Nyt olis hyvä aika "kouluttaa" näitä ihmisvihaajia, autokauppa ei muutenkaan hetkeen käy eli otollinen koulutus aika, kaippa joku sais näille paatuneille oman navan näkijöille uusia ajatuksia tyhjään pääkoppaan, tai toki vois ettii ihan oikeitakin hommia mutta niitä tuskin on.
Automyyjät koulutukseen.
backtoschoool
24144
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 24
Vanhimmat
Olen useasti sanonut ja sanon nytkin, että automyyjät ovat asiakkaittensa kouluttamia.
Repullinen rahaa mukaan, ja alat mättää rahaa pöytään, kyllä ne sitten sanoo kun piisaa
Ei pidä ryhtyä alalle jos ei ole sosiaalisia taipumuksia, asiakas on aina oikeassa pitää muistaa!!!
Jos asiakas olisi aina oikeassa, niin yksikään liike ei olisi enään pystyssä!
Asiakas ei ole aina oikeassa, mutta asiakas on aina asiakas!
Ensin kannanttaisi kuitenkin ottaa selville, millaista autoa ostaja hakee
esimerkiksi kuuntelemalla asiakasta.
Siinähän se onkin, tänäpäivänä osalla(yleensä sillä köyhimmällä)autonostajista on epärealistinen kuva, etsitään autoa jossa 1 ei olis vuosiin remonttia 2 kahdet uudet renkaat 3 juuri katsastettu 4 ilmastointi 5 täysin ruosteeton ym... ja lopuksi vielä, että onhan tässä takuu. Ja sitten se rahapolitiikka, korkeintaan kaksi vaivaista tonnia.... tai omasta 500€ paskasta pitäis saada 2500€ hyvitys...
Ei tälläistä käytettyä ole olemassakaan, joten turhauttavaa se on myyjän typeryksen kanssa aikaa hukata. Mielensäpahoittaja ei omaa älyttömyyttään edes tajua, ja myyjälle tulee vain armoton vitutus...
Onneksi aivan kaikki ei edellämainitun kaltaisia ole, mutta tällä palstalla avautuvat "aasiakkaat" kyllä ovat.
Autonostajilla epärealistiset toiveet ja kuvitelmat.
ALLEKIRJOITAN TÄYSIN!
Ja silloin kun näin asianlaita on, tällainen asiakas ei yksinkertaisesti voi, eikä saa "olla oikeassa"... käsitteen varsinaisessa merkityksessä.
Tällaiselle asiakkaalle on päinvastoin hyvä, ehkäpä hienovaraisesti "kevyellä kenttä-V:llä", ilmoitella harhaisuutensa olemassaolosta; ehkäpä jonain kauniina päivänä ymmärtää (tai sitten ei koskaan), että mielikuvituksensa on harhaa ja reaalimaailmassa toimitaan reaalimaailman lainalaisuuksin (autot ruostuu ja kuluu käytössä, parilla tonnilla ei virheetöntä ole olemassakaan, käytetyssä autossa ei ole uuden auton takuuta...) ja jonain päivänä ymmärtää ostaa kokoon keräämillään varoilla hyvän auton josta uuden auton haju ja maku on karannut jo vuosikymmen sitten, mutta muuten toimii kuin junan vessa.
Mitäs hyötyä on kuunnella asiakasta, kun tarkoituksena on myydä romut omasta myyntirivistä?
Oppi ei ole mennyt perille jos ei tajua että ostaja on aina oikeassa!!! juuri nämä jotka tuota ei ole sisäistänyt pitäis ettii muita töitä,, Ostaja kun on aina Oikeassa !!! olipa hän mitä mieltä tahansa ..... myyjän pitää osata luovia ja antaa asiakkaan olettaa olevansa oikeassa eikä käydä asiakkaalle piikittelemään sanoi tämä mitä tahansa. siinä erottuuu hyvät myyjät näistä paatuneista.
Onko täällä kukaan mistään piikittelystä puhunu? Asikas kun nyt vaan ei ole aina oikeassa ja asiakkaallekin pitää pystyä sanomaan tarvittaessa ettei hänen ehdotus käy.
Juuri näin. Ammattinsa osaava myyjä ei luimistele useinkin "mistään mitään tietämättömän" asiakkaan kanssa kauppaa tehdessään.
Kauppa joko syntyy tai ei synny, mutta ei koskaan "asiakas on aina oikeassa" -järjestelmällä.
Monesti se "minä olen aina oikeassa"-asiakaskin loppupeleissä on tyytyväisempi, kun hänelle ennen kaupan kättelyä oikaisee harhojaan mm. "takuusta käytetyssä autossa" ja reippaasti vertaillen vastaaviin ja esitellen myyntikohdetta perustelee, miksi juuri tämä yksilö ei olekaan se "Suomen halvin".
Tälläkin alalla kun ammatikseen tätä tekevällä saattaa olla pikkuisen enemmän päivän tietoa myytävistä laitteista, alan laeista ja lainalaisuuksista, eikä "Essonbaarin"-tietopankki olekaan se oikean tiedon ja taidon lähde.
Jos tekee kauppaa käytetyillä autoilla "asiakas on aina oikeassa"-luimistellen, antaen hänelle jäädä harhakäsityksiä mm. virhevastuun sisällöstä tai pahimmillaan käsitys takuusta käytettyyn autoon, syntyy vain ja ainoastaan väkisin väännetty huono kauppa ja asiakaskin muuttuu heti seuraavana päivänä mielensäpahoittajaksi.
Heh... Tervetuloa "koulutustilaisuuksiin" kaikkialle Suomen 2000:teen autoliikkeeseen!
Kyllä siinä uppiniskaisinkin aasiakas oppii tavoille, kapuppias määrää kaupan tahdin!
Jobbariliikkeet on kuraa.
Mikähän siinä on kun "paskaa" myidään priimana ja sitten ihmetellään miksi asiakas kokee tulleensa kusetetuksi, voisko myyjä toimia ihan rehellisestti ? vaikkapa ilmoittaa (ystävälliseen sävyyn) valitettavasti näissä käytetyissä ei ole enää uuden takuita tms joten tutkitaampa auto yhdessä , ja jos jotain löytyy niin siitä on molempien havainto, ja kerran hyvää palvelua saanut palaa uudestaan, huonoa palvelua tai ylimielisyyttä kukaan ei tule toista kertaa katsomaan.
Kyllä tässä on teillä itkijöillä peiliin katsomisen paikka. Ne "paskat" on juuri tuollaisten "perusrehellisten" käyttäjien huolella piiloviat peiteltyinä vaihtoon tuomia, yksikään autoliike niitä vartavasten särje. Liikkeillä ei ole muutamien satasten (niinkuin nykyään on) katteilla resursseja laittaa ketään testaamaan autojaan satoja kilometrejä. Eli, kun seuraavan kerran viet piilovikaisen koslasasi vaihtoon posket punoittaen, muista että sen ostamasikin auton liikkeeseen tuonut on voinut olla yhtä "rehellinen" kuin sinä.
Miten ihmeessä just automyyjinä onkin niin paljon pelkkiä paska-aivoja?
Me kiinteistövälittäjät ollaan sen sijaan myyntityön kuningattaria.
Jobbarilla ei ole liikettä sillä jobbari on aina pimeää kauppaa tekevä yksityinen. Jos tuntuu että kaikki kohtaamasi automyyjät ovat kuvailemasi kaltaisia, niin syy on melko varmasti sinussa itsessäsi. Kukaan ei jostain tietystä syystä halua myydä sinulle.
Toivottavasti nämä " loistomyyjät " on vaan tällä palstalla, onnekseni ei ole kohdalleni osunut, ja kauaa moisen käytöksen omaavaa myyjää nyt kuuntelisikaan, saattikka autoa ostaisikaan.
Kyllä ainakin yksi jobbariliikkeen myyjä on ihan todellisuutta. Todella ylimielinen pelle ja muita herjaa nettipalstoilla.
Milläs sinä perseakinen, luottotiedoton apina mitään ostaisit, ei se sun aukinainen pyyhkimätön perse käy maksuvälineenä
Toistona sinulle "movingon":
"Jos tekee kauppaa käytetyillä autoilla "asiakas on aina oikeassa"-luimistellen, antaen hänelle jäädä harhakäsityksiä mm. virhevastuun sisällöstä tai pahimmillaan käsitys takuusta käytettyyn autoon, syntyy vain ja ainoastaan väkisin väännetty huono kauppa ja asiakaskin muuttuu heti seuraavana päivänä mielensäpahoittajaksi."
Eli tahdot kaupantekotilanteessa kokea olevasi "kuningaskuluttaja", etkä saata suvaita ammattinsa osaavaa, asiansa tuntevaa, normaalin itsetunnon omaavaa myyjää joka "pahimmillaan" palauttaa sinut maanpinnalle harhaisuuksistasi?
Näinhän se "huippumyyjä" toimii :D ja ihmettelee kun liikkeen ovensaranat on ruosteessa, ainoot maanpäälle pudotettavat on nämä hupimyyjät jotka luulevat tietävänsä kaikesta kaiken, ajelevat firman autoilla kuin omillaan ja paikalla vain harvoin jos silloinkaan.