Mitä tekee palvelumuotoilu? Olen jo pidemmän aikaa yrittänyt ymmärtää, mistä tässä touhussa on kyse, mutta aina kun yritän aiheesta lukea, niin tulee niin tyhmä olo, kun en vaan tajua. Pystyykö joku selittämään siis vähän tyhmemmällekin, että mitä tekee konkreettisesti palvelumuotoilija? Näin ulkopuolisen silmiltä tuntuu ihan huuhaalta.
Lauseet, joilla palvelumuotoilua yritetään selittää, eivät minusta kerro yhtään mitään. Jos itse omistaisin yrityksen, en haluaisi maksaa senttiäkään palvelulle, jota minulle ei osata selittää. Eikös joku joskus sanonut, että jos et voi selittää asiaa kuusivuotiaalle, et ymmärrä sitä itsekään? Onko tämä siis vaan rahan nysväämistä yrittäjien taskuista täysin tyhjän vastineeksi?
Esim. "Palvelumuotoilu on kokeileva ja iteratiivinen prosessi" - mitä tämä tarkoittaa??
Mitä on palvelumuotoilu?
1
235
Vastaukset
- Googlasin
Ammattinetti selittää minun mielestäni ihan ymmärrettävästi ja lisäksi sivulla olevasta linkistä löydät haastattelun, jossa palvelumuotoilija kertoo esimerkin
http://www.ammattinetti.fi/ammatit/detail/ea1a4eca0a65344600652ae61e4532cf
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nuori lapualainen nainen tapettu Tampereella?
Työmatkalainen havahtui erikoiseen näkyyn hotellin käytävällä Tampereella – tämä kaikki epäillystä hotellisurmasta tie806992Orpo hiiri kadoksissa, Marin jo kommentoi
Kuinka on valtiojohto hukassa, kun vihollinen Grönlantia valloittaa? Putinisti Purra myös hiljaa kuin kusi sukassa.1346523Lopeta jo pelleily, tiedän kyllä mitä yrität mies
Et tule siinä onnistumaan. Tiedät kyllä, että tämä on just sulle. Sä et tule multa samaan minkäänlaista responssia, kosk3816313Tampereen "empatiatalu" - "Harvoin näkee mitään näin kajahtanutta"
sanoo kokoomuslainen. Tampereen kaupunginvaltuuston maanantain kokouksessa käsiteltävä Tampereen uusi hyvinvointisuunni3644122Lidl teki sen mistä puhuin jo vuosikymmen sitten
Eli asiakkaat saavat nyt "skannata" ostoksensa keräilyvaiheessa omalla älypuhelimellaan, jolloin ei tarvitse mitään eril1532502Ukraina, unohtui korona - Grönlanti, unohtu Ukraina
Vinot silmät, unohtui Suomen valtiontalouden turmeleminen.62419Kumpi on sekaisempi - Koskenniemi vai Trump?
Koskenniemi haukkui Trumppia A-studiossa, niin että räkä lensi suusta. Sen sijaan Trump puheessaan sanoi, että Grönlant592183Orpo pihalla kuin lumiukko
Onneksi pääministerimme ei ole ulkopolitiikassa päättäjiemme kärki. Hänellä on täysin lapsellisia luuloja Trumpin ja USA1431509- 141502
- 1981240