Kuopion Oral = huono hammashoito

Kuopion Oralin Komulainen laittoi minulle laminaatteja. Kaksi oli väärään muotoisia, mutta hän laittoi ne silti paikoilleen. Ne painoivat tuskallisesti ientä. Reklamoin Komulaiselle, joka avokätisesti lupasikin satasen alennuksen.

Koska Komulainen oli täysin kädetön, sovimme hoidon päättymisestä siten, että en maksa näistä kahdesta viallisesta laminaatista mitään. Maksoin täyden hinnan muista kahdeksasta laminaatista.

Olin helpottunut, että pääsin eroon kertakaikkisen osaamattoman lääkärin käsistä.

Laminaatit alkoivat kuitenkin toistuvasti irtoilla. Reklamoin pari kertaa Komulaiselle, mutta hän ei nähnyt tarpeelliseksi edes vastata niihin. Jokainen täyden hinnan laminaatti irtosi vähintään kerran.

Kiinnitytin laminaatteja toisella lääkärillä (EHL protetiikka), joka totesi laminaattien toteutuksen olevan erikoinen. Lopulta kyllästyin laminaattien jatkuvaan irtoiluun ja niiden kiinnittämistä aiheutuneisiin kuluihin. Koska Komulainen ei vastannut reklamaatioihin, toteututin muualla hampaiden korjaamisen.

Oralin potilasasiamiehen pyynnöstä laitoin reklamaation Oralin johtajalle, mutta hän ei suostunut palauttamaan heille maksamiani rahoja. Jouduin siten tekemään potilasvahinkoilmoituksen. Sitä kautta saan maksamani rahani takaisin ja kulut uudelleenkiinityksistä.

Oral säästää näin toimimalla tuhansia euroja, koska heidän ei tarvitse itse maksaa niitä. Nyt he käytännössä maksattavat nämä rahat muillakin hammaslääkäriasemilla.