Kuluttajaneuvonta auttaa ongelmatilanteissa!

Hei! En tiedä, kuinka moni on joutunut myyjän kanssa ongelmiin, mutta ongelmat katosivat, kun soitin valtakunnalliseen kuluttajaneuvontaan http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/kuluttajaneuvoja/. Heille tulee kuulemma hirveät määrät valituksia autoihin liittyen.

Omalla kohdallani käytettynä ostettuun autoon tuli vikoja pari kuukautta oston jälkeen, ja myyjä ei suostunut korvaamaa edes osaa. Tiesin, ettei se näin voi mennä. Olin yhteydessä kuluttajaoikeusneuvojaan, joka otti yhteyttä myyjää ja kertoi hänelle virhevastuustaan, ja säästin 600 e (korjaustyö maksoi 1200e). Itse maksoin puolet ja myyjä puolet (korjauksen jälkeen auton arvo nousi, joten jouduin itse osallistumaan myös kustannuksiin).


Suosittelen, jos joudut sen tyyppillisen "Ei kuulu myyjän vastuulle" -vastauksen uhriksi.
9298
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 9

Vanhimmat

Kuluttajaneuvoja on oikea osoite kysyä neuvoa.
Aina kuitenkaan ei pidä siihen "omasta mielestä pitäisi korvata" -luuloon tuudittautua.
Useinmiten kuluttajalla on ylisuuret odotukset. Kuvitellaan, että myyjäliikw vastaa kaikista vioista ja ominaisuuksista joita autossa on. Autoa ei ostettaessa tarkasteta eikä koeajeta riittävästi. Oletetaan vain automaattisesti, että korjauslaskut voi lähetellä myyjälle... niinhän asia ei kuitenkaan ihan mene.

http://www.taloussanomat.fi/kauppa/2011/06/19/katso-miksi-kaytetyn-auton-osto-menee-pieleen/20118598/12

"Valittajat kuluttajaviranomaisten riesana..."

Suosittelen harkintaa auton ostoon. Riittävä koeajo, riittävän kattava ominaisuuksien, laitteiden ym. toiminnan tarkistus ja tietoisuus siitä, että kyseessä on käytetty tuote; ei uusi.

Äänestä

"Suosittelen, jos joudut sen tyyppillisen "Ei kuulu myyjän vastuulle" -vastauksen uhriksi."

Hauskasti ilmaistu... usein vaan on niinpäin, että myyjäliike joutuu ammattivalittajan uhriksi.

Äänestä

Tyhmiä ovat kuluttajatkin kun vievät tuollaisia asioita valitukseen,olin täysin varma kun aloin lukemaan tuota kuluttajalautakunnan päätöstä, että hyvityksiä ei tule.
Pointti on juurikin tuo "normaali kuluminen" jos iskarit olisi olleet hajalla esim:40t kohdalla niin se olisi mielestäni ollut epänormaalia kulutusta,näin ollen iskareissa olisi ollut valmistusvika koska ovat kuluneet ennen aikojaan!
Ei 80t paljon ole iskareille mutta sillä puolella kuitenkin että ei se epänormaaliakaan enään ole!

Toi massapyörä nyt oli lähinnä vitsi 200t ajettu auto;)

Äänestä

Moi! Teit aivan oikein!
Kuluttajallakin on oikeuksia kaupan kohteeseen tulleisiin" huomattaviin" virheisiin.
Mukavia ajokilometriä.

Äänestä
  • Just.
    Voi vttu...
    Eikö ole ihmisillä muuta tekemistä, kuin valittaa joka stanan asiasta!?

    Autoliike on heti huijari ja persläpi, kun kuukausi sitten ostetusta vm.2000 300tkm ajetusta autosta loppuu jarrupalat ja abs-valo syttyy siinä samalla... tai 2005 mallisesta 200tkm ajetusta löytyy alustasta ruostetta ja pakoputkenkin suosittelee rasvanäppi-mekaanikko kohta tai huomenna tai ensvuonna vaihtamaan ja sekin maksaa 500euroa... oletetaan prkle, että autoliikkeenhän se kuuluu maksaa!?
    Ei hyvää päivää.

    Ottakaa nyt hyvät ihmiset järki mukaan auto-ostoksille. Järki ja edes sen verran rahaa ja maksukykyä, että voidaan edes suunnitella sitä rahoitusta!
    Tullaan prseauki, ylivelkaisella vaihdokilla haukkumaan liikkeen auto ja sitten kun liike suostuu ylivelkaisen loppuvelan lunastamaan, niin silti tehdään kaupat siitä juuri p*skaksi haukutusta kiulusta.
    Ja heti, kun pienikin vika ilmenee, valitetaan ja haukutaan liike pskaliikkeeksi, kun ei suostu ylläpitohuoltoja kustantamaan.

    On se niin nähty ja muutamaankin kertaan kuluttaja-asiamiehen kanssa (hyvässä yhteisymmärryksessä) juteltu, miten on ihmiset sekasin!
    Kädettömiä, täysin epärealistisilla odotuksilla käytetyn auton suhteen (se ei tosiaankaan ole uusi eikä uudenveroinen) ja itketään ja valitetaan kaikesta. Ikäänkuin varmuudenvuoksi, josko saisi nyhdettyä jostain muualta kuin omasta lompakosta korjausrahaa!

    Noh; onneksi edelleenkin suurinosa ostajista on täyspäisiä ja autoliikkeenkään ei ole hankalalle asiakkaalle (sen kyllä tunnistaa) mikään pakko myydä.

    Äänestä

  • Kiitti tästä linkistä. Teit päiväni. Mahtavat naurut. Kuka oikeasti valittaa urheilujuoman puuttumisesta????

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


kaytetty mutta niin kirjoitti:

Hei! En tiedä, kuinka moni on joutunut myyjän kanssa ongelmiin, mutta ongelmat katosivat, kun soitin valtakunnalliseen kuluttajaneuvontaan http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/kuluttajaneuvoja/. Heille tulee kuulemma hirveät määrät valituksia autoihin liittyen.

Omalla kohdallani käytettynä ostettuun autoon tuli vikoja pari kuukautta oston jälkeen, ja myyjä ei suostunut korvaamaa edes osaa. Tiesin, ettei se näin voi mennä. Olin yhteydessä kuluttajaoikeusneuvojaan, joka otti yhteyttä myyjää ja kertoi hänelle virhevastuustaan, ja säästin 600 e (korjaustyö maksoi 1200e). Itse maksoin puolet ja myyjä puolet (korjauksen jälkeen auton arvo nousi, joten jouduin itse osallistumaan myös kustannuksiin).


Suosittelen, jos joudut sen tyyppillisen "Ei kuulu myyjän vastuulle" -vastauksen uhriksi.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu