vammalan kiviniityn surkea asiakaspalvelu

Olisi suotavaa, että nimimerkki jhkjg esiintyisi itse vastaavalla tunnistettavuudella, jota käyttää arvostelunsa kohteesta.

Olen asioinut siellä vuosien varrella monesti ja palvelu on aina ollut asiallista.

Aina olen saanut hyvää ja asiallista palvelua kun autoni Kiviniityllä huollattanut. Nimimerkin takaa on tietysti hyvä haukkua.

Nimimerkin takaa on hyvä kehua!

Minä en ole ollut koskaan tyytyväinen tuon paikan palveluihin. Aikoinaan kun vielä Tradekan bonuskortin piti käydä siellä niin monesti yhteenvedosta huomasin, että korttiani ei ollut leimatukkaan siellä vaikka sen olin näyttänyt ja kassan hoitaja oli korttini ottanut käteensä. Kerran kävin siitä varta vasiten huomauttamassa ja leimauttamassa (en edes tiedä onko kiviniitty enää yhteistyökumppani tradekalla). Nyt sillä ei ole merkitystä koska minulla ei ole mitään halua poiketa sinne muutoinkaan. Käyn mieluummin siinä kaupassa missä aasiakaspalvelu on kohillaan. Hopulta löytyy yksi sellainen.

En ole minäkään koskaan saanut huonoa palvelua, toivottavasti näin jatkuu myös tulevaisuudessa.

ehkä olit itse vi77umainen Asiakas?

Olen itse saanut myös Kiviniityltä ala- arvoista asiakaspalvelua, tosin tällöin tiskin takana oli mieshenkilö. Äänestän jaloillani ja teen vastedes hankinnat muualta.

Täällä jotain juttua huittisten myymälästä

http://keskustelu.suomi24.fi/node/8844224#comment-57476834

Täällä oli myös jotain juttua
http://keskustelu.suomi24.fi/node/5836364#comment-30652539

Lainattu tuolta sivuilta

KIVINIITYN VARAOSA
Tai käykää tutustumassa kiviniityn varaosaan huittisissa. Jumaliste, siellä vasta ihme työmoraali tyyliin: "Voi ei asiakas, mitä vi***ua se täällä tekee!!!" Asiakas saa vaikka muumioitua tiskille, ei taatusti vaivauduta palvelemaan. Hyllyjen täyttäminen on ilmeisesti se, mistä jätkille maksetaan! Olen kuullut monen valittavan kiviniityn heppujen touhuista, osa on saanut naurut päin pläsiä, osa selän takana, mutta kaikkia on vi***anut paikan todella säälittävä palvelutaso. Ei ne osaa edes tavata sanaa palvelu. Hei jos joku kiviniityn supermyyjistä lukee tätä, niin ASIAKAS on se, joka on aikeissa ostaa tuotteen, mikäli joku teillä vaivaantuu sen hänelle myymään. Ja tätä toimintoa kutsutaan palveluksi, tarkemmin asiakaspalveluksi! Vielä kerran pojat PAL-VE-LU!

Jos joutuu sieltä hakemaan jotain varaosia johonkin koneisiin tai autoon, niin aina on käytävä vähintään kaksi kertaa, sillä ensimmäisellä kerralla ei ikinä saa oikeaa osaa, vaikka olisi malli mukana

Kertokaas takuuhuolloista kokemuksia. Kuulemma kovin vittumainen ja vihamielinen asenne on. Pitääkö paikkansa?
Nimmerkki vaihtuu nimeen jos tarvetta aivan lähiaikoina.

No jopas! Meinasin tulla kommentoimaan ja täälähän on jo valmiiksi. Ei tarvitsekaan sanoa enempää.

Joo. Ei todellakaan ole mikään salaisuus että Kiviniityssä saa surkeaa asiakspalvelua.

Siihen on varmaan syynsä miksi Kiviniitty on Vammalan huoltopaikoista usein maalitauluna. Pääosin heillä on palvelu suht hyvää etenkin siellä kaupan puolella, mutta huoltohallilla ei niinkään. Koska auton saa huollosta ja mitä se maksaa?? Nämä ovat suuria kysymyksiä, jotka yleensä selviävät vasta kun huollettua autoa tulee noutamaan. Hinnat ovat korkealla.
Se kestää noin viisi vuotta, jotta maine palautuu.

Tai sitten viisi vuotta ja kaikki on ohi!

Mitä sillä on väliä, miten ne autonsa huoltaa. Oli miten vaan niin parhaat nakit ja laadukkaimmat lihat sieltä ainakin saa. Maistakaa vaikka itse Kivikylä vanhan ajan nakkeja. On hyvää ja tuoretta!

Tässä ei todellakaan ole puhuttu Kivikylän lihoista ja makkaroista ja missä ne autonsa huoltaa, vaan Kiviniityn huonosta palvelusta.

Vai niin siel vammala-huittinen seudul kommentoidaan kiviniittyä !! No olen käynyt kiviniityn liikkees vammalas ja AINA SIEL ON PALVELU PELANNUT JA TUTUT MYYJÄT OVAT AINA OLLEET AVULIAITA !! SIIS AJANJAKSO JOLLOIN OLEN SIEL KÄYNYT ON-80-2014 VÄLISENÄ AIKANA,SIIS EI PIENEN AJANJAKSON OTOS !! mitä te odotatte liikkeen työntekijöiden tekevän?? ei ne aina ehdi sekunnissa palvelemaan!!! Olen tosi tyytyväinen kiviniityn palveluun !!

Olen käynyt monesti vuosien varrella ja aina saanut hyvää palvelua,kiitos siitä. Viimeksi juuri joitain päiviä sitten ja palvelu toimi hyvin ja asiallisesti.

Aivan mahtavaa

puolet näistä eli kehun verran on pikkumiehen kirjootuksia=) lisää valoo vaiko haloo

Näkee naamasta kun lakkaa saamasta.

Hirveä ämmä

Tuo bimbo blondi on kyllä hieman takakiree ämmä. Palvellessa huoltotiskillä tiuski ja mäkätti, ei jäänyt kovin hyvä maku. Itse autonkorjaaja jannu oli aivan ihana ja täydet pisteet hänelle palvelusta :) Tästä vajaa vuosi aikaa..

Samanlainen käytös jatkuu illalla kivitallilla :(

olin töissä n kuukauden ja tajusin ajoissa häipyä.

Olen aina saanut hyvää palvelua, kiitos.

Kuukausi nyt odoteltu tilattuja työvaatteita Sastamalan myymälästä. Ei näy, ei kuulu.

Surkeeta on sekä Huittisissa että Vammalassa. Sekä palvelu että hinnat. Työvaatteet saa Tampereelta paljon halvemmalla, talvitakin ja housut samaan hintaan kun Niityn romuliike tarjosi vain takkia ja tinkasin vielä painatukset kaupan päälle (15 takki/housut settiä)

Öltytynnyrin saa Pirkkalasta 80-150e halvemmalla laadusta riippuen ja tuodaan pihaan rahtivapaasti.

Jotain pikkuostoksia enää teen siellä kun ovat hinnoitelleet itsensä pihalle joka tuotealueella. Ei joka euron ostoksen takia viitsi Tampereelle ajaa mutta toisaalta on paljon pikkunippeliä nykyään omassa varastossa kun saa Tampereelta saa 5 kpl samalla hintaa kun niityn romulta yhden.

Joko on vammalaisilla kauheesti ylimääräistä rahaa tai sitten ovat vaan tyhmiä. Säästän vuodessa 15000e yritykseni rahoja keskittämällä työkalu-, työvaate-, öljy- ja varaosaostokset johonkin muualle kuin kiviniittyyn. Tämän verran olen viime vuosina viisastunut ja säästyneillä rahoilla vietän ensi vuonnakin taas pari ylimääräistä kuukautta lomaa!

Kiviniittyn kanssa asioinut aikanaan paljonkin ja täytyy sanoa ettei ole moitteen sijaa.

Kyllä sielä palvellaan, kun tietää mitä tarvitsee. eikä se ole työntekijän vika tai ominaisuus jos Stratekia on yrityksessä eteenpäin. Minä olen saanut palvelua ja minua on autettu omissa tarpeissani ja varaosat tulevat sovitusti. Kiitos Yrityksen työntekijöille ja johdolle että ymmärtävät keitä varten ovat sielä.

Hintojen vertailu on nykyään helppoa.

Googleta vaan auton varaosat

Itse olen ostanut täältä ja nopea on toimitus
http://www.autovaraosat24.fi

Kyllä varaosat täytyy saada tiskiltä.

juoru kerho. varsinkin huittisten.

Itse viisastuin kun kävin vaihdattamassa öljynsuodattimen autooni. Katsokaa tarkkaan koska autonne otetaan käsittelyyn ja sieltä pois. Minulta veloitettiin tunti ylimääräistä työtä. Ei auttanut reklamointi. Odotin paikan päällä, enkä edes ollut koko tuntia, mutta laskussa oli kaksi tuntia työtä. Oli kuulemma niin pahassa paikassa suodatin että kesti kauan. Joo, sinne en ikinä enää vie autoani.

Aina olen saanut asiallista ja kohteliasta palvelua kun olen asioinut siellä, kiitos siitä.

Meillä tänä aamuna todella hyvää palvelua Vammalan Kiviniityltä, kun kuorma autosta hajosi akku Häijäällä. Huoltoauto lähti liikkeelle nopeasti ja palvelu oli parasta laatua !! T. Erittäin tyytyväinen asiakas. Juha Finnilä

Yksi iloinen, ystävällinen myyjä loi jo eri tunnelman. Kiitos uudistuksesta. Tyytyväisin mielin poistunut.

Hyvää ja asiallista palvelua aina saanut, kiitos siitä. Olen sitten käynyt tai soittanut ei ole moitteelle sijaa.

Äläs omistaja länkytä! Kyllä kuka tahansa huomaa tuon oman väen negatiivisen vaikutuksen Sastamalassa. Jos vaihde ei mainitse mitään, kun kerrot haluavasi vaikkapa varaosiin, niin se jo pelkästään ihmetyttää. Kuinka helvetin alentavaa on sanoa: hetki, yhdistän...? Ainoa, mitä kuuluu on: lasten metelöintiä, kolinaa ja knääk-knääk, kun puhelu heivataan jonnekkin missä ei vastata.
Ja sitten hakataan punaista luuria seuraavilla soittokerroilla.
Aikaisemmista *ittuiluista johtuen olen asioinut siellä vain pakon vaatiessa, nyt sekään ei ole enää riittävä syy.

Minulla on hyviä kokemuksia maatalouspuolen korjaamopalveluista ja myymäläpalveluista. En kuitenkaan voi ymmärtää, että autokorjaamon päälliköksi on otettu henkilö, jolla ei taida olla lainkaan autonasentajan ammattitaitoa. Käsittääkseni korjaamopäällikön, joka ottaa työt vastaa, pitää olla koko korjaamon pätevin henkilö. Nyt tilanne on se, että korjaamopäällikkö rähjää asiakkaille ja henkilökunnalle peittääkseen omaa osaamattomuuttaan. Hinta-arviot ovat myös usean kokemukseni mukaan rankasti yläkantissa. Autoni mittariremontissa kustannusarvio oli n. 1500 e enemmän kuin siitä muualla lopulta maksoin. Alle 250 e. Tästä seuraa suurta vahinkoa koko yritykselle, jolle toivon menestystä.

Kyllä se on surkeeta katseltavaa kun se Aisa huutaa työntekijöilleen.

Mielestäni palvelu on ollut hyvää ja huollot tehty hyvin. Pari kertaa on stereot jätetty "huutovoimakkuudelle" ja täysi blaastaus tulee silmille kun auton käynnistää, ei kiva. Veikkaan nuorta asentajaa jolla jalka vipattaa. Ja kerran oli jäänyt takaovi sulkematta mutta onneksi auto ilmoitti siitä ettei lävähtänyt liikenteessä auki. Mutta kuka ei koskaan virheitä tee...

Korjaamon puolella ei hyvää palvelua saa, kuten ei hinauksissakaan. Koska Kiviniitty & Kiviniitty.
Varaosapuolella sentään sai jossain vaiheessa, taisi sieltäkin se ystävällisin kaveri karata Levorantaan. Ainakin näin kuulin, käyn jos on äärimmäisen pakko. Eikä mistään muualta saa, eikä ehdi tampereelta hakea. (Mieluummin haen treeltä, kuin menen ko. putiikkiin asioimaan.)
Mutta siinäpä se näyttää pystyssä pysyvän, vaikka palvelu onkin ala-arvoista.

On täällä muitakin korjaamoita. Suosikaa niitä pienimpiä paikallisia yrityksiä, joilla ei ole riistohinnat huolloissa!

työteekin tiina leppäniemi voittaa kaikki huonossa asiakas palvelussa .pihlajalinna kohu ja avi kohu.lukekaa puheenaiheet .fi blogit

Kiviniityn hinnat ei pidä paikkansa koneelta tulee aina korkeammat hinnat kuin hyllyissä lukee. Varokaa hinnoittelua on tarjoukset jäänyt laittamatta koneelle ja tuotteet tulee kai muualta kuin ikh.lta jolloin hinnat on korkeampia. (että tälläi tälläkertaa kävi)

Jos on sama Kiviniitty jonka joskus tunsin kannattaa kiertää kaukaa. Siis en tiedä onko tämä sama.

Olen aivan samaa mieltä, autohuollon asiakaspalvelu todella töykeetä.myymälän puolella erittäin hyvä.

Te ainaiset narisijat nyt ette saa hyvää palvelua ikinä yhtään mistään.

Jokusen kerran huollattanut eikä itsellä mitään negatiivistan sanottavaa, hinta ok kuten tiskillä palvelukin. Onko nää kateellisten horinoita vai saako hankala henkilö arvoisensa vastaanoton? Vai ongelmainen entinen kostava työntekijä?

Toisen alan yritystä pyörittävänä olen myös tottunut hankaliin asiakkaisiin, niillä palvelu hidastuu ja heikkenee sekä hinnat nousee, niinsanottu siisti työntö muualle. Työssäni ei keskimäärin voi olla vikaa ja palvelukin kohtuullista kun kymmeniä vuosia näin toiminut ja asiakkaita riittää. Neuvoisin myös toisia yrittäjiä toimimaan samoin.

Sen näkee naamasta kun lakkaa saamasta kertoi Junnu Vainio

Jos ei elämässä ole muuta valittamista kuin joku Kiviniityn myyjä, niin hyvin on asiat elämässä.

Tilanne on niin että sen aisan olisi pitänyt poistua jo aikoja sitten korjaamon työn vastaanotosta. Varma keino karkoittaa asiakkaat on laittaa aisa puhisaeen kiukussaan korjaamon tiskin taakse ja varma asiakaskato on. Sellaisia asiakaspalvelukursseja kyllä järjestetään mutta ei kai nekään kaikkia sinne huoli. Itse lopetin asioinnin ko paikassa jo vuosia sitten.

Onneksi on vaihtoehtoja.

Nainen on todella töykeä! En kyllä mene uudestaan saisi opetella puhumaan ihmisille :)

Kylläpäs on aisaa kehuttu :D

Nätti tyttö

Kartan paikkaa...

Hyvää asiallista ja kohteliasta on palvelu aina ollut ainakin minulle mutta en yleensäkkään haasta riitaa kun asioin eri paikoissa vaan kerron mitä palvelua haluan enkä ala haukkumaan heti kun oven avaan, meilläpäin koirat hoitaa haukkumisen.

Taitaa noi negatiiviset kirjoittelut olla kilpailevalta autohuollolta, en sitäkään ihmeenä pitäisi. Kylillä kuulee jos minkämoisia juttuja.
Itse olen ollut tyytyväinen huolto-ja korjauspalveluihin. Nopeeta ja mutkatonta. Luotettavaakin vielä.

Tyytyväinen kun ei muusta tiedä ……