huono asiakaspalvelijako

Olen asiakaspalvelutyössä. Yritän olla hyvä työntekijä: hyväntuulinen, ahkera jne. Aina välillä kuitenkin on todella kiireisiä aikoja, jolloin työtä on enemmän kuin ehtisi tehdä. Ei ehdi tekemään saatua työtä, kun tulee jo tusina uutta tehtävää. kaikilla töillä on tietysti kiire(osaan mielestäni kohtuuhyvin priorisoida, jos se on mahdollista).
Siinä alkaa mieliala kiristymään. Silloin kohtelen asiakkaita aina asiallisesti, mutta varmasti he saattavat huomata väsymyksen. työkavereille saatan silloin tällöin purkaa turhautunutta oloa tiuskimalla. Tämä harmittaa minua todella. En haluaisi pahoittaa työkavereideni mieltä ja asiakkaille haluaisin olla hyvä/iloinen asiakaspalvelija.
Pidän työstäni, eikä alanvaihto houkuta. Jollakin tapaa pidän myös kiireisestä työstä, kunhan kiire on hallittua. Välillä taas tuntuu, että kaikki kaatuu niskaan, jolloin en ole tyytyväinen työpanokseeni.

Neuvoja, kokemuksia, kannanottoja ym?
0102
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset

Vanhimmat

Ei vielä vastauksia

Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

Kommentoi aloitusta


perfektionisti1 kirjoitti:

Olen asiakaspalvelutyössä. Yritän olla hyvä työntekijä: hyväntuulinen, ahkera jne. Aina välillä kuitenkin on todella kiireisiä aikoja, jolloin työtä on enemmän kuin ehtisi tehdä. Ei ehdi tekemään saatua työtä, kun tulee jo tusina uutta tehtävää. kaikilla töillä on tietysti kiire(osaan mielestäni kohtuuhyvin priorisoida, jos se on mahdollista).
Siinä alkaa mieliala kiristymään. Silloin kohtelen asiakkaita aina asiallisesti, mutta varmasti he saattavat huomata väsymyksen. työkavereille saatan silloin tällöin purkaa turhautunutta oloa tiuskimalla. Tämä harmittaa minua todella. En haluaisi pahoittaa työkavereideni mieltä ja asiakkaille haluaisin olla hyvä/iloinen asiakaspalvelija.
Pidän työstäni, eikä alanvaihto houkuta. Jollakin tapaa pidän myös kiireisestä työstä, kunhan kiire on hallittua. Välillä taas tuntuu, että kaikki kaatuu niskaan, jolloin en ole tyytyväinen työpanokseeni.

Neuvoja, kokemuksia, kannanottoja ym?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu