Lähimmän merkkiliikkeen myyjät muuttui passiivisiksi v. 2008 alkaneen taantuman myötä. Asiakas sai "kaivaa" myyjän näyttöpäätteen takaa esittelemään vaihtureita. Neuvotteluhaluja ei juurikaan ollut. Vain listahintaan ostavat helpot asiakkaat kelpasi.
Jo muuttui ääni kellossa kun männä viikolla uutisoitiin autokauppaa uhkaavista irtisanomisista. Eilen saman liikkeen myyjät odotti porukalla ovella vastassa pihalle eksyviä asiakkaita. Avasivat oven, hymyilivät, ja se kätteli joka ensiksi ehti. Asiakasta kuunneltiin eikä alettu enää tuputtaa sitä parhaan katteen menopeliä. Vaihturien valikoima oli kasvanut entisestään ja puolentoista tunnin tarkastelulla löysin juuri etsimäni kulkineen. Koeajolle annettiin tunti aikaa saatesanoilla "kaikessa rauhassa". Sitä seuranneet hintaneuvottelut ei olleet enää yksipuolista sanelua, vaan vaihtoautopäällikkö tuli omasta aloitteestaan kopista ulos sorvaamaan rivimyyjän aloittamaa viimeistä tiukkaa hintaa. Se oli siinä, kättä päälle, maksu pankkikortilla juuri kyntensä lakanneelle muodokkaalle kassaneidille, ja nyt kiiltää tuore pirssi pihassa. Vastaavaa en olisi saanut yksityiseltä yhtä halvalla vaikka kauppoja olisi väännetty viikko. Suomalaisella autokaupalla on tulevaisuutta.
Jo muuttui ääni kellossa kun männä viikolla uutisoitiin autokauppaa uhkaavista irtisanomisista. Eilen saman liikkeen myyjät odotti porukalla ovella vastassa pihalle eksyviä asiakkaita. Avasivat oven, hymyilivät, ja se kätteli joka ensiksi ehti. Asiakasta kuunneltiin eikä alettu enää tuputtaa sitä parhaan katteen menopeliä. Vaihturien valikoima oli kasvanut entisestään ja puolentoista tunnin tarkastelulla löysin juuri etsimäni kulkineen. Koeajolle annettiin tunti aikaa saatesanoilla "kaikessa rauhassa". Sitä seuranneet hintaneuvottelut ei olleet enää yksipuolista sanelua, vaan vaihtoautopäällikkö tuli omasta aloitteestaan kopista ulos sorvaamaan rivimyyjän aloittamaa viimeistä tiukkaa hintaa. Se oli siinä, kättä päälle, maksu pankkikortilla juuri kyntensä lakanneelle muodokkaalle kassaneidille, ja nyt kiiltää tuore pirssi pihassa. Vastaavaa en olisi saanut yksityiseltä yhtä halvalla vaikka kauppoja olisi väännetty viikko. Suomalaisella autokaupalla on tulevaisuutta.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Jo syksyllä!
Juuri tuo havainto v. 2009 keväällä!
Vittu sä oot pelle.
Sinähän heidän palkkansa maksat, joten palvelun tulee olla sen mukaista.
Mitään palvelua tarvita, auto joko käy tai ei käy ja asia käsitelty. Vai valmistaudutko jo palvetalon asiakkaaksi? Aivan huuhaata on näitten urveloitten jutut.