Iskee asiakkaaseen heti kiinni kuin limppuun vai...
Kokemuksia
Kokemuksia
Minkälainen tyyppi on hyvä automyyjä tai kiinteistönvälittäjä?
infoa pliis
6177
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Selainen lipevä ja valehteleva myyntitykki.
Tällainen ehkä............http://keskustelu.suomi24.fi/node/11699622
Ensivaikutelma: kuunteleeko myyjä asiakasta vai höyryääkö omiaan besserwisserinä.
Sellainen tyyppi, joka jättää asiakkaan rauhaan, ellei palvelua toivo. Ja päinvastoin antaa sitä niin pyydettäessä. Tunkeilija ja tyrkyttäjä saa varmasti jättämään sikseen, vaikka pitäisikin asunnosta tai autosta. Hyvä myyjä voi käväistä, kuunnella toiveet, heittää ehkä jonkun täkyn ja katsoa etäämmältä, nappasiko. Ostajan elkeet pitäisi hyvän myyjän osata tuntea.
Sellainen, joka ymmärtää asiakkaan tarpeet ja pyrkii löytämään sopivan ratkaisun juuri ko. asiakkaalle. Liiallinen tyrkyttäminen tai väkisin myyminen tappaa ostohalut.
Hyvä myyjä osaa lukea asiakasta. Kaikkia ei voi lähestyä samalla kaavalla. Myyjän tulee myös osata asiansa. Asiakkaan mahdollisiin kysymyksiin tulee osata vastata tai vähintäänkin palata asiaan myöhemmin (ja pitää lupauksensa)
Niin ja automyyjälle on plussaa, jos ymmärtää, että nainenkin voi ihan aidosti olla maksava asiakas eikä välttämättä aina tule "isänsä tai miehensä" kanssa uudelleen katsomaan... Asiakasta ei siis paranisi aliarvioida. Voi jäädä kaupat tekemättä, kuten omalla kohdallani viimeksi autoa vaihtaessani.
Eiks se lipevä myyntitykki uskonut, et nuori kaunis nainen vois ostaa mersun? :)