Musiikinsuoratoisto palvelun tilin kanssa ongelmia

VähänJelppiäNyt

Kellään mitään hajua että mitä tarkoittaa PPL transaction number?
No kerrotaan nyt koko tarina jotta tulisi selkoa muillekkin.

Itse otin nytten kokeilu käyttöön alkukesästä suhteellisen tuoreen musiikinsuoratoistopalvelun Deezerin. Käytin siitä sen premium jäsenyyden kokeilujakson (eli yhden kk-kokeilujakson) ja sitä jatkoin vielä yhden kk ajan, jonka jälkeen lopetin (eli heinäkuun alussa), koska jäi niin vähälle käytölle. Vaikkakin palvelu vaikutti yllättävän hyvältä, ei siitä ollut valittamisen aihetta.

Nyt vajaa viikko sitten huomasin että ovat vielä tähän lokakuuhun asti veloittaneet minulta rahaa Premium jäsenyydestä, jonka jälkeen menin heti katsomaan sieltä tilini jäsenyyden ja siellä luki free/ilmainen jäsenyys, niinkuin muistelinkin.

Eli ovat veloittaneet minulta 4kk ajan 9,99€ per/kk, vaikkakin on ollut se free/ilmainen jäsenyys. En ollut huomannut epähuomioissani heidän laskutusta, kun käytän PayPal palvelua maksupalveluissa, vaikka heiltä tulee kuitti aina s-postiin. Luulin niitä kuitteja alunperin muista mediansuoratoistopalveluista kuten netflix ja Hbo nordic, joita käytän edelleen.

Eli tuumasta toimeen ja otin heidän asiakaspalveluun yhteyttä s-postitse, kun heillä on englannin kielinen asiakaspalvelu. Sinne selittäen asian/tilanteen englanninkielellä ja kuitit lähetin liitteenä. Parin päivän jälkeen heiltä tuli vastaus jossa he pyytävät PPL transaction numberia? Mitä se tarkoittaa, kun ei ole ennen tullut vastaan, googlettamallakaan ei tule mitään järkevää vastausta. Löytyykö tuo ns. numero kuiteista?

0

66

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Takaisin ylös

      Luetuimmat keskustelut

      1. Klaukkalan onnettomuus 4.4

        Klaukkalassa oli tänään se kolmen nuoren naisen onnettomuus, onko kellään mitään tietoa mitä kävi tai ketä onnettomuudes
        Nurmijärvi
        107
        4716

      2. Yleltä tyrmäävä uutinen

        Ylen uutisen mukaan Raamattu on keksitty n. 2600. Putoaako kristinuskolta pohja kokonaan alta pois? https://yle.fi/a/74
        Luterilaisuus
        396
        1426

      3. Missä mustasusi on?

        Suden aloituksia ei ole näkynyt moneen päivään.
        Ikävä
        188
        1085

      4. Pakko kertoa mies

        Äitini tietää, että olen ihastunut sinuun. 😳 halusin että hän näkisi sinun kuvan ja pyysin googlaamaan sinua. Kommentti
        Ikävä
        110
        1078

      5. Sinä vain tulit elämääni

        Ja joku tarkoitus sillä on ollut. Näyttämään mitä olen ja kuinka arvokas voisin olla. Se muutti ja käänsi elämäni suunna
        Ikävä
        86
        990

      6. Riitta-Liisa ja Toni Roponen: Ero! Riitta-Liisa Roponen kertoo asiasta Instagramissa.

        Riitta-Liisa ja Toni Roponen eroavat. Riitta-Liisa Roponen kertoo asiasta Instagramissa. – Talvi on ollut elämäni synk
        Maailman menoa
        11
        922

      7. Millaisia ajatuksia on kaivatusta ja tilanteestanne tänään?

        Kerro omista mietteistäsi tai lähetä terveisiä. Ehkä hän lukee ja lähettää sinulle takaisin omia mietteitään.
        Ikävä
        47
        921

      8. Miten koskettaisit häntä?

        Miten lähestyisit jos hän olisi lähelläsi nyt..
        Ikävä
        64
        911

      9. tilitoimistopiirainen huutaa

        mikä tää piiraisen tilitoimistomies oikee on? olin kuullut vaikka mitä huhuja, että ihan valtavan äkkipikanen mies mutt
        Kuhmo
        10
        907

      10. Mitä ajattelet

        Kaivattusi uskosta tai onko hän uskossa?
        Ikävä
        64
        876
      Aihe
      TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt