Täällä eräs autokauppias kehuu niin reklamaatio-osastoa autokauppiaiden edunvalvojana.
Kuinka voi luottaa siihen kun lautakunnan puheenjohtaja on saanut hovioikeudessa sakot lahjusrikkomuksesta.
Jossain toisessa työpaikassa olisi joutunut eroamaan.
https://yle.fi/uutiset/3-6795535
Kuinka voi luottaa siihen kun lautakunnan puheenjohtaja on saanut hovioikeudessa sakot lahjusrikkomuksesta.
Jossain toisessa työpaikassa olisi joutunut eroamaan.
https://yle.fi/uutiset/3-6795535
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kuluttajaneuvonta palvelee molempia kaupan osapuolia, eikä tietenkään ole kenenkään edunvalvoja puolueellisesti vaan nimenomaan sovittelija joka kertoo lainmukaisuudet puolueettomasti. Kuluttajaneuvonnan sivuillaon siksi myös "neuvonta yrityksille" -osiot.
https://www.kkv.fi/Tietoa-KKVsta/asiointi/neuvontaa-yrityksille/
"Jos kyseessä on ostosta koskeva kiistatilanne kuluttajan kanssa, voit ottaa yhteyttä kuluttajaoikeusneuvojaan. Neuvonnasta saa tietoa muun muassa virheen hyvittämisestä, sopimuksista ja maksamisesta."
Sinun linkistäsi lainattu totuus:
"Kuluttajariitalautakunta on kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisiä riitoja ratkova elin. Vaikka sen ratkaisut ovat vain suosituksia, elinkeinonharjoittajat noudattavat niitä varsin hyvin."
Reklamaatio-osaston suositukset kelpaavat elinkeinonharjoittajille, takuu-uskovainen kuluttaja pettyy kun käytetyssä autossa ei takuuta ollutkaan ja haukkuu liikkeen huijariksi, vaikka suosituksia täysin noudatetaankin.
Kuluttajilla on edelleen vahvasti uskomus, että käytetyssäkin autossa olisi automaattisesti liikkeen takuu. Koska näin ei kuitenkaan ole, syntyy erimielisyyksiä myyjäliikkeen (tietää ettei takuuta ole) ja ostajan (luulee että takuu on) välille. Kuluttajaneuvonta ja viime kädessä kuluttajariitalautakunta on useinmiten liikkeen mielipiteen kannalla juuri syystä että takuuta ei todellakaan ole, vaikka ostajalla vahva uskomus sellaisen olemassaolosta olisikin.
Voisi siis sanoa, että kuluttajaneuvonta ja -riitalautakunta palvelee oikeudenmukaisesti (paremmin) asiansa osaavia ja vastuunsa sekä myös oikeutensa tuntevia autoliikkeitä, kuin harhaluuloisia (takuun autoon luulottelevia) kuluttajia.
Joppariliikkeet ostavat paaliromuja köntässä ja myyvät hyvänkuntoisena häkkitarhassa.
Ahneudella ei ole mitään rajaa.