Huonot suutarit

Voisitko antaa hieman koordinaatteja, että tiedetään varoa moista poropeukaloa?
Jos noinkin yksinkertainen perustyö on suutarilla epäonnistunut noinkin surkeasti, vähintä, mitä suutari voisi tehdä, on antaa rahat takaisin. Kannattaa siis marssia takaisin liikkeeseen ja kertoa, ettei ole tyytyväinen työn jälkeen/laatuun. Jos neuvottelu ei tuota tyydyttävää lopputulosta, kannattaa ottaa kuluttajaneuvoja avuksi. Viime kädessä valitat kuluttajariitalautakunnalle, jos kuluttajaneuvojankaan mukaan tulo ei auta.

Ei niin kovin yllättävää. Vaimolla oli vajaa vuosi sitten paljon taistelua yhden suutarin kanssa. Vaimon toinen jalka on pidempi, joten tarvitsee korotusta toisen jalan kenkiin. Teetti sen tällä kertaa eri suutarilla kuin aiemmin, mutta tulos oli melkoinen räpellys. Vaati prempaa työtä ja se tehtiin uudelleen. Tuloksena hieman parempi suoritus. Kolmas kerta ei vieläkään tuonut tyydyttävää tulosta, kuten ei neljäskään, joten sopivat lopulta hinnan puolittamisesta. Niistä korjauskierroksista ei siis maksettu mitään.
Lopputulos oli se että molemmat hävisivät. Suutari teki moneen otteeseen paljon töitä, mutta ei kyllä saanut kummoistakaan tuntipalkkaa. Vaimolle jäi osin epäonnistuneet kengät, joita voi tosin aina vähän aikaakerrallaan kyllä käyttää, mutta ei jatkuvasti.

Tästä on aika tarkalleen kymmenen vuotta, kun vein vanhat kävelykenkäni (Ecco) Helsingin Ruoholahden metroaseman läheisyydessä sijaitsevaan pienehköön suutariliikkeeseen kengänpohjien korjausta varten. Kenkien alkuperäinen pehmeästä materiaalista valmistettu ulkopohja oli kummastakin kengästä täysin hajonnut. Suutariliikkeessä ollut nuorehko mies ehdotti, että pohjat korvattaisiin kovilla maihareiden ulkopohjilla. No, eipä siinä mitään. Kenkiä hakiessani panin merkille, että uudet pohjat eivät taida olla kovin pitkäikäiset. Nimittäin kummankin kengän kantapala oli ainoastaan liimattu, ei naulattu eikä muutakaan vastaavaa ollut tehty. Jo muutaman päivän käytön jälkeen kantapalojen liimaus alkoi irvistää. En viitsinyt alkaa reklamoida työn huonosta laadusta, vaan hankin uudet vastaavanlaiset, mutta kovapohjaiset kengät. Kyseiset kengät ovat edelleenkin jokapäiväisessä käytössä ja ne ovat ehjät. Niitä ei ole korjattu vielä kertaakaan.