Kyllä vaatimalla vaaditaan palvelua ja kaikenmaailman etuuksia, kun autoa ostetaan, mutta vain tekosyy paremman kaupan saamiseen. Todellisuudessa vaikka kaikki on kaupanteossa mennyt hyvin ja autokin toiminut moitteettomasti, niin seuraavassa vaihdossa toinen liike myi satasen pienemmällä välirahalla, niin sieltä sitten ostettiin ja tämä asiakkaan peräänkuuluttama asiakkuuden säilyminen ja jatkuminen, mikä on niin tärkeää hänen mielestään on viemäriin vedettävä asia, kun satasen ns. Tienasi. Nykyisillä autokaupan tietojärjestelmillä on niin hemmetin helppo seurata mitä palvelun kerjääjät touhuavat. Euroakaan tai minuuttiakaan ei kuitenkaan kannata uhrata siihen, että saa asiakkaan valehtelemaan sanat ostan varmasti seuraavankin auton täältä. Se on ihan hupunpuppua.
Asiakkaat huoraa
Yli18v-kokemus
14226
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Montako kauppaa on mennyt ohi? Ahdistuksesta päätellen useita.
Sinunkin pitäisi muistaa se vanha myyntimiehen tärkein ja vanhin totuus aj oppi: asiakas on kuningas.
Vai onko väärä hyljeksitty merkki?
Myyjän asennevamma ei ainakaan paranna myyntiä.
Asiakas on kuningas joo, kuitenkin täällä hinta ja hinta on aina se ykkönen, mitään muuta ei kuningatar arvosta eikä muusta välitä, niin se menee ymmärrät eli et.
Palvelu ym. on täysin sivuseikka, niistä kun ette mitään ymmärrä ettekä suostu niistä euroakaan enempään maksaan.
( "naapuriliikeessä luvattiin tästä niiiinpaljon enemmän, tosin uuteen vaihdossa....")
Kaikki sopiminen, tuleminen ja puhuttu totuus, niitä ei tämänpäivän ihmisillä ole olemassa ollenkaan, vaikka on selkeästi paperilla, kuitenkin myyjä puolelta vaaditaan kengänväristä asti vaikka mitä ja valehdellaan melkein joka asia kirkkain silmin.)
Todellakin asiakas edelleenkin joutuu ostamaan auton ja myyjän kannattaa ottaa häneltä jokainen saatavilla oleva euro, sillä seuraavaan vaihtoon on kuitenkin kaksi-kolme vuotta ja siinä ajassa sattuu ja tapahtuu, ei asiakas sinun lojaalisuudestasi maksa euroakaan vaan päinvastoin pyrkii koko ajan hyötymään laina-auton tai muuten vaan sukulaisiin pitäisi päästä jollain luxus autolla merkeissä. Samaa mieltä tästä mainiosta sanavalinnasta asiakas huoraa. Joka kerta vain kaikki eurot pois. Esim. Ostajalle jää välirahassa eroa 500 vähemmän verraten edellisen ostopaikkaan, josta saanut huollon ajaksi ilmaisen laina-auton, maasturin veneen nostoa varten, pakun soffan hakuun, niin kaikki tämä unohtuu ja palvelua ja lojaalisuutta vaatinut huorintekijä ostaa muualta. Turha jäkättää foliohatun mitään muuta paskaa, tämä on seitsemän vuoden kokemuksen perusteella.
Ikävä todeta että kaikki jotka tekevät työtä rahasta, huoraavat eli myyvät itseään rahaa vastaan.(fiinimmin, omaa osaamistaan rahaa vastaan)
Varmasti se noin on, kuin sanoit, mutta aloittaja käsittääkseni puhuu hivenen eri asiasta, ymmärtääkseni kyse on asiakasuskollisuudesta. Ostajat vaativat sen varjolla etuuksia, kuitenkaan sitoutumatta itse mihinkään, joten samaa mieltä olen, ettei siihen kannata yksipuolisuudesta johtuen sitoutua. Tottakkai on ryhmä asiakkaita, jotka sitoutuvat, mutta he eivät vaadi ylimääräistä sitoutuakseen, kun höpelöt vaativat, mutta eivät sitoudu. Meillä sähkötukussa tykätään vakioasiakkaista, mutta ei heitä osteta missään nimessä. Autokaupassa tilanne lienee selvästi jokapäiväisempää, mutta tsemppiä ja jaksamista.
Osa tuttavista tosiaan kehuu, paljonko saivat vanhasta hyvitystä. Tuntuu, että päätyvät aina vähän uudempaan/isompaan mitä olivat suunnitelleet. Vanha auto on niin rakas, että tärkeintä on siitä nimellisesti saatu hyvitys. Välirahalla ei ole niin merkitystä.
Voi veljet jus hoksasin kun huitelin asiakkaan kanssa pöydällä oli muuten piukka paketti niin asiaan asiakas on aina oikeassa no jatkan konepellillä ei kerkee ny löriseen palataan kohta ai älävielä odota ny mm loppu
Opettele ensin kirjoittamaan ja tunge sitten vasta perseeseen. Taidat olla sitä vähempiosaista ryhmää. Tyypillistä kaltaisillasi, kaksi seisokkia yhtäaikaa, järki ja pippeli.
Miksi autonostajan pitäisi sitoutua mihinkään?
Jos kaupanyhteydessä sovitaan esim. ilmainen sijaisauto aina huollon yhteyteen tai vastaavaa, niin ainakin on todennäköistä että liike saa rahat huollosta sisään ja siitä jää katetta paljon enemmän kuin muutama satanen ja ainakin automyyjällä on tulevaisuudessa etuoikeus tehdä paras tarjous. Miksi asiakaan pitäisi olla lojaali auton myyjälle joka yrittää saada mahdollisimman suuren katteen itselleen ja on vielä täysin vieras ihminen. Tuo itku kuulostaa lähinnä huonolta häviäjältä.
Tukkukauppa firmojen välillä on sitten ihan eri juttu, viittaan tuohon yllä olevaan sähkötukunpoikaan.
Tuntuu+että+ainakin+20%+uskollisista+suosii+tiettyä+merkkiä+tai+liikettä+sen+takia,+että+veli,+koulukaveri+tai+naapuri+on+siellä+töissä.+Ihmettelin+itse+aikanaan,+kun+muutin+isoon+rivitaloyhtiöön,+miksi+melkein+kaikilla+oli+merkin+ö+auto.+Jollain+oli+kalliimpi+merkki+å.+No+selvisi,+että+talossa+asui+merkkiliikkeen+osakas+ja+merkit+ö+ja+å+olivat+näiden+edustuksessa.+Sama+juttu+töissä,+kovimmilla+merkkiuskollisilla+tuntuu+olevan+joku+sukulaissidos+autokauppaan.
Ja maksaa tästä ilosta luultavasti ylihintaa, no tyhmyys on kallista
Näin näkyy olevan ostajien omastakin mielestä, että asiakasuskollisuuteen ei todellakaan kannata avaimenperän vertaa edes panostaa. Siis aloittaja täysin oikeilla jäljillä.
Tehdään niinkuin ennenkin, ollaan antavinaan ja asiakas luulee saavansa.
Me ollaan aikaa sitten lopetettu paapominen ostaa jos ostaa, jos ei niin suksikoon muualle ei kiinnosta vähääkään uusia ostajia tulee autokouluista ja pakolaiskeskuksista yhtenä kyrpänä.