Helsingin huollon asiakaspalvelu on ala-arvoista, puhelimeen ei vastata juuri koskaan, paikan päällä käydessä kompuutterin näyttö kiinnostaa huoltoasiantuntijoita minuuttikaupalla enemmän kuin jonotusnumeron ottanut yksittäinen asiakas. Ongelmien hoitaminenkin tuntuu luonnistuvan asiallisesti vasta kun ottaa hienovaraisesti puheeksi mahdolliset uudet autokaupat lähiaikoina vs. palvelun laatu.
Sain tänään hyvää tai jopa erinomaista palvelua ruokakaupassa ja kaupungin hammaslääkärissä. Sen sijaan Laakkonen ei yllättänyt tälläkään kertaa, nenän kaivelua, kynän pyörittelyä ja näytön tuijottelua minuuttitolkulla kun asiakkaat odottavat. Onneksi takuu ko. auton kanssa on päättynyt ja minun ei tarvitse asioida tuolla enää KOSKAAN.
Haen seuraavan autoni vaikka 150 kilometrin päästä, mielummin kuin asioin Laakkosen kanssa jatkossa. Useista muista autoliikkeistä ja huoltamoista minulla on 90% vain hyviä kokemuksia, toisinsanoen asiakasta ei niissä kohdella kuin Elannossa 70-luvulla.
Sain tänään hyvää tai jopa erinomaista palvelua ruokakaupassa ja kaupungin hammaslääkärissä. Sen sijaan Laakkonen ei yllättänyt tälläkään kertaa, nenän kaivelua, kynän pyörittelyä ja näytön tuijottelua minuuttitolkulla kun asiakkaat odottavat. Onneksi takuu ko. auton kanssa on päättynyt ja minun ei tarvitse asioida tuolla enää KOSKAAN.
Haen seuraavan autoni vaikka 150 kilometrin päästä, mielummin kuin asioin Laakkosen kanssa jatkossa. Useista muista autoliikkeistä ja huoltamoista minulla on 90% vain hyviä kokemuksia, toisinsanoen asiakasta ei niissä kohdella kuin Elannossa 70-luvulla.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.