Parfym.fi

Onko kukaan tilannut kyseisestä ruotsalaisesta nettikaupasta mitään? Itse tilasin Victoria's Secret body lotioneja ja nyt haluaisin palauttaa osan saamistani tuotteista. Postissa sanottiin että palautus maksaa n. 24€! Otin yhteyttä parfym.fi:n asiakaspalveluun ja koitin saada heiltä rahtilapun tulostettavaksi paketin päälle kuten muut ruotsalaiset nettikaupat ovat tehneet jos heillä ei ole suomen postin kanssa sopimusta. Minulle vastattiin että koska kyseessä on tavallinen asiakaspalautus maksan minä asiakkaana kulut. Tästä ei ollut mitään mainintaa heidän sivuillaan. EN ainakaan huomannut kun toimitus ja ostoehtoja luin. En olisi ikimaailmassa tilannut mitään jos olisin tiennyt että joudun itse maksamaan mahd. palautuksen.
Eli onko kellään mitään kokemuksia tai neuvoja asiaan liittyen..olisin hyvin kiitollinen :)
Minusta olisi oikein heidän kertoa tälläinen seikka sivuillaan ja ihmiset voisivat sitten päättää tilaavatko vai ei. Nyt vain oletin(tyhmää joo)että homma toimii kuten muillakin nettikaupoilla :(
1305
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

En enää tarvitsekaan neuvoa. Asia saatiin sovittua ja he suostuivat laittamaan minulle rahtilapun ettei minun tarvitse maksaa palautustani. Kannattaa siis hyvät ihmiset ottaa heihin sähköpostilla yhteyttä jos vastaavaan tilanteeseen joudutte :)
Saattavat ensin sanoa että pitää itse maksaa mutta kysykää rahtilappua sitten.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


harmistunut kirjoitti:

Onko kukaan tilannut kyseisestä ruotsalaisesta nettikaupasta mitään? Itse tilasin Victoria's Secret body lotioneja ja nyt haluaisin palauttaa osan saamistani tuotteista. Postissa sanottiin että palautus maksaa n. 24€! Otin yhteyttä parfym.fi:n asiakaspalveluun ja koitin saada heiltä rahtilapun tulostettavaksi paketin päälle kuten muut ruotsalaiset nettikaupat ovat tehneet jos heillä ei ole suomen postin kanssa sopimusta. Minulle vastattiin että koska kyseessä on tavallinen asiakaspalautus maksan minä asiakkaana kulut. Tästä ei ollut mitään mainintaa heidän sivuillaan. EN ainakaan huomannut kun toimitus ja ostoehtoja luin. En olisi ikimaailmassa tilannut mitään jos olisin tiennyt että joudun itse maksamaan mahd. palautuksen.
Eli onko kellään mitään kokemuksia tai neuvoja asiaan liittyen..olisin hyvin kiitollinen :)
Minusta olisi oikein heidän kertoa tälläinen seikka sivuillaan ja ihmiset voisivat sitten päättää tilaavatko vai ei. Nyt vain oletin(tyhmää joo)että homma toimii kuten muillakin nettikaupoilla :(

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu