Mitä on palvelumuotoilu?

Mitä tekee palvelumuotoilu? Olen jo pidemmän aikaa yrittänyt ymmärtää, mistä tässä touhussa on kyse, mutta aina kun yritän aiheesta lukea, niin tulee niin tyhmä olo, kun en vaan tajua. Pystyykö joku selittämään siis vähän tyhmemmällekin, että mitä tekee konkreettisesti palvelumuotoilija? Näin ulkopuolisen silmiltä tuntuu ihan huuhaalta.

Lauseet, joilla palvelumuotoilua yritetään selittää, eivät minusta kerro yhtään mitään. Jos itse omistaisin yrityksen, en haluaisi maksaa senttiäkään palvelulle, jota minulle ei osata selittää. Eikös joku joskus sanonut, että jos et voi selittää asiaa kuusivuotiaalle, et ymmärrä sitä itsekään? Onko tämä siis vaan rahan nysväämistä yrittäjien taskuista täysin tyhjän vastineeksi?

Esim. "Palvelumuotoilu on kokeileva ja iteratiivinen prosessi" - mitä tämä tarkoittaa??

1

272

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Haluan sinut, kuuletko minua.

      Haluan sinut. Toivon, että voisimme olla yhdessä. Mietin pystynkö täyttämään toiveesi, olemaan arvoisesi. Voisitko saad
      Ikävä
      96
      1515
    2. Hän on tosi

      hyvännäköinen. Ei edes ryppyi oo. :D
      Ikävä
      54
      1043
    3. Alastomat miehet seksikeinussa lasten nähden PRIDEssä!

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/adf62289-a0b6-4b4c-9672-9e19c01beb51 Eikö nyt muka mene jo aivan liian pitkälle että
      Maailman menoa
      403
      911
    4. Kuka sitä naista maalittaa

      Täällä oikeasti?
      Ikävä
      163
      890
    5. Rakastan häntä

      Jumala, rakastan häntä. Haluan olla hänen omansa. Hänen vierellä. Halata häntä.
      Ikävä
      56
      743
    6. Anteeksipyynnöstä

      Uskotko anteeksipyynnön voimaan? Mikä tekee anteeksipyynnöstä vaikeaa? Onko se mielestäsi joskus turhaa, joko pyytäjän
      Ikävä
      124
      737
    7. Ei kukaan ole katsonut

      Kuten sinä. Niin välittävä ja hellä katse.
      Ikävä
      51
      678
    8. Naiselle Kuuleppa Tämä

      Tämä ei ole mikään vitsi. Minulla on ikävä sinua nainen! Naiselle mieheltä
      Ikävä
      38
      645
    9. Onko mun toinen

      Puoliskoni täällä, huhuuu 😍❤️ Ihanista ihanin 😚😚
      Ikävä
      57
      641
    10. Oletko päässyt minusta

      Eteenpäin?
      Ikävä
      76
      632
    Aihe