Mitä on palvelumuotoilu?

max.smith

Mitä tekee palvelumuotoilu? Olen jo pidemmän aikaa yrittänyt ymmärtää, mistä tässä touhussa on kyse, mutta aina kun yritän aiheesta lukea, niin tulee niin tyhmä olo, kun en vaan tajua. Pystyykö joku selittämään siis vähän tyhmemmällekin, että mitä tekee konkreettisesti palvelumuotoilija? Näin ulkopuolisen silmiltä tuntuu ihan huuhaalta.

Lauseet, joilla palvelumuotoilua yritetään selittää, eivät minusta kerro yhtään mitään. Jos itse omistaisin yrityksen, en haluaisi maksaa senttiäkään palvelulle, jota minulle ei osata selittää. Eikös joku joskus sanonut, että jos et voi selittää asiaa kuusivuotiaalle, et ymmärrä sitä itsekään? Onko tämä siis vaan rahan nysväämistä yrittäjien taskuista täysin tyhjän vastineeksi?

Esim. "Palvelumuotoilu on kokeileva ja iteratiivinen prosessi" - mitä tämä tarkoittaa??

1

242

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikka Purra lupasi Suomen kansalle 1 euron bensaa, hinta nyt 2 euroa

      Vasemmistolaisen Marinin hallituksen aikana bensa ei maksanut kuin 1,3 euroa litralta. Ministerin pitäisi perustuslain m
      Maailman menoa
      265
      5293

    2. Kohdataanko me

      Enää?
      Ikävä
      64
      4287

    3. Suvi Lindenillä 5 366 päivän putki

      Täytyy kyllä myöntää vaikka olen itsekin innokas, niin en ole tuollaiseen yli kymmenen vuoden putkeen kyennyt. Välillä o
      Maailman menoa
      120
      4281

    4. Eräs on taas viettänyt kokoyön täällä!!

      Etkö sä nuku koskaan??
      Ikävä
      51
      3670

    5. Mistä se kertoo

      Näin miehen pitkästä aikaa. Samantien iski sellainen paineen tunne rintaan, sitä ei ole ollut vuosiin. Ja nyt olen siitä
      Ikävä
      36
      3667

    6. Rakkaalle miehelle

      Terveiset rakas. Ikävä on edelleen. Suru valtaa sydämen, kun en saa lähestyä sinua. En saa vastauksia, en soittoa, viest
      Ikävä
      44
      3520

    7. Muistatteko kuinka Marinin hallituksen aikaan kansalaisilla oli varaa kuluttaa?

      Tavallisella perheelläkin oli rahaa käydä sääännöllisesti ravintoloissa syömässä, koska vahvat ammattiliitot olivat neuv
      Maailman menoa
      35
      2817

    8. Nyt on sanottava että sattuu kipeästi

      Jos, sinä aikana kun olen kaivannut ja odottanut sinua ja olet tiennyt sen, niin jos valitsit toisen miehen. Katsot minu
      Ikävä
      20
      2616

    9. Olipa turha tämä

      Rakkaustarinamme
      Ikävä
      23
      2586

    10. SDP:n kansanedustaja Nazima Radmyar uhriutuu somessa saamistaan viesteistä.

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000011854410.html Miksi Razmyar ei kestä kansan palautetta oikean kansanedustajan tavo
      Maailman menoa
      69
      2435
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt