matkahuolto kokemuksia?

Itse olen saanut Matkahuollosta kyllä ihan etanapostillakin tiedon saapuneesta lähetyksestä.

Matkahuolto varmaan toimii mutta minkä takia Linja-Autoasemat hautovat paketteja jopa yli vuorokauden.
Sitten niitä vielä välitetään muualle s
Esim Valintataloihin.

Matkahuolto on paskin pakettejen lähettämisessä, sillä itse kun en saa edes pakettia, kun sielä oli KONEET paskana. Ajatele jos sielä olisi jotain tärkeää ja pakollista niin silloin olisi aika pahajuttu.

Tilaamisesta en tiedä mutta jos myyt jonkun tavaran ja tietysti ostaja on ihan ventovieras niin tulee mieleen käyttää bussiennakkoa (vastaaava:postiennakko) MUTTA kannattaa varautua siihen että vaikka paketti menee perille kahdessa päivässa niin jos vastaanottaja asuu paikkakunnalla jossa toimii matkahuolto asiamies niin kestää 8-14 arkipäivää ennenkun sinun tilille tulee rahat. Kävi minulle juuri näin, kun huomasin että minun myymä tavara oli lunastettu niin tilasin itselleni toisen (myymisen syy) ja perk.. nyt kun pitäisi lunastaa niin rahat istuu matkahuollossa. kaiken lisäksi minulle tulee lisäpalvelu maksua 6,70/pv (varastointimaksu) Kun en pääse lunastamaan omaani. Jos menisi "matkahuollon omalle asemalle" niin rahat saapuvat 2-4pankkipäivässä. Tästä ei ole mainitaa hinnastossa / ehdoissa mutta "usein kysytyt.." löytää maininnan 2-14 päivää riippuen milloin on lunastettu ja missä.. Loput selvisi kun lähetin kyselyn..

Onhan näitä noutopisteitä kuten Siwa.

Hidasta on ollut matkahuollon toiminta, ei tule perille viestejä.
Kysyin miksi ei tule viestiä niinkuin ennen, niin sanoivat, että heillä muuttuin järjestelmä ja se on aivan sekaisin ollut nyt pari kuukautta.

Laskuttavat silti jos menee ns. yliajalle.

Kannattaa tehdä siitä silloin valitus heidän korvauskäsittelijälle ja pyytää ne rahat takaisin.

Odottakaas kun he hukkaavat tai hajottavat lähetyksen. Sitten alkaa vasta ongelmat.
Ekaksi käsketään täyttää kaavakkeita ja sitten kuukauden päästä saatetaan kysyä jotain, sen jälkeen taas odotetaan. Suomen hitain on matkahuollon korvauskäsittelijän mihin olen ikinä kohdannut.
En voi suositella kyllä matkahuoltoa kenellekään, osaakohan ne kuljettaa ihmisiäkään enään,vai meneekö pian nämä uudet firmat ohi?

Ei niitä kiinnosta kuin raha.

Matkahuolto ilmoittaa, että 6 minuuttia sitten heille tullut paketti on lähtenyt! Ja paskan marjat, ei se ole lähtenyt yhtään minnekkään vaan seisoo hyllyssä odottaen lastausta. Sitten kun oikeasti paketti lähtee seuraavaan paikkaan odotteleen, on kymmenkunta pirssiä lähtenyt ilman mukaanottoa. Mh ei kommentoi palautteeseen ollenkaan. Toinen esimerki: tilatessa en antanut puh.nroa tarkoituksella. Ihmettelin milloin tuote tulee ja sain ilmon, että ei voi lähettää ilman puh.nroa. Firmalle annoin sitten puh.nron ja paketti lähti liikkeelle ed. kertomuksen mukaan. Kuitenkaan sitä p.nroa ei kuitenkaan ollut lisätty rahtariin. Seurannassa sain tiedon milloin paketti on perillä. Eli kannattaa miettiä mille firmalle antaa kuljetuksen! Saksasta tilaamaani tuotteet tuodaan kotiin asti ja kuriiri soittaa milloin ollaan paikalla molemminpuolin. Kyllä on suomalaisilla nettikaupoilla paljon parantamisen varaa.

Voi käydä niinkin, että eivät ilmoita paketin saapumisesta -.-

Kallis

Joo älkää vaan ikinä tilatko mistään mitään jos matkahuolto on millään tavalla mukana. Nyt odotellut 100 kg.n pakettia 9 päivää seinäjoelta mikkeliin seuranta näyttää sen olevan vielä seinäjoella mutta kukaan ei tiedä todellisuudessa missä se on. Miten hitossa tollollanen firma voi ja pystyy yleensä toimimaan. Niin ja asuakaspalvelun hinta 2e minuutti onhan businestä.

en valitettavsti voi suositella matkahuoltoa. asun vantaalla ja he päättivät laittaa paketin jonnekin tervakoskelle?? niin eihän siinä paljon ole älliä päässä..... kuljettaja varmaan asuu tervakoskella ja halusi tehdä kiusaa. ikävää vain että joutuu itse tekemään turhan työn noutamalla lähetykseni ja toimittamalla sen oikeaan nouto paikkaan.... itselle kuljettajalle aiheutui turhaa työtä niin hän sitä sanotaan tyhmyydestä kärsii koko kroppa

Matkahuollon pakettautomaatti väittää, että paketti on jo noudettu. Minulla se ei ainakaan tilaajana ole. Puhelimella on turha yrittää selvittää. Samaa nauha on joutunut luuppiin. Nyt yritän chatin kautta selvittää asaa. Olen jo sjalla 20 ja aikaa on mennyt kohta 30 min. On viimeinen kerta käyttää matkahuoltoa.

Seppo

Jos haluat paljon huolia, harmia ja ongelmia ja vaivaa ja rahanmenoa turhiin puheluihin - niin käytä Matkahuoltoa.
Asiakaspalvelijalta saat osanotot ja ymmärrystä, kun paketeista ei tule mitään ilmoituksia - ja toteamuksen, että eipä voi mitään.

Uskomatonta touhua!

en kyllä suosittele matkahuoltoa. tilasin lokakuun alussa ja paketti saapui mutta tämä toimittaminen seuraavaan kuntaan oli naurettavaa .nyt on pian joulu ja ovat siirelleet ties minne viikon välein ja paketti olisi pitänyt jo palautua lähettäjälle. 2 kk sitten ja edelleen matkahuolto pitää paketin ?? Aika hämärä juttu.