Kuopion Oralin Komulainen laittoi minulle laminaatteja. Kaksi oli väärään muotoisia, mutta hän laittoi ne silti paikoilleen. Ne painoivat tuskallisesti ientä. Reklamoin Komulaiselle, joka avokätisesti lupasikin satasen alennuksen.
Koska Komulainen oli täysin kädetön, sovimme hoidon päättymisestä siten, että en maksa näistä kahdesta viallisesta laminaatista mitään. Maksoin täyden hinnan muista kahdeksasta laminaatista.
Olin helpottunut, että pääsin eroon kertakaikkisen osaamattoman lääkärin käsistä.
Laminaatit alkoivat kuitenkin toistuvasti irtoilla. Reklamoin pari kertaa Komulaiselle, mutta hän ei nähnyt tarpeelliseksi edes vastata niihin. Jokainen täyden hinnan laminaatti irtosi vähintään kerran.
Kiinnitytin laminaatteja toisella lääkärillä (EHL protetiikka), joka totesi laminaattien toteutuksen olevan erikoinen. Lopulta kyllästyin laminaattien jatkuvaan irtoiluun ja niiden kiinnittämistä aiheutuneisiin kuluihin. Koska Komulainen ei vastannut reklamaatioihin, toteututin muualla hampaiden korjaamisen.
Oralin potilasasiamiehen pyynnöstä laitoin reklamaation Oralin johtajalle, mutta hän ei suostunut palauttamaan heille maksamiani rahoja. Jouduin siten tekemään potilasvahinkoilmoituksen. Sitä kautta saan maksamani rahani takaisin ja kulut uudelleenkiinityksistä.
Oral säästää näin toimimalla tuhansia euroja, koska heidän ei tarvitse itse maksaa niitä. Nyt he käytännössä maksattavat nämä rahat muillakin hammaslääkäriasemilla.
Koska Komulainen oli täysin kädetön, sovimme hoidon päättymisestä siten, että en maksa näistä kahdesta viallisesta laminaatista mitään. Maksoin täyden hinnan muista kahdeksasta laminaatista.
Olin helpottunut, että pääsin eroon kertakaikkisen osaamattoman lääkärin käsistä.
Laminaatit alkoivat kuitenkin toistuvasti irtoilla. Reklamoin pari kertaa Komulaiselle, mutta hän ei nähnyt tarpeelliseksi edes vastata niihin. Jokainen täyden hinnan laminaatti irtosi vähintään kerran.
Kiinnitytin laminaatteja toisella lääkärillä (EHL protetiikka), joka totesi laminaattien toteutuksen olevan erikoinen. Lopulta kyllästyin laminaattien jatkuvaan irtoiluun ja niiden kiinnittämistä aiheutuneisiin kuluihin. Koska Komulainen ei vastannut reklamaatioihin, toteututin muualla hampaiden korjaamisen.
Oralin potilasasiamiehen pyynnöstä laitoin reklamaation Oralin johtajalle, mutta hän ei suostunut palauttamaan heille maksamiani rahoja. Jouduin siten tekemään potilasvahinkoilmoituksen. Sitä kautta saan maksamani rahani takaisin ja kulut uudelleenkiinityksistä.
Oral säästää näin toimimalla tuhansia euroja, koska heidän ei tarvitse itse maksaa niitä. Nyt he käytännössä maksattavat nämä rahat muillakin hammaslääkäriasemilla.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Törkeetä toimintaa maksattaa muilla!
Vastenmielistä toimintaa, mutta Oralille ihan normaalia. Mitä me asiakkaat voisimme oikeastaan tehdä? Minä ainakin äänestän jaloillani!
Tietoa on niin hammaslääkäri kuin lääkäri palveluista privaattipuolella.Kannattaa selvittää todella tarkkaan kenen hoidettavaksi menee.Se,että on yksityisklinikka ei vielä takaa mitään.Ammattitaidoiltaan heikoimpia löytyy,joka klinikalta.
Se on juuri näin. Kaikkien huonoa lääkäripalvelua saaneiden tulisi julkaista ne. Yksityisellä ja julkisella puolella on hyviä lääkäreitä, mutta myös vähemmän hyviä. Yksityinen puoli rahastaa kunnolla olipa hyvä tai huono lääkäri. Ei kiitos Oralille!!!
Kuopion Oralin Jukka-Pekka Komulainen on tunnettu, että hoito menee vikaan, mutta silti homma jatkuu. Ja Oral ei korvaa. Potilasvahinkoilmoituksella rahat saa takaisin. Siten Oral maksattaa muilla Komulaisen virheet.
Kuopion Oralilla on huono moraali, rahat pois, muusta viis.