Tämä on ongelmallinen palsta

Varoitus: Tuo edellinen oli autokauppaa käyvän liikkeen teksti.

Tuo oli hauska, edelleen hereillä, aloittaja. No more comments, though.

Nimimerkistäsi päätellen olet luotettava romani,tangomarkkinoilta kenties?Olisko mitään saksantuonti mersua pienillä kilometreiilä kaupan?

Juuri näin. Useinmiten vaihtoehto C lienee se osuvin.

Vaihtoehtoihisi A, B, C vielä lisäyksenä se tosiasia, että useinkaan asiakas ei tiedä kuluttajasuojalain periaatteista yhtikäs mitään.
Eli haukkuu kzettaja-huijariksi liikettä, joka kuitenkin toimii täysin lakien mukaisesti.

Näppituntumalta asiakkaista ehkäpä jopa 80% kuvittelee, että autoliikkeen virhevastuu = sama kuin uuden auton täystakuu.
Sitähän se ei missään olosuhteissa eikä koskaan kuitenkaan lain mukaan ole.

Lopuistakin n.20%:sta osa soittelee perään pakoputken pörinästä tai vastaavasta ihan vaan jos liike "GOODWILL" -osanottona haluaisi sen korjuksen kustantaa. Ne 80% asiakkaista pitää jarrulaikkojen vaihtoa ilman muuta liikkeen korvattavana takuuasiana.

Tänne keskustelupalstoille valittava asiakas, joka siis kuvittelee käytetyssä autossa olevan takuun, ei sitten millään usko eikä voi sulattaa sitä, että joku asiasta enemmän tietävä hieman valitusvirttään nuhtelee ja pikkuisen jopa itkupilliksikin tylyttää.
Tosiaan ollaan heti parkumassa "liikkeen edustaja siellä puolustelee"-natinalla, vaikka kyseinen vastaaja ei olisi kyseisessä liikkeessä koskaan käynytkään, saati että olisi liikkeen edustaja tai tuttukaan.

Jos kokee väärinkohdelluksi tulleensa, ainoa oikea kanava ja "marssijärjestys" on ottaa yhteyttä kyseiseen autoliikkeeseen ja keskustella sovittelusta asian suhteen.
Jos vielä tämänkin jälkeen kokee vääryyttä osakseen saaneensa; kuluttajaneuvojaan yhteys.
Jos sieltäkin sanotaan, ettei liikkeen kuulukaan mitään osaa ottaa valitukseen, se sitten ihan lainkin mukaan niin on; vaikka kuinka tuntuisi, että onhan siinä takuukin... Kun sitä ei oikeasti edes ole.

Virhevastuu on asiakkaalle täysin ilmainen turva selkeitä vian peittelyitä ja vakavia vikoja varten. Tämä siis aina autoliikkeestä ostettaessa. Yksityiseltä ostaessa tätä turvaa ei ole; se on "villi länsi" -hevoskauppaa se.

Huomiona sekin, että samainen laki turvaa autoliikettä mielenvikaisten asiakkaitten järjettömiltä vaatimuksilta ja takuuluulotteluilta.
Kyllä sinne kuluttajaneuvontaan on joutunut itsekin muutaman kerran soittamaan, mielenvikaista asiakasta ojennukseen panon auttamiseen ja aina on apu tullut, kun jotain sentään virhevastuuvelvoitteista minäkin tiedän ja vääryyttä en suvaitse liikkeeltäni asiakasta kohtaan, enkä myöskään asiakkaalta minun suuntaan.

kertoa hyvistä kokemuksista eikä aina vain haukkua muita, toivoo Anneli.

"Elikkä ottakaapa ongelmatilanteissa yhteyttä suoraan viranomaisiin ja jättäkää se typerä märiseminen pois näiltä sivuilta."

Jep.
Ensin yhteys myyjäliikkeeseen ja sovittelun tarjoaminen puolin ja toisin.
Jos ei onnistu ja perusteita lain mukaan olisi, yhteys kuluttajaneuvojaan.
Hänen suosituksiaan tottelee 99,9% autoliikkeistä.
Toki jos hänkin, lait ja lainalaisuudet tuntien, on sitä mieltä että olet väärässä ja valituksellesi ei ole mitään perusteita, lopeta vinkuminen ja ota opiksesi.

Ei se elämä (eikä se autokaan) itkemällä ja valittamalla parane.