Nyt mulla meni totaalisesti hermot täällä (porissa kunnallisiin) lääkäreihin. Heiltä saamani kohtelu on aivan järkyttävää ja epäystävällistä.
Onko kukaan muu pannut merkille,ettei potilaat ole enää potilaita vaan olemme ASIAKKAITA! Näin täällä ainakin puhutaan. Ja koska olemme asiakkaita meillähän on oikeus VALITTAA ja saada HYVITYSTÄ saamastamme HUONOSTA palvelusta! Olen itse ammatiltani tarjoilija ja olen nyt ollut alalla 10 vuotta. Ja palvelu ammattiin kuuluu asiakas palautteet. Joten jos lääkärillä on huono päivä tai kiire niin miksi hänen pitää purkaa tämä asiakkaisiin. Ei mene minun ymmärrykseeni. Saan täällä erittäin usein ylimielistä palvelua ja usein saan jo pyytää anteeksi kun olen kipeä ja minun oli aivan pakko päästä lääkäriin. HALOO!!! Minä MAKSAN tästä!!! Jos täällä ei ole varaa palkata tarpeeksi henklökuntaa sairaaloihin tai lääkäriasemiin niin se Ei ole ASIAKKAAN vika! Ja jos on kiire niin sille minä en voi mitään.
Kävin itse torstaina(19.2) päivystyksessä. Päästäni koko vasen puoli särki aivan hirveästi ja silmissä musteni kerran. Soitin ensin työpaikka lääkärille ja omalle lääkärille. Ei aikoja vapaana. Eli pakko oli lähteä päivystykseen. Jes!! Tällä kertaa odotin vain 3 tuntia kauhean säryn kanssa (yhä vain vasen puoli päästä). Kun vihdoin HOITAJA kutsui ja pääsin hämärään huoeeseen en vieläkään nähnyt lääkäriä. Sain odottaa vielä hetken. Kun vihdoin arvoisa lääkäri saapui oli hän kiukkuinen valmiiksi. Ensiksi sain kertoa miksi ihmeessä minä olen tänne tullut.. Onhan täällä monta muutakin lääkäriä! Hän totesi minulla olevan niska niin jäykkä että päätä särkee siksi. Parit piikit kankkuun ja sillä selviää! Noh. On se kivaa saada vahvoja lihaksia rentouttavia lääkkeitä ja kipulääkettä samaan aikaan. (HUOM SARKASMI!!) Olin sitten aikas sekaisin ja nukahdin puoleksi tunniksi. Herättyäni minulta kysyttiin lähtisinkö jo kotiin. Lääkäri kävi vielä hyvin tympeänä ja ärsyyntyneenä kertomassa minulle fysioterapian hyödystä ja tarpeesta. Pienessä "pöhnässä" lähdin kotiin.
Samana iltana kipu palasi vasemmalle puolelle päätä. Otin buranaa ensin. Ei auttanut ja kipu yltyi sietämättömäksi. Kun kello oli yli puolen yön lähdin takaisin päivystykseen. Kerroin olleeni päivällä samasta vaivasta ja pyysin jo ilmoittautumisessa jospas lääkäri voisi katsoa korvani?! Ja taas ihanat 3 tuntia odotusta. Mietein monesti moniko asiakas odottaisi jotain muuta saman ajan KAHDESTI samana päivänä? Siis ruokaa, juomaa, kampaajaa suuttumatta?!? Noh vihdoin hoitaja kutsui. Häärä huone uudelleen ja hetki odotusta yksin. Hoitaja saapui paikalle ja antoi nenäsumutteen (tällä hoidetaan mikreeniä). Pyysin hoitajalta jos hän kertoisi lääkärille että haluan korvien tarkistuksen. Vastus oli minun pitää itse pyytää! Jep jep! Lääke alkoi vaikuttaa ja uni tuli heti! JEE toisen kerran samana päivänä menen sekaisin vahvoista lääkkeistä! (Huomatkaa sarkasmi!!!) Nukahdin ja kun heräsin (n. 45min.) lääkäri saapui! Kuulin taas pitkät pätkät liikunnan harrastamisesta ja mobilaatti voiteista. Jopa sen kun olen hoikka niin nämä voiteet tehoavat minuun! (EIvätkö tehoa kaikkiin ihmisiin??) Olin taas aivan sekaisin ja jälkikäteen muistin etten pyytänyt korvien tarkistusta. Eli Asiakas on kipeä ja menee päivystykseen (kellonajalla ei ole väliä) niin hänet tyrmätään lääkkeillä!
Nyt herää kysymys: Miksi näistä lääkäreistä on tullut lääkäreitä?? Mitä he ajattelivat kun opiskelivat?? Mistä johtuu töykeys, tiuskimen, ylenkatsominen ja huonot sosiaaliset taidot? Ja ennen kaikkea miksi ME hyväksymme tämän? Jos vastaus on:Koska he ovat lääkäreitä! Niin tämä on aivan järjetöntä! Ei kukaan katsele mekaanikkoa joka ei osaa korjata tai taksikuskia joka ei osaa ajaa! Esimerkkejä olisi paljon lisää.
Minulla on siis mennyt n. 100€ lääkäriin yhden viikon aikana. Menin yksityiselle koska halusin saada hoitoa! Se tosin kustansi 67€ lääkkeet. Ihanaa yh-äidille tälläinen lääkärin lasku.
Siinä missä kunnallisella ei ole aikaa eikä mielenkiintoa hoitaa asiakkaita niin yksityiset kyllä ovat tehokkaita ja tiiraavat kelloa. Heillä on myös suhteellisen outo tapa lukea kelloa. Olin siis n. 10 minuuttia lääkärillä ja hän laskutti 20 minuutista! Omaa tyhmyyttä kun suostuin maksamaan mutta maksoin koska hän tutki ja sain lääkereseptin.
Ja te jotka jaksoitte lukea koko litannian niin teille vielä kerron. Olen siis hyvin kiukkuinen kun jouduin juoksemaan 3 kertaa lääkärissä. Jouduin kestämään huonoa palvalua ja odottamaan järjettömiä aikoja. Puhumattakaan paljonko rahaa tähän meni VAIN siksi että minulla on KORVATULEHDUS! Toivon että nyt näitä vastaavia kokemuksia kokeneet ja huonosta palvelusta kärsineet puuttuisivat asiaan. Jos omassa työssäni mokaan niin asiakkaan pitää saada kuulla anteeksi pyyntö ja usein he saavat hyvitystä esim. ilmainen jälkiruoka. Lääkäri ei pyydä anteeksi tai pahoittele. Ja tämäkö pitää ASIAKKAANA hyväksyä?? EI!!
Onko kukaan muu pannut merkille,ettei potilaat ole enää potilaita vaan olemme ASIAKKAITA! Näin täällä ainakin puhutaan. Ja koska olemme asiakkaita meillähän on oikeus VALITTAA ja saada HYVITYSTÄ saamastamme HUONOSTA palvelusta! Olen itse ammatiltani tarjoilija ja olen nyt ollut alalla 10 vuotta. Ja palvelu ammattiin kuuluu asiakas palautteet. Joten jos lääkärillä on huono päivä tai kiire niin miksi hänen pitää purkaa tämä asiakkaisiin. Ei mene minun ymmärrykseeni. Saan täällä erittäin usein ylimielistä palvelua ja usein saan jo pyytää anteeksi kun olen kipeä ja minun oli aivan pakko päästä lääkäriin. HALOO!!! Minä MAKSAN tästä!!! Jos täällä ei ole varaa palkata tarpeeksi henklökuntaa sairaaloihin tai lääkäriasemiin niin se Ei ole ASIAKKAAN vika! Ja jos on kiire niin sille minä en voi mitään.
Kävin itse torstaina(19.2) päivystyksessä. Päästäni koko vasen puoli särki aivan hirveästi ja silmissä musteni kerran. Soitin ensin työpaikka lääkärille ja omalle lääkärille. Ei aikoja vapaana. Eli pakko oli lähteä päivystykseen. Jes!! Tällä kertaa odotin vain 3 tuntia kauhean säryn kanssa (yhä vain vasen puoli päästä). Kun vihdoin HOITAJA kutsui ja pääsin hämärään huoeeseen en vieläkään nähnyt lääkäriä. Sain odottaa vielä hetken. Kun vihdoin arvoisa lääkäri saapui oli hän kiukkuinen valmiiksi. Ensiksi sain kertoa miksi ihmeessä minä olen tänne tullut.. Onhan täällä monta muutakin lääkäriä! Hän totesi minulla olevan niska niin jäykkä että päätä särkee siksi. Parit piikit kankkuun ja sillä selviää! Noh. On se kivaa saada vahvoja lihaksia rentouttavia lääkkeitä ja kipulääkettä samaan aikaan. (HUOM SARKASMI!!) Olin sitten aikas sekaisin ja nukahdin puoleksi tunniksi. Herättyäni minulta kysyttiin lähtisinkö jo kotiin. Lääkäri kävi vielä hyvin tympeänä ja ärsyyntyneenä kertomassa minulle fysioterapian hyödystä ja tarpeesta. Pienessä "pöhnässä" lähdin kotiin.
Samana iltana kipu palasi vasemmalle puolelle päätä. Otin buranaa ensin. Ei auttanut ja kipu yltyi sietämättömäksi. Kun kello oli yli puolen yön lähdin takaisin päivystykseen. Kerroin olleeni päivällä samasta vaivasta ja pyysin jo ilmoittautumisessa jospas lääkäri voisi katsoa korvani?! Ja taas ihanat 3 tuntia odotusta. Mietein monesti moniko asiakas odottaisi jotain muuta saman ajan KAHDESTI samana päivänä? Siis ruokaa, juomaa, kampaajaa suuttumatta?!? Noh vihdoin hoitaja kutsui. Häärä huone uudelleen ja hetki odotusta yksin. Hoitaja saapui paikalle ja antoi nenäsumutteen (tällä hoidetaan mikreeniä). Pyysin hoitajalta jos hän kertoisi lääkärille että haluan korvien tarkistuksen. Vastus oli minun pitää itse pyytää! Jep jep! Lääke alkoi vaikuttaa ja uni tuli heti! JEE toisen kerran samana päivänä menen sekaisin vahvoista lääkkeistä! (Huomatkaa sarkasmi!!!) Nukahdin ja kun heräsin (n. 45min.) lääkäri saapui! Kuulin taas pitkät pätkät liikunnan harrastamisesta ja mobilaatti voiteista. Jopa sen kun olen hoikka niin nämä voiteet tehoavat minuun! (EIvätkö tehoa kaikkiin ihmisiin??) Olin taas aivan sekaisin ja jälkikäteen muistin etten pyytänyt korvien tarkistusta. Eli Asiakas on kipeä ja menee päivystykseen (kellonajalla ei ole väliä) niin hänet tyrmätään lääkkeillä!
Nyt herää kysymys: Miksi näistä lääkäreistä on tullut lääkäreitä?? Mitä he ajattelivat kun opiskelivat?? Mistä johtuu töykeys, tiuskimen, ylenkatsominen ja huonot sosiaaliset taidot? Ja ennen kaikkea miksi ME hyväksymme tämän? Jos vastaus on:Koska he ovat lääkäreitä! Niin tämä on aivan järjetöntä! Ei kukaan katsele mekaanikkoa joka ei osaa korjata tai taksikuskia joka ei osaa ajaa! Esimerkkejä olisi paljon lisää.
Minulla on siis mennyt n. 100€ lääkäriin yhden viikon aikana. Menin yksityiselle koska halusin saada hoitoa! Se tosin kustansi 67€ lääkkeet. Ihanaa yh-äidille tälläinen lääkärin lasku.
Siinä missä kunnallisella ei ole aikaa eikä mielenkiintoa hoitaa asiakkaita niin yksityiset kyllä ovat tehokkaita ja tiiraavat kelloa. Heillä on myös suhteellisen outo tapa lukea kelloa. Olin siis n. 10 minuuttia lääkärillä ja hän laskutti 20 minuutista! Omaa tyhmyyttä kun suostuin maksamaan mutta maksoin koska hän tutki ja sain lääkereseptin.
Ja te jotka jaksoitte lukea koko litannian niin teille vielä kerron. Olen siis hyvin kiukkuinen kun jouduin juoksemaan 3 kertaa lääkärissä. Jouduin kestämään huonoa palvalua ja odottamaan järjettömiä aikoja. Puhumattakaan paljonko rahaa tähän meni VAIN siksi että minulla on KORVATULEHDUS! Toivon että nyt näitä vastaavia kokemuksia kokeneet ja huonosta palvelusta kärsineet puuttuisivat asiaan. Jos omassa työssäni mokaan niin asiakkaan pitää saada kuulla anteeksi pyyntö ja usein he saavat hyvitystä esim. ilmainen jälkiruoka. Lääkäri ei pyydä anteeksi tai pahoittele. Ja tämäkö pitää ASIAKKAANA hyväksyä?? EI!!
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.