Täällä on tullut esille ainakin kahdenlaista kantaa siitä, missä asemassa asiakas on autoliikkeessä. Joku auton ostamisesta haaveileva on kuvitellut olevansa myyjään nähden ylivertainen, kun hän jalomielisesti suvaitsee laskeutuaa pilvilinnoistaan autoliikkeeseen. Tämän henkilön ajatuksissa autoliikkeen työntekijät ovat hänen palvelijoitaan, joiden pitää ilman vasta-argumenttejä niellä mukisematta hänen autoihin liittyvä mututuntumalla keksitty besserwisser-viisautensa.
Jonkun automyyjän kommenteissa edellä kuvatun kaltaiset asiakkaat ovat verrattavissa paviaaneihin, jotka luulevat tietävänsä kaikesta kaiken, mutta oikeasti eivät tajua autoista ja autoalasta mitään. Kummallakin olisi varmasti asenteessaan tarkistettavaa.
Toisaalta, on varmasti olemassa sellaisia henkilöitä, joille ei edes kannata myydä. Jos jo autoa katsellessa haukutaan sitä jokaisesta kiveniskemästä ja valitellaan 9 kuukauden kuluttua edessä olevaa katsastusta, se marmatus ei tule yleensä loppumaan siinä vaiheessa kun kauppa on tehty.
Ostajilla pitäisi olla realiset odotukset käytetystä autosta. Sitä ei kovinkaan usein voi verrata järkevästi juuri miltään osin uuteen - varsinkin jos auton pyynti on vain murto-osa uuden hinnasta.
Asiakas ei ole kuningas, vaan paviaani!
5
<50
Vastaukset
- uskomatonta
Tyypillistä only in finland palveluasennetta, asiakas on paviaani!
Teollisuustyöpaikat hävitettiin kiinaan ja nyt meistä pitäisi tulla asiakaspalvelijoita, näyttää olevan kyllä piiiitkä ja kivinen tie edessä...- paviaanit_palvelemassa
Only in Finland, ehkä myös DDR ja neuvostoliitto. Missään muualla maailmassa ei asiakasta nimitellä missään nimessä paviaaniksi.
Taitaa se tosiasiallinen paviaani istua siinä asiakaspalvelijan paikalla...
- Tarkka_poika
Tämä kuningaspaviaani esiintyy monellakin palstalla ja joka jutussa eri nimimerkki.
Haukkuu asiakkaat paviaaneiksi, mielisairaiksi, hyonteistutkijoiksi idiooteiksi, renkaanpotkijoiksi, viimeisen vaunun matkustajiksi.
Jutut ovat paste copy toisistaan.
On takuulla saanut potkut useastakin firmasta.- jsdlkfjsklfd
Autoalan työterveyspalveluissa näyttää olevan kehittämisen varaa mielenterveysongelmien tunnistamisessa ja hoidossa...
- seataudiskodaVWsama
jsdlkfjsklfd kirjoitti:
Autoalan työterveyspalveluissa näyttää olevan kehittämisen varaa mielenterveysongelmien tunnistamisessa ja hoidossa...
Eipä ole kokemusta kuin VW konsernin palveluista jälkimarkkinoinnissa ja seuraava kulkupeli ei todellakaan kuulu siihen piiriin.
Tarviiko valaista enemmän?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Voitasko leikkiä jotain tunnisteleikkiä?
Tietäisi ketä täällä käy kaipaamassa.. kerro jotain mikä liittyy sinuun ja häneen eikä muut tiedä. Vastaan itsekin kohta781815Tietysti jokainen ansaitsee
Hän varmasti ansaitsee vain parasta ja sopivinta tietenkin, suon sen onnen hänelle enemmän kuin mielelläni. Aika on nyt181699- 161514
50+ naiset kyl
Lemottaa sillille mut myös niitte kaka lemottaa pahlle ku kävin naiste veskis nuuhiin191203En voi sille mitään
Tulen niin pahalle tuulelle tästä paikasta nykyisin. Nähnyt ja lukenut jo kaiken ja teidän juttu on samaa illasta toisee121194Välitän sinusta mies
Kaikki mitä yritin kertoa tänään ei mennyt ihan putkeen..Joka jäi jälkeenpäin ajateltuna suoraan sanottuna harmittaa aiv61182hieman diabetes...
Kävin eilen kaverin kanssa keskusapteekissa kun on muutama kuukausi sitten tullut suomesta ja oli diabetes insuliinit lo121146Annetaanko olla vaan
Siinä se, tavallaan kysymys ja toteamuskin. Niin turhaa, niin rikkovaa. On niin äärettömän tärkeä, ja rakas olo.. N291131Miten joku voi käyttää koko elämänsä
siihen että nostelee täällä vanhoja ketjuja ja troIIaa niihin jotain linkkiä mitä kukaan ei avaa? Ihmisellä ei ole mitää61119Pakkoruotsi on leikkikieli, jota ei ole tarkoituskaan osata
Pakkoruotsi on leikkikieli. Ennen leikkikieltä sanottiin siansaksaksi, sitten keksittiin tilalle pakkoruotsi. Pakkoruot71114