Asiakasta halventavaa palvelua

Yritykset jotka rahastavat asiakkaitaan omista virheistään, esimerkiksi väärintapahtuneesta laskutuksesta, tai neuvonta-, tai opastus-palveluista, soitettaessa asiakaspalveluun, väheksyvät ja pilkkaavat asiakastaan.
Esimerkkinä verkko-operaattorit, autokaupat, monet verkkokaupat, pankit, sähköyhtiöt, ym...

Monet lupaavat huipputuotteita ja ylenpalttista asiakaspalvelua edulliseen hintaan a´, mutta ennen kuin ko. laite, tai palvelu toimii luvatulla tavalla ja laskutus on luvatun mukainen täytyy soittaa ryöstävään riistopuhelimeen useita kertoja ennen kuin tuote ja laskutus toimii luvatulla tavalla, jos sittenkään.

Mielestäni tällä ei ole mitään tekemistä asiakaspalvelun kanssa, vaan tämä on törkeää asiakkaan pilkkaamista ja törkeää ryöstöä, halveksimista ja saattaa johtaa jopa piinaamisen asteelle, jos yrittää päästä erilleen tehdystä sopimuksesta sovitulla tavalla toimimattoman laitteen, tai palvelun ( tuotteen ) osalta.

2

122

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Maskuonhuono

      Maskusta sitä saa. Asiakasta halventavaa "palvelua" nimittäin. Valehdellaan, eikä toimiteta tavaroita ajallaan.

    • Törkyturpa

      Huomasin tuossa vähän aikaa sitten, että Elisakin on alkanut laskutta palveluistaan. Ja viimeksi kun soitin Elisa Viihteen toimintahäiriöstä, niin hyvin ärhäkkä nuorimies yritti saada minut väen väkisin soittamaan siihen maksulliseen Oma Guru -palveluun,joka maksaa maltaita ja siellä saa roikkua tuarhan panttina kyllä monen kympin edestä. Kerran erehdyin sinne soittamaan ja ihan mitätön asia tuli maksamaan 80 €. Elisa Viihteen sopparissa kuitenkin lukee selvästi, että Elisa on vastuussa laitteissa ilmenvistä, sekä verkosta johtuvista vioista, joten niiden pitää kuulua myös Elisan maksuttomaan asiakaspalveluun.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Nurmossa kuoli 2 Lasta..

      Autokolarissa. Näin kertovat iltapäivälehdet juuri nyt. 22.11. Ja aina ennen Joulua näitä tulee. . .
      Seinäjoki
      161
      9319
    2. Joel Harkimo seuraa Martina Aitolehden jalanjälkiä!

      Oho, aikamoinen yllätys, että Joel Jolle Harkimo on lähtenyt Iholla-ohjelmaan. Tässähän hän seuraa mm. Martina Aitolehde
      Suomalaiset julkkikset
      49
      2879
    3. Kaksi lasta kuoli kolarissa Seinäjoella. Tutkitaan rikoksena

      Henkilöautossa matkustaneet kaksi lasta ovat kuolleet kolarissa Seinäjoella. Kolmas lapsi on vakasti loukkaantunut ja
      Maailman menoa
      35
      2671
    4. Et olisi piilossa enää

      Vaan tulisit esiin.
      Ikävä
      57
      2551
    5. Miksi pankkitunnuksilla kaikkialle

      Miksi rahaliikenteen palveluiden tunnukset vaaditaan miltei kaikkeen yleiseen asiointiin Suomessa? Kenen etu on se, että
      Maailman menoa
      197
      1955
    6. Miten meinasit

      Suhtautua minuun kun taas kohdataan?
      Ikävä
      98
      1872
    7. Sinä saat minut kuohuksiin

      Pitäisiköhän meidän naida? Mielestäni pitäisi . Tämä värinä ja jännite meidän välillä alkaa olla sietämätöntä. Haluai
      Tunteet
      24
      1826
    8. Minä en ala kenenkään perässä juoksemaan

      Voin jopa rakastaa sinua ja kääntää silti tunteeni pois. Tunteetkin hälvenevät aikanaan, poissa silmistä poissa mielestä
      Ikävä
      50
      1361
    9. Tunnekylmä olet

      En ole tyytyväinen käytökseesi et osannut kommunikoida. Se on huono piirre ihmisessä että ei osaa katua aiheuttamaansa p
      Ikävä
      109
      1227
    10. Miten hetki

      Kahden olisi paras
      Ikävä
      28
      1211
    Aihe