ostin viime keväänä auton, alla HYVÄT talvirenkaat. Ennen kuin hain auton, alle oli laitettu kesärenkaat kuten oli sovittu. Nyt sitte ku alettiin vaihtamaan niitä talvirenkaita alle niin kas kumma, 2 rikki ja 2 muuta loppuun ajettu. Eri merkkiäkin. Soitin myyjälle, ei ota vastuuta. Ostin jo uudet renkaat ja siellä ihmettelivät että miten on noin huonot vanteet myyty kun palasia puuttuu jne. Mitä voin asialle tehdä????
MITÄ TEEN?!
mammutti
32558
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 32
Vanhimmat
et yhtikäs
Nyt on myöhäistä itkeä kun ehdit jo ostaa uudet renkaat. Jos olisit kysynyt ennen uusien kumien ostoa neuvoa, niin kyllä Ari Job olisi myynyt halvalla kelpo sarjan sinulle.
Renkaat olisi varmasti pitänyt tarkastaa ostettaessa. Tässä vaiheessa huono enää vedota, mutta harmi homma.
Rikosilmoituksen, mitä muuta sä voit tehdä? Jos jotakin haluat tehdä
asiaan liittyen niin se on ainoa keino.
Vaihda ihan uuteen autoon ja yritä saada siihen sopuhintaan talvirengassetti.
Jos renkaat tulivat kaupassa mukaan, miksi ihmeessä erä tarkistanut niiden kuntoa kun jona tapauksessa niitä kantelit? Jos myyjä ei ole yhteistyöhaluinen, ei juuri mitään ole tehtävissä. Poliisia ei nämä voisi vähempää kiinnostaa, asianajajat varmasti kiinostuvat mutta heidän palkkioillaan ostat autoosi renkaat koko loppuelämäksesi.
Laiskana en viitsinyt ottaa niitä suojapusseista kun varastoon kannoin. Luotin sokeasti myyjään. Ja myyjä saa tuntea tämän nahoissaan, minua ei kuseteta! Jos puhe on uusista renkaista niin ne on perkele oltava uudet eikä vuodelta 98!!!!!
Sanokaa mitä sanotte.
Kumma kun kehtaa noinkin iso firma kusettaa vaikka tietävät että jäävät kiinni. No nyt tehtiin kuten MINÄ SANON, ja renkaat tulee rahtina tällä viikolla.
Ihan sama kuka kusettaa ketä mutta jos kiinni jää noin selkeesti niin ois kannattanu miettiä ensin uudestaan.
pysyit lujana! Kyllä suullinenkin sopimus on pitävä, ja sanoistaan on pidettävä kiinni
Meillä alkoi tänään riitely myöskin ison toimijan kanssa. Ostettiin toukokuussa parinkymppitonnin vaihtoauto, 2 vuoden takuulla Nyt autosta on löytynyt yhtä sun toista vikaa (korjauslaskun yhteissummaksi annettiin arvioksi n. 3000e). Jollain ihme tavalla myyjä yrittää nyt kumminkin laistaa vastuistaan. Missään nimessä emme maksa, ja ollaan valmiita menemään vaikka sitten oikeuteenkin asian kanssa.
Olennaista on nyt ne takuuehdot, mitkä yleensä on sitten pikku präntillä kirjoitettu. Nimittäin tehdastakuu ja käytetylle autolle annettu takuu on ehdoiltaan yleensä erinlaiset, eli käytetyssä takuu yleensä paljon suppeampi. Muutenkin kun sopimuksia tekee, oli ne mitä tahansa, niin ne sopimuksen ehdot tulee lukea niin monta kertaa, että varmasti ymmärtää ehtojen merkityksen.
Jos tietää olevansa oikeassa niin pakko pitää pintansa vaikka mikä olisi!
Pysykää tekin asiassa lujana, kyllä se on selkeästi myyjän vastuulla kun takuukin on. Ei auta vänkääminen tuossa. Toivotaan parasta! :)
mikäs liike tässä on kyseessä? nimeä kehiin vain...
tässä vaiheessa, kun prosessi on kesken. Toimija on kuitenkin helsinkiläinen yritys.
Eilen vietiin auto pois autoliikkeen merkkikorjaamosta, ja tänään työt arvioitiin toisaalla. Alkuperäisiä varaosia käyttäen työt, hinta yhteensä 700e.
Mielenkiintoista sinäänsä kuinka merkkikorjaamon, ja ns. tavallisen korjaamon hintaero voi olla noinkin suuri. Tätä toista korjaamoa olemme käyttäneet edellisen automme rempoissa, sekä mun kauppakassin huolloissa, ja ihan tyytyväisiä ollaan oltu.
Aivan perinteistä lasipaltsin toimintaa. Vaihtoautoissa ei ole sen enempää takuita kuin mitään muutakaan turvaa mihinkään suuntaan. Vain järkyttävän kovat hinnat jonka katteeksi saa pelkkää v****ilua ja silmien pyörittelyä "mä oon vaan töissä täällä".
Virhevastuu (jota automyyjät mielellään markkinoivat takuuna) on lainvoimainen vasta oikeuden päätöksellä joten siinäpä sitä sitten ihmetellään, että kuinka tässä taas näin kävi.
En viiti nimeä sanoa kun hoitivat asian kuntoon mutta sanon kuitenkin että jos aiotte autoa ostaa SEINÄJOELTA niin pitäkää varanne ja olkaa tarkkana!!!
Pitäisi olla tarkkana ihan jokaisessa kaupantekotilanteessa riippumatta siitä missä kaupungissa asioi.
No sanotaan nyt näin, että ihmiset tekevät virheitä sekä työssään, että elämässään yleisesti, mutta kun autoliikkeessä tapahtuu virhe myyjän tai asentajan toimesta on aina liike ja henkilökunta kusettajia aina ja joka kerta... eikös olekin ihmeellistä. Tässäkin aloittajan tapauksessa myös ostaja teki virheen kun jätti laiskuuttaan tarkistamatta ne renkaat ja nyt puolen vuoden päästä alkaa asiasta valittamaan.
Eikö olekin heti helppo haukkua liikettä/myyjää kusettajaksi, vaikka asentaja ne renkaat on varmasti vaihtanut ja on saattanut vahingossa laittaa väärät rengaspussit kyytiin. Tälläinen virhe on mahdollista etenkin sesonkivaihtojen aikaan, kun useampi rengaspakka saattaa vierekkäin hallissa lojuumassa...
No niin tai näin liike hoiti aloittajan tapauksessa homman kuitenkin tyylikkäästi, vaikka ei enään puolenvuoden jälkeen olisi mitään velvoitetta ollutkaan, mutta silti aloittajan mielestä seinäjoen suunnalla pitää olla varuillaan... Tähän voi vain sanoa, että olkaa varuillanne joka asiassa ja kaikkialla, älkääkä ikinä koskaan tehkö mitään virheitä..
Höpö höpö sulle ja taidat olla se tunari joka renkaatkin laitat toisen auton kyytiin renkaan vaihdon yhteydessä ja aivan sama mikä sesonkiaika on kyseessä. Mikä sua vaivaa dementia ilmesesti ja eläkkeelle joutuisit???? Miksi pitää tehdä virheitä työssä? Sinun mielestä se on näköjään normaalia toimintaa. Mihinköhän tämä yhteiskunta menisi jos virheitä suvattaisiin ja sanottaisiin vain: virheitä sattuu. Herää pahvi
Hah, tätä odottelinkin milloin joku tulee syyttämään minua juuri tuon tapauksen liikkeen henkilökunnaksi kuuluvaksi, no enpä ole :) Pointtihan oli siinä, että virheitä voi sattua, eikä se tee vielä kenestäkään kusettajaa ja asiakkaallakin on tarkistus velvollisuus. Ja sinä nimimerkki kuskusk tuskin olet edes töissä koskaan ollutkaan, kun luulet että tämä yhteiskunta on jotenkin täydellinen.
Siis: Eikö aloittaja NÄHNYT näitä "hyviä" renkaita? Uskoit vain että kun sanottiin? Et katsonut niitä ollenkaan vai mistä tässä nyt on kyse? Ei jmalauta, ihan omaa typeryyttä jos näin on käynyt.
Säkkisika, kyllä näki kun olivat auton alla, pusseissa sitten sai eri renkaat eikä tarkistanut. Oikeudessa tämä asia menisi nimikkeellä "Petoksen yritys"
Hetkinen?? Petos?
Kuluttajalaissa, käytetyn auton ostajan kohdalla mainitaan TARKASTUSVELVOLLISUUS (ei siis oikeus, vaan velvollisuus) ja jos ei varastoon nostellessaan osaa pussin suuta raottaa ja TARKASTUSVELVOLLISUUTTAAN täyttää niin se nimike ei ole petos vaan TYHMYYS!
Vahinkoja sattuu, autoliikkeellä (pienemmälläkään!) ei ole mitään intressejä tahallaan laitella vääriä renkaita myydyn auton mukaan.
Renkaat maksavat autoliikkeelle MAX. muutamia satasia/sarja ,ei siis mikään kultakaivos niitä käytettyjä sarjoja keräillä/säilytellä, saati "pimittää" jo myydystä autosta tyyliin "ei se syksyllä enää muista"... kuten tässäkin kyseisessä tapauksessa, autoliike on mukisematta korvannut aiheutuneen erehdyksen.
No, tämäkin keskusteluketju kuvastaa oivallisesti, miten autokauppias on aina ja automaattisesti "kusettaja-huijari-koijari" ja unohdetaan, että tässäkin tapauksessa kyse oli asiakkaan omasta huolimattomuudesta.
TARKASTUSVELVOLLISUUS ei ole oikeus, vaan velvollisuus.
Näyttää unohtuvan sekin, että autoliike mukisematta korvasi erehdyksen (vaikka pakko ei olisi ollut) goodwill-henkisesti asiakastyytyväisyyttä vaalien.
Saanko vielä finlex-linkin kuluttajalakiin, ja missä pykälässä mainitaan käytetyn auton ostaja?
Mitä teen? Hommaa aivot...
Sanokaa mitä sanotte. Jos myyjä ei suostu kertomaan asentajan nimeä jolta asiaa olisi voinut kysyä niin hän itse ottaa vastuun.
Renkaat olivat autossa alla mutta kyytiin laitettiinkin eri renkaat. Kai siitä saa valittaa vai olisiko pitänyt jäädä kotiin itkemään? :D haistakaa nyt jo...
Toki omaakin typeryyttä tässä on mutta silti, ei myyjällä ja hänen firmallaan ole oikeutta kusettaa asiakkaita. Onneksi laittoivat uudet renkaat tulemaan ja ne saapuivatkin jo.
ÄLKÄÄ IKINÄ LUOTTAKO KEHENKÄÄN? Siitä tässä nyt ilmeiseti on kyse. Minä luotin ja näin kävi. Tietääpä epäillä aina ja ikuisesti kaikkia ihmisiä??
"ÄLKÄÄ IKINÄ LUOTTAKO KEHENKÄÄN? Siitä tässä nyt ilmeiseti on kyse."
Ei, vaan niinkuin yllä jo sanottukin:
Hoitakaa ostajatkin VELVOLLISUUTENNE (ostajan tarkastusvelvollisuus).
Siitä ja vain siitä tässä on kyse.
"ÄLKÄÄ IKINÄ LUOTTAKO KEHENKÄÄN?"
Juuri noin se on. Kyssärit voit ottaa pois. ja vaihtaa lauseen muotoon:
!!!! ÄLKÄÄ IKINÄ LUOTTAKO KEHENKÄÄN !!!!
Alkää varsinkaan autokaupassa. Tai missään muussakaan kaupanteossa. Harmi kun opit asian noin, sori.
Täytyy nyt vielä sanoa että soitin liikkeeseen ja minut ohjattiin asiani kanssa myyjän puheille, sen myyjän jonka kanssa asioin aikoinaan. Toki olisin keskustellut asentajan kanssa jos se mahdollisuus olisi ollut.
Mutta myyjä otti vastuun.
Voin heti sanoa tässä, että tuskin kukaan muistaa puolivuotta vanhoja renkaan vaihtotapahtumia miten ne on mennyt. Se tietenkin oikein että myyjälle reklamoidaan, mutta se pitää tapahtua heti ei puolen vuoden päästä. Kannattaa muistaa, että et ole heidän ainoa asiakas, esim. merkkiliike saattaa myydä vaikkapa 1000 kpl autoja vuodessa ja siihen vielä huoltoasiakkaat päälle.
Omaa mokaa on vaikea saada liikkeen syyksi ainakaan puolen vuoden takaa.
Pitäsi tosiaan katsoa mitä pussit sisältää jne.
Myyjä muisti minut ja tapauksen kun kerroin nimeni. Ja erittäin tarkkaan muistikin.
JA TE MUUT: mua ei kiinnosta kuinka itkette että olen väärässä jne jne. Tärkeintä on että sain renkaat ja asia hoidettiin kuten oltiin sovittu.
Toivon ettei muille käy samalla tavalla, ei tarvi sitten kotona itkeä kun ette kuitenkaan jaksa tehdä asialle mitään :)
"Toivon ettei muille käy samalla tavalla, ei tarvi sitten kotona itkeä kun ette kuitenkaan jaksa tehdä asialle mitään :)"
Jos minulle käy noin, niin kulutan kaiken energiani asian hoitamiseen enkä tänne kirjoitteluun. Se siitä, mutta kiitos "osanotostasi" och adjö!