Miettikää 2 kertaa ennenku tilaatte tuolta mitään. Asiakaspalautus on todella ihmeellistä ja oudot osoitteet ja joudut ite maksamaan postit. Jonka jälkeen joudut odottaa rahojasi viikkoja ja vielä senkin jälkeen. En suosittele !
Elkää ostako mitään mass.fi
Paskaa0mass.fi
1166
0Äänestä
Vastaukset 1
Vanhimmat
En tiedä asiakaspalautuksista, en ole joutunut tekemään. Mutta tällaisissa tilanteissa yleensä kannattaa vähän asiakkaanakin miettiä, että mitä tilaa.
Itsellä tullut kerran väärä tuote (vaate). Ja massin puolelta kyllä homma hoidettiin ihan asiallisesti mielestäni. Minulle tarjottiin mahdollisuutta pitää väärä tuote pientä rahallista alennusta vastaan, toki heidän liikkeeseensä. Tai sitten palautus, josta olisin saanut postikulut kuittia vastaan.
Nykyään muuten laki ei velvoita myyjää edes maksamaan palautuksesta koituvia kuluja ja myyjällä on myös mahdollisuus maksattaa tuotteen arvonalennus ostajalla. Enää ei eletä mitään "voin koittaa postimyyntituotteita ilmaiseksi kotona" -aikaa.