Musiikinsuoratoisto palvelun tilin kanssa ongelmia

VähänJelppiäNyt

Kellään mitään hajua että mitä tarkoittaa PPL transaction number?
No kerrotaan nyt koko tarina jotta tulisi selkoa muillekkin.

Itse otin nytten kokeilu käyttöön alkukesästä suhteellisen tuoreen musiikinsuoratoistopalvelun Deezerin. Käytin siitä sen premium jäsenyyden kokeilujakson (eli yhden kk-kokeilujakson) ja sitä jatkoin vielä yhden kk ajan, jonka jälkeen lopetin (eli heinäkuun alussa), koska jäi niin vähälle käytölle. Vaikkakin palvelu vaikutti yllättävän hyvältä, ei siitä ollut valittamisen aihetta.

Nyt vajaa viikko sitten huomasin että ovat vielä tähän lokakuuhun asti veloittaneet minulta rahaa Premium jäsenyydestä, jonka jälkeen menin heti katsomaan sieltä tilini jäsenyyden ja siellä luki free/ilmainen jäsenyys, niinkuin muistelinkin.

Eli ovat veloittaneet minulta 4kk ajan 9,99€ per/kk, vaikkakin on ollut se free/ilmainen jäsenyys. En ollut huomannut epähuomioissani heidän laskutusta, kun käytän PayPal palvelua maksupalveluissa, vaikka heiltä tulee kuitti aina s-postiin. Luulin niitä kuitteja alunperin muista mediansuoratoistopalveluista kuten netflix ja Hbo nordic, joita käytän edelleen.

Eli tuumasta toimeen ja otin heidän asiakaspalveluun yhteyttä s-postitse, kun heillä on englannin kielinen asiakaspalvelu. Sinne selittäen asian/tilanteen englanninkielellä ja kuitit lähetin liitteenä. Parin päivän jälkeen heiltä tuli vastaus jossa he pyytävät PPL transaction numberia? Mitä se tarkoittaa, kun ei ole ennen tullut vastaan, googlettamallakaan ei tule mitään järkevää vastausta. Löytyykö tuo ns. numero kuiteista?

0

104

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Takaisin ylös

      Luetuimmat keskustelut

      1. Suomalainen perheenisä vaatii Suvivirren esittämisestä hyvityksiä

        Itse lapsena uskonnonopetuksesta vissiin traumoja saanut ihka suomalainen (!) perheenisä vaatii Espoon kaupungilta korva
        Maailman menoa
        529
        2619

      2. Vesikin maksaa, miksei hengitysilma?

        Jatkuvasti itketään ettei ole rahaa mihinkään, mutta tilastojen mukaan rahaa on enemmän kuin koskaan, joten miksei asial
        Maailman menoa
        53
        2240

      3. Satuolennoista tarinointi ei kuulu peruskoulun tehtäviin

        Opetustunteja on muutenkin käytössä vain rajallinen määrä. Eli nämä satuhommat koulun ulkopuolelle vapaaehtoisiin harras
        Maailman menoa
        206
        2206

      4. Joensuun kaupunki levittelee tonttitietoja Keskisuomalaiselle

        Sähköposteja ja tonttitietoja levitellään mm. Pasi Koivumaalle
        Joensuu
        13
        1648

      5. Mies profiloin sinut

        Etsit täysin hallittavaa mutta samalla poikkeuksellista ihmistä. Etsit jotain mitä et koskaan tule saamaan.
        Ikävä
        219
        1499

      6. Kiantama kartelli

        Onko alhaisempaa kuin toimia ensin kartellissa ja lopuksi koittaa pelastaa nahkasa vasikoimalla muut kun jää kiinni? Eip
        Suomussalmi
        50
        1416

      7. Nostetaanko nainen kissa pöydälle?

        Ja selvitetään nämä tunteet?
        Ikävä
        97
        1369

      8. Oletko nainen alkanut kammoamaan minua

        Sinua ei näy eikä kuulu, ja ilmeisesti kiertelet tilanteita. Oletko huomannut, että olet vieläkin ajatuksissani luvattom
        Ikävä
        62
        1181

      9. Saako 60 v vielä töitä? Arto Nyberg puhuu suoraan elämästä ilman töitä

        Arto Nyberg täyttää tänään 60 v. Onnea! Nyberg totuttiin näkemään suoran haastatteluohjelman kapteenina vuodesta toise
        Maailman menoa
        94
        1151

      10. Unohdettu parannuksen kaste

        Kuinka kauan kestää helluntailaisten kastekoulutus ja onko se tosiaan parannuksenkaste koulutusta ?
        Kaste
        693
        1055
      Aihe
      TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt