Ostin tuossa loppukeväällä 2012 auton kyseisestä liikkeestä. Kaupanteko hetkellä kysyin että "autossahan ei ole lohkolämmitintä...?" ja myyjä vastasi että "Ei, mutta jälkeenpäin sen siihen saa.." Keskustelussa ei puhuttu yhtään mitään muuta auton lämmityshommista. Autolle annettiin puolen vuoden takuu.
Lokakuussa huomasin autossa olevan webaston. Tästä EI mainittu siis missään vaiheessa autoa ostaessa, ei missään paperissa, ei missään. Webasto toimii ehkä n. kerran paristakymmenestä kerrasta, eli siis ei juuri koskaan. Ja kun autossahan ei ole muuta lämmitysjärjestelmää, niin milläs lämmität kun webastokaan ei toimi.
Soitin kuluttajavirastoon asiasta ja kerroin kaikki. Heidän mielestään liike on vastuussa tästä ja heidän täytyy myös osallistua webaston korjaukseen. Kaupassa on tapahtunut virhe. Kyseinen vika on suurella tod. näköisyydellä ollut autossa jo ostohetkellä, eikä siitä ole edes mainittu vaikka keskusteltu on lämmityksestä. Tämä on kuitenkin aika oleellinen asia autossa varsinkin Suomessa. Käskivät soittaa liikkeeseen ja neuvottelemaan asiasta ensin ja jos ei auta niin reklamaatiota yritykselle odotellen vastausta, jos ei kuulu mtn, niin soittoa uusiksi.
Soitin sitten auton myyjälle, joka sanoi näin : "Siitä webastosta ei ollut mainintaa kun se ei toiminut." Sanoin että ovat ns. johtaneet harhaan kaupassa, kun eivät ole kertoneet asiasta. Myyjä tokaisi että ei ole hänen vaihtoautonsa, eikä tiedä kenen, vaikka kysyin asiaa moneen kertaan. Neuvoi vain laittamaan lohkolämmittinen. Kyllähän minä sen laitan, jos laitan, ja se ei nyt liity tietääkseni tähän asiaan..
Myyjä toisteli vielä sitä että maininta ei ole ollut kun se ei toiminut, eikä suostunut millään tapaa tulemaan vastaan..
Onko tämä reilua? Ei!
Rinta-Joupin Autoliike, Tervajoki, luotettavako?
9
1296
Vastaukset
- tyhmäakkako?
Lisäys vielä:
Puhelussa myyjä sanoi vielä niin että akussa on vikaa. Vastasit että "tehän vaihdoitte UUDEN akun siihen kaupanteossa." Myyjä sanoi sitten että öljyt ovat väärät/ huonot, joson vastasitn että nekin on vaihdettu siellä teillä samana päivänä kun auton ostin.
Eli siis tehtiinkö sielä edes mitään???? - Selvää kuin pläkki
Jos varustetta ei ole ollut ilmoituksen varusteluettelossa. eikä sitä ole muutenkaan mainittu varusteena kaupanteon aikana eikä edes kauppakirjassa, niin tietenkään myyjällä ei ole mitään vastuuta siitä.
- huono myyjä
Ei se nyt ihan noinkaan mene, jos jotain varustetta ei ole mainittu varustelistassa niin ei se automaattisesti vapauta myyjää vastuusta. Esim. ohjaustehostinta harvemmin on enää mainittu auton varusteissa, mutta kyllä myyjä on siitä ihan samalla tavalla vastuussa kuin muistakin varusteista.
Toinen juttu on se että myyjällä on tiedonantovelvollisuus olennaisista tiedossaan olevista auton ominaisuuksista, ja sekä a) että autossa on webasto ja b) että se ei toimi on aika olennaisia tietoja. Aloittajan mukaan myyjä kuitenkin on myöntänyt myyntihetkellä tienneensä että autossa on toimimaton webasto, eli tietoisesti jättänyt kertomatta olennaisia autoon liittyviä asioita.
Webaston hyöty korjauskustannuksetkin huomioituna on todennäköisesti sen verran iso, että liike ei mielellään jälkikäteen tästä mitään hyvitä (perustellen sillä että kun autoa ei webastolla myyty). Mutta kyllähän tuo myyjän toiminnasta aika huonon ja ammattitaidottoman kuvan jättää, etenkin kun myyjä itsekin myöntää jälkikäteen että on jättänyt kaupantekohetkellä autosta jotain kertomatta. Sitten vielä ihmetellään miksi kukaan ei luota autokauppiaisiin… Suoraselkäinen ja rehti myyjä olisi suoraan ilmoittanut että autossa on webasto mutta se ei toimi, ja sitten voidaan erikseen neuvotella korjataanko webasto ja jos korjataan niin kenen piikkiin.
- VoiMikäVollottaja
Ostit auton ja päätit asentaa siihen lohkolämmittimen. Tee siis niin ja lopeta itku.
- eeeerrr
Siis autossa olikin 1500euron arvoinen laite, jota ei ilmoituksessa eikä myyntihetkellä sinulle kerrottu?
Ja nyt se ei (ehkä) toimi?
Mikä ongelma?
Laita webasto kuntoon tai älä laita, eihän sellaisesta liike voi olla vastuussa, mitä ei ole sinulle myynytkään?
Ja lohkoa ei ollut, joten senkin (valinnainen) asentaminen on ihan oma asiasi...- tyhmäakkako?
Tajusit ehkä hieman väärin, ongelmahan ei ole tuo webaston löytyminen, päinvastoin, mutta kyllä myyjä on myynyt mulle auton, jossa on se webasto, joka ei ole toiminut. Eli kyllä siitä olisi täytynyt mainita, mutta pelkäsi varmaan että en autoa ostakaan.
- no suht tyhmä
Ole onnellinen siitä, että autossasi on WEBASTO, korjaus tuskin kovin hankala/kallis.
- tyhmäakkako?
Siis kyllä ymmärrän että autosta löytyikin sen hintaan nostavalla tavalla vaikuttava asia, mutta silti myyjän olisi täytynyt tämä sanoa.
Pystyn huollattamaan kyllä tuon webaston kuntoon ihan ilman heidän almujaan, tai asentamaan lohkolämmittimen, mutta ihan PERIAATTEEN takia nyt heille soitan, koska tämä ei mielestäni ollut kovin fiksu veto heiltä ollut.- eeeerrr
Mikähän se on se PERIAATTEESI tässä tapauksessa?
Millä ihmeen PERIAATTEELLA ihminen valittaa, kun saa ilmaiseksi jotain mistä ei ole maksanutkaan? Millä periaatteella myyjä voi olla vastuussa sellaisesta, mitä ei ole myynytkään?
Ensinnäkin.
Ostajalla on autokauppoja tehdessään lain määrittelemä TARKASTUSVELVOLLISUUS.
Sinun olisi pitänyt normaalissa lain velvoittamassa tarkastuksessa huomata noinkin iso laite kuin Webasto, vaikka sitä ei ole ilmoituksessa/myyntipuheissa edes mainittu.
(Tässä vaiheessahan "normaali" asiakas on hys-hys-hiljaa ja suorastaan toivookin, ettei myyjäkään huomaa tuota 1500euron arvoista laitetta, jonka nyt saa ilmaiseksi kaupanpäälle.)
Toiseksi.
Kyseessä oleva autoliike on yksi Suomen kalleimmista.
Mikä PERIAATE laittoi sinut ostoksille juuri yhteen Suomen kalleimmista autoliikkeistä ensialkujaankaan?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 253790
Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä
Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva5422772Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?
Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial532300Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin
Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras2122261Joensuun kaupunki levittelee tonttitietoja Keskisuomalaiselle
Sähköposteja ja tonttitietoja levitellään mm. Pasi Koivumaalle131829Mies profiloin sinut
Etsit täysin hallittavaa mutta samalla poikkeuksellista ihmistä. Etsit jotain mitä et koskaan tule saamaan.2191550Kiantama kartelli
Onko alhaisempaa kuin toimia ensin kartellissa ja lopuksi koittaa pelastaa nahkasa vasikoimalla muut kun jää kiinni? Eip531522- 971409
Oletko nainen alkanut kammoamaan minua
Sinua ei näy eikä kuulu, ja ilmeisesti kiertelet tilanteita. Oletko huomannut, että olet vieläkin ajatuksissani luvattom621261Saako 60 v vielä töitä? Arto Nyberg puhuu suoraan elämästä ilman töitä
Arto Nyberg täyttää tänään 60 v. Onnea! Nyberg totuttiin näkemään suoran haastatteluohjelman kapteenina vuodesta toise951214