Musiikinsuoratoisto palvelun tilin kanssa ongelmia

VähänJelppiäNyt

Kellään mitään hajua että mitä tarkoittaa PPL transaction number?
No kerrotaan nyt koko tarina jotta tulisi selkoa muillekkin.

Itse otin nytten kokeilu käyttöön alkukesästä suhteellisen tuoreen musiikinsuoratoistopalvelun Deezerin. Käytin siitä sen premium jäsenyyden kokeilujakson (eli yhden kk-kokeilujakson) ja sitä jatkoin vielä yhden kk ajan, jonka jälkeen lopetin (eli heinäkuun alussa), koska jäi niin vähälle käytölle. Vaikkakin palvelu vaikutti yllättävän hyvältä, ei siitä ollut valittamisen aihetta.

Nyt vajaa viikko sitten huomasin että ovat vielä tähän lokakuuhun asti veloittaneet minulta rahaa Premium jäsenyydestä, jonka jälkeen menin heti katsomaan sieltä tilini jäsenyyden ja siellä luki free/ilmainen jäsenyys, niinkuin muistelinkin.

Eli ovat veloittaneet minulta 4kk ajan 9,99€ per/kk, vaikkakin on ollut se free/ilmainen jäsenyys. En ollut huomannut epähuomioissani heidän laskutusta, kun käytän PayPal palvelua maksupalveluissa, vaikka heiltä tulee kuitti aina s-postiin. Luulin niitä kuitteja alunperin muista mediansuoratoistopalveluista kuten netflix ja Hbo nordic, joita käytän edelleen.

Eli tuumasta toimeen ja otin heidän asiakaspalveluun yhteyttä s-postitse, kun heillä on englannin kielinen asiakaspalvelu. Sinne selittäen asian/tilanteen englanninkielellä ja kuitit lähetin liitteenä. Parin päivän jälkeen heiltä tuli vastaus jossa he pyytävät PPL transaction numberia? Mitä se tarkoittaa, kun ei ole ennen tullut vastaan, googlettamallakaan ei tule mitään järkevää vastausta. Löytyykö tuo ns. numero kuiteista?

0

91

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Takaisin ylös

      Luetuimmat keskustelut

      1. Ikävä sua j-mies!

        Enkä oikeesti ymmärrä miksi. Eihän me tunneta ees kovin hyvin. Mut haluaisin sun kanssa jotain säätöä sit kai vaan 🫦
        Ikävä
        60
        5790

      2. Voi itku! Sanna Marinilla EI OLLUT mitään tekemistä jäänmurtajakauppojen kanssa

        Miten tässä näin kävi? Sanna-kultti paniikissa.
        Maailman menoa
        206
        4747

      3. En välttämättä koskaan aikaisemmin tosissani uskonut mihinkään sielunkumppanuuteen ym

        Ennen kuin tapasin sinut. Oudointahan tässä on että ollaan tiedetty toisemme kuitenkin vuosia ja enemmän vuosia, mutta v
        Ikävä
        16
        4242

      4. Sanna Marin kysyi hämmästyneenä: Onko Suomessa jäänmurtajia?

        Nettilehden toimittaja kysyi Sanna Marinilta suoraan, että sovittiinko nuo jäänmurtajien kaupat jo 2019, jolloin Marin k
        Maailman menoa
        66
        3724

      5. Tykkäys ei tarkoita

        yhtään mitään!
        Ikävä
        51
        3691

      6. Mitä on tapahtunut myllymäessä ?

        On poliisit Sepänkadulla myllymäessä
        Kankaanpää
        11
        3431

      7. Voiko normaali ihminen ryhtyä vasemmistolaiseksi?

        Tätä jäin pohdiskelemaan.
        Maailman menoa
        91
        3393

      8. SDP haluaa 40 000 nettomaahanmuuttajaa

        SDP:n Suunnanmuutos-vaihtoehtobudjetissa, käy ilmi, että demarit itse asiassa vaativat räjähdysmäistä ”työperäisen” maah
        Maailman menoa
        69
        3233

      9. Puukotus Lidlissä

        Kuka sai puukkoo Lidlin pihas tänään. Ja kuka oli tekijä?
        Kankaanpää
        33
        2931

      10. Mikä tuota vasemmistolaisista jankkaavaa vaivaa?

        Pahasti on ihon alle, siis korvien väliin, päässeet kummittelemaan. Ei ole terveen ihmisen merkki jankata yhdestä asia
        Maailman menoa
        34
        2591
      Aihe
      TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt