Niin kertokaapa jos olette saaneet jossakin autoliikkeessä hyvää palvelua ja hinnatkin ovat olleet kohdallaan.
Mielellään sitten Ihan oikeita kokemuksia asiakkailta eikä myyjien omia mainoksia.
Mielellään sitten Ihan oikeita kokemuksia asiakkailta eikä myyjien omia mainoksia.
Vastaukset 37
Vanhimmat
Paras palvelu I K I N Ä (olen ostanut useita autoja) oli Länsikeskuksen automaassa
Huonoin palvelu on ollut Paimiolaisessa autoliikkeesä nimeltään P€rtt1 ku0kk@n€n hyvä ettei P€n@ käynyt kimppuun kun kysyi vähän kiperiä kysymyksiä
Jos autoliikkeen hinnat ei miellytä niin eikai se ole huonoa palvelua. Sama juttu korjaamon puolella jos hinnat korkeat asiakkaat haukkuu asentajan joka ei voi hintoihin vaikuttaa.
Forssan Delta, ihan ykkönen.
Huittisten laatuauto. Siellä huolehditaan asiakkaasta auton oston jälkeenkin!
Länsiauto espoossa hartikaiselta hyvää palvelua.
Minä kävin eräässä PALVELUALAN yrityksessä; parturissa.
Sain oikein hyvää palvelua, parturi-kampaajakin oli kuin mallikansioista repäisty; kaunis, hyväkäytöksinen ja tarjosi kahvia ja pullaa hiustenleikkauksen jälkeen, jutteli mukavia ja... taisipa tuo vähän flirttaillakin!?
Hiukset oli pilattu, lovia siellä täällä ja korvalehdessä laastari kun sakset vähän lipes... MUTTA PALVELU OLI ENSILUOKKAISTA!
Eli mitä hlevetin palvelunkerjääjiä te oikein olette???
Autoliikkeessä myydään autoja ja kun melko kallis hankintana jokatapauksessa, niin eikö se auton kunto hintaan nähden ole oleellista eikä se, miten lipevä myyjä sen myy???
Automyyjä itsekkö se siinä.... ?? ;)) Anyway, kyllä palvelulla on väliä noin kalliin hankinnan kohdalla.Kysehän on ennen kaikkea palvelualasta.Se että oliko pulla hyvää vai eii,ei tee merkitystä mutta, mutta esim.talvirengaspaketti kaupan päälle,jättää positiivisen mielikuvan.Samoin, vika tilanteessa otetaan osaa tai korvataan kokonaan.Taas liike sai plussaa.
Sitten taas nekatiivisen palvelun jossa ihminen kokee että on kusetettu, jättää mielikuvan ettei tuonne ikinä.Ja ikävä kyllä, näitä kun tulee tarpeeksi, tulee autonvaihtoa miettiessä ristiriitaiset fiilikset.... kiva saada toisaalta uusi menopeli alle mutta toisaalta, tulee fiilis että mitäköhän siinä on sitten rikki ja miten liike tulee vastaan.Ja puhun nyt n.30ke autosta.
Itselläni meneillään neljäs auto ja vain yhdestä liikkeestä olen saanut hyvää palvelua,Espoon Laakkosesta.Erittäin joustavaa palvelua, tilanteessa jossa itse olin asennuttanut toisessa liikeessä hifiä ja eivät suostuneet tutkimaan vikaa/myöntämään.Laakkosella auttoivat tässä, vaikka ei periaatteessa olisi edes pitänyt.Samoin, uusivat rikki menneet ajovalojenpesurit ilman riitelyä.Näin sen pitää mennäkkin.Palaan varmasti, jos sopiva auto sattuu sieltä liikkeestä kohdalleni.
Autokauppa on liiketoimintaa samalla lailla kuin esimerkiksi mitä sinunkin työpaikka harjoittaa, jos olet siis yksityisellä sektorilla. Tulosta on tultava, jos meinaa työpaikkansa säilyttää niin autokaupassa kuin siellä konepajallakin. Nyky yhteiskunta on niin kilpailuvetoinen, ettei siellä ole tilaa hyystä jotain mielensä pahoittajia. Autokaupassa myyjien palkkaus on hyvinkin tulosvetoinen, että he ovat ensisijaisesti rooliltaan myyjiä ja vasta sen jälkeen asiakaspalvelijoita.
Autoliikkeen tulee toimia kuluttajasuojalain mukaan, mutta ei heidän tarvitse kuitenkaan toimia enempää kuin laki velvoittaa, se täytyy myös asiakkaankin sitten ymmärtää jos sellainen tilanne omalle kohdalle sattuu. Tunnetusti näille mielensä pahoittajille ei yleensä mikään järkipuhe kuitenkaan auta.
Se että jos saa kaupanpäälle jotakin, sillä ei ole mitään tekemistä asiakas palvelun kanssa, koska se kuuluu siihen kaupan teon tapahtumaan samalla lailla kuin hinnasta tinkiminen.
Oliko ukomaalainen parturi, tumma. Maksua vastaan ajeli kaikki karvasi paljaaksi.
Tumma mies ja osasi asiansa. Kyllä nämä tummat osaa hyvin kerärtä rahan.
Paljon maksoi palvelu?
30 t€ autossa oli vielä "kusipään" purkauksen aikoihin(3v sitten) laakkosella 4-6000€ kate, sillä jaksaa palvelunkerjääjää hiukan vaikka nuoleskellakin ja ajovalopesureita "ilmaiseksi" korjailla. Muutamaan vuoteen autonmyyntibisnes on huonontunut jyrkästi, tämän päivän katteet on aivan olemattomat, palveluhalukkuus ja vastaantulohalukkuus laskee myös jyrkästi joka tingitystä satasesta ja hyvin äkkiä loppuu kokonaan. Vanha sanonta, tyhjän saa pyytämättäkin.
Tampereen vaihto .
Sieltä autoni ostaneena voin kehua palvelua asialliseksi.
Sipilän pojat hoitaa hommat parhaiten ja heillä kauppa käy!
Ainakin Jyväskylän Autotarvike Oy:n palvelu oli todella hyvää ostaessani sieltä uutta Passatia reilu pari vuotta sitten. Tein kaupat legendaarisen VW-myyjän Arska Niemisen kanssa. Arskan tekemä tarjouskin oli sitä luokkaa, että sen pohjalta kannatti käydä neuvottelemaan.
Arska taitaa olla jo eläkkeellä, mutta kovasti terveisiä, jos satut tämän näkemään.
Jyväskylän Ahjo-Autossa olen saanut hyvää palvelua, kaksi autoa sielä olen ostanut.
Tampereen autocenter on kiistatta paras sieltä saa ferrarista ladaan väliltä kaikki ja huolto on tosi hyvä ja hinnat keskitasoa kannattaa käydä piipahtamassa ja huoltohinnat on edulliset.
Pohjois-Kymen Auto Kuusankoskella tosi hyvä. Asiantunteva palvelu ja hyvä valikoima.
RAAHEN AUTOMYNTI JA RAAHEN AUTOKULMA
Autokeskus Tampere, Kahdesti olen heillä kauppoja tehnyt ja palvelu on ollut kaikinpuolin hyvää ja asiallista.
deltaauto oulussa onhyvä asiakas
Mun mielestä kaikki missä olen aikoinaan asioinut on ollu ihan asiallisia.
Yksi häkkiautokauppias oli joskus aika töykeä.
Olen ostanut viime autoni yksityisiltä, en tarvitse välittäjää auton
hankintaan niin kauan kun autoja voi ostaa "naapurilta".
Tässä säästää tuhansia euroa/auton vaihto.
Aina autoni yksityiseltä, silloin en maksa toimituskuluja, enkä hinnassa olevaa "ilmaa".Olen aina saanut hyväkuntoisen ja laadukkaan auton,eikä ole koskaan ollut mitn ongelmia.
Näinpä yksi auto vain ostettu tähänkin perheeseen ainoastaan liikkeestä ja muut yksityisiltä hintaluokkaa 2000-250000 väliltä ja joskus yksityisen myyjän hankala tajuta että sitä liikkeiden pyynti/myyntihintaa aika mahdotonta saada yksityiseltä-yksityiseltä kaupassa.
Eipä se tyhmä ole joka pyytää vaan se joka maksaa.
Kaikki entiset on saanut realistisella hinnalla myytyä ja viat kerrottu joskus käynnyt autokauppiasta häiritsemässä ja todellisuus on sitä esim, 5000 euron auton jätät ihan ilman 20000 euron autoon vaihdossa no onneksi ostajat selaa nättiautoa ja siellä ne on hävitetty ja uudet ostettu sieltä myös.
Liikkeet naureskelevat käteisasiakkaille mutta yksityisille niillä on vielä tilausta.
25000 nolla liikaa :)
Auto Suni, Lappeenranta
No itse sain hyvää palvelua Lahdessa mersuja myyvän ja huoltoja tekevän liikeen tiloissa!
Oman vanhan mersuni puskurin pidikkeen osa oli vaurioutunut korjauskelvottomaksi, joten tilalle oli hankittava vastaava alkuperäinen kombonentti. Netin kautta tehtyjen tiedustelujen kautta ei vastaavaa tarvikeosaa ole tarjolla! Kyseessä haitarimainen iskua vastanottava rakenne. Ei siis kylmänviileesti joku kulmarauta!!!
Sisään tullessa oli mielyttävä kokemus, kun palveluun ilmoittautumisessa oli hyväntuulinen nainen, joka opasti mistä tarviketta voi hakea ja kertoi samalla kahvin ja pikkumakean olevan tarjolla siinä odotellessa tietyssä pisteessä tilaa.
Tarvikemyyjä oli pukeutunut erittäin siististi kravattia myöden. Katselimme yhdessä rikoutunutta osaa jota vertailtin tietokoneen näytöllä olevin vastaaviin ja kuinkas sattuikaan niin sellainen oli varastossa saatavilla!!! Tilaus varstoon tehtiin ja hetken odottelun jälkeen olikin osa hyppysissäni :D
Kassan kautta kotiin ja asentelemaan osa paikoileen! No hintaa tuli osalle n. 20€ jota en pitänyt pahana sen rakenteeseen nähden joka joustaa puskurin toimintoa!
Palvelu oli aivan sata vaikka vanha mersu olikin kyseessä!
Raision Kamux. Perheemme kaikki autot ostettu sieltä. Ensiluokkainen palvelu ja hinnat kohdillaan.
Ettehän te palvelusta mitään käsitä, ettekä sitä missään osaa vaatia kun ette ole missään ihmistenilmoilla maailmalla käyneet, jotta osaisitte johonkin verrata.
- hinta omastanne on tärkein, kun sitä kuvittelemaanne ei teille tarjota, alatte hakea vikoja milloin mistäkin keksitystä asiasta.
- jos myyjä ei alenne hintaa haluamallenne tasolle alatte keksiä vaikka netissä kaikennäköistä p-kaa siitä ja tästä firmasta ja myyjästä.
- jos tarjoatte omaanne , ja siitä tulee päivänhinta , ei unelmoimanne tai kymmenenvuotta sitten maksamanne osarihinta, ette koskan toivu tästä ja tuhlaatte energiaanne haukkumiseen ja syytättä liikeitä ja myyjiä kun autonne hinta ei olekkaan noussut...
- ette osaa ottaa kritiikkiä ja faktoja autonne vaihtohinnasta, suututte ja ette ikinä toivu siitä, alatte pakonomaisesti haukkua ja keksiä mitä milloinkin ja mihinkin taholle.
Tässä tärkeimmät syyt, palvelusta ette oikeasti välitä, jos jotain muuta lässytätte niin sitten vain uskotte omiin höpinöihinne.
ja tähän taas neronleimauksia järkijaakoilta, olkaa hyvät.
Keskusautohalli Forssa! Asiallisia, ammattitaitoisia, mukavia kaikki tyynni! :)
Lohjalta Piispa ja Pölösen autokaupasta.
Siellä oli hyvä myyjä ja muutenkin homma hoitui hyvin.
Tre autocenter, uusi valtuutettu volkswagen huolto tullut. Kokemus parasta mitä olen saanut, aiemmin kävin laakkosella en enää. Sah ihan ok, mutta autocentterin hyvin palveleva volkswagen korjaamo on hyvä, ei muuta kuin suositella
rinta-jouppi s-joki
Delta auto Jyväskylä , iloinen meininki ja iloiset palvelevat myyjät
Itä-hesassa on erään Teboilin vieressä sellainen todella hyvän palvelun liike.
Autokeskus Olari, Airport ja Konala. Sivistynyttä asiakaspalvelua
...sinulle ole merkitystä mustalla listalla olemisesta, kun vaan saat hyvää ja sivistynyttä palvelua?
Se onkin tyypillistä palvelunkerjääjillä; mielikuvilla "juuri sinä olet tärkeä" voi sivistyneimmät myyjät myydä täyttä pskaa.
Ihan totta. Kyllä parasta palvelua saa kärttyiseltä tarrojen liimaajalta.
...no tuskinpa kärttyiseltä henkilöltä koskaan saa parasta palvelua?
Kyllä palvelunkerjääjä, kuten tässä keskustelussa havaita voi, hakee nimenomaan tyydytystä itselleen siitä kun joku edes joskus jossain asiassa on olemassa vain hänelle ja hänen fetissejään toteuttamassa "palvelijana". Siinäpä tuo usein unohtuu itse asia, eli ostettavan auton kunto ja hintakin on sivuseikka; kunhan vaan palvelija palvelee ja palvelunkerjääjä tyydyttyy.