Hymyklinikka Helsingissä - pysy kaukana!

Minulle tehtiin Hymyklinikalla oikomishoito, jonka kesto tai hinta ei pitänyt ollenkaan paikkaansa. Hoidon jälkeen hampaiden tilanne muuttui niin, että poskihampaat eivät enää koskettaneet toisiaan ja kaikki paine on etuhampailla. Hymyklinikka ei ole vastannut yhteydenottopyyntöihini ja rahojen takaisinmaksuun, kun hoito ei ole onnistunut ja on aiheuttanut aiempaa enemmän ongelmia, mm. jatkuvaa kipua. Jopa kuluttaja-asiamies on ollut sinne yhteydessä tilanteeni takia, mutta hammaslääkäri ei ole vastannut yhteydenottopyyntöihin.

Henkilökunta on ystävällistä, mutta ajat ovat melkeinpä aina 5-15 minuuttia myöhässä. Koin tämän ongelmaksi työelämässä ollessani, kun kävin hoidattamassa hampaita ruokatunnilla tai töiden jälkeen. Lääkäri on tosiaan kiireinen ja juoksee kahden asiakkaan väliä sekä teettää varsinaisen oikomistyön suuhygienistillä. Oikomishoidon konsultaatiokäynti oli lyhyt enkä saanut kirjallista hoitosuositusta tai hinta-arviota paperille (tämän on harmittanut nyt myöhemmin). Oikomishoito ei loppujen lopuksi auttanut, vaikka rautojen ollessa suussa purenta oli ok. Kun retentiokaari laitettiin, siirtyi purenta pikkuhiljaa etuhampaille ja nykyisin poskihampaat eivät kosketa toisiaan ollenkaan. Tilanne on aiheuttanut päänsärkyä ja etuhampaissa kipua. Olen sanonut ongelmasta joka tarkastuskerralla puolen vuoden ajan (4 käyntikertaa), mutta on sanottu vain, että: "katsotaan vielä".

Kävin ongelman vuoksi myöhemmin kunnallisella hammaslääkärillä, joka sanoi ettei yhden hampaan oikomiseen olisi tarvittu koko hammasrivistön oikomista.

Halusin tuoda kokemukseni niille tiedoksi, jotka suunnittelevat oikomishoitoa. Pyytäkää kirjallinen hoitoarvio ja varautukaa pitkään hoitoaikaan ja ylimääräisiin maksuihin. Jos jokin menee pieleen, varautukaa myös siihen, ettei Hymyklinikka ota vastuuta teoistaan vaan nostaa kädet pystyyn.
Ilmianna
Jaa

9 Vastausta



Mitäs Valvira tuumasi?
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:
Ei kuulemma mitään ongelmia tuloksessa, kaikki ok ja asianmukaisesti tehty. Ihmeellistä.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Itsellä oikomishoito kesken hymyklinikalla. Viimeisen 1/2 vuoden aikana siellä on kiire vaan lisääntynyt. Lääkäri tosiaan pomppii huoneesta toiseen ja hutiloi. Olin viimeksi 5min kiristyksessä ja niin vauhdilla hutiloivat että hampaat meinasi irrota. Hymyklinikasta on tullut Hki kaupungin maksupalvelu hoitopaikka.Mamuja on ihan kamalasti, kun hoito aloitettiin ei ollut yhtään. Nyt neljä viidestä on somali...ei naurata kun sitten hutiloidaan ja hosutaan!
Ilmianna
Jaa

Ylläpito on poistanut tästä viestin sääntöjen vastaisena.

Ilmianna
Jaa
Minulla on hyvin samankaltainen kokemus kuin ensimmäisellä kirjoittajalla. Menin hymyklinikalle uusimaan vanhat hammaslaminaatit, jolloin siellä yllättäen suositeltiin oikomishoitoa, jolla korjattaisiin ns sisäpurenta-ongelmani (jota en silloin tiedostanut enkä siis ollut hoitamassa). Hoitoajaksi arvioitiin 6-9 kuukautta, ei hinta-arvioita, ja arvio annettiin suullisesti. Hoito kesti 14 kuukautta, minkä jälkeen sisäpurentaongelmani voimistui. Reklamoin hymyklinikalle, johon hoitava lääkäri ei edes vastaa. Eikä vastaa kuluttajaneuvojan tiedusteluun asiaani koskien. Kävin toisen oikojalääkärin arvioitavana, joka vahvisti oman käsitykseni: hoito ei tuottanut mitään tulosta, sisäpurenta on ennallaan. Hymyklinikka ei ota vastuuta, mutta asia selvitellään asianmukaisessa viranomaisprosessissa. En missään nimessä suosittele hymyklinikkaa.

Ja hämmentävää on tosiaan se, että käytännössä oikomishoidon toteuttavat hygienistit, lääkäri vain pomppii kahden huoneen välillä esittäen ns hoito-ohjeitaan hygienisteille.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:
Hei! Onko prosessisi vielä kesken? Minulle tuli päätös ja yritin viedä asiaa eteenpäin, mutta Hymyklinikka on lopettanut, joten ei sieltä varmaan enää mitään rahaa saa ulos. Tosin kanteen voi nostaa. Toivoisinkin, että muut vääryyttä kokeneet voisivat lähteä mukaan niin saataisiin yhtiö vastuuseen. En kuulemma ole ollut ainoa, joka on tehnyt valituksen hinta-arviosta ja puutteellisesta hoidosta.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
Kävin ilmaisessa konsultoinnissa. Hoitoajaksi arvioitiin puoli vuotta, vaikka hampaani ovat pahasti vinossa ja olen jo yli 40 v. Tajusin heti ettei paikka voi olla luotettava vaan asiakkaita yritetään saada sisään huijaamalla. Varmasti on monia, joille on tehty sama. Toivottavasti saatte edes jotain korvauksia.
Kommentoi
Ilmianna
Jaa
+Lisää kommentti
Hyvä tietää, kiitos kun kerroit! Oli juuri niiden sivut auki eilen ja tallensin sen suosikkeihin mutta unohdan koko paikan ja etsin toisen.
Ilmianna
Jaa
Ei oo mitään valittamista, just 4 kk sitten aloitin
Ilmianna
Jaa
Lähtökohtaisesti oikomishoidosta on hyvin vaikeata saada mitään korvauksia ellei selkeätä hoitovirhettä ole tapahtunut. Oikominen on niin tapauskohtaista ja kestot sekä hinnat niin arvioita.
Ilmianna
Jaa

Vastaa alkuperäiseen viestiin

Hymyklinikka Helsingissä - pysy kaukana!

Minulle tehtiin Hymyklinikalla oikomishoito, jonka kesto tai hinta ei pitänyt ollenkaan paikkaansa. Hoidon jälkeen hampaiden tilanne muuttui niin, että poskihampaat eivät enää koskettaneet toisiaan ja kaikki paine on etuhampailla. Hymyklinikka ei ole vastannut yhteydenottopyyntöihini ja rahojen takaisinmaksuun, kun hoito ei ole onnistunut ja on aiheuttanut aiempaa enemmän ongelmia, mm. jatkuvaa kipua. Jopa kuluttaja-asiamies on ollut sinne yhteydessä tilanteeni takia, mutta hammaslääkäri ei ole vastannut yhteydenottopyyntöihin.

Henkilökunta on ystävällistä, mutta ajat ovat melkeinpä aina 5-15 minuuttia myöhässä. Koin tämän ongelmaksi työelämässä ollessani, kun kävin hoidattamassa hampaita ruokatunnilla tai töiden jälkeen. Lääkäri on tosiaan kiireinen ja juoksee kahden asiakkaan väliä sekä teettää varsinaisen oikomistyön suuhygienistillä. Oikomishoidon konsultaatiokäynti oli lyhyt enkä saanut kirjallista hoitosuositusta tai hinta-arviota paperille (tämän on harmittanut nyt myöhemmin). Oikomishoito ei loppujen lopuksi auttanut, vaikka rautojen ollessa suussa purenta oli ok. Kun retentiokaari laitettiin, siirtyi purenta pikkuhiljaa etuhampaille ja nykyisin poskihampaat eivät kosketa toisiaan ollenkaan. Tilanne on aiheuttanut päänsärkyä ja etuhampaissa kipua. Olen sanonut ongelmasta joka tarkastuskerralla puolen vuoden ajan (4 käyntikertaa), mutta on sanottu vain, että: "katsotaan vielä".

Kävin ongelman vuoksi myöhemmin kunnallisella hammaslääkärillä, joka sanoi ettei yhden hampaan oikomiseen olisi tarvittu koko hammasrivistön oikomista.

Halusin tuoda kokemukseni niille tiedoksi, jotka suunnittelevat oikomishoitoa. Pyytäkää kirjallinen hoitoarvio ja varautukaa pitkään hoitoaikaan ja ylimääräisiin maksuihin. Jos jokin menee pieleen, varautukaa myös siihen, ettei Hymyklinikka ota vastuuta teoistaan vaan nostaa kädet pystyyn.

5000 merkkiä jäljellä

Peruuta