Surkea asiakaspalvelu Joenuun Gigantissa

idiootti22 kirjoitti:

Olen huomannut että tässä parin vuoden aikana gigantin asiakaspalvelu on huonontunut merkittävästi. Myyjät ei tervehdi, kukaan ei kysy miten voin auttaa, koskaan ei saa apua eikä löydä myyjää, myyjät katsovat asiakasta kun halpaa makkaraa ja eivätkä suostu palvelemaan. Tällä viikolla minulla oli varattuna tuote kyseisessä myymälässä. Olin tulossa hakemaan tuotetta, porukkaa oli älyttömästi mutta vain kolme myyjää. Odotin siinä 20min ja kun porukka väheni ja oli minun vuoroni nii myyjä ei vaivautunut edes katsomaan minuun päin saatika sitten kysymään miten voin auttaa. Onneksi hyllyssä oli varaamani tuote, joten menin kassalle tuotteen kanssa. Kun saavuin kassalle ja sanoin: että otin tuotteen hyllystä joten haluan peruuttaa varaukseni. Myyjä kassalla sanoi hyvin ärhäkkäästi että minun olisi pitänyt noutaa se tuote tietokone puolelta. Siihen sanoin että minua ei tullut kukaan palvelemaan vaikka selvästi näki että olen jotakin vailla. On se kumma miten asiakkaasta on tullut tälläinen ärsyttävä taakka/häiriöntekijä. Kyllä heille raha kelpaa, mutta asiakasta kohdellaan kuin ilmaa. Tuskin tämän käynnin jälkeen tulen ikinä asioimaan Joensuun Gigantissa. 1/5 en suosittele 👎

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä