Uudistetut turvaohjeet työntekijöille

http://mvlehti.net/2015/12/10/15-2-metrin-turvavalia-suositellaan-tyontekijan-ja-asiakkaan-valille/


Ohjeiden mukaan on hyvä pitää riittävä turvaväli asiakkaaseen. Turvallinen välimatka asiakkaan ja työntekijän välillä on noin 1,5–2 metriä. Tällöin työntekijällä on muutama sekunti aikaa reagoida uhkaavaan tilanteeseen ja mahdollisuus välttää ensimmäiset fyysiset kontaktiyritykset asiakkaan puolelta.

Ohjeissa muistutetaan myös työasun merkityksestä. Työasun pitää olla sen verran väljä, että se mahdollistaa juoksemisen ja karkuun pääsyn uhkatilanteessa. Työjalkineiden tulee olla tukevat ja umpikantaiset, jotta kengät pysyvät jalassa paettaessa.

Asiakkaan tapaamistiloissa ei puolestaan kannata säilyttää mitään aineita, esineitä tai työvälineitä, jotka erityisesti houkuttelevat asiakasta.

Myös uuden asiakkaan tapaamiseen on annettu omat ohjeensa. Asiakkaalle ei tule koskaan kääntää selkää
1<50
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Sopiva hajurako on kaikkeen vieraaseen asiointiin tärkeä. Opin jo romanikerjäläisten aikana nostamaan käteni stop-asentoon niiden lähestyessä. Sentään ne sitä totteli.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


ehjhkukm kirjoitti:

http://mvlehti.net/2015/12/10/15-2-metrin-turvavalia-suositellaan-tyontekijan-ja-asiakkaan-valille/


Ohjeiden mukaan on hyvä pitää riittävä turvaväli asiakkaaseen. Turvallinen välimatka asiakkaan ja työntekijän välillä on noin 1,5–2 metriä. Tällöin työntekijällä on muutama sekunti aikaa reagoida uhkaavaan tilanteeseen ja mahdollisuus välttää ensimmäiset fyysiset kontaktiyritykset asiakkaan puolelta.

Ohjeissa muistutetaan myös työasun merkityksestä. Työasun pitää olla sen verran väljä, että se mahdollistaa juoksemisen ja karkuun pääsyn uhkatilanteessa. Työjalkineiden tulee olla tukevat ja umpikantaiset, jotta kengät pysyvät jalassa paettaessa.

Asiakkaan tapaamistiloissa ei puolestaan kannata säilyttää mitään aineita, esineitä tai työvälineitä, jotka erityisesti houkuttelevat asiakasta.

Myös uuden asiakkaan tapaamiseen on annettu omat ohjeensa. Asiakkaalle ei tule koskaan kääntää selkää

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu