Mitä kokemuksia uuden auton ostamisesta netistä?
Itse ostin nykyisen autoni netistä ilman, että olin kertaakaan nähnyt kyseistä yksilöä, saati sitä koeajanut. Merkkikin oli minulle uusi eli sen merkkistä autoa minulla ei aiemmin ollut koskaan.
Tässä kokemuksiani.
Olin totaalisen kyllästynyt juoksemaan autoliikkeissä ’renkaita potkimassa’, joten päädyin nettikauppoihin. Asun pk-seudulla, jossa lienee kaikkien Suomessa myytävien autojen liikkeet löytyvät, mutta niissä juokseminen vaatisi aikaa ja hermojakin. Turtuu helposti ja silloin helposti luopuu jostain, ainakin riski siihen on. Netin kautta minulla oli koko Suomi ’käytössäni’, tietysti ne liikkeet, joilla tämä oli oikeasti mahdollista. Voin rauhassa tutkia tarjontaa.
Tiesin millaisen auton halusin eli automaatti nelivedolla ja citymaasturi tai muu korotettu malli. Merkkiä en ollut lukinnut en myöskään hintaa, mutta tietysti ihan käytännön syistä jätin liian kalliit pois, kun niitä kumminkaan en ostaisi.
Nettiin eri sivustoille vain hakukriteerit ja potentiaalisia tuli esiin sivukaupalla. Näistä valitsin puolisen tusinaa mielenkiintoista eri puolelta Suomea, joille lähetin tarjouspyynnön ja tiedot vaihtoautosta. Hämmästyttävää oli, että muutama liike ei reagoinut tarjouspyyntööni mitenkään ja osa toivotti tervetulleeksi liikkeeseen keskustelemaan ja sehän juuri oli se mitä halusin välttää. No tilalle löytyi helposti muita.
Tarjoisten vertailu oli helppoa ja sen pystyi tekemään rauhassa kotona. Uuden auton osalta olikin luonnollisesti yksinkertaista, vaihtoauton osalta tarvittiin enemmän keskustelua. Uusienkin kohdalla joistain tarjouksista puuttui osa edellyttämistäni lisävarusteesta peräkoukusta. Muita lisävarusteita en tarvinnut. Autojen perusvarustelu, myös nk karvalakkiversio, riitti.
Ensikierroksella vaihtoautoni oli kaikilla hinnoiteltu lähes identtisesti samanhintaiseksi. Taitaa olla autoliikkeillä jokin keskitetty rekisteri, jota hyödynnetään. Niin samanlaisia hyvityshinnat olivat, vaikka tarjouksia oli eri puolelta Suomea, pohjoisin noin 500-600 km Helsingistä.
Useampien kierrosten, puhelinsoittojen, sähköpostien jälkeen yhteisymmärrys löytyi ja kaupat tehtiin. Auto toimitettiin haluamaani paikkaan, koska kaupat tehtiin liikkeen kanssa, joka oli useamman sadan kilometrin päässä kotoani. Samalla vaihtoautoni haettiin pois. Kaupankäynnin lopullisena ehtona oli tietysti, että vaihtoautoni vastaa sitä minkä olin kertonut ja se tarkastettiin ennen nimien kirjoittamista papereihin. Näin myös uuden auton kohdalla. Koeajonkin tein vasta tässä vaiheessa. Tältä osin kaikki oli kunnossa eikä vaatimuksia puolin ja toisin löytynyt.
Mitään suurempia yllätyksiä ei ole tullut vastaan. Ehkä sisätilojen ja tavaratilan pienuus vähän yllätti edelliseen autooni verrattuna, ensiasennusrenkaiksikin olisin valinnut jotkut muut. Ajo-ominaisuutekaan eivät ole aivan yhtä hyvät kuin edeltäjässä, jossa ne olivatkin aivan erinomaiset. Mitään ongelmaa ei näistä ole syntynyt eikä pysyvää ’haittaa’. Tuskinpa kauppa noihin olisi kaatunut perinteisenkään kauppatapahtuman yhteydessä.
Kokemukseni nettikaupasta on selkeästi positiivinen. Aikaa ja vaivaa säästyi valtavasti. Uutta autoa ostettaessa ainakin tämä toimii.
Itse ostin nykyisen autoni netistä ilman, että olin kertaakaan nähnyt kyseistä yksilöä, saati sitä koeajanut. Merkkikin oli minulle uusi eli sen merkkistä autoa minulla ei aiemmin ollut koskaan.
Tässä kokemuksiani.
Olin totaalisen kyllästynyt juoksemaan autoliikkeissä ’renkaita potkimassa’, joten päädyin nettikauppoihin. Asun pk-seudulla, jossa lienee kaikkien Suomessa myytävien autojen liikkeet löytyvät, mutta niissä juokseminen vaatisi aikaa ja hermojakin. Turtuu helposti ja silloin helposti luopuu jostain, ainakin riski siihen on. Netin kautta minulla oli koko Suomi ’käytössäni’, tietysti ne liikkeet, joilla tämä oli oikeasti mahdollista. Voin rauhassa tutkia tarjontaa.
Tiesin millaisen auton halusin eli automaatti nelivedolla ja citymaasturi tai muu korotettu malli. Merkkiä en ollut lukinnut en myöskään hintaa, mutta tietysti ihan käytännön syistä jätin liian kalliit pois, kun niitä kumminkaan en ostaisi.
Nettiin eri sivustoille vain hakukriteerit ja potentiaalisia tuli esiin sivukaupalla. Näistä valitsin puolisen tusinaa mielenkiintoista eri puolelta Suomea, joille lähetin tarjouspyynnön ja tiedot vaihtoautosta. Hämmästyttävää oli, että muutama liike ei reagoinut tarjouspyyntööni mitenkään ja osa toivotti tervetulleeksi liikkeeseen keskustelemaan ja sehän juuri oli se mitä halusin välttää. No tilalle löytyi helposti muita.
Tarjoisten vertailu oli helppoa ja sen pystyi tekemään rauhassa kotona. Uuden auton osalta olikin luonnollisesti yksinkertaista, vaihtoauton osalta tarvittiin enemmän keskustelua. Uusienkin kohdalla joistain tarjouksista puuttui osa edellyttämistäni lisävarusteesta peräkoukusta. Muita lisävarusteita en tarvinnut. Autojen perusvarustelu, myös nk karvalakkiversio, riitti.
Ensikierroksella vaihtoautoni oli kaikilla hinnoiteltu lähes identtisesti samanhintaiseksi. Taitaa olla autoliikkeillä jokin keskitetty rekisteri, jota hyödynnetään. Niin samanlaisia hyvityshinnat olivat, vaikka tarjouksia oli eri puolelta Suomea, pohjoisin noin 500-600 km Helsingistä.
Useampien kierrosten, puhelinsoittojen, sähköpostien jälkeen yhteisymmärrys löytyi ja kaupat tehtiin. Auto toimitettiin haluamaani paikkaan, koska kaupat tehtiin liikkeen kanssa, joka oli useamman sadan kilometrin päässä kotoani. Samalla vaihtoautoni haettiin pois. Kaupankäynnin lopullisena ehtona oli tietysti, että vaihtoautoni vastaa sitä minkä olin kertonut ja se tarkastettiin ennen nimien kirjoittamista papereihin. Näin myös uuden auton kohdalla. Koeajonkin tein vasta tässä vaiheessa. Tältä osin kaikki oli kunnossa eikä vaatimuksia puolin ja toisin löytynyt.
Mitään suurempia yllätyksiä ei ole tullut vastaan. Ehkä sisätilojen ja tavaratilan pienuus vähän yllätti edelliseen autooni verrattuna, ensiasennusrenkaiksikin olisin valinnut jotkut muut. Ajo-ominaisuutekaan eivät ole aivan yhtä hyvät kuin edeltäjässä, jossa ne olivatkin aivan erinomaiset. Mitään ongelmaa ei näistä ole syntynyt eikä pysyvää ’haittaa’. Tuskinpa kauppa noihin olisi kaatunut perinteisenkään kauppatapahtuman yhteydessä.
Kokemukseni nettikaupasta on selkeästi positiivinen. Aikaa ja vaivaa säästyi valtavasti. Uutta autoa ostettaessa ainakin tämä toimii.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ja onhan sinulla jopa VUODEN MITTAINEN PALAUTUSOIKEUS ilman sen kummempia perusteluja, kun etäkauppana auton ostit.
Miksi et ostanut puoli-ilmaista käytettyä facebookista?
Etäkauppaan ei kaukaa viisaat liikkeet ryhdy.
"Näistä valitsin puolisen tusinaa mielenkiintoista eri puolelta Suomea, joille lähetin tarjouspyynnön ja tiedot vaihtoautosta. Hämmästyttävää oli, että muutama liike ei reagoinut tarjouspyyntööni mitenkään ja osa toivotti tervetulleeksi liikkeeseen keskustelemaan ja sehän juuri oli se mitä halusin välttää. "
Eipä siinä mitään hämmästyttävää enää olekaan, jos vähänkään on tutustunut etäkaupan ehtoihin. Mikään omat oikeutensa ja ennenkaikkea velvollisuutensa tunteva autoliike eietäkauppaan ryhdy; liikaa riskejä.
On järjenvastaisia palautusoikeuksia 14vrk vähintäänkin täysin ilman perusteluja ja myyjä maksaa edestakaisin kulut kokonaisuudessaan, jopa vuoden mittainen "löyhässä hirressä riippuminen" jos siis noudatetaan etäkaupanehtoja,jota kotiin toimitettu tuote edellyttäisi myyjäliikkeeltä. Suurin osa etäkauppaa harjoittavista liikkeistä ei tiedosta riskiä, osa ei välitä ja jättää ehdot noudattamatta vaikkapa kaupanpurku tilanteen tullen kohdalleja osa on kyhännyt kauppaehtoihinsa omia "lakeja" estääkseen kuluttajan oikeudet...
"Uutta autoa ostettaessa ainakin tämä toimii."
Varmastikin näin. Käytetyn auton kauppaanhan etämyynti ei sovi ei sitten millään.
Tuota etäkaupan ehtoa en tullut edes ajatelleeksi. Olin vakavissani ostamassa autoa, nimenomaan uutta, joten eipä mielessäni edes käynyt tuo palautusoikeus.
Tietysti, jos auto olisi osoittautunut huijaukseksi tavalla tai toisella, niin tuokin olisi varmasti tullut ajankohtaiseksi. Toisaalta ei kai tilanne tällöin olisi kovasti poikennut perinteisenkään kaupan yhteydessä. Kyllä silloinkin olisin tietysti ryhtynyt toimenpiteisiin.
No ’loppusuoralle’ päässeet autokauppiaat olivat tunnettuja autokauppiaita, joten ostajana niihin pystyin helposti luottamaan. Heillä myös lienee kyky hankkia minusta ja autoistani tarpeelliset tiedot luottamuksen syntymiseksi. Annoinhan aika tarkat tiedot vaihtoautostakin rekisterinumeroineen.
Varmaan yksi syy sitten olikin juuri tässä etäkaupan em riskissä, että osa kauppiaista ei reagoinut tai ei kiinnostunut jatkaa kaupankäyntiä etänä laisinkaan. Tiedä häntä, mutta minusta tämä auton ostamisvaihtoehto on nykyaikaa ja varmaan tulevaisuuttakin. Ja nimenomaan uusien autojen kaupassa.
Minun kokemukseni oli positiivinen enkä näe miksi en seuraavankin kerran lähtisi tähän samaan. Sitä en tiedä miten kauppias tämän koki, mutta luultavasti ihan ok, koska sain jopa syntymäpäiväonnittelun reilun puolen vuoden jälkeenkin.
Irvileuat tietysti voivat tuosta onnittelustakin vetää omia johtopäätöksiään, mutta minä näen sen vain positiivisena eleenä.