ksml.fi 21.1.2015
Kuluttaja maksaa autoliikkeelle tuhansia euroja.
Tiedossa olevat vaihtoauton viat pitää ilmoittaa kaupanteon yhteydessä autoliikkeellekin. Kuluttajariitalautakunta näpäytti vilpillisesti toiminutta kuluttajaa 3000 euron vahingonkorvausehdotuksella.
Autokauppoja käsitellään usein kuluttajariitalautakunnassa. Nyt on kuitenkin lautakunnalta saanut ratkaisun harvinainen tapaus, jossa jyväskyläläinen autoliike vaati asiakkaalta korvausta kaupanteossa vaihtoautona käytetyn auton vian ilmoittamatta jättämisestä.
Lautakunta päätti, että kauppalain vastaisesti toiminut kuluttaja maksaa autoliikkeelle 3 000 euron korvauksen.
Kiistatapauksessa asiakas luovutti kaupanteossa vaihtoautona avolavadieselin, jonka niin sanottu hiukkasloukku oli otettu pois. Sen vuoksi pakokaasujärjestelmä tukkeutui. Jos noin 500 kilometrin välein epäpuhtaudet dieseleissä polttava järjestelmä ei toimi, syntyy helposti lisävikoja tai koko moottori rikkoutuu.
Autoliikkeen koeajossa hiukkasloukun puuttumista ei havaittu, joten auto päätyi autoliikkeen vaihtoautojen joukkoon ja myytiin uudelle omistajalle. Pian moottori kuitenkin hajosi, ja autoliike teki siihen ison remontin.
Tarkempi selvittely paljasti, että alkuperäinen omistaja oli ollut tietoinen auton viasta. Hän oli käynyt ainakin kolme kertaa toisessa korjaamossa kuittauttamassa vikakoodin pois, mutta ei ollut halunnut korjauttaa itse vikaa.
Kuluttajariitalautakunnan mukaan kuluttaja toimi vilpillisesti pyrkiessään salaaman vaihtoauton vian, joka ei ollut autoliikkeen todettavissa silloin, kun se otti vaihtoauton vastaan.
Päätös on mielenkiintoinen siksi, että usein riidellään autoliikkeiden velvollisuuksista ja vastuusta kuluttajille. Nyt on todistettu, että kauppalain henki toimii myös toisin päin.
http://www.ksml.fi/erikoissivut/autot/riidan-paatos-kuluttaja-maksaa-autoliikkeelle-tuhansia-euroja/1972322
Kuluttaja maksaa autoliikkeelle tuhansia euroja.
Tiedossa olevat vaihtoauton viat pitää ilmoittaa kaupanteon yhteydessä autoliikkeellekin. Kuluttajariitalautakunta näpäytti vilpillisesti toiminutta kuluttajaa 3000 euron vahingonkorvausehdotuksella.
Autokauppoja käsitellään usein kuluttajariitalautakunnassa. Nyt on kuitenkin lautakunnalta saanut ratkaisun harvinainen tapaus, jossa jyväskyläläinen autoliike vaati asiakkaalta korvausta kaupanteossa vaihtoautona käytetyn auton vian ilmoittamatta jättämisestä.
Lautakunta päätti, että kauppalain vastaisesti toiminut kuluttaja maksaa autoliikkeelle 3 000 euron korvauksen.
Kiistatapauksessa asiakas luovutti kaupanteossa vaihtoautona avolavadieselin, jonka niin sanottu hiukkasloukku oli otettu pois. Sen vuoksi pakokaasujärjestelmä tukkeutui. Jos noin 500 kilometrin välein epäpuhtaudet dieseleissä polttava järjestelmä ei toimi, syntyy helposti lisävikoja tai koko moottori rikkoutuu.
Autoliikkeen koeajossa hiukkasloukun puuttumista ei havaittu, joten auto päätyi autoliikkeen vaihtoautojen joukkoon ja myytiin uudelle omistajalle. Pian moottori kuitenkin hajosi, ja autoliike teki siihen ison remontin.
Tarkempi selvittely paljasti, että alkuperäinen omistaja oli ollut tietoinen auton viasta. Hän oli käynyt ainakin kolme kertaa toisessa korjaamossa kuittauttamassa vikakoodin pois, mutta ei ollut halunnut korjauttaa itse vikaa.
Kuluttajariitalautakunnan mukaan kuluttaja toimi vilpillisesti pyrkiessään salaaman vaihtoauton vian, joka ei ollut autoliikkeen todettavissa silloin, kun se otti vaihtoauton vastaan.
Päätös on mielenkiintoinen siksi, että usein riidellään autoliikkeiden velvollisuuksista ja vastuusta kuluttajille. Nyt on todistettu, että kauppalain henki toimii myös toisin päin.
http://www.ksml.fi/erikoissivut/autot/riidan-paatos-kuluttaja-maksaa-autoliikkeelle-tuhansia-euroja/1972322
Vastaukset 13
Vanhimmat
Näinhän se pitääkin mennä.
Ei voi kuin ihmetellä näitä jotka laittavat auton äkkiä vaihtoon jos esim on tulossa vähäkään isompi remontti.
"Kuluttajariitalautakunta näpäytti vilpillisesti toiminutta kuluttajaa 3000 euron vahingonkorvausehdotuksella. "
Hienoa toimintaa kuluttajariitalautakunnalta.
Hyvin tehty.
Muutenkin tuntuu, että kyseinen lautakunta ja ennen sitä suositukset jakelevat kuluttajaoikeusneuvojat ovat ryhdistäytyneet ja näkevät valittaja-paviaanin rivien välistä edes osa totuuden; ikivalittaja valittaa vain valittamisen ilosta ja ammattivalittaja rahastuksen toivossa. Näihin vastauksensa ovat, kuten lakiin perustuen kuuluukin olla, tyly "ei liikkeen korvausta".
Hienoa; tästä on rehellisenä yrittäjänä hyvä jatkaa.
Melkein kaikki yksityiset auton vaihtajat yrittää kusettaa, silmät vaa pyörii päässä ja ollaa hämmästyneen näköisiä, kuin asia ois tullut yllätyksenä. Hehee onneks ammattimies on ammattimies.
Kuluttujalautakunta suosittelee, eli ei tarvitse kuitenkaan maksaa?
Onhan niitä liikkeitäkin, jotka komeilee mustalla listalla, eivätkä silti ota vastuuta.
"Päätös on mielenkiintoinen siksi, että usein riidellään autoliikkeiden velvollisuuksista ja vastuusta kuluttajille. Nyt on todistettu, että kauppalain henki toimii myös toisin päin. Asian käsittely saattaa jatkua oikeudessa."
Eli jos ei maksa, asiaahan voi halutessaan rikollisesti toiminut kuluttaja jatkaa oikeudessa. Tämä on hänen oikeutensa, kuten viittaamissasi autoliikkeidenkin tapauksissa autoliikkeiden oikeus, jos suosituksen saanut kokee tulleensa lainvastaisesti kohdelluksi.
Tässä tapauksessahan näyttö on selvääkin selvempi, joten kysinen rikollisesti toiminut kuluttaja voi toki halutessaan tilata itselleen lisää kuluja.
Loistavaa toimintaa krl. On aika saada nämä kusettajakuluttajat kuriin. Minullakin on tässä poikimassa kuluttajan suuntaan korvausvaade ja siinäkin puhutaan muutamasta tuhannesta. Jos maksua ei tule, niin ensin poliisille tutkintapyyntö mahdollisesta petoksesta ja kanne käräjille, eli en aio ensin pyytää ratkaisua lautakunnalta. Näiden kusettajien takiahan tässä oikeusturvavakuutuksia maksellaan.
Hyvä... tähän suuntaanhan tämä on nyt menossa, että myös tälle alalle yrittämiseen/yrittäjyyteen on tulossa vähitellen järki, kun liikkeet alkavat ottaa kiinni oikeuksistaan.
Millä muulla alalla yrittäjää/yritystä olisivat kuluttajat saaneet, "puolilaillisesti" kuin "kansallisurheilulajina", pettää kauppakumppaniksi/kohteeksi valitsemaansa yrittäjää/yritystä?
Oikeusturvavakuutus, muiden huomattavasti hinnakkaampien vakuutusten ohessa, ei todellakaan paljon maksa ja alkaa olemaan ajankohtaisen käyttökelpoisuutensa huomioiden jopa halpa lisäturva yrittämiseen tällä alalla näitä petostelijoita vastaan.
Oikeusturvavakuutus on yrittäjille kallis ja turha kulu, ongelma on muualla.
Suomalaiset käytetyt autot, olkoonkin liikkeiden tai yksityisten myymiä, ovat hinnoiltaan korkeita suhteessa ajettuihin ajokilometreihin vuosimalleista tai merkeitä riippumatta.
Vertailu Ruotsin BytBil sivuille kertoo karua kieltä, mitä suomalaiset jo 4-5 kertaa maapallon ympäri ajetuista autoista pyydetään euroja.
Käytetyssä autossa voi olla naarmuja tai jokin pieni vika. Jos joku tietoisesti jättää kertomatta autossa olevasta merkittävästä viasta, niin on aivan oikein että hän vastaa seuraamuksista.
Näillä palstoilla vastailee paljon ns. Tee-se-itse -miehiä, jotka sättivät toisia "kalliitten" merkkihuoltojen käytöstä. Mutta kun nykyautoissa tekniikkaa on ihan liiaksi asti, niin jotain jää tai jätetään tekemättä.
Tällä palstalla ulisee PERSEAUKISET kusipäät, joiden mielestä liikkeen tulisi maksaa öljynvaihdosta lähtien perseaukisen velaksi 0-käsirahalla ostamaan muutaman tonnin autoon kaikki kaupan jälkeen tehtävät huollot ja niellä perseaukisen huijaukset vaihtoauton kohdalla mukisematta, onneksi todellisuus ei näin ole, eikä perseaukisten kuoron ulinasta muutu.
Se on muuten JUST NÄIN!