Ostin XXL:stä pari vuotta sitten jykevät nahkaiset HH-vaelluskengät, joiden ajattelin kestävän ikuisuuden. Kahden vuoden käytön jälkeen huomasin nahkan leikkautuneen irti lestin juuresta. Kengät ovat muutoin kuin uuudet.
Mielestäni kyseessä on valmistusvirhe, mutta XXL kieltäytyi reklamoimasta asiaa eteenpäin, koska heillä on vain 3 kk:n takuusopimus Helly Hansenin kanssa. Siis älkää ostako näitä Helly Hansenin Sahara -merkkisiä kenkiä, jos haluatte laatua!
Myös XXL Aleksinkadun myymälän asiakaspalvelu ja tuoteosaaminen on heikoissa kantimissa. Ensin minua opastettiin tekemään reklamaatio suoraan HH:lle. Sieltä taas ystävällisesti kehoitettiin reklamoimaan myymälän kautta. Ja myymälässä sitten eri henkilö taas kertoi 3 kk:n takuusta .
Helly Hansen on pelkkä brändi, eikä enää laadukas sellainen. Tuotteet teetetään halvalla, tässä tapauksessa Vietnamissa, eikä alunperin norjalainen brandi takaa enää hyvää laatua.
Helly Hansen on vietnamilainen
5
2039
Vastaukset
- Suomi100sta.aasiaan
Kaikki merkkituotteet on nykyään vain brandejä ja tuotteet teetetään halvalla aasiassa ja osin muualla mm. afrikassa.
Samaahan tekee myös kotimaiset tunnetut ja perinteiset brändit, joten tarkkana...- Kengätön
"aasiassa ja afrikassa" tulevat isolla alkukirjaimella, erisnimiä...
Ulkomailta tuotetaan, olen itse ollut alalla jo 80-luvulla. Laadunvalvonta/laatutakuu tulisi olla kunnossa alkuperämaasta riippumatta. Koskaan eivät ole kenkäni näin levähtäneet! Brändi kärsii inflaation, jos laatu laskee, vai mitä? Myös vähittäismyyjä (XXL)leimautuu roskabrändin kauppiaaksi.
- TarkkaKuluttaja
Voit vedota aina kuluttajansuojalain oletettu käyttöikä- pykälään. Laadukkaat merkkivaelluskenkien oletettu käyttöikä on huomattavasti korkeampi, kuin tuo pari vuotta. Jos et saa hyvitystä myyjältä tai maahantuojalta, kannattaa olla yhteydessä oman kuntasi kuluttajaneuvojaan. Jos homma ei tätä kauttakaan etene, kannattaa tehdä valitus kuluttajariitalautakunnalle.
- TarkkaKuluttaja
Jos kengät muuten on, kuin uudet, mikset veisi niitä suutariin? Suutarille ei kovin vaativa korjaus ja hinta muutaman kympin.
- Anonyymi
HH on ollut norjalainen ja aika vanha yrityksenä...nykyisin kuitenkin Kanadalainen merkki. Asiallisen reklamaation voi netissä tehdä. Eikä maksa paljon.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Olet minua
vanhempi, mutta se ei vaikuta tunteisiini. Tunnen enemmän kuin ystävyyttä. Olo on avuton. Ikävöin koko ajan. Yhtäkkiä va1673427- 152066
Mies pyysi rahaa
Jälkikäteen kun tarjosi kyydin yhteisestä harrastuksesta kotiini. Mitä vi**... Ei ihastunut mies noin toimi?2231480Jos tapaisimme uudelleen?
niin luuletko että mikään muuttuisi vai toistuuko meidän historia? Ehkä vähän eri tavalla mutta samoin tuloksin J701241- 441211
- 371111
Mites nyt suu pannaan
Kitkiöjoki ja Järvinen solmivat Attendon/Terveystalon kanssa sopimuksen, jonka mukaan sopimuksen irtisanomisoikeus on va381063Taas Lieksassa tyritty
Suomalaisten kansallismaisemaa juntit pilaamassa. Nuori tyttö kaupunginjohtajana ei ole sen viisaampi. *S-ryhmän hanke1361021- 47994
Nähdäänkö ensi viikolla
paikassa joka alkaa samalla kirjaimella kuin etunimesi? Ikävä on sinua. Fyysistä läsnäoloasi.38958