Taas kerran se tuli todettua, ettei eräässä Seinäjoen ja Nurmon rajalla sijaitsevassa autoliikkeessa tarvitse myyjien tehdä töitä. Kaksi pariskuntaa (eri sakkia)oli ihan ostoaikeissa ko. liikkeessä, muuta yllättäen ainuttakaan myyjää ei 45 minuutin aikana tullut edes lähelle. Puhelimeen puhuen ja lomiaan selvitellen kyllä kuljeskelivat, mutta autappa kun asiakas lähti kulkemaan kohti,koomista kyllä myyjä luikki edellä pakoon. Lopulta pokka petti ja täytyi itse lähteä myyjää etsiskelemään. No löytyihän niitä pitkän etsiskelyn jälkeen oikein kolme yhdessä klimpissä, joista jo taas yksi luikki äkkiä pakoon kun asiakas lähestyi(ihme sakkia). No kovin tuli vastahakoisesti toinen myyjä mukaani, kun kyselin esittelemään uutta autoa. Ilmeisesti toinen pariskunta oli onnistunut kadottamaan kaikki loput myyjät, kun siinä ääneensä ihmettelivät kuinka erinomaisia autoja ko. liikkeessä täytyy olla kun niitä ei tarvitse edes myydä. Tässäkin liikkeessä myyjiä pitäisi olla ainakin kymmenkunta, tiedä sitten missä he ovat kun niitä ei ainakaan työpaikallaan näy. Eikä tämä todellakaan ollut ainut kerta kun näin kävi, mutta kyllä tällä kertaa taisi olla viimeinen. Parempaakin palvelua saa toisesta ko. merkkiä myyvästä liikkeestä hieman etäänpää Seinäjoesta. Puhumattakaan monesta muusta Seinäjoen autoliikkeestä.
Autokauppaa Seinäjoella..
tuota en ainakaan ota
144168
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Minulla on myös samoja kokomuksia eräästä suuresta liikkeestä s-joella. Olin uutta autoa katsomassa, mutta reilun puolituntia sain potkia renkaita ja ihmetellä takakontin kokoa, kunnes mitta tuli täyteen. Menin itse hakemaan myyjän kopistaan ja tiedustelemaan auton ominaisuuksia. Ei pahemmin kiinnostanut ainakaan sitä myyjää minulle autoa myydä. Menin tien toiselle puolelle hieman pienempään liikkeeseen ja ostin sieltä auton. Ehkä kauppa käy niin hyvin, että myyntityötä ei tarvitse enää tehdä ollenkaan...
Tarina vaikutti kyllä tosi sekavalta että onkohan tottakaan ,sitä paitsi autonmyyjät ovat tietääkseni provisio palkalla vaikea uskoa ettei ketään kaupanteko kiinnostaisi.
Oli tehhty joku hyvä diili ja provikat oli jo sille viikolle kerättynä, ei kandee enempää myydä?
Itse en yhtään epäile tuota kertomusta. Olin isäni kanssa viime talvena aivan tosimielellä ostamassa uutta autoa tuosta samaisesta liikkeestä, mutta saimme kierrellä aivan jumalattoman kauan ennen kuin palvelua tuli. No onneksi myyjä sitten jäi liikkeen sulkemisajan jälkeenkin vielä hieromaan kanssamme kauppoja. Valitettavasti kauppaa ei saatu tehtyä, koska käteisasiakkaalle ei näköjään anneta enää käteisalea. Pitäisi kai tehdä jokin rahoitussopimus, että kauppiaita kiinnostaisi enemmän.
Vai että tosimielellä. Todellinen ostaja ostaa auton eikä alennuksia. Renkaanpotkijalla on ajatuksena saada vain alennuksia. Myyjillä on monin verron enemmän kokemusta myynnistä kuin ostajalla ostamisesta. Ammattimyyjä näkee päältä melkoisella varmuudella millä asialla ostaja on liikkeellä ja optimoi ajankäyttönsä. Pienillä katteilla ei paljon kannata paskaa vääntää.
Ja perus asiakaspalvelu ideanahan on kaikkien asiakkaiden palveleminen. On hyvin lyhyt näköistä palvella vaan pukupäällä mersua tiiraavaa... Mutta tottahan se on että ei nää nyrkkipajat montaa vuotta siellä pyöri mukana ku porukka ja yritysten nimet vaihtuu...
Ostin käytetyn auton Seinäjoelta. Merkki oli sama mitä ko. liike myi myös uutena. Soitin ennen liikkeeseen menoa, että onko auto vielä myynnissä ja olihan se. Pyysivät tulla katsomaan. Menessämme liikkeeseen oli ko. merkin myyntipäällikkö ottamassa meidät vastaan. Auto oli hallissa sisällä ja myyjä esitteli hyvinkin tarkasti auton ja sen historian. Auto pihalle ja koeajolle. Kaikki tuntu olevan ok. Kun teimme papereita autosta myyjä pyysi vielä täyttämaan asiakastyytyväisyys kyselyn ja kyseli moneenkertaan, että onko palvelu ollut hyvää. Oli todella hyvä mieli, vaikka köyhtynyt juuri, koska palvelu oli loistavaa. Eli näinkin Seinäjoella.
On toki toisenlaisia kokemuksia meilläkin,niinkuin näyttää Japellakin olevan. Onneksi on vielä liikkeitä joissa asiakas huomioidaan, tällaisissa liikkeissä on ilo asioida toistekkin. Saattaahan se toki olla, että kun on viikko paiskittu töitä niin ei enää loppuviikosta huvita/tarvitse niitä tehdä. Kummastuttaa kuitenkin, ei nimittäin ollut ensimmäinen kerta tässä liikkeessä kun näin käy. Eikä nimittäin noita uusia autoja myidä tuossa liikkeessä kuin yhtä merkkiä, joten vielä enemmän ihmetyttää. ps. Kaikki uusien autojen myyjät eivät suinkaan ole proviisio palkalla, joissakin liikkeissä heitä on ainakin Seinäjoella kiinteällä kuukausipalkalla, tästä ko. liikkeestä en tiedä.
Sen verran uteliaisuus vaivaa että mikähän liike mahtaa olla kyseessä?
ole Käyttöauto
Käyttöauto se ei ole, vaikkei sielläkään palvelu ole parasta mahdollista! Ja Käyttöautollahan on useiden uusien autojen edustus.. Ikävä kyllä suoraan en liikettä voi sanoa, ettei tule jälkimainikeja.
Uusia Mazdoja ja Bemareita.
Samaisesta liikkeestä auton keväällä ostaneena olin erittäin tyytyväinen kyseisen japanilaismekin myyntipäällikön tajoamaan asiakaspalveluun ja yleensäkin rehelliseen toimintaan.
Itseenikin iski alkukesästä lievä autokuume. Maakuntalehdestä osui silmään sopiva yksilö ja eikun paikan päälle. Vajaat puoli tuntia autoa kierreltyäni, konepellin alle katseltuani ja autossa istuskeltuani nousi v-käyrä kuitenkin sen verran korkealle että kovan työn olisi myyjä saanut tehdä saadakseen minut taas kaupantekopäälle. Mutten malttanut mennä keskeyttämään heidän keskinäistä jutusteluaan. Sinne se auto sitten jäi pitemmäksikin aikaa. Lehdestä seurailin että hintakin laski pitkästi alle sen mitä itse olisin ollut valmis maksamaan.
En minä autoliikkeeseen lähde kohteliaisuuksia kuuntelemaan vaan ihan "rautaa" katsomaan mutta jotenkin menee maku koko touhusta kun ei asiakasta huomioida vaikka olisi periaatteessa melkeinpä väkisin ostamassa autoa. Siinä nyt ei mene montaakaan sekuntia kun käy asiakasta tervehtimässä ja samalla muutamalla kysymyksellä selvittää että onko kyseessä se tosiostaja vai renkaanpotkija. Ilmeisesti kyseessä on sama liike kuin muillakin. Pyörihän ainakin pirkanmaan alueella saman ketjun radiomainos jossa hiukan pahoiteltiin huonoa palvelua.