Tiedä oikeutesi ja pysy jämäkkänä. Virhevastuuta ei voi kiertää.
Ostaja tunne oikeutesi
p.e.n.t.t.i
1670
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Hyvä! Juuri näin!
Koska autokauppias tuntee lain, eikä vahingossakaan sekoita virhevastuuta takuuseen ja varmasti pitää omista oikeuksistaan kiinni!
Siinä on iso ero, kun takuu-uskovainen kuvittelee takuun käytettyynkin autoon, mutta toimitaankin virhevastuulakien mukaisesti.
Hieno vinkki, kertakaikkiaan!
Yhteisymmärrykseen on hyvä päästä. Muuten asiat menevät hyvin, hyvin vaikeiksi.
Juuri näin, p.e.n.t.t.i. juuri näin... ja lainmukaiseen lopputulokseen. Toisessa keskustelussahan sinä p.e.n.t.t.i. kertoilit "uhkailevasi" kuluttaja-asiamiehellä ja "pelottelevasi" lakimiehillä... menee kuulemma kauppiaan naamakin siinä kumman näköiseksi. Silloin on toden totta lainmukaisuus ja yhteisymmärrys kaukana ja hyvinkin vaikeaksi voi autokauppias asian tehdä, niin halutessasi ja tilatessasi.
Arvoisa p.e.n.t.t.i. Toistan pari faktaa:
Autokauppiasta ei alansa lainalaisuuksien tuntemisen ja sen myötä myös omien oikeuksiensa tuntemuksen vuoksi todellakaan "pelotella" kuluttaja-asiamiehellä. Päinvastoin; kauppias usein jopa kehottaa sinne yhteydenottoa (jos kauppiaan puhe ei riitä), kun vastassa on kaltaisesi mistään-mitään-tietämätön tapaus.
Edelleenkin, kun useimmat autokauppiaat ovat tietoisia omista oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan, sekä niitä ohjaavista kuluttajalaeista, ei asianajajan kanssa riita-asiasta jutustelukaan "pelota" vaan päinvastoin, helpottaa (jos alasta ymmärtävä / alan pykälät osaava juristi kyseessä) kun "puhutaan samaa kieltä".
Niin on nähty kuluttaja-asiamiehet, koettu on asianajajat ja juristitkin, mutta "pelko" on kaukana tuntemuksista, mitä reklamaatioiden asiallisesta hoitamisesta autokauppiaalle tulee.
Kun asiaa hoidetaan molemminpuolin lainmukaisesti eikä asiakkaan "musta-tuntuu-saatanan-huijari-oot" huutamalla, niin päällimmäisiä tunteita kuvaavat hyvin helpotus ja rauhallisuus. Kaltaisesi "minäpä-tiedänkin-oikeuteni" -pölvästin kyseessä ollessa korostuu rauhallisuus, jopa seesteisen tuudittavaan rauhallisuuteen asti. Ei nimittäin ole mikään kiire vastineiden antamisessa, kun lakien mukaan mennään. Toteutetaan sitten asiakkaan itsensä tilaamana "mulle ei vittuilla" -metodia hamaan loppuun asti, mutta laillisesti ja rauhallisesti.
Siinä saat p.e.n.t.t.i. ihmetellä ½-vuotta, vuoden jopa kaksikin, kun lainmukaisesti asiaa käsitellään kuluttajaviranomaisten kanssa ja makselet sen asianajajasi palkkioita... tulee siitä valituksesi aiheesta muutaman satasen puslasta äkkiä sinulle tuhansien eurojen pusla ja kauppias maksaa oman osuutensa 50 euroa tai parhaimmillaan ei maksa euroakaan jos pusla katsotaan täysin kulutusosaksi!
Oikeuteenhan asiaa et voi edes viedä, ennenkuin lainmukaiset kuluttajaviranomaisportaat on läpikäyty. Vuodessa. Niin tai kahdessa.
Juu kyllä meillä hoidetaan autot kuntoon jos juuri ostettu auto ei ole sitä mitä piti. Eri asia jos auto on ikivanha niin silloin voidaan kirjata ehtoja myös kauppasopimukseen. Tiedän joissakin liikkeissä olevan myös niitä jotka ei korvaa mitään ja niiden liikkeiden liiketoiminta supistuu maineen menemisen takia hyvin äkkiä. Nykyään some on niin tehokas väline ettei autokauppiaana kannata ottaa riskiä pienten asioiden takia.
Meneehän aika noinkin, provoillen netissä. On täsmällisen sama, mitä takuu-uskovainen höperö someen uikuttaa, se ei vaikuta liiketoimintaan millään tavoin negatiivisesti, positiivisesti se voi vaikuttaa, kun toinen samanmoinen hölmikäs lukee takuu-uskovaisen uikutuksen ja toivon mukaan jättää johonkin liikkeeseen tulematta, tehden tietämättään suuren palveluksen ko. kauppiaalle.
Provoilemalla et liikkeitä pankkiautomaateiksi muuta. Sinä olet yrittäjästä yhtä kaukana kuin maa auringosta.
Odotas kun joku tekee sun toiminnasta lehtijutun niinkuin siitä eräästä liikkeestä tehtiin ja sen jälkeen alkoi alamäki ja tappiota kamalasti vuosittain kun ei kukaan uskalla ostaa enää. Luulen että olet semmoinen kusipää ainakin juttujen perusteella ettei monikaan tule knssasi toimeen ja näin myös liikkeesi ei pääse menestymään ennenkuin siirryt siitä sivuun.
Toisesta keskustelusta lainattua:
"Minkälaisia kokemuksia teillä on virhevastuusta?
=> Oikein hyviä kokemuksia, pääsääntöisesti sieltä tulee oikeudenmukaisen järjissään olevia suosituksia."
Siitä voit p.e.n.t.t.i. miettiä, kumpi kaupan osapuoli oli kysyjänä ja kumpi vastaajana? Ostajakohan siinä kyseli ja myyjäpuolen edustaja vastasi?
Tähän kun pähkäilet vastauksen, voitkin samointein päätellä miten paljon autoliike "pelkää" kuluttajaneuvontaa tai virhevastuita edes haluaisi vältellä. Ole hyvä. Pysytään jämäkkinä ja tiedostetaan oikeutemme, siinä missä velvollisuutemmekin. Virhevastuuta ei voi kiertää, mutta takuuksikaan sitä ei pidä mieltää.
Käytetyn ostajalla ei ole mitään oikeuksia.
...ja tunnista myös velvollisuutesi niin ostajana, kuin myös ihmisenä.
-Älä anna väärää todistusta lähimmäisestäsi.-
-Älä valehtele.-
-Älä tavoittele omaa etua.-
Pysy jämäkkänä näissä.
Kauppias, varo p.e.n.t.t.e.j.ä ja pysy jämäkkänä. Takuu-uskovaisuutta ei voi parantaa.
Se on noin 80 (myyjä) ja 20 (minä) niin sanottuna good-willinä mihin olen suostunut. Se on oikeus ja se on kohtuus. Myyjäkin ollut kovin helpottunut, etten ole vienyt asioita siihen synkeimpään maaliin saakka.
p.e.n.t.t.i on provoava trolli, ei mitään muuta.
Nimen omaan Ostaja Tiedä Oikeutesi Tunne Vastuusi ja Pysy Jämäkkänä Molemmissa Asioissa.
Pääsääntöisesti+liike+maksaa+80%+keskimäärin+kaikista+tapauksista+ja+asiakas+ehkä+korkeintaan+20%.+Pitää+myös+muistaa+että+moni+liike+maksaa+mielellään+sillä+heillä+on+aika+paljon+rahaa+verrattuna+asiakkaaseen.
Muuten+meni+oikein,+mutta+korjataan+nuo+luvut+niin+päin,+kun+ne+oikeassa+elämässä+on,+eli+ostaja+maksaa+80%+ja+liike+20%.
Se+on+just+näin;+mieluumminkin+kuluttaja+80+myyjäliike+20.