Onko muille käynyt näin? Ostin tuotteen jossa suutin ei toiminut. En siis saanut ainetta ulos pullosta. Vein tuotteen takaisin Hairstoren liikkeeseen josta luvattiin ottaa yhteyttä. Yhteydenottoa ei kuitenkaan kuulunut joten lähetin asiakaspalautteen jossa kyselin tuotteeni perään, saanko korvaavan tuotteen tai hyvityksen tuotteesta? Vastaukseksi sain, että tuotettani ei korvata tai hyvitetä, koska tuotetta ei ole enää saatavilla.
Onko muille käynyt näin? Kummastutti, ettei sen kokoisella yrityksellä ollut tarjota mitään rikkinäisen tuotteen tilalle. Olen tämän jälkeen kyllä kiertanyt jokaisen Hairstoren liikkeen kaukaa ja ostanut kampaamotuotteet oikeista kampaamoista.
Onko muille käynyt näin? Kummastutti, ettei sen kokoisella yrityksellä ollut tarjota mitään rikkinäisen tuotteen tilalle. Olen tämän jälkeen kyllä kiertanyt jokaisen Hairstoren liikkeen kaukaa ja ostanut kampaamotuotteet oikeista kampaamoista.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kuluttajansuojalaki sanoo että viallisen tuotteen voi palauttaa.
Saiko rahasi takaisin?
Ihme, että ihmiset tyytyvät tälläiseen toimintaan ja narisevat sitten näillä palstoilla.
Homma olisi ollut hoidettavasti siinä ja heti.
Olen myös ostanut Hairstoresta tuotteen joka oli viallinen,menin liikkeeseen vaihtaakseni sen mihin tahansa..eivät vaihtaneet koska minulla ei ollut kuittia tuotteesta jonka olin ostanut kaksi viikkoa aikaisemmin..halooooo,kuka säilytää lakkapullon kuitit niin kauan kun käyttää sitä?? Eivät kuulemma ole velvollisia hyvittämään ilman kuittia, kun kuka tahansa voi tulla viallisten pullojen kanssa, no voihan se niinkin olla muuta hehän saavat maahantuojalta tuotteet takaisin, ei niitä tarvitse vaa jaella kaikille rutisijoille johon minä sitten lukeuduin toimimattoman pulloni kanssa..En ikinä käytä mitään kyseisen paikan palveluja vaikka ilmasiks saisin..töykeitä surkimuksia..