Onko kenelläkään kokemuksia palveluneuvojan töistä DNA Helsingin toimipisteestä tai vastaavasta?
Onko DNA palveluneuvojan duuni mukavaa vai onko työtahti sellaista,että alkaa ahdistamaan hetken kuluttua. Ainakin työpaikkailmoituksia on aina vapaista paikoista. Taitaa vaihtuvuus olla valtavaa, joten herää kysymyksiä...
Mitä tilastoja kytätään ja miten? Minkälaisia esimiehiä siellä on? Onko sisäistä kilpailua esimerkiksi myynneistä? Miten tauot toteutuu ja minkälainen on työilmapiiri? Kiitos
Onko DNA palveluneuvojan duuni mukavaa vai onko työtahti sellaista,että alkaa ahdistamaan hetken kuluttua. Ainakin työpaikkailmoituksia on aina vapaista paikoista. Taitaa vaihtuvuus olla valtavaa, joten herää kysymyksiä...
Mitä tilastoja kytätään ja miten? Minkälaisia esimiehiä siellä on? Onko sisäistä kilpailua esimerkiksi myynneistä? Miten tauot toteutuu ja minkälainen on työilmapiiri? Kiitos
Vastaukset 8
Vanhimmat
Eikö kukaan oo kys. tehtävässä? Muakin kiinnostais!
Puhelinmyyntiä siis... Kävin taannoin eräässä toisessa toimipaikassa ja järkytys oli aika iso, meinaan PAKKIPROSENTTEJEN osalta, ne huitelee jossain 45-50% luokkaa ja vaikka olis "kohtalaisetkin provikat", niin tuommosilla pakkiprosenteilla niistä ei paljoa käteen jää...
Miksi Argentan pitää hakea palveluneuvojia jos kerran kyseessä on oikeasti puhelinmyynti?? Ei kovin kivast argentalta tehty hakijoita kohtaan jos ei kerran ees reilusti kerrota mistä tehtävästä on kyse?
Palveluneuvoja on yhtä kuin puhelinmyyjä. Se on vain ns. "hienompi" nimitys.
Kertokaahan muutkin, onko työ niin paskaa kuin siitä annettava kuva netissä.
Hirveetä kyttäystä, vittumaisia asiakkaita, ei mitään joustoa tauoissa yms?
Rehellistä kommenttia tänks!
Kyllä on. Tauko pitää aina pyytää erikseen. Puheluja pitää ottaa vastaan tiietty määrä, tehdä kauppoja 20-40% puheluista. Jokaisessa puhelussa tulee tarjota uusia palveluja ja tehdä lisämyyntiä. Jos et pääse tavoitteeseen, olet silmätikkuna ja alisuorittajan roolissa. Painetta ei vähennä jatkuvat kilpailut, joissa kilpailet toisia työkavereita vastaan siitä, kun on myynyt eniten (tämä tietenkin vähentää keskinäisen avunantoa). Lisäksi, vaikka auttaisitkin työkaveria jossain ongelmassa, alkaa esimiehesi antaa huomautuksia, jos olet ollut poissa luureista ilman syytä. Jokainen poistuminen, kun pitää rekisteröidä oikealla koodilla. Stressaavaa hommaa!
Onneksi asiakkaissa on ihan mukavia tyyppejä ja aika usein moni jaksaa vain siksi, että saavat mukavaa palautetta asiakkailta+ työkaverit on kivoja. Tietysti, jos on hyvässä talossa töissä ja saa 800-1400e/kk käteen, monelle se on riittävä raha, varsinkin opiskeluaikana tai ensimmäisenä työnä. Perhettä sillä on vähän vaikea elättää.
Saako vasta alottaneet työntekijät mitään armoa? Joku koulutusjakso siinä varmaan on ensin, mutta onko luureihin siirtyessä samalla viivalla kuin muutkin vai annetaanko hieman siimaa?
Jos myynti kulkee niin mukavaahan tuo työ on, voi tienata paritonnia kuukauteen helposti. Mutta jos myynti ei kulje, kenkää perseelle ja nopeasti sieltä tulee. Aina on vaatimustaso myynti/tunti ja myynti % puhelumääristä, jos jompikumpi ei toteudu se on syy antaa potkut. Tottakai myyntityö jokapaikassa vähän niin että jos et myy niin saat lähteä. Puheluita kuunnellaan ja työntekijää pyritään ohjaamaan paremmin myyntiä edistävälle linjalle, jos myyjä ei "sisäistä" niitä asioita eikä etene puheluissa sovitulla tavalla, se saa potkut. Eli jos teet niinku käsketään ja saat vielä myytyä niin hyvä paikkahan se on.