Ostin tuossa loppukeväällä 2012 auton kyseisestä liikkeestä. Kaupanteko hetkellä kysyin että "autossahan ei ole lohkolämmitintä...?" ja myyjä vastasi että "Ei, mutta jälkeenpäin sen siihen saa.." Keskustelussa ei puhuttu yhtään mitään muuta auton lämmityshommista. Autolle annettiin puolen vuoden takuu.
Lokakuussa huomasin autossa olevan webaston. Tästä EI mainittu siis missään vaiheessa autoa ostaessa, ei missään paperissa, ei missään. Webasto toimii ehkä n. kerran paristakymmenestä kerrasta, eli siis ei juuri koskaan. Ja kun autossahan ei ole muuta lämmitysjärjestelmää, niin milläs lämmität kun webastokaan ei toimi.
Soitin kuluttajavirastoon asiasta ja kerroin kaikki. Heidän mielestään liike on vastuussa tästä ja heidän täytyy myös osallistua webaston korjaukseen. Kaupassa on tapahtunut virhe. Kyseinen vika on suurella tod. näköisyydellä ollut autossa jo ostohetkellä, eikä siitä ole edes mainittu vaikka keskusteltu on lämmityksestä. Tämä on kuitenkin aika oleellinen asia autossa varsinkin Suomessa. Käskivät soittaa liikkeeseen ja neuvottelemaan asiasta ensin ja jos ei auta niin reklamaatiota yritykselle odotellen vastausta, jos ei kuulu mtn, niin soittoa uusiksi.
Soitin sitten auton myyjälle, joka sanoi näin : "Siitä webastosta ei ollut mainintaa kun se ei toiminut." Sanoin että ovat ns. johtaneet harhaan kaupassa, kun eivät ole kertoneet asiasta. Myyjä tokaisi että ei ole hänen vaihtoautonsa, eikä tiedä kenen, vaikka kysyin asiaa moneen kertaan. Neuvoi vain laittamaan lohkolämmittinen. Kyllähän minä sen laitan, jos laitan, ja se ei nyt liity tietääkseni tähän asiaan..
Myyjä toisteli vielä sitä että maininta ei ole ollut kun se ei toiminut, eikä suostunut millään tapaa tulemaan vastaan..
Onko tämä reilua? Ei!
Rinta-Joupin Autoliike, Tervajoki, luotettavako?
9
820
Vastaukset
- tyhmäakkako?
Lisäys vielä:
Puhelussa myyjä sanoi vielä niin että akussa on vikaa. Vastasit että "tehän vaihdoitte UUDEN akun siihen kaupanteossa." Myyjä sanoi sitten että öljyt ovat väärät/ huonot, joson vastasitn että nekin on vaihdettu siellä teillä samana päivänä kun auton ostin.
Eli siis tehtiinkö sielä edes mitään???? - Selvää kuin pläkki
Jos varustetta ei ole ollut ilmoituksen varusteluettelossa. eikä sitä ole muutenkaan mainittu varusteena kaupanteon aikana eikä edes kauppakirjassa, niin tietenkään myyjällä ei ole mitään vastuuta siitä.
- huono myyjä
Ei se nyt ihan noinkaan mene, jos jotain varustetta ei ole mainittu varustelistassa niin ei se automaattisesti vapauta myyjää vastuusta. Esim. ohjaustehostinta harvemmin on enää mainittu auton varusteissa, mutta kyllä myyjä on siitä ihan samalla tavalla vastuussa kuin muistakin varusteista.
Toinen juttu on se että myyjällä on tiedonantovelvollisuus olennaisista tiedossaan olevista auton ominaisuuksista, ja sekä a) että autossa on webasto ja b) että se ei toimi on aika olennaisia tietoja. Aloittajan mukaan myyjä kuitenkin on myöntänyt myyntihetkellä tienneensä että autossa on toimimaton webasto, eli tietoisesti jättänyt kertomatta olennaisia autoon liittyviä asioita.
Webaston hyöty korjauskustannuksetkin huomioituna on todennäköisesti sen verran iso, että liike ei mielellään jälkikäteen tästä mitään hyvitä (perustellen sillä että kun autoa ei webastolla myyty). Mutta kyllähän tuo myyjän toiminnasta aika huonon ja ammattitaidottoman kuvan jättää, etenkin kun myyjä itsekin myöntää jälkikäteen että on jättänyt kaupantekohetkellä autosta jotain kertomatta. Sitten vielä ihmetellään miksi kukaan ei luota autokauppiaisiin… Suoraselkäinen ja rehti myyjä olisi suoraan ilmoittanut että autossa on webasto mutta se ei toimi, ja sitten voidaan erikseen neuvotella korjataanko webasto ja jos korjataan niin kenen piikkiin.
- VoiMikäVollottaja
Ostit auton ja päätit asentaa siihen lohkolämmittimen. Tee siis niin ja lopeta itku.
- eeeerrr
Siis autossa olikin 1500euron arvoinen laite, jota ei ilmoituksessa eikä myyntihetkellä sinulle kerrottu?
Ja nyt se ei (ehkä) toimi?
Mikä ongelma?
Laita webasto kuntoon tai älä laita, eihän sellaisesta liike voi olla vastuussa, mitä ei ole sinulle myynytkään?
Ja lohkoa ei ollut, joten senkin (valinnainen) asentaminen on ihan oma asiasi...- tyhmäakkako?
Tajusit ehkä hieman väärin, ongelmahan ei ole tuo webaston löytyminen, päinvastoin, mutta kyllä myyjä on myynyt mulle auton, jossa on se webasto, joka ei ole toiminut. Eli kyllä siitä olisi täytynyt mainita, mutta pelkäsi varmaan että en autoa ostakaan.
- no suht tyhmä
Ole onnellinen siitä, että autossasi on WEBASTO, korjaus tuskin kovin hankala/kallis.
- tyhmäakkako?
Siis kyllä ymmärrän että autosta löytyikin sen hintaan nostavalla tavalla vaikuttava asia, mutta silti myyjän olisi täytynyt tämä sanoa.
Pystyn huollattamaan kyllä tuon webaston kuntoon ihan ilman heidän almujaan, tai asentamaan lohkolämmittimen, mutta ihan PERIAATTEEN takia nyt heille soitan, koska tämä ei mielestäni ollut kovin fiksu veto heiltä ollut.- eeeerrr
Mikähän se on se PERIAATTEESI tässä tapauksessa?
Millä ihmeen PERIAATTEELLA ihminen valittaa, kun saa ilmaiseksi jotain mistä ei ole maksanutkaan? Millä periaatteella myyjä voi olla vastuussa sellaisesta, mitä ei ole myynytkään?
Ensinnäkin.
Ostajalla on autokauppoja tehdessään lain määrittelemä TARKASTUSVELVOLLISUUS.
Sinun olisi pitänyt normaalissa lain velvoittamassa tarkastuksessa huomata noinkin iso laite kuin Webasto, vaikka sitä ei ole ilmoituksessa/myyntipuheissa edes mainittu.
(Tässä vaiheessahan "normaali" asiakas on hys-hys-hiljaa ja suorastaan toivookin, ettei myyjäkään huomaa tuota 1500euron arvoista laitetta, jonka nyt saa ilmaiseksi kaupanpäälle.)
Toiseksi.
Kyseessä oleva autoliike on yksi Suomen kalleimmista.
Mikä PERIAATE laittoi sinut ostoksille juuri yhteen Suomen kalleimmista autoliikkeistä ensialkujaankaan?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Työttömyys on kasvussa - Hallitus halusi kannustaa työttömät töihin leikkaamalla sosiaaliturvaa
Hallitus halusi kannustaa työttömät töihin leikkaamalla sosiaaliturvaa. Työttömyys on kuitenkin kasvussa. Mitä itse aja3482805Mikä piirre on kasvoissa tärkein?
Mikä piirre on kasvoissa tärkein kun valitset seuraa itsellesi?1201549Suurimman myrskyilyn jälkeen
vakiintuu tyynenpi tunne. Entistä vakaampi, entistä varmempi. Aina vaikealla hetkellä auttaa, kun ajattelen sinua. Minul481380Ruumis kanavassa
Mikä juttu eilen ollut poliisit palokunta ambulanssi ja ruumis auto sillalla. Tekikö itsemurhan151046Mikä häpeä Haapaveden kaupungille
Avin huomautuksen mukaa hoitoyksikkö on ollut monin osin lainvastainen. Huomautettavaa on monista asioista. Miten Haa57997Tojotamies törttöili taas auton eteen
Ja taas joku Tojotapappa vähät välitti liikennesäännöistä ja kääntyi viitostietä ajaneen auton eteen tänään, tällä kerta28958En sano tätä pahalla
Mutta olihan meillä aika reippaasti ikäeroa ja aivan erilaiset elämäntilanteetkin. En vaan jotenkin tajunnut sitä aiemm82933- 80908
Ei mitään menetettävää
Arvostin ja kunnioitin sun tunteita. Menit nyt liian pitkälle. Mulla ei ole enää mitään menetettävää ja sä tulet sen huo149898Tiedättekö miksi mies on olemassa?
Lisääntymistä varten. Ei mitään muuta hyötyä. Jos nainen voisi lisääntyä ilman miestä, luuletteko miehet että naiset tar205839