Hampaiden valkaisu, "Shinewhite", meninkö lankaan?

Menit. Niinkö? Ei onneksi ole.

Heipps. Näinhän tässä kävi myös minulle. Sain näytekirjekuoren ja käytin liuskoja 3-4 päivänä. Ja sitten, paikat lähti ja eikun hammaslääkäriin.
Sain pian laatikollisen uusia liuskoja, mutta heti viemään ne takaisin postiin. Lisäsin pakettiin käyttämättömät liuskat.

Samalla lähetin sähköpostin, jossa ilmoitin palautuksesta ja liuskojen vaikutuksesta.
Salamana tuli vastaus, että vatastaamme 3-5 päivän aikana.
Vastausta ei tullut,

mutta tänään taas lasku 111,23.

Laitoin sähköpostia tänään jälleen, että en maksa ja sain vastauksen, että vastaamme 2-5 päivän aikana.

Saa nähdä mitä tapahtuu.
Hampaat eivät valkaistuneet !!!!

Terveisin Suomiakka-

mistä näitä lahopäitä löytyy

Aivan samoin kävin minulle. Otin yhteyttä Kuluttaja virastoon. Asia on kesken.

Myöskin minulle kävi samoin. Firmalla/Yrityksellä, joka toimii näin EI OLE PUHTAAT JAUHOT PUSSISSA. Ihmisiä/asiakkaita on johdettu harhaan tarkoituksen mukaisesti. Ei muutakuin asiaa eteenpäin viemään ,että Yrityksen toiminta loppuu.

MITÄÄN ei saa ilmaiseksi! Paras vaihtoehto on ettei ota koskaan sitä ensimmäistä "ilmaistarjousta".

Hei
minulle kävi samoin. Sain kyllä kokeilupakkauksen, josta maksoin 7€ postikuluja. mukana ei ollut tilausvahvistusta eikä mitään mainintaa palauttamisesta tai perumisesta. Viikko sitten sain jatkolähetyksen ja laskun 105,90, liitteessä sanottiin ettei tuotetta voi palauttaa. tuotteen palauttaminen ei poista laskun maksuvelvollisuutta.
Tilauksen perumislomake sekä yhteystiedot ovat tekaistuja, [email protected] osoitetta ei hakukone löydä. Firma on siis täyttä huijausta Virosta.
laskua ei kannata maksaa vaan ottaa yhteys kuluttajansuoja-asiamieheen, löytyy netistä. Itse olen ollut yhteydessä. Aion laatia valituksen EU kuluttajasuojavirastoon ko harhaanjohtavasta markkinoinnista netissä. Älkää kukaan enää tilatko näitä tuotteita!!!

Mulla kävi kans samoin. Mitä siis kannattaa tehdä?

parempi maksella loppuelämäs

En tiedä miksi olette saaneet huonoja kokemuksia Shinewhitesta. Itse tilasin näytepakkauksen 7.90 EUR, sain vahvistuksen sähköpostilla. Kirjekuori tuli noin viikossa, jossa liuskat lasku. Lähetys tuli Virosta. Käytin tuotetta ja se on ok; ihan niin kuin kuvittelinkin eli pikkuisen vaalentaa ainakin 2 käyttökerran perusteella, mutta ei mikään ihmeaine. En tilaa lisää - tämä riitti mulle. Lähtetin tietenkin sähköpostin [email protected] ; osoite toimi moitteettomasti ainakin 3.6.2014. Sain automaatilta vastaantottovahvistuksen ([email protected]) ja päivä tämän jälkeen vielä vahvistuksen tilauksen perumisesta. Maksoin laskun, kaikki ok, ja käyttelen loput liuskat ehkä pikkuisen valkoisemmin hampain. Kuvasin hampaani ennen käyttöä ja joka päivän jälkeen huomatakseni muutoksen. Ei pahaa sanottavaa. Voi suositella em. varauksin.

Hei,

saman firman kanssa ongelma ja olen tehnyt reklamaation. Ilmaispakkaus tuli mutta ei mitään mainintaa jatkolähetyksestä saati siitä, että pitää peruuttaa. Nyt väännän kättä, koska ilmoitus harhaanjohtavaa. Tee valitus, koska vain siten epäreilu toimintatapa päättyy! Euroopan kuluttajaneuvosto ECC osaa ohjeistaa asiassa.

Mietin jos tilaisi tuolta, mutta taitaa jäädä tilaamatta.

Hei, myös minua huijattiin. Otin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. On selvää että toiminta on huijausta. Kuluttajariitalautakunnan päätös diarino 557/36/2014 sanoo että jos jatkotilaus on klikattava erikseen auki , kuten tässä tapauksessa, se ei sido kuluttajaa. Tällainen menettely on 'ankara ja yllättävä vakioehto' jota tulee korostaa kuluttajalle. Tilausvahvistuksen lähettäminen ei sido kuluttajaa jatkotilaukseen. Tilaussopimus koskee vain ilmaisnäytettä ,Lähetän paketin takaisin, otan siitä kuitin enkä maksa.

No voi perhana! Samaan lankaan menin. Mulle on siis näytepakkaus vasta tulossa. Onko tosiaan niin, että jos peruutan jatkotilauksen niin joudun palauttamaan myös näytepaketin ja silti postikulu jää mulle maksettaviksi?

Hei, ihan sama kuvio toistui täällä! Paitsi että sain palautettua varsinaisen lähetyksen. Luvattiin mitätöidä kaikki laskut. Tuli kuitenkin postissa maksumuistutus (ei koskaan tullut laskua), että pitää maksaa jokin 25,67 e??? What? Millä perusteeella?? Älkää tilatko sieltä! Soitan huomenna kuluttajasuojaan, sillä en suinkaan aio maksaa tätä tekaistua summaa.

Hei!
Lähdin googlettamaan toisten käyttäjien kokemuksia tästä firmasta. Haiskahtaa todellakin huijaukselta. Itselläni samankaltaisia kokemuksia kuin teillä muilla. Tänään sain 13.6. päivätyn maksumuistutuksen 111,23e jossa eräpäivä heti!
Olen toukokuussa tilannut s-postiviestein mainostetun näytepakkauksen hampaidenvalkaisuliuskoja ja maksanut 9.5.14 laskun 7,90e. Mitään muita tuotteita ei minulle ole postitse tullut eikä myöskään mitään mainintaa että jotakin pitäisi erikseen perua tms. Nyt siis tänään tällainen maksumuistutus joka on täysin aiheeton. Laitoin välittömästi s-postia asiakaspalveluun. Vastasivat että vastaavat viestiini 3-5 arkipäivän kuluessa.
Harkitsen kuluttajasuojaan elleivät vastaa viestiini ja peru maksuvaatimustaan joka siis on täysin aiheeton!

Huijattu minuakin. Jatkopakkauksen määrä ja hinta (yli 100 €) yllättivät. Miksi läheteään 3x28 liuskaa, vaikka ohjeessa sanotaan, että vain 14 pv ko. tuotetta tulee käyttää? Ilmoitettu kuluttajavirastoon huijauksesta.

Toimitusehdoissa lukee se, että jos ei palauta 14pv sisään näytepakettia ja peru tilausta niin tulee jatkopaketti. Että niin..jos tän näytteen tilaa niin on suostunut tuohon hiton kalliiseen jatkopakettiin.

Minulta karhuavat nyt tosiaan tuota maksumuistutuslaskua 111,23e vaikka en mitään jatkotilauspakettia koskaan saanut. Väittävät sellaisen minulle lähettäneeni 15.5. En halunnut mitään jatkotilausta ja ilmoitin sen heille. Ei auta. Aikovat lähettää sen minulle ja muistutuslasku on voimassa. Miten nimim. Shinewhite2 sinä sait palautettua jatkotilauksen? Koska aion sen palauttaa laskun kera. En ole tällaista jatkotilauspakettia halunnut tilata. Enkä siis koskaan olisi sellaista saanut ellen olisi ottanut asiakaspalveluun yhteyttä tuosta maksumuistutuksesta. Törkeää!!!

Ja tässä jatkotilauksen maksuaika pitäisi olla 14pv, mutta mulla ainakin se on 7pv..
Ärsyttäääääää!!!!
Tyhmyydestä kärsii..

Asiakaspalvelu vastaa sähköpostiviesteihini todella niukasti todeten vain ettei tekemääni tilausta voi tässä vaiheessa peruuttaa ja että maksumuistutus on aiheellinen. Siis laskuttavat minua muistutusmaksulla tuotteesta jota en ole koskaan saanut, enkä näytepakkausta tilatessani harhaanjohtavan mainonnan vuoksi tiennyt tilaavani.
Väittävät lähettäneensä pakkauksen minulle. Mitenkähän nyt voin todistaa etten sitä ole saanut?!? Kuluttajasuojaan olen ollut jo yhteydessä...
Todella tympeä juttu!
Älkää ihmiset sekaantuko tähän firmaan!

Kyseessä sama firma joka markkinoi ja toimittaa ShineWhite-tuotteita (Xellim)
Tässä kuluttaja-asiamiehen antamia ohjeita kuinka toimia:

Glucomannan- ja Vihreä kahvi -laihdutustuotteiden markkinointi harhaanjohtavaa
18.6.2014
Kuluttajia houkutellaan tilaamaan Glucomannan- ja Vihreä kahvi -laihdutustuotteiden kokeiluerä, mutta ei kerrota selvästi, että samalla sitoutuu määräaikaiseen tilaukseen. Tuotteiden markkinoinnista vastaava yritys, virolainen Xellim Oü, ei ole korjannut markkinointiaan kuluttaja-asiamiehen vaatimusten mukaiseksi.

Kuluttaja-asiamies ja kuluttajaneuvonta ovat saaneet satoja yhteydenottoja Konjak-Glucomannan-, Glucomannan-konjak-juurikuitu- ja Vihreä kahvi- / Green Coffee Fresh-laihdutusvalmisteista. Tuotteita on mainostettu Facebookissa, josta mainoksen klikkaaja on päätynyt Glucomannan.fi-, superkuitu.com- tai vihreäkahvi.fi-sivustolle. Kuluttajat ovat saaneet tuotteiden mainoksia myös sähköpostitse.

Sivustoilla laihdutusvalmisteista on tarjottu 4,90 euroa maksavaa kokeiluerää. Kuluttajille onkin tullut yllätyksenä, että kokeiluerän tilaaminen on johtanut määräaikaisen sopimuksen syntymiseen, elleivät he ole erikseen peruneet jatkotilausta 14 vuorokauden kuluessa kokeiluerän saapumisesta. Tällaista markkinointia, jossa ei kerrota selvästi tilauksen ehtoja, voidaan pitää harhaanjohtavana ja kuluttajansuojalain vastaisena.

Sivustojen taustalla on virolainen Xellim Oü. Myös kanadalainen Offlion International Ltd on tarjonnut alkuvuodesta 2014 samoja laihdutustuotteita samoilla sivustoilla. Kuluttaja-asiamies on vaatinut ensin Offlion International Ltd:tä ja myöhemmin Xellim Oü:tä korjaamaan markkinointinsa kuluttajansuojalain mukaiseksi.

Xellim Oü ei ole kuitenkaan reagoinut kuluttaja-asiamiehen kehotuksiin, vaan jatkaa edelleen laihdutustuotteiden sekä Shinewhite-hampaidenvalkaisutuotteen markkinointia samalla harhaanjohtavalla tavalla. Tilanteen korjaamiseksi kuluttaja-asiamies on pyytänyt Viron kuluttajaviranomaisia puuttumaan yrityksen toimintaan.

Toimintaohjeita kuluttajille

Jos olet saanut Xellim Oü:ltä laskun, jossa veloitetaan muusta kuin näytepakkauksesta tai tutustumistilauksesta, vaikka olet omasta mielestäsi tilannut yritykseltä vain tuotenäytteen, lähetä yritykselle kirjallinen reklamaatio, jossa ilmoitat kiistäväsi maksuvaatimuksen. Perustele esimerkiksi seuraavasti: ”olen mainoksen perusteella tilannut tuotenäytteen ja maksanut sen toimituskulut. En ole tehnyt muita tilauksia”. Tilaamastasi näytteestä riippuen käytä jotain seuraavista osoitteista: [email protected], [email protected] tai [email protected]. Säästä lähettämäsi reklamaatio.

Tarkista saamastasi laskusta maksun vastaanottaja ja osoita reklamaatiosähköposti myös laskuttajalle. Viime aikoina Xellim Oü on käyttänyt Trust-laskutuspalvelua. Osoite on [email protected]. Et ole velvollinen toimittamaan myyjälle mahdollisesti vaadittua ”virallista” valituslomaketta. Sähköpostiviesti riittää. Muista tallentaa lähettämäsi viesti itsellesi.

Jos lasku siirtyy perintään, reklamoi perinnästä sähköpostitse perintäyritykselle. Perintäyritys ei saa lain mukaan jatkaa perintää silloin, kun kuluttaja kiistää velvollisuutensa maksaa lasku ja esittää sille perustelut.
Koska Xellim Oü on virolainen yritys, saat tarvittaessa lisätietoja Euroopan kuluttajakeskuksesta, puh. 029 505 3005, ma-pe klo 9-12.

Täälläkin yksi huijjaukseen joutunut, samanlasita viestiä tullut. Eivät suostu ottaa tuotteita takaisin tai palauttamaan rahoja. En aio myöskään maksaa mitään.

Ilmeisesti nettiin tehneet paljon anonyymejä mainoksia jossa suosittelevat omia tuotteitaan ja josta niitä voi tilata.

Hei! Ÿllä olevat ohjeet olen saanut kuluttaja-asiamieheltä johon olen asian tiimoilta ollut yhteydessä. Olen itse nyt toiminut täysin ohjeiden mukaisesti. Katsotaan miten tämä asia päättyy.

Moi!Itse olin tuota myös tilaamassa,painoinkin sen vahvistuksen mutta sen jälkeen kysyttiin jotain,muistaakseni henkilötunnusta, että voivat tarkistaa luottotiedot ja koska minulla ne on mennyt niin lopetin siihen eikä myöskään minulle ole mitään tilausvahvistusta tullut.Olenko nyt kuitenkin tilannut jotain vai en?

Hei mulle kävi samalla tavalla !!
Haluan kans ottaa yhteyttä johonkin että ei tarvitsisi maksaa tuota sata euroa ?
Kehen otan yhteyttä ja mitä pitää sanoa ? ?

ihan sama . soitin perintätsto , ne tekee reklamaation. MÄ EN MAKSA !!!!!!!!

Sua on huijttu

Hei.
Kuin myös kävi.
Pakkauksessa ei ollut muuta kuin liukskat ja ohje.

Kaikki nyt vain valittamaan Kilpailu- ja kuluttajavalituslautakuntaan.

Moi! Tilasin itse myös tuon näytepakkauksen, peruin jatkotilauksen ja luin ehdot tarkasti. Sain asiallisesti palautettua tuotteeni ja he vastasivat, että jatkotilaukseni on peruttu sekä toivottelivat hyvää kesänjatkoa. Ei mitään ongelmia, vaikka sitä pelkäsin kun eksyin googlettamaan näitä keskusteluita.

Tuuriako? Vaiko vaan sitä, että luin tarkasti peruutusohjeet ja kirjoitin hyvin tarkan sähköpostin syineen päivineen Shinewhitelle..? :)

Sama juttu täälläkin, vedätyksen kohteeksi jouduin, vaikka en koskaan aiemmin ole tällaiseen ajautunut, eli luen kyllä tarkasti myös pienellä präntätyt tekstit.
Lähdin viemään asiaa myös eteenpäin, suosittelen samaa kaikille, jotta saadaan piste tälle touhulle.
Laitoin yritykselle tänään heti tämän yllätyspaketin saatuani viestiä asiasta ja he vastasivat seuraavasti:
"kiitos yhteydenotostasi.

Olet tilannut Shinewhite - hampaidenvalkaisuliuskat sivulta
http://www.shinewhite.fi [1] tai http://www.hampaidenvalkaisu [2].eu.
Olet näytteen tilatessa hyväksynyt tilausehdot ja sitoutunut
noudattamaan niitä. Tilausehtojen mukaan asiakkaalla on 14 päivää
aikaa kokeilla näytettä ja käyttää Suomen kuluttajasuojalaissa
säädettyä peruutus- ja palautusoikeutta, jos niin haluaa.

Emme ole vastaanottaneet jatkolähetystä koskevaa kirjallista
peruutusta edellä mainitun ajan puitteissa, joten tilaus on jatkunut
tilausehtojen sanelemalla tavalla.

Sinulle saapunut lähetys on viimeinen ja tilaus on näin ollen
päättynyt.

Huomioithan, että tuotteiden palautus/noutamatta jättäminen ei
poista maksuvelvoitetta. Mikäli tarvitset jatkoaikaa laskun maksuun,
niin se onnistuu aina. Myös osamaksusopimuksesta on mahdollista
neuvotella asiakaspalvelumme kanssa.

Liitteenä vielä hyväksytyt tilausehdot, luethan ne läpi mikäli ne
tilatessa jäi lukematta, kiitos."

Että sellaista. Kiitin kauniisti ja ilmoitin etten maksa laskua ja vien asian eteenpäin.
Myös itselläni liukeni tästä liuskasta suuhun niin voimakkaasti ja häiritsevästi se itse valkaisuaine, että keskeytin valkaisun siihen. Ei voi olla kovin terveellistä syödä 1-2h hampaidenvalkaisuainetta Mustamäen torilta... Se on sitten toinen juttu mihin pitää puuttua. Tuote ei toimi ja on viallinen.

Eipä tässä muuta, ilmoitelkaa muut miten asianne etenevät kaupan suhteen..

Täällä kans yks lankaan menijä !
Soitin kuluttajansuoja virastoon ja kertoivat että laki on muuttunut kesäkuun puolessavälissä niin, että näytepakkauksen mukana pitäisi tulla selkeät peruutusohjeet mikäli näyte velvoittaa jatkotilaukseen. Minulla ei ainakaan mitään peruuttamislomaketta tai tilausvahvistusta ole tullut mihinkään.
Eli valituksen voi tehdä vapaamuotoisena Shine Whiten sähköpostiin ja vedota kuluttajansuojalain 6 luvun 12, 13 ja 14 lukuun.
Ja jos ei asia mene vieläkään perille niin pitää soittaa Euroopan kuluttajakeskukseen, ne antaa sieltä jatko-ohjeita.
Eli nyt vaan kaikki valituksia tekemään niin saadaan huijarit kuriin :)

Hei *****,

kiitos yhteydenotostasi.

Pahoittelemme suuresti aiheetonta lähetystä. Pyydämme palauttamaan sinulle saapuneen jatkolähetyksen viipymättä. Palautus tulee tehdä postissa siten, että siitä saa kuitin itselleen, jos sattuisi, että posti kadottaa lähetyksen.

Palautukseen tulee liittää myös täytetty palautuslomake: http://www.hampaidenvalkaisu.eu/palautuslomake.pdf

Perumme lähetykseen kuuluvan laskun sekä tilauksen, kunhan olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet tuotteiden olevan myyntikuntoisia.

Kiitos mielenkiinnosta tuotteitamme kohtaan.

Palautusosoite:
Customer return X001
Mustamae Kandekeskus
Sopruse pst 209/211
13419 Tallinn
Estonia ei! Kyllä minäkin menin lankaan. Sain näytepakkauksen mutta jäi käyttämättä. Viikon päästä ajattelin tyhjentää roskapostit ja spam postit, sieltä spam kansiosta näin tilausvahvistuksen ja liitteenä pdf missä oli toimitusehdot.. menin heti paniikkiin kun luin että sitouduin jatkotilauksiin jos en peruuta alle 14pvässä onneksi ei ollut kun vasta viikko ja peruutin heti. En saanit vastausta mutta oletin että asia on hoidettu. Lähetin parin päivän päästä taas sähköpostin siitä ja vastasivat vihdoinkin takaisin.. balusivat todisteita ensimmäisestä lãhettämästäni postista. Mitä v*ttua? Sanoin että olin tyhjentänyt kansioita eikä tullut mieleen pitää kopion siitä, mutta että kuitenkin ei ollut vielä 14päivää ja jälleen kerran pyysin etten halua jatkotilausta. Eivät vastaneet niin oletin että asia on hoidettu (varmuuden vuoksi pidin kaikki viestit tallessa).

Noh.. viikon kuluttua sain sen v*tun jatkotilauksen ja 104,90 lasku. Lähetin viestin että en ollut sitoutunjt mihinkään koska peruon sen ja vastasivat että kyllä pitää maksaa koska en peruuttanut sitä alle 14pvässä ja voin maksaa osamaksuilla. Lähetin joka päivä n. 4päivän aikana että minä en maksa ja voin todistaa että peruutin alle 14pv. Eivät vastaneet. Soitin aamulle kuluttajavirastoon ja kertoivat heti että on NIIN tuttu firma ja neuvoivat mitä pitäisi tehdä.

Lähetin puhelun jälkeen heti sähköpostin ShineWhitelle että olen ollut yheyksissä euroopan kuluttajaviraston kanssa ja neuvoivat mitä pitäisi tehdä, olen toiminut ehtojen mukaan ja en suostu maksamaan. Sanoin myös että en halua suurempia ongelmia. Vastasivat heti näin:

Huijari yritys. Lähettelee tuotteita ja laskuja , vaikka toimittu takaisin. Uhkaavat käräjillä jos ei maksa. Täyttä shittiä koko juttu. Ilmoitin jo heti että palautan takaisin , eivät vastaa spostiin sillä tavalla että saisi vastauksen, ei ole puhelin nroa ks firmaan. Siellä oli että tuotteen voi palauttaa. He eivät kuitenkaan tee niin kuin lupaavat sivuillaan. Nämä niitä huijari yrityksiä. Eikä niistä tunnu pääsevän eroon vaikka sanoisi ilmoittavan poliisille ja kuluttuja asiamiehelle.

Nyt on kyllä pakko kysyä, että miten ihmeessä te ette ole lukeneet niitä toimitusehtoja? Tilausta tehdessä siinä omia tietoja täytettäessä vieressä lukee isoin kirjaimin, että "lähetämme sinulle 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta automaattisesti kaksi (2) hampaidenvalkaisupakettia hintaan 98,00--- mikäli haluat vastaanottaa ainoastaan näytepakkauksen---ilmoita meille siitä 14 vuorokauden kuluessa---"

Kyllähän näitä huijarifirmoja on, joiden kanssa tällaisia ongelmia tulee, mutta joka tuota toimitusehtoa ei ole lukenut ja jälkeenpäin valittaa, niin taisi olla oma moka tällä kertaa.

Ja ei, en ole kyseisen firman työntekijä enkä edes tilaaja. Vain kuluttaja, joka meinasi tehdä tilauksen, mutta päätyi olemaan tekemättä, kun luin toimitusehdot.

No tuo ks firma teki tämän kyllä huijaus meiningillä joka yrittää alan ammatilaisia saada tuekseen. Asianajaja pisti kovat sinne päin, niin sitten meni luu kurkkuun. Privat klinikalle he tekevät tätä ihan vaikka mitään ei ole tilattukkaan. Hammashoidon tuotteita muutenkin yritetään tunkea ja tehdään laskuja tilauksia ihan noin vain. Älkää tilatko, ette voi koskaan tietää mitä sontaa tulee ja mitä terveysriskejä tulee mukana. Asianajajan posti pisti heidät hiljaiseksi. Ehkä apteekkien valkaisuaineita voi ostaa/ käyttää, tällaisten aineiden kanssa saa olla varovainen, kun ei tiedä mitä ne sisältää.

Juuri takkuan samanlaisen ongelman kanssa. Jouiduin sairaalaan kun näyttöerä oli tullut ja sitten tuli koko lähetys ja sama lasku. No käskin palauttaa paketin ja 2 viikon päästä oli tullut ilmoitus et paketti on tullut mutta sanoin et sitä ei haeta. Nyt karhua kuitenkin hintaa 126,23€. Ei toimeentulotuella mitään makseta ja äkilliselle leikkaukselle ei voi mitään. Rullatuolissa ainakin 3 kuukautta et ei yksinkertaisesti voi maksaa laskua kun en ole tuotteistakaan nauttinut. Vuodeosastolla olen ja rahaa ei ole muuhunkaan.

Sama huijaus täälläkin!

Shine White huijjaa oikein urakalla.
Kyseessä siis virolainen firma Xelim Ltd Turia 6A.
Samaan "ansaan" meni myös vaimoni.
Trust Perintä -firma on mukana toiminnassa.
Todella härskiä toimintaa kummaltakin firmalta.
Kyseinen virolaisfirma lähettää asiallisiin kyselyihin vain uhkauksia oikeustoimista jne.
PYSYKÄÄ KAUKANA KYSEISTÄ TUOTTEESTA JA KYSEISITÄ FIRMOISTA!

Sinua on huijattu

sen verran että jos halaut valkaista hampaasi mee hammaslääkäriin näihin sivuihin ei ole luottamista oot kohta kusessa tilausten kanssa itse olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä mutta turhaan paskaa

Sain kokeilupakkauksen hampaiden valkaisuliuskoja ja maksoin sen. Lähetin asiakaspalveluun viestin, etten halua jatkolähetystä. Tuli ilmoitus, etten ole tehnyt peruutusta 14 vuorokauden kuluessa ja lähettävät seuraavan pakkauksen. Postista tuli ilmoitus, suurikokoisen kirjeen saapumisesta. Postitätin kanssa yhdessä katsottiin, paketissa ei lähettäjän nimeä, joten täti suositteli, etten vastaanota koko lähetystä. Meni muutama päivä, postiluukusta tipahti 2. maksukehoitus tietysti korkoineen. Lähetin s-postia ko sähköpostiosoitteeseen ja sain ilmoituksen heidän vastaavan 3 - 5 vrk kuluttua. Vastaus oli sama, jonka kaikki muutkin ovat saaneet, että on pakko maksaa. Maksaa mistä, oli seuraava sähköpostiviestin aihe. Sähköpostia seuraavana päivänä samainen paketti sen sisällä alkuperäinen lasku, johon oli käsin kirjoitettu sen olevan ensimmäinen lasku, saapuivat kotioveni taakse, pakkauksessa ei edelleenkään merkintää lähettäjästä. Ja taas sähköpostia lähettämään. Vastaus, tulevat vastaan kyllä maksujärjestelyissä. Ilmoitat vain, haluatko suorittaa osamaksulla (max 3 kk). Suunnitelman laatiminen maksaa asiakkaalle 30 € tai vaihtoehtoisesti voimme siirtää laskun eräpäivää (max. 3 kk) veloituksetta. Kysyin laskun loppusummaa, ilmoittivat sen, johon oli lisätty maksukehoituslisät. Taas sähköpostia lisää, mistä maksan, koska lähetys oli tullut vasta edellispäivänä??? Vastaus, muistutuskulut ovat ikävä kyllä aiheellisia eivätkä täten peruutettavissa. Viimeisin s-posti 12.11. johon vastauksena heidän vastaavan 3 - 5 arkipäivän kuluessa, joten nyt meni heidän aikansa umpeen ja minä palautan koko paskan postiin.

Haha.

Minne on menny maaaisjärki ihmisiltä. Laitatteko oikeasti yhteystietonne ja henkilötunnuksenne nettiin, siis INTERNETTIIN. Tajuatteko, että tää kusetus hampaidenvalkaisu liskoista on vaan jäävuoren huippu.

Ei kellään käyny mielessä kuinka helppoa on väärentää Teidän henkilöllisyys ja BOOM. Osoitteet ja kaikki on siellä. Kohta Tatjana tilaa puhelinliittymyt sekä kaikki muut humpat ja hulinat TEIDÄN lukuun.

Harmin paikka, ei mahda mitään. Rikosilmoitus kannattanee tehdä ensimmäisenä. Kirjata ylös, että saattaa olla henkilötietojani käytettävän väärin.

Voi vittu että voi ihminen tuntea itsensä tyhmäksi!!! Tein siis tänään tiauksen, laitoin juuri spostia kyseiselle firmalle (luettuani tän ketjun) että ei tarvitsekaan lähettää näytepakkausta.. veikkaan että tulee silti..Saatana, että ottaa päähän.

Toivottacasti kukaan ei enää menen lankaan

Tilasin 1 euron kokeilupakkauksen. Tuotteet ja 1 euron lasku tul. Nyt viikko siitä kun tuotteet tuli laitoin s-postia, etten halua jatkaa tilausta. Odottelen viestiä, oliko asia tässä vai tuleeko minulle uusi lasku ja tilaus jatkuu. Toivon, että asia olisi kunnossa, koska ilmoitin 14 päivän sisällä, etten halua kuin kokeilupakkauksen. Tietääkö joku pitääkö minun nyt lähettää liuskat takaisin, vai saanko ne pitää?

Valitus ja riitauttaminen kannatti ! sain sähköpostin shine whitelta, että kun palautan paketin ja laskun niin he peruuttaa ne, eikä siis tarvitse maksaa :)
minulle ehti tulla kolme maksumuistutusta jossa viimeisimmässä uhattiin laittaa asia perintään. nyt asia onneksi ratkesi minun osaltani.
eli tehkää imiset valitusta vaan, älkääkä maksako laskuja, kyllä se näköjään auttaa ! :)

Mulle kävi juuri samoin, paketti tuli ja 126€ lasku Ajattelin ottaa yhteyttä kuluttajaasiamieheen En todellakaan aio maksaa koska en ole tilannut.Osoitetta kyseisen tuotteen firmasta ei ole missään joten on pelkkää huijausta.

Tilasin myös lokakuussa ilmaisnäytteen ja peruin 14 päivän sisällä s.postilla. Tuli paketti ja lasku

Soitin juuri euroopan kuluttajansuojavirastoon aiheesta (minäkin siis kuulun huijattuihin) Xellim on toiminut usean tuotemerkin takana Virosta käsin (mies nimeltä Mika Ranta koko paskan takana) ja kaikissa sama kuvio, laskutusfirmat vaihtuvat tiuhaan niiden huomatessa että kyseessä huijari. Eu kuluttajasuojavirastoon valituksia on tehty yli 500 ko. firmasta, mutta ainakaan vielä yhtäkään ei ole viety käräjille. Minä en sinakaan maksa jumalauta vaikka ovelta tulisivat hakemaan! Juttu ei jää tähän!

ottakaa yhteyttä kuluttajasuojeluun, saat ohjeet MITEN TOIMIA.

Täähän kuulostaa ihan pikavippi meiningiltä. T. Ex kierteessä ollut.

Tietenkin ehdin tehdä tilauksen ennen tämän ketjun lukemista. Jostain syystä sivu antaa tilata tuotteen näytepakkauksen, vaikka tarjous on kirjattu 2015 vuodelle. Siinä myös kysyttiin henkilötunnusta, jonka tyhmä annoin... Laitoin heti perään spostia, että perun koko tilauksen näytepakkauksineen enkä halua nähdä yhtään laskua.
Tilaus ja peruustusehdot ovat nyt selkeämmin esillä heti kirjaus vaiheessa ja nykyään kyllä olen muistanut vastaavissa tapauksissa aina peruuttaa heti tuotteen tai lehden ym. kunhan se on saapunut.
Tässä ShineWhitessa tulee ripsserum mukana tilaajalahjana. Pitääkö kaikki tuotteet palauttaa jos tilausta ei halua jatkaa? Nuo on kirjoitettu kovin epäselvästi, tietysti tahallaan. "Palautusoikeus koskee ainoastaan ensimmäisenä tuotetoimituksena lähetettyä avaamatonta ja
myyntikuntoista näytepakkausta, mikäli olet tilausehtojen mukaisesti ilmoittanut tilauksen perumisesta
todistettavasti 14 päivän kuluessa näytepakkauksen vastaanottamisesta. " Jos paketti nyt sattuu tulemaan niin voinko peruuttaa tilauksen ja pitää tuotteet?

"Jos peruutat sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme suoritukset viivytyksettä ja
viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä
maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa. Voimme kuitenkin pidättyä maksujen
palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavaran
takaisin. Mikäli käyttöönotettu tuote on käytön vuoksi tullut myyntikelvottomaksi, vastaat tuotteen koko
arvosta Xellim Oü:n sopimusehtojen mukaisesti. "

Joutuuko tässä siis palauttamaan myös testiliuskat, eihän se ole tällöin testaamista..? :o

En ymmärrä tätä. Pitikin sekaantua..