Olen ollut autojen huoltoliikkeiden kanssa tekemisissä lähiaikoina aika usein. Tuntuu olevan aikamoista rahastuksen yritystä.
Viimeisin kokemus oli tunnetun japanilaisen merkin merkkihuollon ensihuolto. Kävin etukäteen kysymässä mitä huolto maksaa. Vastaus oli 66 euroa. No, vein auton huoltoon ja maksaessa hinta olikin 84 euroa. Kysyin mistä ero johtuu. Vastaus oli, että maahantuoja ei hinnoittele ensihuoltoon öljynsuodatinta ollenkaan, mutta merkkihuolto vaihtaa suodattimen asiakkaalta kysymättä. Hinnastossa luki, että hinta sisältää osat työn. Mistä asiakas voi tietää mitkä osat huoltoon kuuluvat ja mitkä eivät.
En tietenkään maksanut kuin hinnaston mukaisen hinnan, mutta taidan olla siinä liikkeessä nyt mustalla listalla.
Siis, olen kuullut muiltakin vastaavia juttuja, että huoltoliikkeet laskuttavat töistä, mitä ei ole tilattu, eikä etukäteen sovittu.
Mikä mättää?
Viimeisin kokemus oli tunnetun japanilaisen merkin merkkihuollon ensihuolto. Kävin etukäteen kysymässä mitä huolto maksaa. Vastaus oli 66 euroa. No, vein auton huoltoon ja maksaessa hinta olikin 84 euroa. Kysyin mistä ero johtuu. Vastaus oli, että maahantuoja ei hinnoittele ensihuoltoon öljynsuodatinta ollenkaan, mutta merkkihuolto vaihtaa suodattimen asiakkaalta kysymättä. Hinnastossa luki, että hinta sisältää osat työn. Mistä asiakas voi tietää mitkä osat huoltoon kuuluvat ja mitkä eivät.
En tietenkään maksanut kuin hinnaston mukaisen hinnan, mutta taidan olla siinä liikkeessä nyt mustalla listalla.
Siis, olen kuullut muiltakin vastaavia juttuja, että huoltoliikkeet laskuttavat töistä, mitä ei ole tilattu, eikä etukäteen sovittu.
Mikä mättää?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Ikinä huoltoaikaa tilatessa eivät osaa sanoa huollon hintaa.
Itse ostin keväällä 2001 uuden Corollan Lohjalta, myyjä lupasi että saisin ensihuollon todella edullisesti, mutta ei sanonut hintaa vaikka kuinka tivasin. Kun koitti sen huollon aika ja menin liikkeeseen, häipyi muyyjä saman tien paikalta nähtyään minut. Tietysti jouduin maksamaan huollosta täyden hinnan, ei auttanut vaikka sanoin sopineeni jostain sopuhinnasta myyjän kanssa kauppoja tehdessäni.
Nyt kun takuu on jo mennyt umpeen, en rahoita toyotan surkeita merkkihuoltoja, vaan huollan auton itse.
Muutenkin näiltä palstoilta on saanut lukea kritiikkiä koskien Lohjan Toyotaa, totta näkyy olevan siellä kusettaminen.