Musiikinsuoratoisto palvelun tilin kanssa ongelmia

VähänJelppiäNyt

Kellään mitään hajua että mitä tarkoittaa PPL transaction number?
No kerrotaan nyt koko tarina jotta tulisi selkoa muillekkin.

Itse otin nytten kokeilu käyttöön alkukesästä suhteellisen tuoreen musiikinsuoratoistopalvelun Deezerin. Käytin siitä sen premium jäsenyyden kokeilujakson (eli yhden kk-kokeilujakson) ja sitä jatkoin vielä yhden kk ajan, jonka jälkeen lopetin (eli heinäkuun alussa), koska jäi niin vähälle käytölle. Vaikkakin palvelu vaikutti yllättävän hyvältä, ei siitä ollut valittamisen aihetta.

Nyt vajaa viikko sitten huomasin että ovat vielä tähän lokakuuhun asti veloittaneet minulta rahaa Premium jäsenyydestä, jonka jälkeen menin heti katsomaan sieltä tilini jäsenyyden ja siellä luki free/ilmainen jäsenyys, niinkuin muistelinkin.

Eli ovat veloittaneet minulta 4kk ajan 9,99€ per/kk, vaikkakin on ollut se free/ilmainen jäsenyys. En ollut huomannut epähuomioissani heidän laskutusta, kun käytän PayPal palvelua maksupalveluissa, vaikka heiltä tulee kuitti aina s-postiin. Luulin niitä kuitteja alunperin muista mediansuoratoistopalveluista kuten netflix ja Hbo nordic, joita käytän edelleen.

Eli tuumasta toimeen ja otin heidän asiakaspalveluun yhteyttä s-postitse, kun heillä on englannin kielinen asiakaspalvelu. Sinne selittäen asian/tilanteen englanninkielellä ja kuitit lähetin liitteenä. Parin päivän jälkeen heiltä tuli vastaus jossa he pyytävät PPL transaction numberia? Mitä se tarkoittaa, kun ei ole ennen tullut vastaan, googlettamallakaan ei tule mitään järkevää vastausta. Löytyykö tuo ns. numero kuiteista?

0

<50

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Takaisin ylös

      Luetuimmat keskustelut

      1. Valkeakosken murhaaja

        Raiskausrikosten joukossa kanta suomalainen tekijä on niin harvinainen että kannattaa erikseen mainita. Raiskausuutisia
        Maailman menoa
        107
        7381

      2. Valkeakosken kiinniotettua ei epäillä

        Kummallisia kommentteja ja uhkauksia poliisi taas jakelee orjakansalle muituttaakseen verisrstä kostosta jos rahvas kapi
        Maailman menoa
        65
        6946

      3. Tekijä on poliisin vanha tuttu

        Ihan supisuomalainen.
        Valkeakoski
        58
        3482

      4. Nainen, olet jollakin tavalla pelottava

        Tunne sinun suhteen on ehkä verrattavissa ruusupensaaseen, hurmaavan kaunis kukka, upea tuoksu, mutta jos yrittää lähell
        Ikävä
        58
        1262

      5. Kuumat päivät

        Hyvää huomenta. 🌞🌼☕😊🙌 Sinkkukesä 2024
        Ikävä
        347
        1243

      6. Valkeakosken surmaaja oli koeajalla edellisestä tuomiosta

        Tässä osoitus, että rangaistukset Suomessa ovat liian löysiä ja se maksoi tämän tytön hengen https://yle.fi/a/74-2009067
        Maailman menoa
        14
        1113

      7. Naiset pysyy sinkkuna ja ottavat mieluimmin koiran

        Nykynainen ei halua jakaa elämäänsä miehen kanssa, vaan elää yksin ja ottaa koiran tai koiria. Ja pikkuvähemmistö eli in
        Sinkut
        218
        1066

      8. Haaveilen sinusta

        Läheisyydestäsi, kosketuksestasi. Siitä että saisin koskettaa sinua. Pitää sinua lähellä. En tiedä mistä tämä tuli. Tied
        Ikävä
        22
        933

      9. Enpä usko että olisit valmis jättämään kaiken

        Vaikka tulisin ja kosisin sinua.
        Ikävä
        48
        881

      10. Ohimenevältä

        Tilalta tämä alkaa jo vaikuttamaan. Arjen pieni piristys olimme toisillemme.
        Ikävä
        29
        853
      Aihe
      TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt