Kultajousen käytännöt

Ostin eilen korun miehelleni Kultajousesta. Mies odotti viereissä kahvilassa ja kerroin myyjälle, että käytän korua hänellä kokeilussa. Jos koru on liian pieni, tulen vaihtamaan sen heti.

No, koru oli liian pieni ja jouduin menemään takaisin liikkeeseen. Vaihtamani toinen koru oli muutaman kympin halvempi kuin maksamani ensimmäinen koru.

Oletin luonnollisesti, että saan korujen hintaerotuksen takaisin. Näin ei kuitenkaan käynyt.

Kultajousi tarjosi ainoastaan lahjakorttia tuosta erotuksesta. Kun yritin kaupan purkua, he sanoivat, että silloin antavat lahjakortin koko usean sadan euron summasta, jonka ensimmäinen koru maksoi. Kortti olisi luonnollisesti käytettävä heidän liikkeissään, joita ei ole kuin isoimmilla paikkakunnilla. Lähimpään minulla on matkaa noin 140km.

Kun heti alussa kerroin myyjälle, että käytän korua nurkan takana ja tulen sen vaihtamaan, jos se on pieni, olisi hänen tullut kertoa, että rahoja ei saa takaisin. Koska olin ostamassa lahjaa, en tietenkään halunnut, että lahjan saaja on liikkeessä mukana sovittamassa ja näkemässä hinnat.

Asia olisi ollut ihan selvä, jos olisivat palauttaneet ensin ostamani ja sitten vaihtamani korun erotuksen rahana tai kortilleni. Nyt jodun kuitenkin kysymään kuluttaja-asiamieheltä ovatko Kultajousen käytännöt kuluttajansuojalain mukaisia. Lisäksi kierrän tämän firman tästä eteenpäin ja kaukaa.