina luvattiin hoitaa asia mutta mitään ei tapahtunut.

Älä osta Pixmania nimisestä puljusta yhtään mitään.

Ps. sain lopulta rahat asianajajani avustuksella.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
En muista millä eri tavoin voi "firmalle" maksaa, minä maksoin visalla. yhden veloituksen sijasta tuli kolme, joista yksi oli ok. Muut pelkkää huuhaata. Pommitin postellia ja soitin yli 10 kertaaa niille. Luvattiin ja luvattiin.
250 euroa olivat mulle velkaa. Vihdoin otin yhteyttä luottokunnan kansainväliseen riskienhallintaan ja he ottivat jutun hoitaakseen ja sain rahat visa-tililleni.

Mitäköhän olisi käynyt jos olisin maxanut muulla tavoin! Tohonkin meni aikaa yli kolme kuukautta, mutta pääasia että fyffet tuli. Eli maksakaa luottokortilla jos ne kusettavat.

Halvat hinnat houkuttelevat kuin hevosen ööteri kärpäsiä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
MAGELLAN SD-kortti Navteq Eurooppa

Tilaus päivämäärä : 2008-04-16 19:47:27

UPS
FR 04/17/2008 11:59 A.M. BILLING INFORMATION RECEIVED
CHILLY MAZARIN, PARI,
FR 04/17/2008 8:40 P.M. ORIGIN SCAN
04/17/2008 7:13 P.M. ORIGIN SCAN
ROISSY, PARIS,
FR 04/17/2008 11:15 P.M. DEPARTURE SCAN
04/17/2008 10:32 P.M. EXPORT SCAN
HELSINKI,
FI 04/18/2008 8:54 A.M. OUT FOR DELIVERY
04/18/2008 8:54 A.M. IMPORT SCAN

Tavara kotona 18.04.2008 klo 17:00 ja kortti pelittää
Ilmianna
Jaa
mulle. Tilasin jvc autosoittimen, tuli postikuluineen ~30% halvemmaksi kuin ostaa sama soitin suomesta. Maksoin tilisiirrolla torstaina illalla. Viikon päästä perjantaina paketti oli nuodettavissa lähimmästä postista.
En voi moittia. Tilaan varmasti joskus uudestaankin pixmaniasta.

Tilatkaa vain tuotteita joita on varastossa.
Ilmianna
Jaa
Tilasin seitsemän tuotetta pixmaniasta etukäteen maksamalla nordean bibit kautta. Parissa päivässä tilaus oli käsitelty. Tilaus meni pnl pakettiseurantaan, jossa ei tapahtunut viikkoon yli viikkoon mitään. 3-5vrk tilausaikaa oli luvattu. kysymykseeni missä paketti viipyy ei vastattu. Sitten alkoi postin pakettiseurannassa näkymään. Tavarat tulivat kahdessa erässä. Toisessa dvd-soitin ja toisessa muut tavarat. DVD soitin ei sisältänyt kaukosäädintä, eikä pixmania vastaa viestiin. Muuten ihan tyytyväinen.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Näköjään pixmania oli noteerannut viestini ja postitse tuli oneforall tv-zapper kaukosäädin. Ei vaan taida tuo biostek tukea. Eipä jaksa enää valittaa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Itselläni on pitkä historia pixmanian kanssa, niin hyvässä ja huonossa. Suosittelisin seuraavaa:

1. Älä osta pixmaniasta jos tuoteen saamisella on kiire. Toimitukseen menee 7 arkipäivästä 30 arkipäivään.

2. Tilaa tuotteen postipakettina jolloin toimitus lähtee ranskasta Pan Nordic Logisticsin matkassa suorana toimituksena Itellan (suomen postin) logistiikkakeskukseen vantaalla jossa seuranta toimii lähes pomminvarmasti, tosin Itellan sisäinen hävikki oli viime vuonna reilut 600.000 lähetystä joten kaikki on mahdollista.

3. Maksa tilauksesi eu-tilisiirtona joka on varmin ja luotettavin tapa nykyisessä rahaliikenteessä. Ei moninkertaisen yms. laskutuksen riskiä kuten visalla maksettaessa ja nopeus on kuitenkin EU:n yhtenäisen pankkijärjestelmän ansiosta reaaliaikainen.
Näin myös suojelet luottokorttisi numeron vuotamisen kolmannen osapuolen käsiin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Niin ja unohtui mainita että ostakaa merkkituotteita joilla on jo edustussuomessakin. Takuuasiat ovat yhtä helvettiä pixmanian kautta joten katso että voit hoitaa ne suoraan ostamasi merkin suomenedustajan kautta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Itse tilasin tietokoneen kotelon, näytön ja lisätuulettimen kyseisestä Pixmaniasta. Tilauspäivä oli perjantai ja maksoin verkkopankin kautta silloin. Lähetys saapui ehjänä siitä viikon päästä maanantaina eli siinä meni se n. 10 päivää. Eli tosiaan jos kiire on niin ei ehkä kannata mutta monet saa halvalla, noissakin osissa säästin aika monta kymppiä.

Muut osat tilasin ihan suomalaisesta paikasta niin tuli jo monta päivää aiemmin eli vähän kurja oli niitä vain katsella kun ei voinut niille mitään tehdä. Mutta nyt kaikki hyvin ja toivon vaan ettei mikään kosahda ettei mene noihin pelottaviin takuuasioihin. :)
Ilmianna
Jaa
Itse tilasin tietokoneen kotelon, näytön ja lisätuulettimen kyseisestä Pixmaniasta. Tilauspäivä oli perjantai ja maksoin verkkopankin kautta silloin. Lähetys saapui ehjänä siitä viikon päästä maanantaina eli siinä meni se n. 10 päivää. Eli tosiaan jos kiire on niin ei ehkä kannata mutta monet saa halvalla, noissakin osissa säästin aika monta kymppiä.

Muut osat tilasin ihan suomalaisesta paikasta niin tuli jo monta päivää aiemmin eli vähän kurja oli niitä vain katsella kun ei voinut niille mitään tehdä. Mutta nyt kaikki hyvin ja toivon vaan ettei mikään kosahda ettei mene noihin pelottaviin takuuasioihin. :)
Ilmianna
Jaa
Eilen tuli Pixmanialta tilaamani LCD-televisio taso. Noh, sainkin hyllyn lähestulkoon kasattua kunnes huomasin yhden pienen metalliosan puuttuvan. En siitä vielä juurikaan hermostunut, vaan lähetin Pixmanialle sähköpostia, jotta voisivat postittaa puuttuvan osan. Nooh, eihän se nyt yllättäen onnistu. Hylly pitäisi purkaa ja pakata takaisin tehtaan laatikkoon ja lähettää takaisin Pixmanialle. Eikä hylly ole tosiaankaan mikään, kaksi risua päällekäin, vaan tässä on päälle sata osaa ledejä yms...Tekisi mieli lähettää ja pyytää rahat takaisin, mutta täällä pelotellaan rahojen takaisin saamisen vaikeudesta.Kaikki pehmustetarratkin on liimattu paikoilleen. Voikohan palautuksen kanssa olla ongelmia...? Yhden pienen puuttuvan osan takia tällainen säätö!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
ja sinä nariset täällä pienen metalliosan takia? Hommaa se osas jostain muualta ja lopeta vikinä
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
tulet vielä kohtaamaan monta hankaluutta, jos nimittäin joudut palauttamaan tuotteen, joudut itse maksamaan postimaksun! Onneksi mun puhelimeni ei painanut paljon ja postikulu oli noin 4 egee......

Ei kiitos Pixmanialle. En enää koskaan tilaa sieltä mitään!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin hyvän ja edullisen digikameran Pixmaniasta, maksoin luottokortilla, valitsin 3-5 pv:n toimituksen, sain kameran viikossa. Käyttöohjeet (englanniksi) sai kätevästi ladattua Pixmanian sivuilta. Olen tyytyväinen.
Ilmianna
Jaa
Hyvin homma pelaa, tilatut tuotteet tulivat viikon päästä ja kannattaa seurata Postin lähetysten seurantaa, ei Pixmanian seurantaa.
Ilmianna
Jaa
Kerronpa sitten omatkin kokemukset ko. lafkasta. Tilasin tuotteen n. 2kk sitten. Tuote saapui n. 2vk tilauksesta - ei ongelmaa sen suhteen. Kyseessä oli soitin.

Hieman tutkailtua tuotetta huomasin paketin olleen jo avattu (ohjekirjan sivuja taiteltu - soittimen takapaneelissa naarmuja. Asennuksen merkkejä). Epäröimättä otin yhteyttä After Sales palveluun missä vakuuteltiin, että kyseessä on väärinkäsitys, sekaannus logistiikkakeskuksessa ja ettei missään nimessä Pixmanialla ole käytössä "koitetaan kepillä jäätä" - asennetta takuupalautustuotteiden kanssa.

Palautin tuotteen mistä itse maksoin postivilut. Palautuksesta n. 2-3vko sain toisen soittimen tilalle. Tarkistin sarjanumeron ja kyseessä oli sama tuote.

Uutta soittoa asiakastukeen. Valitettavasti suomalaista palvelua ei ollut ko. hetkellä saatavilla joten asioitiin englanniksi. Keskusteltuamme aiheesta sain vaihtoehdoksi joko palauttaa tuotteen tai vaihtaa toiseen samanlaiseen. Ongelmana ollut ilmeisesti tuotteen saatavuus - "If it's not in stock - you may have same product in return".

En tiedä miten toimisin, periaate syista haluaisin palauttaa tuotteen takaisin ja tapahtuneesta vähintään vaatia hyvitystä, mutta toisaalta en kuitenkaan halua odottaa kuukautta ainoastaan tullakseni petetyksi uudestaan. Hinta se on mikä kuitenkin houkuttaa.

Ovat mielestäni toimineet väärin ja uskon tässä pohdiskellessani mitä teen päätyväni itselleni oikeaan päätökseen. Onhan tuotteella valmistajan takuu ;)

Nyt taisi tulla kahdesti tämä viesti..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
3 VASTAUSTA:
Harvemmin tällä palstalla kehutaan Pixmaniaa. Ihmiset eivät jaksa kirjoitella tilauksistaan, jos heillä ei ole valittamisen aihetta. Haluan kuitenkin kertoa oman kokemukseni lukuisten negatiivisten palautteiden rinnalle.

Itse tilasin tv:n kyseisestä firmasta ja vasta jälkeen päin ajauduin lukemaan näitä keskusteluja. Tottakai tilauksen onnistuminen jäi vähän epäilyttämään, kun viesti toisensa jälkeen kertoi Pixmanian ikävistä puolista.

Kohdallani kaikki sujui kuitenkin täysin moitteetta. Tilasin tv:n maanantaina, ja paketti oli noudettavissa postista jo seuraavan viikon tiistaina. Sain mitä tilasinkin, täysin ehjänä ja ilman yllätyksiä.

Jos lähes kaikki Pixmanian tilaukset olisivat epäonnistuineita, minkä kuvan täältä helposti saa, olisi kyseinen firma lopettanut toimintansa jo ajat sitten. Tällaisia onnistuneita tilauksiakin siis varmasti löytyy useampiakin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nijoe kirjoitti:
Harvemmin tällä palstalla kehutaan Pixmaniaa. Ihmiset eivät jaksa kirjoitella tilauksistaan, jos heillä ei ole valittamisen aihetta. Haluan kuitenkin kertoa oman kokemukseni lukuisten negatiivisten palautteiden rinnalle.

Itse tilasin tv:n kyseisestä firmasta ja vasta jälkeen päin ajauduin lukemaan näitä keskusteluja. Tottakai tilauksen onnistuminen jäi vähän epäilyttämään, kun viesti toisensa jälkeen kertoi Pixmanian ikävistä puolista.

Kohdallani kaikki sujui kuitenkin täysin moitteetta. Tilasin tv:n maanantaina, ja paketti oli noudettavissa postista jo seuraavan viikon tiistaina. Sain mitä tilasinkin, täysin ehjänä ja ilman yllätyksiä.

Jos lähes kaikki Pixmanian tilaukset olisivat epäonnistuineita, minkä kuvan täältä helposti saa, olisi kyseinen firma lopettanut toimintansa jo ajat sitten. Tällaisia onnistuneita tilauksiakin siis varmasti löytyy useampiakin.
Kyllä Pixmanialta kohtuuhintaista tavaraa tulee, mutta ongelmia tulee takuukorjausten osalta.
Tilasin viime marraskuussa Samsung Laserväritulostimen. Parin kuukauden käytön jälkeen väritulosteet alkoivat tulla sotkuisia ja otin yhteyttä myyjään. Kehottivat soittamaan Samsungille Helsinkiin, josta puolestaan sanottiin, että kyllä takuukorjaus kuuluu selkeästi myyjälle. Sain monien yhteydenottojen jälkeen viimein sähköpostilla liput, joilla voin lähettää koneen takuukorjaukseen. Kone oli korjattavana tasan kaksi kuukautta ja koneesta oli otettu sisäkoneisto pois ja palautettiin pelkät kuoret. Lähetin sen välittömästi takaisin korjattavaksi. Puolentoista kuukauden kuluttua se tuli takaisin samassa kunnossa kuin lähetettäessä, eli ilman koneistoa ja värikasetteja.
Lähetin koneen välittömästi kolmannen kerran korjattavaksi. Koneessa on kahden vuoden takuu, joten kahden kuukauden välein lähetettynä voin lähettää sen vielä yhdeksän kertaa korjattavaksi, jonka jälkeen takuuaika loppuu.
Tänään ostin uuden koneen paikalliselta yrittäjältä ja maksoin ilomielin sen 30 euroa Pimanian verrattuna kalliimman hinnan, koska tarvitsen konetta nyt enkä voi odottaa puolta vuotta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nijoe kirjoitti:
Harvemmin tällä palstalla kehutaan Pixmaniaa. Ihmiset eivät jaksa kirjoitella tilauksistaan, jos heillä ei ole valittamisen aihetta. Haluan kuitenkin kertoa oman kokemukseni lukuisten negatiivisten palautteiden rinnalle.

Itse tilasin tv:n kyseisestä firmasta ja vasta jälkeen päin ajauduin lukemaan näitä keskusteluja. Tottakai tilauksen onnistuminen jäi vähän epäilyttämään, kun viesti toisensa jälkeen kertoi Pixmanian ikävistä puolista.

Kohdallani kaikki sujui kuitenkin täysin moitteetta. Tilasin tv:n maanantaina, ja paketti oli noudettavissa postista jo seuraavan viikon tiistaina. Sain mitä tilasinkin, täysin ehjänä ja ilman yllätyksiä.

Jos lähes kaikki Pixmanian tilaukset olisivat epäonnistuineita, minkä kuvan täältä helposti saa, olisi kyseinen firma lopettanut toimintansa jo ajat sitten. Tällaisia onnistuneita tilauksiakin siis varmasti löytyy useampiakin.
Tosiaan laittoin tilaukseen samsungin taulutelkkarin ja vasta sen jälkeen alkoin lukemaan näitä kommentteja. Alko tuntumaan että taisin tehdä vuosisadan munauksen. Ensinnäkin maksoin pankkisiirrolla kun tilaus ei olisi saanut muuten vahvistusta. Sitten kesken tilauksen huomasin sen (huolettoman kaupan teon) palvelun, jota ei tod. saanut poistettua. Kaiken muun lisäksi tuotetta ei ollut varastossa vaan tulee vasta 2-3 päivän kuluttua. Kolme päivää on nyt mennyt eikä tuotetta ole vielä edes varastossa. Vähäsen hirvittää mutta luotan kuitenki siihen että tuote tulee joskus perille.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Jokapuolella pixmanian-sivustoa ilmoitetaan asiakaspalvelun puhelinnumeron olevan 0201443636. Ainakin minulla tulee tuosta numerosta vain ilmoitus: "Numerovalintanne on virheellinen..."

Sony nappikuulokkeet MDR-NC11A, lakkas toinen kuuloke toimimasta 1,5kk käytön jälkeen, joten saapa nähdä montako kuukautta kestää saada takuusta uudet tilalle, kun näymmä moni muukin asia on kyseisessä kaupassa retuperällä.
Ilmianna
Jaa
Tilasin tollasen LG:n sisäsellä digipoksilla ja tallennuksella varustetun telkkarin 6.5 ja postiin se saapui 20.5 eli hieman kesti aikaa, mutta huippu peli tuli ja hyvässä kunnossa. Suosittelen kyllä nuilla hinnoilla kaikille, mutta tuosta huolettoman kaupanteon palvelusta ja sen toimivuudesta en sitten osaa sanoa mitään...
Ilmianna
Jaa
Olen nyt pari päivää yrittänyt tehdä tilausta puhelimitse, koska haluaisin kysellä pientä tarkennusta tuotetietoihin. Mukamas saa palvelua suomen kielellä.. Ensimmäisen kerran jonotin noin 10 minuuttia ihme pilipalimusiikkia kuunnellen. Lopulta vastasi joku englanniksi ja lupasi, että saisin palvelua suomeksi 10 minuutin kuluttua. Soittelin sitten - kuten arvata saattaa - ei onnistunut.

Seuraavana päivänä yritin uudestaan ja taas saa odotella. Ehkä olen kärsimätön, mutta alkaa olla sen verran epämääräistä touhua, että maksan mieluummin sen muutaman kympin enemmän, että saan kunnollista ja luotettavaa asiakaspalvelua.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
4 VASTAUSTA:
tuleemo dvd soittimeni. Maksoin suoraan tilisiirtona ja pari päivää on jo ollut lähetettyjen listalla, mutta eipä näy vielä...Nyt alkaa jännittään, että tuleko ollenkaan. 180e on iso raha kyllä mulle =(

En luota kans vissiin tän jälkeen verkkokauppaan
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Tässä surullinen kameratilaukseni, jonka johdosta en enää osta kyseiseltä firmalta mitään.

Olin lähdössä lomamatkalle ja tarvitsin uuden kameran, lähtöön oli viikko. Soitin asiakapalveluun, että ehtiikö tilaus ajoissa. Asiakaspalvelusta vakuutettiin, että kyllä ehtii (3-5 päivän toimituksella). Tilasin kameran.

Katsoin kaksi päivää myöhemmin tilausseurannasta, että mitään ei ole tapahtunut ja soitin asiakaspalveluun. Sain vastauksen, että kamera ei millään ehdi ajoissa. Peruin tilaukseni puhelimitse ja minulle kerrottiin, että rahat ovat tilillä noin viikossa.

Ostin kameran kaupasta ja loma meni mukavasti.

Tulin lomalta (13 päivää tilauksen peruutuksesta) ja rahat eivät olleet palautuneet, mutta sähköpostissa oli viesti, jossa pyydettiin antamaan tilistä tiedot IBAN ja SWIFT koodit. Olin antanut jo tilitiedot. IBAT ja SWIFT koodit saa pankin nettisivuilta. Lähetin tiedot uudelleen.

Viikon kuluttua tästä soitin asiakaspalveluun, että missä rahat ovat kun tilausseuranta kertoo, että rahat on maksettu. Rahojen siirto kestää ulkomailta sanatarkasti asiakaspalvelun mukaan "3-5 päivää, joskus jopa 10 päivää. Soita ensi viikolla jos rahat eivät ole tulleet." Rahat tulivat ja voinkin tämän viestin jälkeen unohtaa kyseisen firman.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
nomore kirjoitti:
Tässä surullinen kameratilaukseni, jonka johdosta en enää osta kyseiseltä firmalta mitään.

Olin lähdössä lomamatkalle ja tarvitsin uuden kameran, lähtöön oli viikko. Soitin asiakapalveluun, että ehtiikö tilaus ajoissa. Asiakaspalvelusta vakuutettiin, että kyllä ehtii (3-5 päivän toimituksella). Tilasin kameran.

Katsoin kaksi päivää myöhemmin tilausseurannasta, että mitään ei ole tapahtunut ja soitin asiakaspalveluun. Sain vastauksen, että kamera ei millään ehdi ajoissa. Peruin tilaukseni puhelimitse ja minulle kerrottiin, että rahat ovat tilillä noin viikossa.

Ostin kameran kaupasta ja loma meni mukavasti.

Tulin lomalta (13 päivää tilauksen peruutuksesta) ja rahat eivät olleet palautuneet, mutta sähköpostissa oli viesti, jossa pyydettiin antamaan tilistä tiedot IBAN ja SWIFT koodit. Olin antanut jo tilitiedot. IBAT ja SWIFT koodit saa pankin nettisivuilta. Lähetin tiedot uudelleen.

Viikon kuluttua tästä soitin asiakaspalveluun, että missä rahat ovat kun tilausseuranta kertoo, että rahat on maksettu. Rahojen siirto kestää ulkomailta sanatarkasti asiakaspalvelun mukaan "3-5 päivää, joskus jopa 10 päivää. Soita ensi viikolla jos rahat eivät ole tulleet." Rahat tulivat ja voinkin tämän viestin jälkeen unohtaa kyseisen firman.
Heh, tuo lupaus toimittaa paketit 24-48h kuluessa on täyttä soopaa. Joitakin onnekkaita voi onnistaa saada pakettinsa parin päivän sisällä. Mutta homma menee näin UPS lupaa toimittaa paketin 24-48h kuluessa, kun HE saavat paketin. Mikä pitää paikkansa. MUTTA Pixmania saattaa hautoa lähetyksen kanssa 2-3 päivääkin, vaikka tuotteita olisi varastossa. Jos esim. paketin käsittelyssä menee 2 päivää ja sattuu eteen viikonloppu, niin paketin tulo saattaa kestää jopa VIIKON :D. Hienoa myyntipuhetta luvata 48h sisällä. Olin yhteydessä heidän aspaansa (joka sijaitsee englannissa) ja he itse jopa myönsivät että heillä on tälläinen ongelma. Ovat kuulemma välittäneet tietoa eteenpäin. Että tälläinen pikku fakta ko. yrityksestä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
pRIMS kirjoitti:
Heh, tuo lupaus toimittaa paketit 24-48h kuluessa on täyttä soopaa. Joitakin onnekkaita voi onnistaa saada pakettinsa parin päivän sisällä. Mutta homma menee näin UPS lupaa toimittaa paketin 24-48h kuluessa, kun HE saavat paketin. Mikä pitää paikkansa. MUTTA Pixmania saattaa hautoa lähetyksen kanssa 2-3 päivääkin, vaikka tuotteita olisi varastossa. Jos esim. paketin käsittelyssä menee 2 päivää ja sattuu eteen viikonloppu, niin paketin tulo saattaa kestää jopa VIIKON :D. Hienoa myyntipuhetta luvata 48h sisällä. Olin yhteydessä heidän aspaansa (joka sijaitsee englannissa) ja he itse jopa myönsivät että heillä on tälläinen ongelma. Ovat kuulemma välittäneet tietoa eteenpäin. Että tälläinen pikku fakta ko. yrityksestä.
Ovatko ihmiset todella noin pettyneitä Pixmanian toimituksiin? Itse olen erittäin tyytyväinen koska kaikki on toiminut kuten on luvattu. Kamat ovat tulleet perille ajoissa vaikka Pannordicin tietosysteemit ovat joskus kaatuilleet.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Itellan/Postin sivuilla tilausseuranta ei löydä pakettiani lähetyskoodilla, vaikka tilaukseni on postipaketti ja pitäisi nyt olla Postin käsissä. Tilausnumerolla tai millään koodilla ei löydy mitään, mutta lienee normaalia?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Olen jo 2 kertaa tilannut Pixmaniasta ja molemmilla kerroilla kamera tuli 48h sisällä kotiovelle asti ja Pixmanian tilausseuranta pelasi koko ajan erittäin hyvin. Mielestäni pulju pelaa erittäin hyvin!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Drosselhof kirjoitti:
Olen jo 2 kertaa tilannut Pixmaniasta ja molemmilla kerroilla kamera tuli 48h sisällä kotiovelle asti ja Pixmanian tilausseuranta pelasi koko ajan erittäin hyvin. Mielestäni pulju pelaa erittäin hyvin!
eli lähettääkö nää kaikki tuotteet ulkomailta vai suomesta? tuleeko s-postiin ilmoitus kun tuote on postissa?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Uskaltaa tilata.

Olen tilannut yhden tuotteen sieltä aikaisemmin:
Saapuminen kesti luvattua aikataulua yhden päivän pidempään...
Tilausseuranta ei hirveen ripeesti tunnu toimivan...

MUTTA:
Tavara tuli perille ehjänänä ja toimitus sisälsi sen mitä piti... Ja oli edullinen...

Viime maanantaina tilasin 32" LG:n LCD töllön sieltä. Se on jossakin päin matkalla, enkä yhtään ihmettele jos matka kestää vähän pidempään kun noita "bensa protestoijia" tukkimassa liikennettä...
Itseäni se ei niin paljoa haittaa jos tuote tulee jonku verran myöhässä, pääasia on että se tulee perille ehjänä, edullisesti ja vaivatta kotiin tuotuna...

Tilausseuranta kai jotenki toimii, mutta mun mielestä se ei oo niin hyvä ku Itellan raportointi...

Ja jos nyt mietitää kui hyvin Itella toimittaa kotimaan paketit ja kirjeet ni ei se paljo loistavampi ole ku ulkomaalaiset toimittajatkaan. Omakohtaiset kokemukset ei mitenkää oo positiivisia Itellan palveluista...

Pixmaniasta ei oo pahaa sanottavaa, asiakaspalvelu on puhelimessa vähä tönkköö mut ok, homma on toiminu kuitenki...

Meepä jostai paikallisesta kaupasta hakee samat tuotteet, saat varmasti paremman ja nopeamman palvelun, mut mä en ainakaa viitti siitä maksaa että mun telkkari on sen takia n. tuplat kalliimpi...

Kiitos ja anteex.
Ilmianna
Jaa
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
5 VASTAUSTA:
Suosittelen tosiaan pixmaniaa mutta tosiaan kannattaa noita muiden mainitsemia neuvoja myös noudattaa, että ei kannata ihan pähkinöissä tilata sieltä koska kyllä voi joutua viikon tai parikin venaamaan, jos kiire niin kannattaa mennä sitten ihan lähimmästä liikkeestä hakemaan, mutta tuskin niin halvalla saat.
Itse tilasin tässä about vuosi sitten digikameran ja se tuli silloin viikon sisällä ja nyt tilauksessa LG 32lc52 telkku ja sen tilasin tiistaina ja nyt postin seurannan mukaan suomessa että eiköhän pian ole noudettavissa. Takuu juttujen kanssa en ole vielä joutunut kikkailemaan ja toivon etten joudukkaan koska ohan ne aikaa vieviä juttuja suomessakin välillä.

Telkun seuranta todistusta ja hitaimmalla vaihtoehdolla tilattu:
PNL
EDI Created         2008-06-17 15:51    Status OK, Registered
Sorted at terminal    FI01010    2008-06-23 13:03    Status OK, Scanned

Itella:
23.06.2008, klo 14:44 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

23.06.2008, klo 13:03 Vastaanotettu kuljetettavaksi 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Zyklis kirjoitti:
Suosittelen tosiaan pixmaniaa mutta tosiaan kannattaa noita muiden mainitsemia neuvoja myös noudattaa, että ei kannata ihan pähkinöissä tilata sieltä koska kyllä voi joutua viikon tai parikin venaamaan, jos kiire niin kannattaa mennä sitten ihan lähimmästä liikkeestä hakemaan, mutta tuskin niin halvalla saat.
Itse tilasin tässä about vuosi sitten digikameran ja se tuli silloin viikon sisällä ja nyt tilauksessa LG 32lc52 telkku ja sen tilasin tiistaina ja nyt postin seurannan mukaan suomessa että eiköhän pian ole noudettavissa. Takuu juttujen kanssa en ole vielä joutunut kikkailemaan ja toivon etten joudukkaan koska ohan ne aikaa vieviä juttuja suomessakin välillä.

Telkun seuranta todistusta ja hitaimmalla vaihtoehdolla tilattu:
PNL
EDI Created         2008-06-17 15:51    Status OK, Registered
Sorted at terminal    FI01010    2008-06-23 13:03    Status OK, Scanned

Itella:
23.06.2008, klo 14:44 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

23.06.2008, klo 13:03 Vastaanotettu kuljetettavaksi 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS
samsung le37m86 tilauksessa, Tilaus päivämäärä : 2008-06-18 12:55:45.

PNL nyt aamulla:
2008-06-19 15:49 Status OK,Registered

saapa nähä millon tulee, vai tuleeko. tuo PNL:n seuranta päivittyy kai vasta kun tulee suomeen, postilla ei löydy vielä mitään.

ei tuo pixmania ainakaan heikkohermoisille sovi..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
zeban kirjoitti:
samsung le37m86 tilauksessa, Tilaus päivämäärä : 2008-06-18 12:55:45.

PNL nyt aamulla:
2008-06-19 15:49 Status OK,Registered

saapa nähä millon tulee, vai tuleeko. tuo PNL:n seuranta päivittyy kai vasta kun tulee suomeen, postilla ei löydy vielä mitään.

ei tuo pixmania ainakaan heikkohermoisille sovi..
Soitin juuri postiin kun seuranta näytti jo sitä että olisi perillä ja sieltä sanottiin että voin noutaa vaikka heti seurantakoodin ja henkkareiden kanssa ^^

Eli zeban jos sun tuote oli varastossa kun tilasit ni on varmaan suomessa ainakin sinulla jo parin päivän sisällä.

Tässä kaikki seuranta setit:

Itella
24.06.2008, klo 13:26 Saapunut toimipaikkaan/terminaaliin 20320 TURKU 32/LÄNSIKESKUS

23.06.2008, klo 22:38 Lähetys rekisteröity 20000 TURKU

23.06.2008, klo 14:44 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

23.06.2008, klo 13:03 Vastaanotettu kuljetettavaksi 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

PNL
EDI Created         2008-06-17 15:51    Status OK, Registered
Sorted at terminal    FI01010    2008-06-23 13:03    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal    FI01010    2008-06-23 14:44    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal    FI20000    2008-06-23 22:38    Status OK, Scanned
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Zyklis kirjoitti:
Soitin juuri postiin kun seuranta näytti jo sitä että olisi perillä ja sieltä sanottiin että voin noutaa vaikka heti seurantakoodin ja henkkareiden kanssa ^^

Eli zeban jos sun tuote oli varastossa kun tilasit ni on varmaan suomessa ainakin sinulla jo parin päivän sisällä.

Tässä kaikki seuranta setit:

Itella
24.06.2008, klo 13:26 Saapunut toimipaikkaan/terminaaliin 20320 TURKU 32/LÄNSIKESKUS

23.06.2008, klo 22:38 Lähetys rekisteröity 20000 TURKU

23.06.2008, klo 14:44 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

23.06.2008, klo 13:03 Vastaanotettu kuljetettavaksi 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

PNL
EDI Created         2008-06-17 15:51    Status OK, Registered
Sorted at terminal    FI01010    2008-06-23 13:03    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal    FI01010    2008-06-23 14:44    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal    FI20000    2008-06-23 22:38    Status OK, Scanned
Tälläinen kokemus:
LG taulutelevisio 42LT7
Tilattu 16.6.2008
PNL noutanut 17.6.2008
Itella ottanut vastaan Helsingin jakelukeskukseen 23.6.2008
Noudettu Itellan lähetyskoodia vastaan kotipostista 24.6.2008
Asennettu ja nautittu kuvasta 24.6.2008

Eipä voi valittaa toiminnasta ja kun säästöä 300 ekee halvimpaan suomalaiseen vaihtoehtoon niin ei voi kun suositella ja parjattu PNLkin toimi moitteettomasti
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
zeban kirjoitti:
samsung le37m86 tilauksessa, Tilaus päivämäärä : 2008-06-18 12:55:45.

PNL nyt aamulla:
2008-06-19 15:49 Status OK,Registered

saapa nähä millon tulee, vai tuleeko. tuo PNL:n seuranta päivittyy kai vasta kun tulee suomeen, postilla ei löydy vielä mitään.

ei tuo pixmania ainakaan heikkohermoisille sovi..
ainakin suomeen asti tuli telkku.

PNL:
EDI Created 2008-06-19 15:49 Status OK, Registered
Sorted at terminal FI01010 2008-06-25 21:40    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal FI01010 2008-06-25 22:00 Status OK, Scanned

Itella:
25.06.2008, klo 22:00 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

25.06.2008, klo 21:40 Vastaanotettu kuljetettavaksi 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

3-5 päivää venyi siis 6-8 päiväksi, mutta kai sitä täytyy olla tyytyväinen.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin 12.6:tta ja ihan tätä vuotta, maksoinkin samoin tein. Vahvistus maksusta tuli 16.6:tta ja ilmoitus että tuotteet on lähetetty 19.6:tta. Jos kiinnostaa niin tämä varhaisvanhus tilasi sen postipakettina ja maksoi tililtään pankkisiirrolla verkkopankin kautta. Ulkosen ja lasertulostimen tilasin.
Hiukan jälkeen tilauksen toimitus viestin jälkeen löysin tämän niin rohkaisevan ja mieltä ylentävän topicin, että... No, välistä pitää siis ihmisen olla todella harvinaisen tyhmä, itsetuhoinen ja hypätä näköjään tuleen.

Arvatkeepas miten kävi?

Väärin arvattu!

Nytten maanantaina ( siis 23.6:tta ) soitti joku hyperaktiivinen täti, joka pälpätti kauhiaa vauhtia ja siitä erotti sanat posti, paketti ja onko ketään kotona, aha on, hyvä, hän tuo paketin. Uku hitaanpana sitten soitti kotiin ja käski papan päivystää miettien siinä samalla, että mitäs, mitäs.... Kun pääsin kotiin, odotteli siellä toinen tilaamistani, ulkonen kovalevy. Muovikääreen nurkkaa oli kyllä nirhastu matkalla, mutta pakettiin ei oltu kajottu.
No, ei tulostinta sitten, mutta jospa se tulee perästä.

Niinhän se tulikin, tiistaina oli isompi paketti odottamassa. Ja kaikki tallella paketeissa vieläpä ja myös toimivat, joten ei valittamista.

Nyt jännään miten kauan laitteet sitten kestää. ;)

Johtopäätös: Näkyy olevan tuuripeliä, jos tuolta tilaa. ^^'
Ilmianna
Jaa
tilasin telkkarin:ei suomen kielistä valikkoa tai edes käyttö ohjetta vaikka mainoksessa sanotaan toisin.siis petetty olo on! PIXMANIA.!!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Huolto valikosta saa valikot suomeksi.
En vain juuri muista missä kohtaa toiminto oli...
Keskinen myy samaa telkkaria, joka on vain Englanniksi mutta heiltä sai ohjeet lielen muuntamiseksi!
Huolto valikko taisi toimia seuraavasti=
TV kiinni-> sit paina : GUIDE->info->mute->power
Mutta tässä valikossa ÄLÄ TEE MITÄÄN MUUTA!!!!!
SAAT TV:si SEKAISIN HYVIN HELPOLLA!!!!!!!!!!!!!
valikko toimii nuolella ylös alas ja Oikealle/Vasemmalle muutat toimintoa!
Soita Keskiselle ja kysy toimenpidettä!!
Tai SAMSUNGIN aspaan: 030-6227515 (pvm/min)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
tossa tilasin logitechin subbarin ja headsetin ja maksu (maksettu) piti toimittaa ennen kun he lähettäisivät kyseiset tavarat..oon tässä nyt venannu tunnin mutta ei oo tullu sähköpostia tai mitää vaikka lupasivat lähettää postia heti ku lähettävät tavarat ja seurantapalvelussa kyllä lukee että "Asiakaspalvelu vahvistaa pian tilauksesi"..pitäiskö tässä nyt olla huolissaa :)
kiits.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
6 VASTAUSTA:
..pahasti Virolaisten touhulta.Tulee mieleen muutaman vuoden takainen Eestiläinen tyhjiä dvd-levyjä halpaan hintaan myynyt verkkokauppa.Selityksiä piisasi,ja ehkä noin puolet jopa sai tavaransa tai ainakin osan niistä.Rahat sai takaisin vasta rikosilmoituksen tekemällä.Putiikin bulvaanit kilvan kehuivat mm.Afterdawn.comin keskustelupalstoilla,kuinka luotettavasti paketit tulee perille jne.Ja kirjoituksista suorastan paistoi Eestiläisyys läpi.Tämän ketjun luettuani en voi välttyä deja vu ilmiöltä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Melkein ostin kirjoitti:
..pahasti Virolaisten touhulta.Tulee mieleen muutaman vuoden takainen Eestiläinen tyhjiä dvd-levyjä halpaan hintaan myynyt verkkokauppa.Selityksiä piisasi,ja ehkä noin puolet jopa sai tavaransa tai ainakin osan niistä.Rahat sai takaisin vasta rikosilmoituksen tekemällä.Putiikin bulvaanit kilvan kehuivat mm.Afterdawn.comin keskustelupalstoilla,kuinka luotettavasti paketit tulee perille jne.Ja kirjoituksista suorastan paistoi Eestiläisyys läpi.Tämän ketjun luettuani en voi välttyä deja vu ilmiöltä.
Nii et kauau kestää tilaa tommosdet 6 sarjan kaiarit... -Mitä välii,kaiarit silti! tilattiin 7-8 päivää siiten,iha normi hommal,siis ei express kuljetus (tavallinen) en le vielä tarkistanu tilausta..sanokaa vaikka TEIDÄN aikanne koska saitte tilaamanne tavaran,missa ajassa.. ----KIITOS VASTAUXISTA
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
tuhhe kirjoitti:
Nii et kauau kestää tilaa tommosdet 6 sarjan kaiarit... -Mitä välii,kaiarit silti! tilattiin 7-8 päivää siiten,iha normi hommal,siis ei express kuljetus (tavallinen) en le vielä tarkistanu tilausta..sanokaa vaikka TEIDÄN aikanne koska saitte tilaamanne tavaran,missa ajassa.. ----KIITOS VASTAUXISTA
Pixmania (maksettu Nordean verkkopankissa):
Tilaus päivämäärä : 2008-07-16 21:54:55

PNL:
EDI Created 2008-07-18 15:50 Status OK, Registered
Sorted at terminal FI01010 2008-07-23 17:45 Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal FI01010 2008-07-23 17:52 Status OK, Scanned

Posti (Lähetysten seurantahaun tulos PNL koodilla):

23.07.2008, klo 17:52 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS
23.07.2008, klo 17:45 Vastaanotettu kuljetettavaksi 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

Veikkaisin, että huomenna tulee saapumisilmoitus ja iltapäivällä voin hakea paketin postista.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Nimetön kirjoitti:
Pixmania (maksettu Nordean verkkopankissa):
Tilaus päivämäärä : 2008-07-16 21:54:55

PNL:
EDI Created 2008-07-18 15:50 Status OK, Registered
Sorted at terminal FI01010 2008-07-23 17:45 Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal FI01010 2008-07-23 17:52 Status OK, Scanned

Posti (Lähetysten seurantahaun tulos PNL koodilla):

23.07.2008, klo 17:52 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS
23.07.2008, klo 17:45 Vastaanotettu kuljetettavaksi 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

Veikkaisin, että huomenna tulee saapumisilmoitus ja iltapäivällä voin hakea paketin postista.
Noniin. Meninpä tilaamaan järjestelmäkameran roinan kera. Maksoin tilisiirrolla ja valitsin toimitustavaksi UPS, vai pitäisikö sanoa HUPS tämän paikan teksteistä päätellen. Toivottavasti kaikki menee suunnitelmien mukaan ja voin hylätä tämän nettikaupan jatkossa. Sähköpostiin tuli siis ilmoitus että tilaus on vastaanotettu ja tilisiirron saavuttua tilille lähetetään tuo kamera eteenpäin...Kotka kuittaa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Xeletor kirjoitti:
Noniin. Meninpä tilaamaan järjestelmäkameran roinan kera. Maksoin tilisiirrolla ja valitsin toimitustavaksi UPS, vai pitäisikö sanoa HUPS tämän paikan teksteistä päätellen. Toivottavasti kaikki menee suunnitelmien mukaan ja voin hylätä tämän nettikaupan jatkossa. Sähköpostiin tuli siis ilmoitus että tilaus on vastaanotettu ja tilisiirron saavuttua tilille lähetetään tuo kamera eteenpäin...Kotka kuittaa.
Noniin, Tänä aamuna tuli puhelinsoitto UPS:ltä, että paketti on saapunut. En ehtinyt vastata tuohon, joten ne lähettivät tekstiviestin joka käski soittamaan takaisin ASAP. Soitin ja näillä näkymin saan kameran 13.00-15.00. Paketin sisältöä jännittäessä...kuitti.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Xeletor kirjoitti:
Noniin, Tänä aamuna tuli puhelinsoitto UPS:ltä, että paketti on saapunut. En ehtinyt vastata tuohon, joten ne lähettivät tekstiviestin joka käski soittamaan takaisin ASAP. Soitin ja näillä näkymin saan kameran 13.00-15.00. Paketin sisältöä jännittäessä...kuitti.
Noin..Kamera toimii mainiosti ja kaikki osat ovat paketissa, mitä halusinkin.. *onnellinen*

THE END.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Broidi tilas onnistuneesti Samsungin telkkarin tuossa viikko sitten, mitään ongelmia ei lähetyksessä tai tavarassa ole ollut..
Tästä rohkaistuneena 25.7 tilasin Applen 80Gb:n Ipodin ja logitechin kaiuttimet siihen mukaan... Nyt 5 arkipäivää kulunut ja viel ei oo mtn kuulunut, Toivotaan parasta, että toi 6 arkipäivää pitää paikkansa, muuten alkaa hiipimään pieni vitutus päälle.

Toivotaan parasta
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Jep, nyt tuli kaiuttimet perille, Ipod vielä kateissa, ja sähköpostiosoitetta en löydä mistään?? Tietääkö kukaan miten tuonne saa muuten yhteyden kuin puhelimitse?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Keppi kirjoitti:
Jep, nyt tuli kaiuttimet perille, Ipod vielä kateissa, ja sähköpostiosoitetta en löydä mistään?? Tietääkö kukaan miten tuonne saa muuten yhteyden kuin puhelimitse?
Pitää vielä tulla tänne sanomaan että Pod on nyt ollu 3 viikkoa käytössä, mitään ongelmia ei ole sittemmin ilmennyt. Ipod tuli kaiuttimien jälkeen seuraavana päivänä perille, eli toimitus arkipäivissä oli semmonen ~7 pvä

Suosittelen lämpimästi hinnan puolesta ja jos toimitusajalla ei niin väliä, niin kannattaa tilata
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
32" LCDn television nii 25.7 tein tilauksen ja nyt on kuopiossa että en hirveenä moiti,ainakaan vielä :) et saa ny nähä onko itse tuote sitte sekundatavaraa vai mitä lienee.
Ilmianna
Jaa
Pixmania on ehdottomasti aivan loistava paikka. Itse ostanut juuri Canon Eos 40D mihin lisäksi objektiivit, jolloin loppuhinta läheni 1500e ja kusetusta isoista rahoista huolimatta ei näkynyt!
Toki jokaiselle kaupalle käy huonoja hetkiä, millon kyllä pitää jaksaa odottaa, tai loppujen lopuksi turvautua järeämpii asioihin kuten poliisi, jos palautetta vastaan ottamassa sattuu olemaan jonkinlaisia laina-aivoja tai muuta, jonka takia kauppa saattaa tuntua huonolta. Edellisen kaltaista tilannetta kuitenkaan ei ole ikinä tapahtunut ainakaan minulle, joten suosittelen kaikille aihetta luokijoille erittäin lämpimästi! :)
Ilmianna
Jaa
Takuu käytäntö Pixmanialla on hirveää paperi sotkua ja kusetusta!

Toinen kusetus on "Vaivattomankaupan palvelu",
tulee oletuksena mukaan kauppaan ja kuluttajalaki takaa jo kaikki sen tuomat edut. Eli ei kannata
maksaa tyhjästä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Taitaapi olla tuo Pixmania Euroopan suurin nettikauppa kyseisellä sektorilla.. Olisikohan sitä jos olisi huijausfirma? Omia aivojakin saa käyttää..
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin tyttärelle helmikuussa Pixmaniasta kännykän, ja siihen otettiin se "Huolettoman kaupan palvelu" jonka piti korvata 100% jos tuote vioittuu vuoden sisällä. Mutta kas kas kuinkas sitten kävikään. Puhelimen näyttö pimeni totaalisesti 3 kuukauden kuluttua yhtäkkiä vaikka mitään ei puhelimelle tapahtunut. Kun se sitten palautettiin niin sieltäpä tulee vastaus että takuu ei korvaa, vaan korjaus olisi itse maksettava ja sen hinta olisi 120 euroa.
Että se siitä luotettavuudesta. Meidän perhe ei ainakaan enää koskaan tilaa sieltä mitään. Parempi on mennä paikalliseen kännykauppaan vaikka onkin vähän kalliimpaa. PIXMANIA IS BULLSHIT !
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
En minäkään suosittele ostamaan ko liikkeestä mitään, mutta takuuhan toimii niin, kuten olen useasti täällä toitottanut, että sitä ei tarvitse toimittaa myyjälle, vaan suoraan valmistajan valtuuttamaan huoltoliikkeeseen Suomessa (ei tarvita kuin osto/takuukuitti). Kaikilla isoilla valmistajilla on Suoemssa (takuu)huolto - Nokia (tietenkin), Samsung, Sony-Ericson, Motorola jne. Yleensä niitä valtuutettuja huoltoja on vain yksi, joka usein toimii Helsingissä.

Se Suomesta ostaminen ei sinänsä takaa mitään. Se on yleisesti tiedossa oleva ongelma, että ihan kansainvälisestikin nämä valmistjat yrittävät enemmän ja enmmän panna asiakkaiden maksettavaksi takuun piiriin kuuluvia vikoja. Jos tutkit Suomen kuluttajasuoja viranomaisten uutisia aiheesta, huomaat sen varmasti itsekkin (nuo uutiset olivat kuluttajaviraston sivuilla alkukeväällä, en tähän hätään löytänyt). Esim. Isobritanniassa arvioidaan, että valmistajat maksattavat takuuhuollon piiriin kuuluvia vikoja satojen miljoonien puntien edestä vuosittain asiakkailta. Eli siinä ei auta mikään muu kuin lähteä taistelemaan oikeuksistaan. Se kaikkein yleisin väite, joka on todennäköinen esim tapauksessasi, että he väittävät, että puhelin (ja usein esim kamera) on saanut voimakkaan ulkoisen iskun. Se täytyy pystyä näyttämään toteen - noi vain ei kannata luovuttaa. Nimittäin on tapauksia, joissa huoltoliike on luovuttanut melko helpollakin.....
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Tilasin maanantaina 28.7. paketin johon kuului mp3-soitin ja siihen sopiva suojakotelo. Mp3-soitinta oli varastossa ja suojakoteloa oli saatavilla muutaman päivän kuluessa. Kuljetustavaksi valitsin halvemman, PNL Pannordic-yrityksen ja maksoin tilaukseni luottokortilla. Olin ihan mielissään koska kyseinen soitin oli täällä Suomessa 10e kalliimpi ja saisin vielä suojakotelon kaupan päälle!

Seuraavana päivänä kävin seuraamassa tilaustani. Se oli osittain käsitelty, mp3-soitin oli varattu ja se lähtisi matkaan keskiviikkona 30.7. Suojakoteloa ei vielä ollut varastossa.

Perjantaina 1.8 kävin katsomassa josko suojakotelo olisi lähetetty. Varastossa sitä näyttäisi olevan vasta 4.8. Mp3-soitin taas oli loppunut ja sitä oli saatavilla 8-10 päivän kuluessa. Ajattelin olevani onnekas kun olin kerinnyt tilata sen ennen kuin oli loppunut. Soittimelle oli annettu seurantakoodi ja PNL:än sivuilla luki että paketti rekisteröity ja EDI luotu. Sitten ajattelin katsoa ihmisten kokemuksia kyseisestä yrityksestä. Melkein kuset housussa luin näitä kommentteja. Olin aivan varma että siinä meni 90e taivaan tuuliin. Lähetin Pixmanialle samana päivänä sähköpostia heidän nettisivun kautta ja kysyin että onko tämä mp3-soitin nyt sitten lähetetty vai ei.

Lauantai ja sunnuntai meni miettiessä että saanko soitinta ikinä. Kyyläsin vähän väliä paketin seurantaa eikä se ollut liikkunut mihinkään. Olin jo valmistautunut pahimpaan. Maanantaina 4.8 kävin lukemassa sähköpostini. Pixmanialta oli vastattu:

"Hei!

Kiitos yhteydenotostanne.

Tilauksenne on lähetetty 30.7.2008.

Creativen Silikoni kotelo toimitetaan jälkitoimituksessa, koska tuotteen varasto on tällä hetkellä loppu. Odotamme kyseistä tuotetta varastoon huomisen aikana.

Valitettavasti postin ja PNL:n seuranta päivittyy vasta lähetyksen saavuttua Suomeen. Näin ollen lähetystä ei valitettavasti voi seurata reaaliajassa kokoaikaisesti.

Tilauksenne on siis lähetetty Ranskasta Pannordic nimisen kuljetusyrityksen kautta ja Posti ottaa paketin kuljetettavakseen sen saavuttua Suomeen. Vasta kun paketti on Suomessa, ilmestyy jäljitys sekä Postin ja Pannordicin sivuille. Eli tiedot paketista rekisteröidään Postin järjestelmään vasta paketin saavuttua Suomeen. Valitettavasti väliaikatietoja ei saa, koska pakettia ei rekisteröidä matkalla Ranskasta Suomeen.

Toimitusaika on 3-5 arkipäivää, johon maksun vahvistus saattaa lisätä 24h.

Voitte seurata lähetystä sen saavuttua Suomeen oheisesta linkistä."

Olin osittain helpottunut sillä PNL:än sivu oli siis jäljessä. Paketti saattoi siis olla jo Suomessa!

Tiistaina 5.8 kävin PNL:än sivuilla seuraamassa tilausta:

EDI Created         2008-07-30 16:01    Status OK, Registered
Sorted at terminal    FI01010    2008-08-04 20:25    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal    FI01010    2008-08-04 20:35    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal    FI90000    2008-08-05 15:35

Olin ihan et "Wuhuu, se on Suomes, jes." Sitte mietin että mitä tuo departed tarkottaa. "Kadonnut, kuollut, erotettu" sanoi sanakirja. Noniin, se on kadonnu. Melkein märisin. Viiimeisenä toivon rippeenä kävin kirjottamassa tuon seurantakoodin postin sivuilla Lähetysten seuranta-kohtaan. Tulos oli seuraava:

05.08.2008, klo 15:35 Lähetys on lajiteltu 90000 OULU

04.08.2008, klo 20:35 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

04.08.2008, klo 20:25 Vastaanotettu kuljetettavaksi 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

Olin aivan järkyttävän helpottunu. Mutta se kesti vaan vähän aikaa sillä muistin että jotku oli saanu väärän tuotteen tai paketti oli ollu tyhjä. Uus stressin aihe, jes.

Keskiviikkona 6.8 paketti oli saapunu toimipaikkaan.

Torstaina 7.8 postin mukana tuli saapumisilmoitus paketista. Sydän kurkussa menin hakemaan sitä. Samantien ku sain sen käsiini, revin sen auki ja katsoin sisälle. LUOJAN KIITOS. Oikea mp3-soitin. Revin vielä soittimen paketin auki ja tarkistin että kaikki luvattu oli mukana. Helpotus. Tältä näytti PNL:än sivu:

EDI Created         2008-07-30 16:01    Status OK, Registered
Sorted at terminal    FI01010    2008-08-04 20:25    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal    FI01010    2008-08-04 20:35    Status OK, Scanned
Departed from inbound terminal    FI90000    2008-08-05 15:35    Status OK, Scanned
Arrived at delivery depot    FI91300    2008-08-06 12:49    Status OK, Scanned
Delivered to addressee    FI91300    2008-08-07 18:12    Status OK, Delivered

Eli siis kuulukohan tuo departed juttu tähän vai olenko ihan pihalla?

Nyt perjantaina 8.8 soitin toimii oikein eikä mitään valittamista. Opin hyvin paljon tuon ajan aikana.

Omasta mielestäni Pixmania ei ole huijausta. On ymmärrettävää että tuote voi olla väärä tai että toimitusajat pitenevät kun ottaa huomioon yritysen koon ja että kaikki tavara tulee Ranskasta. Muistakaa silti pari asiaa:

1. Lue AINA muiden kokemuksia yrityksestä nettipalstoilta yms. ennen kuin tilaat MITÄÄN.

2. Muista kuluttajansuojalaki. Lisää tietoa kuluttajavirasto.fi (On meilläki oikeudet!)

3. Lue AINA kaupan ehdot ennen tilausta.

4. Maksa AINA luottokortilla. Jos rahoja ei ala kuulua takaisin, soita pankkiin tai luottokorttiyhtiölle. Muista kumminkin että rahojen maksussa takaisin saa kestää 30 päivää eli joudut odottamaan ennenkuin on hyödyllistä soittaa minnekkään.

5. Jos tilaamasi tuote menee rikki ja takuu on vielä voimassa, älä lähetä sitä takaisin Pixmanialle jos merkin oma edustaja löytyy täältä Suomesta.

Entä miten kävi sen suojakotelon? Pixmanian sivuilla väittävät että paketti on lähtenyt matkaan 7.8. Muiden kommenteista huolimatta luotan siihen että se tulee joskus. Mutta jos totta puhutaan, minulle on yks hailee tuleeko se vai ei, oli periaatteessa ilmainen.

Että sellainen kokemus!

Ps. Te jotka ette ole saaneet rahoja takaisin 30 päivän odottelusta huolimatta, SOITTAKAA pankkiinne!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
1.8.2008 ostin Lg ku990 Viewty puhelimen ja 2 gb muistikortin autolaturin.

Tänään paketin kohtalo on tälläinen:
12.08.2008, klo 12:12 Lähetys on lajiteltu 01010 POSTIN LOGISTIIKKAKESKUS

Eli viimeistään ylihuomenna (14.8) pitäisi olla postissa noudettavana.

Odotus oli kyllä suuri mutta hyvää kannattaa aina odottaa :)

Halvalla sain 259 € puhelin makso.

Puhelin hinta nousi melkein heti tilauksen jälkeen 299 € mutta 259 € sain sen silti.

PNL sivuni näyttää tältä tällä hetkellä:
EDI Created         2008-08-06 16:03    Status OK, Registered
Sorted at terminal    FI01010    2008-08-12 11:42    Status OK, Scanned

Usko meinas kyllä loppua kun melkeen 6 päivään ei mitään tuolla tapahtunut mutta täältä luettuani viestejä osasin odottaa että siellä ei tapahdu mitään ennenkuin paketti on suomessa.

Vaikka saankin pakettini en taida tilata enää tuolta mitään. Vähän outo firma ja todella vaikea asioida jos vaikeuksia tulee tilauksen kanssa.

Kalliimmalla suomesta mutta luotettavasti :)

Tai halvalla ranskasta mutta epäluotettavasti :S

Miettikäämme tätä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Samsung näyttö 85 euroa verkkokauppaa halvemmalla.
Toimitusaika tilausnapin painamisesta kotiposti-r-kiskalle 7pv.

Viallisia pikseleitä, 0 kpl!!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Paketti lähetettiin seuraavana päivänä ja olisi tullut paremmalla toimittajalla perille piakkoin. UPS yritti toimittaa paketin 48h sisään, mutta kun on avuton firma, ei onnistunut. TS. Erittäin hyvä kokemus Pixmaniasta, todella huono UPS:sästä. Jos mahdollista, ottakaa todellakin paketti töihin, sillä UPS:n kuskit eivät soita, kun tuovat pakettia, joten jos esim. ovet kiinni, ette pakettia saa.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Ostin pixmaniasta koko koneen osat ja ne tulivat kuin tulivatkin perille ja toimivina joten minulla ei ole haukkumista. Minusta ihan hyvä kauppa ainakin hinnan suhteen!
Ilmianna
Jaa
Ite tilannut monta kertaa ja aina ihan ok homma ollut... tilisiirrolla, masterilla yms... kai sit vaan moukantuuria? Itellä ei valittamista
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
5 VASTAUSTA:
Kuinka moni on tullut ajatelleeksi että täällä Pixmaniaa mollaavat voisivat olla kotimaisten jälleenmyyjien edustajia? Kuka tahansahan voi kirjoitella näitä "ostajien kommentteja". Kyllähän se harmittaa isolla V:llä kun ulkomainen toimija myy ylivoimaisesti edullisemmin! Kaikki on silloin pois oman firman mynnistä. Itselläni on pelkkää hyvää sanottavana Pixmaniasta. Laatutavaraa edullisesti! Eläköön vapaa kilpailu!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Hohhoijaa... kirjoitti:
Kuinka moni on tullut ajatelleeksi että täällä Pixmaniaa mollaavat voisivat olla kotimaisten jälleenmyyjien edustajia? Kuka tahansahan voi kirjoitella näitä "ostajien kommentteja". Kyllähän se harmittaa isolla V:llä kun ulkomainen toimija myy ylivoimaisesti edullisemmin! Kaikki on silloin pois oman firman mynnistä. Itselläni on pelkkää hyvää sanottavana Pixmaniasta. Laatutavaraa edullisesti! Eläköön vapaa kilpailu!
Niin,kukapa sen tietää kenen toimesta täällä kirjotellaan? Jos vaikkapa sinäkin olet Pixmanian palkkalistoilla?Huonompaa kohtelua kuin Pixmaniasta,en ole mistään muusta kaupasta saanut.Eläköön siis valinnan vapaus,eikä siis koskaan enää ostoksia Pixmanialta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
MJA kirjoitti:
Niin,kukapa sen tietää kenen toimesta täällä kirjotellaan? Jos vaikkapa sinäkin olet Pixmanian palkkalistoilla?Huonompaa kohtelua kuin Pixmaniasta,en ole mistään muusta kaupasta saanut.Eläköön siis valinnan vapaus,eikä siis koskaan enää ostoksia Pixmanialta.
Mutta mkummalla on oikeasti enemmän hävittävää; isolla kansainvälisellä toimijalla, jolle Suomen markkinat edustavat vain pientä murto-osaa liikevaihdosta - vai kotimaisilla pikkupuljuilla? Kotimaiset jälleenmyyjät voivat kilpailla ainoastaan palvelulla, joka sekin on kyllä käytännössä olematonta! Seistään liikkeessä tumput suorina ja jos jotain kysyy niin aletaan googlata vastausta netistä. Gigantti on tästä surullinen esimerkki...
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Hohhoijaa... kirjoitti:
Mutta mkummalla on oikeasti enemmän hävittävää; isolla kansainvälisellä toimijalla, jolle Suomen markkinat edustavat vain pientä murto-osaa liikevaihdosta - vai kotimaisilla pikkupuljuilla? Kotimaiset jälleenmyyjät voivat kilpailla ainoastaan palvelulla, joka sekin on kyllä käytännössä olematonta! Seistään liikkeessä tumput suorina ja jos jotain kysyy niin aletaan googlata vastausta netistä. Gigantti on tästä surullinen esimerkki...
No kävihän hienosti.Sinähän sen sanoit.Nimittäin on niin että Pixmanialla ja Gigantilla on osittain samat omistajat.Hehheh!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Hohhoijaa... kirjoitti:
Mutta mkummalla on oikeasti enemmän hävittävää; isolla kansainvälisellä toimijalla, jolle Suomen markkinat edustavat vain pientä murto-osaa liikevaihdosta - vai kotimaisilla pikkupuljuilla? Kotimaiset jälleenmyyjät voivat kilpailla ainoastaan palvelulla, joka sekin on kyllä käytännössä olematonta! Seistään liikkeessä tumput suorina ja jos jotain kysyy niin aletaan googlata vastausta netistä. Gigantti on tästä surullinen esimerkki...
Pixmania kuuluu Fotovista konserniin, jonka omistaa brittiläinen DSG International plc,joka myös omistaa Gigantin.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
28.8. tilaus sisään ja maksu(235,90) Visalla. Varauduin pitkään odotukseen, ja tilausseuranta ilmoitti 2.9. että paketit ovat lähteneet liikkeelle. Tänään 4.9. iloinen yllätys postilta: Paketit noudettavissa.
Tällä hetkellä tallentava DVD jo tositoimissa!
Ei ihan luvatussa aikataulussa, mutta ei paha viive.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
7 VASTAUSTA:
En lukenut koko threadia läpi, mutta heitänpä oman tuoreen kokemukseni kehiin:

Olisin tilannut tänään 10.9. piirtopöydän Pixmanian suomen verkkokaupasta, mutta mutta

1) Online tilausta tehdessä vasta viimeisessä ostoskorinhyväksymisvaiheessa ilmestyi koriin ihan tyhjästä "Huolettoman kaupanteon palvelu" 30EUR, jota ei pystynyt lainkaan poistamaan (!!!)

2) Yritin tuosta suivaantuneena soittaa nettisivulla ilmoitettuun numeroon 0201443636, mutta tuolta tuli vain nauhoite siitä että numerovalinta on virheellinen (!!!)

=> vaikuttaa ihan oudolta touhulta

Piirtäjä2
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Piirtäjä2 kirjoitti:
En lukenut koko threadia läpi, mutta heitänpä oman tuoreen kokemukseni kehiin:

Olisin tilannut tänään 10.9. piirtopöydän Pixmanian suomen verkkokaupasta, mutta mutta

1) Online tilausta tehdessä vasta viimeisessä ostoskorinhyväksymisvaiheessa ilmestyi koriin ihan tyhjästä "Huolettoman kaupanteon palvelu" 30EUR, jota ei pystynyt lainkaan poistamaan (!!!)

2) Yritin tuosta suivaantuneena soittaa nettisivulla ilmoitettuun numeroon 0201443636, mutta tuolta tuli vain nauhoite siitä että numerovalinta on virheellinen (!!!)

=> vaikuttaa ihan oudolta touhulta

Piirtäjä2
Olis vissiin pitäny lukea kokemuksia ennen tilaamista, tosin vielä en ole hätääntynyt vaikka kamera lisukkeet eivät tulleet luvattuna aikana, tänään 3-5 päivästä viides. Toivottavasti tavarat tulee tällä viikolla ehjinä ja kaikki kerralla! Maksoin onneksi luottokortilla.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
diff kirjoitti:
Olis vissiin pitäny lukea kokemuksia ennen tilaamista, tosin vielä en ole hätääntynyt vaikka kamera lisukkeet eivät tulleet luvattuna aikana, tänään 3-5 päivästä viides. Toivottavasti tavarat tulee tällä viikolla ehjinä ja kaikki kerralla! Maksoin onneksi luottokortilla.
ensinnäkin kaikki "pixmania jees" viestit luultavasti pixmanian lobbareitten tekemiä. Mikä siin on ku pitää pikku säästöjen takia tilata elektroniikkaa ransakasta asti, ku tietää vielä kuinka helposti nykyelektroniikka saattaa levähtää. Itse ostan suomesta kaiken elektroniikan ja mieluiten läheltä ja isosta suomalaisesta puljusta juuri sen takia jos ongelmia syntyy ni takuu ainakin toimii mitä sit jos maksaa muutaman euron enemmän.
ps. en ole rikas ihan normi varastotyöläinen vaan
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
PERKELITTE kirjoitti:
ensinnäkin kaikki "pixmania jees" viestit luultavasti pixmanian lobbareitten tekemiä. Mikä siin on ku pitää pikku säästöjen takia tilata elektroniikkaa ransakasta asti, ku tietää vielä kuinka helposti nykyelektroniikka saattaa levähtää. Itse ostan suomesta kaiken elektroniikan ja mieluiten läheltä ja isosta suomalaisesta puljusta juuri sen takia jos ongelmia syntyy ni takuu ainakin toimii mitä sit jos maksaa muutaman euron enemmän.
ps. en ole rikas ihan normi varastotyöläinen vaan
Et taida oikein käsittää nykyistä takuu systeemiä. Isot valmistajat ovat jakaneet takuun alueisiin: Aasia, Etelä- ja Pohjoi-Amerikka, Eurooppa jne ja ne tekevät sopimuksen yleensä jonkun yhden huoltoliikkeen kanssa kussakin maassa. Sillä mistä tuotteen olet ostanut, ei sen jälkeen ole mitään merkitystä takuun kannalta. Ainoastaan se että esim Yhdysvalloista ostetun tuotteen takuu ei ole voimssa täällä - poikkeuksena kansainväliset takuut, joita esim. kannettaville tietokoneille jotkut valmistajat antavat (en tiedä oikeaa termiä ko takuutyypille).

Otetaanpa esimerkki. Jos ostat Canonin esim. kameran sanotaan Sokoksesta ja minä ostan sen jostain verkkokaupasta, niin takuusta Suomessa vastaa JAS tekniikka niminen yritys kummassakin tapauksessa. Canonilla on sopimus heidän kanssaan ja mitään muuta Canonin valtuuttamaa huoltoliikettä ei Suomessa ole. Kummmankin ostoksen tapauksessa takuu hoituu niin (nopeimmin), että otat yhteyttä JAS tekniikkaan jotka antavat ohjeet tuotteen toimittamisesta heille huoltoon sis kuluitta osto- tai takuukuittia vastaan). Toki voit viedä sen Sokokseen, jotka toimittavat sen Helsinkiin JAS tekniikalle (hitaampi tapa). Näin homma toimii myös Pixmanian tapauksessa. Sama systeemi toimii valtaosassa elektroniikkaa nykyään. Historiaa ovat ajat, jolloin valmistajien valtuuttamia huoltopisteitä oli joka kaupungissa ja kyläpahasessa.

Pixmanian kohdalla tietysti on huolenaihe nimenomaan se, saako tavaraa ollenkaan ja onko se sovitunlainen. Toisaalta luottokortilla maksetaessa voi kieltää luottokuntaa maksamasta laskua ennen kuin tavara on saatu (en tiedä onko luottokorttimaksu mahdollista Pixmanian tapauksessa, ei ollut ainakaan ennnen) ja antaa homma luottokunnan hoitoon (joka tulee yritykselle kalliiksi). Toisaalta se ei ole ainoa ulkomainen verkkokauppa ja olen kameroita tilannut kaksi kappaletta Saksasta ongelmitta verkkkokaupasta.

Minä en ole mikään "pixmania jees"-mies, mutta totean, että olen sieltä ostanut yhden Casion pokkarikameran ja mitään ongelmia ei ollut (muuta kuin että se tuli n. viikon myöhässä luvatusta). Samoin kamera oli kerran takuuhuollossa, jota Suomessa Casion osalta hoitaa Digiservice Oy Ltd (joka on Casion kameroiden ainoa huoltopaikka Suomessa). Missään yhteydessä en ollut Pixmaniaan asian tiimoilta. Tosin olen nykyään itsekkin kavahtanut sen jälkeen ko liikettä näiden täällä käytyjen keskustelujen jälkeen.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
PERKELITTE kirjoitti:
ensinnäkin kaikki "pixmania jees" viestit luultavasti pixmanian lobbareitten tekemiä. Mikä siin on ku pitää pikku säästöjen takia tilata elektroniikkaa ransakasta asti, ku tietää vielä kuinka helposti nykyelektroniikka saattaa levähtää. Itse ostan suomesta kaiken elektroniikan ja mieluiten läheltä ja isosta suomalaisesta puljusta juuri sen takia jos ongelmia syntyy ni takuu ainakin toimii mitä sit jos maksaa muutaman euron enemmän.
ps. en ole rikas ihan normi varastotyöläinen vaan
Täytyy sanoa, että kun tuolla joku mainostaa tilanneensa 1500 euron digijärkkärin ko liikkeestä, niin täytyy sanoa että itse en uskaltaisi. Kyllä se 250 euron Casion pokkari oli ehdoton yläraja......
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
#### kirjoitti:
Täytyy sanoa, että kun tuolla joku mainostaa tilanneensa 1500 euron digijärkkärin ko liikkeestä, niin täytyy sanoa että itse en uskaltaisi. Kyllä se 250 euron Casion pokkari oli ehdoton yläraja......
Ostin Pixmaniasta 2 kuukautta sitten tuotteen, jonka toimituksesta puuttui osa. En tajunnut sitä heti ja nyt ne ensin kieltäytyivät toimittamasta niitä ("emme voi toimittaa puuttuneita tuotteita") ja kun en suostunut palauttamaan ostostani ne vetäytyivät 14 päivän huomautusajan suojiin. Nyt ollaan pattitilanteessa. Tavara on maksettu, mutta eivät toimita loppuja. Nyt asia siirtyy oikeuskäsittelyyn. Suomessa kuluttaja on niin vahvoilla, että ei ole väliä koska maksavat kuitenkin lopulta kaikki kulut korkojen kanssa. Harrastuksena menee kivasti, mutta en ikinä kyllä suosittele kenellekään moista huijariputkaa!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Ostaja. kirjoitti:
Ostin Pixmaniasta 2 kuukautta sitten tuotteen, jonka toimituksesta puuttui osa. En tajunnut sitä heti ja nyt ne ensin kieltäytyivät toimittamasta niitä ("emme voi toimittaa puuttuneita tuotteita") ja kun en suostunut palauttamaan ostostani ne vetäytyivät 14 päivän huomautusajan suojiin. Nyt ollaan pattitilanteessa. Tavara on maksettu, mutta eivät toimita loppuja. Nyt asia siirtyy oikeuskäsittelyyn. Suomessa kuluttaja on niin vahvoilla, että ei ole väliä koska maksavat kuitenkin lopulta kaikki kulut korkojen kanssa. Harrastuksena menee kivasti, mutta en ikinä kyllä suosittele kenellekään moista huijariputkaa!
Tilasin autoradion 10.9, maksoin heti pankkisiirrolla.Neljäs viikko tilauksesta menossa,eikä tavara vielä perillä.Mainostetaan 3-4 päivää.
Olen soittanut kaksi kertaa,eikä kukaan osaa sanoa, koska tavara lähtee matkaan.30.9 tilausseurantaan tuli ilmoitus, että tavara lähetetty.Saa nähdä koska perillä.Kiire ei ainakaan saa olla,jos täältä tilaa,kerta riitti,en tilaa enää.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Itse olen tilannut kolme kertaa ko. liikkeestä ja joka kerta homma on toiminut kuin junan vessa. Ei mittään ongelmia. Ensin tilasin digikameran, sitten digivideokameran ja nyt viimeksi LGn DVD VHS yhdistelmälaitteen. Viimeisen tilauksen tein reilu viikko sitten sunnuntaina, maksoin VISAlla ja laite tuli postiin eilen. Lisänä tilasin 50 DVD levyä ja kaapelin jotka tulivat erillisenä lähetyksenä tänään.

Ei huono kun kotimainen verkkokauppa lupaa vastaavan laitteen 3-5 VIIKON toimitusajalla! Ja kun hinta oli kylkiäisineenkin n. 30% halvempi kuin paikkakunnan kaupan hyllyllä oleva täsmälleen sama laite niin enpä kahta kertaa mieti jos tarvitsee jotain elektroniikkaa myöhemminkin hankkia.

Lisäksi kuljetusliikkeen (PNL) sivulta pystyin seuraamaan paketin matkaa kunhan ensin selvisi mitä mystiset lyhenteet tarkoittivat. Itse asiassa ne olivat hiukan naamioituina ihan kotimaisia postinumeroita ainakin loppupeleissä!

Ei kai minä sitten olen todellinen Hannu Hanhi tämän liikkeen kanssa kun kaikki tuntuu pelaavan kuin buikki tai sitten tämä valittajien kööri on kotimaisten nettikauppiaitten bulvaaneja ;)
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
1.7. tilasin objektiivin soviterenkaan. 10.7 tililtäni velotettiin 44,90 euroa. 11.7. sain parin euron muistitikun. 15.7. lähetin muistitukun takaisin ja tositteen maksetusta soviterenkaasta sekä kauniin kirjeen. Mitään ei ole kuulunut tähän päivään mennessä. Rahat meni, tavaraa en ole saanut. Petosta sanon minä!!!
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Ei ole huijausta!!! se on paras paikka
Ilmianna
Jaa