Mitä on palvelumuotoilu?

Mitä tekee palvelumuotoilu? Olen jo pidemmän aikaa yrittänyt ymmärtää, mistä tässä touhussa on kyse, mutta aina kun yritän aiheesta lukea, niin tulee niin tyhmä olo, kun en vaan tajua. Pystyykö joku selittämään siis vähän tyhmemmällekin, että mitä tekee konkreettisesti palvelumuotoilija? Näin ulkopuolisen silmiltä tuntuu ihan huuhaalta.

Lauseet, joilla palvelumuotoilua yritetään selittää, eivät minusta kerro yhtään mitään. Jos itse omistaisin yrityksen, en haluaisi maksaa senttiäkään palvelulle, jota minulle ei osata selittää. Eikös joku joskus sanonut, että jos et voi selittää asiaa kuusivuotiaalle, et ymmärrä sitä itsekään? Onko tämä siis vaan rahan nysväämistä yrittäjien taskuista täysin tyhjän vastineeksi?

Esim. "Palvelumuotoilu on kokeileva ja iteratiivinen prosessi" - mitä tämä tarkoittaa??
1276
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Kommentoi aloitusta


max.smith kirjoitti:

Mitä tekee palvelumuotoilu? Olen jo pidemmän aikaa yrittänyt ymmärtää, mistä tässä touhussa on kyse, mutta aina kun yritän aiheesta lukea, niin tulee niin tyhmä olo, kun en vaan tajua. Pystyykö joku selittämään siis vähän tyhmemmällekin, että mitä tekee konkreettisesti palvelumuotoilija? Näin ulkopuolisen silmiltä tuntuu ihan huuhaalta.

Lauseet, joilla palvelumuotoilua yritetään selittää, eivät minusta kerro yhtään mitään. Jos itse omistaisin yrityksen, en haluaisi maksaa senttiäkään palvelulle, jota minulle ei osata selittää. Eikös joku joskus sanonut, että jos et voi selittää asiaa kuusivuotiaalle, et ymmärrä sitä itsekään? Onko tämä siis vaan rahan nysväämistä yrittäjien taskuista täysin tyhjän vastineeksi?

Esim. "Palvelumuotoilu on kokeileva ja iteratiivinen prosessi" - mitä tämä tarkoittaa??

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu