Halusin palauttaa Zalandosta tilaamiani tuotteita. Palautusta varten pitää itse tulostaa lomake tai sen voi tilata postitse Zalandosta. Minulla ei ole tulostusmahdollisuutta, joten tilasin kaksi kertaa heiltä palautuslomakkeen, nyt 2 vkn odottelun jälkeen postia ei ole tullut, en ole vieläkään voinut palauttaa tuotteita. Ja ilman ko. lomaketta palautus ei kuulemma rekisteröidy heille. Joten kannattaa ottaa huomioon tämä ,ellei ole itsellä tulostinta. Onko Zalando tehnyt tietoisesti palauttamisen mahdollisimman hankalaksi, ellei jopa mahdottomaksi.. Ja lasku pitää maksaa kokonaan, ei voi siis vähentää palauttamien tuotteiden summaa laskusta, ellei palautusta pysty tekemään välittömästi. Ensimmäinen ja viimeinen kerta kun ostan Zalandolta.
Zalandoon palautus vaikeaa!
pettynyt3
5
383
Vastaukset
- kieltomerkki.
Nelly.com tekee samaa, että palautuslomake pitää itse tulostaa. Mielestäni tuollainen toiminta on Suomen kuluttajansuojalain vastaista, sillä palautusta ei saa tarkoituksella hankaloittaa eikä pitäisi voida velvoittaa asiakkaalla olevan tulostinta. Jostain olen näin lukenut ja mietin että toimivatko kyseiset yritykset Suomen lakien mukaan, käsittääkseni koskee heitäkin...? Jäi vähän huono maku Nellystä aikanaan kun tilasin ja ei ollut tulostinta:/
- 3+2
Kirjastosta löytyy tulostimia.
- Asiakas3
Myös Amazon vaatii palautuslomakkeen tulostuksen.
- botti3
Kannattaa varmaan ihan ensimmäisenä tarkistaa ennenku tilaa MISTÄÄN kaupasta mitään, että miten palautus sun muut tapahtuu, nii ei tuu tollasia yllätyksiä.
- hyväzalando
Höpöhöpö. Tulostimia kyllä löytyy esim. kirjastosta, kaverilta, koulusta, tai töistä. Eivätkä ne edes paljoa maksa :). Zalandolle ei myöskään tarvitse maksaa koko laskua. Tee palautusilmoitus netissä, mutta älä laita siihen mitään tilitietoja tai tietoa rahapalautuksesta. Saat sähköpostiisi viestin, että voit vähentää palautetut tuotteet ellet ole laskua vielä maksanut. Helppoa kuin heinän teko. Paras nettikauppa mielestäni :).
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Riikka Purra lupasi Suomen kansalle 1 euron bensaa, hinta nyt 2 euroa
Vasemmistolaisen Marinin hallituksen aikana bensa ei maksanut kuin 1,3 euroa litralta. Ministerin pitäisi perustuslain m644021Natomaa hyökkäsi Iraniin
Näemme nyt tällä hetkellä Natomaan nimeltä Yhdysvallat, joka toimii aika pitkälti perinteisen kansainvälisen lain ulkopu7163825Trump aloitti III maailmansodan tänään.
Narsisti ja mielipuoli Trump pitäisi saada pois, miten se onnistuisi parhaiten?3993619Suvi Lindenillä 5 366 päivän putki
Täytyy kyllä myöntää vaikka olen itsekin innokas, niin en ole tuollaiseen yli kymmenen vuoden putkeen kyennyt. Välillä o823437Mistä se kertoo
Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä363189Rakas tiedät, että toivoisin
Kuulevani sinusta. Tiedät, että viestisi tekisi minut ihan onnelliseksi. Että äänesi kuuleminen saisi minut leijumaan ja582678- 502655
- 1212542
Viesti miehelle
Nyt vastaa oikea taa´app. Ainoastaan puhelimitse voidaan selvittää asioita, mutta tuskin sitä haluat kaiken halveeramise142209Nyt on sanottava että sattuu kipeästi
Jos, sinä aikana kun olen kaivannut ja odottanut sinua ja olet tiennyt sen, niin jos valitsit toisen miehen. Katsot minu182199