autokeskus.fi vs. kuluttajariita.fi

Noin 100tkm ostettu BMW autokeskuksesta ja pienen ajan päästä autosta meni jakoketju poikki, hajoittaen moottoria niin, että lasku oli autokorjaamossa n 4200€.
-autossa oli ostoketkellä täydellinen autokeskuksen h-kirja

Autoliike ei ollut alusta asti halukas korvaamaan mitään ja kuluttaja-asiamies suositteli tekemään valituksen kuluttajavalituslautakuntaan.
-autokeskus ei ottanut kuluttaja-asiamiehen kyselyihin mitään kantaa, erittäin ylimielistä toimintaa johdolta https://autokeskus.fi/autokeskus-oy/hallinto/

Kuluttajavalituslautakunnan suositus oli, että autokeskus korvaisi 2200€
Autoliike vähän välitti lautakunnan suosituksesta ja näin ollen kieltäytyi maksamasta mitään korvauksia.


Tämä varoittavana esimerkkinä kyseisestä autokaupasta ja jokainen voi itse tehdä johtopäätöksensä onko kyseinen liike luotettava ja haluaisiko asioida liikkeen kanssa, joka ei edes noudata kuluttajavalituslautakunnan päätöksistä.
231789
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 23

Vanhimmat

Noinkin+voi+käydä,+kun+ajelee+välittämättä+mistään+enteistä+(nokkaketju+taatusti+on+antanut+jonkun+varoitusmerkin+kuluneisuudesta,+epänormaali+ääni)+luottaen,+mahdollisesti+jopa+naapureille,+duunikavereille+jne.+kehuen+että+nyt+pistetään+kerralla+kunnon+remontti+"firman+piikkiin"+onhan+tässä+"takuu"...On+erittäin+todennäköistä,+että+mikäli+auto+olisi+rempattu+ajallaan+(eli+silloin+kun+epänormaalia+ääntä+on+alkanut+kuulua+jakoketjusta),+eikä+ajettu+vaan+niin+pitkään+kun+pysähtyy,+niin+remontin+hinta+olisi+ollut+n.+25-35%+siitä+mitä+nyt.Tämä+toimikoon+myös+varoittavana+esimerkkinä,+että+kannattaisi+huoltaa+autot+ajallaan.

Äänestä
  • Kyseessä varmaan jakoketju niinkuin monissa bemuissa on.
    Ei sen pitäisi mennä kyllä satkussa rikki.....

    Remmit saattaa katketa.....

    Äänestä

  • Tteeo kirjoitti:

    Kyseessä varmaan jakoketju niinkuin monissa bemuissa on.
    Ei sen pitäisi mennä kyllä satkussa rikki.....

    Remmit saattaa katketa.....

    Ketjun+saa+poikki+autosta+kuin+autosta,+KUN+EI+HUOLEHDI+öljynmäärästä.+Kuivana+pyörivät+ketjut+ja+ohjaimet/rullat+hajoaa+100%+varmasti.+Näinhän+tässäkin+on+käynyt;+ostaja+ei+ole+AUTON+KÄYTTÄJÄNÄ+hoitanut+velvollisuuttaan+huolehtia+auton+ajokuntoisuudesta/riittävästi+tarkkaillut+nesteiden+ja+mm.+tuon+öljyn+määrää;+ketju+poikki,+kone+paskana+ja+nyt+syytä+yrittää+vierittää+mistään-mitään-ymmärtämättömän+kuluttajaneuvojan+kanssa+myyjäliikkeen+maksettavaksi.+IHAN+OIKEIN,+etteivät+tuohon+suostu.+Nyt+vääryyden+tehneellä+kuluttajalla+on+tietenkin+oikeus+halutessaan+viedä+asia+riitana+oikeuteen.+JOS+pokka+riittää+väittää+jotain+muuta+hajoamisen+syyksi,+kuin+oma+huolimattomuus.

    Äänestä

  • myötätuntonolla kirjoitti:

    Ketjun+saa+poikki+autosta+kuin+autosta,+KUN+EI+HUOLEHDI+öljynmäärästä.+Kuivana+pyörivät+ketjut+ja+ohjaimet/rullat+hajoaa+100%+varmasti.+Näinhän+tässäkin+on+käynyt;+ostaja+ei+ole+AUTON+KÄYTTÄJÄNÄ+hoitanut+velvollisuuttaan+huolehtia+auton+ajokuntoisuudesta/riittävästi+tarkkaillut+nesteiden+ja+mm.+tuon+öljyn+määrää;+ketju+poikki,+kone+paskana+ja+nyt+syytä+yrittää+vierittää+mistään-mitään-ymmärtämättömän+kuluttajaneuvojan+kanssa+myyjäliikkeen+maksettavaksi.+IHAN+OIKEIN,+etteivät+tuohon+suostu.+Nyt+vääryyden+tehneellä+kuluttajalla+on+tietenkin+oikeus+halutessaan+viedä+asia+riitana+oikeuteen.+JOS+pokka+riittää+väittää+jotain+muuta+hajoamisen+syyksi,+kuin+oma+huolimattomuus.

    Tämä varoittavana esimerkkinä kyseisistä mistään-mitään-ymmärtämättömistä auton käyttäjistä ja jokainen voi itse tehdä johtopäätöksensä haluaisiko asioida tällaisen kuluttajan kanssa, joka ei edes noudata perusasioita auton käyttäjänä; ajaa vaan huolehtimatta yhtään mistään ja kun hajoaa, syyttää myyjää omasta huolimattomuudestaan.

    Äänestä

  • myötätuntonolla kirjoitti:

    Tämä varoittavana esimerkkinä kyseisistä mistään-mitään-ymmärtämättömistä auton käyttäjistä ja jokainen voi itse tehdä johtopäätöksensä haluaisiko asioida tällaisen kuluttajan kanssa, joka ei edes noudata perusasioita auton käyttäjänä; ajaa vaan huolehtimatta yhtään mistään ja kun hajoaa, syyttää myyjää omasta huolimattomuudestaan.

    Tulee mieleen kauppiasajoiltani muisto, kun myin poikkeuksllisen hyvän volvo 850 t5r (se 240hv versio), myydessä yli 20v ikäinen auto, olin itse ajanut (kun oli niin hyvä) kyseisellä autolla 2 viikkoa päivittäin, ilman ongelmia. No, nuorehko ostaja keitätti (yllätys, yllätys) viikkoon autosta kansipahvin (ihan kuulemma normaaliajossa) ja vaati "takuuseen" kannentiivisteen vaihtoa ja kansiremppaa (venttiilien koneistus), arvatkaahan menikö älyvapaa vaatimus edes "kommarivaltuustossa" (kuluttajalautakunta) läpi:)

    Äänestä

  • myötätuntonolla kirjoitti:

    Ketjun+saa+poikki+autosta+kuin+autosta,+KUN+EI+HUOLEHDI+öljynmäärästä.+Kuivana+pyörivät+ketjut+ja+ohjaimet/rullat+hajoaa+100%+varmasti.+Näinhän+tässäkin+on+käynyt;+ostaja+ei+ole+AUTON+KÄYTTÄJÄNÄ+hoitanut+velvollisuuttaan+huolehtia+auton+ajokuntoisuudesta/riittävästi+tarkkaillut+nesteiden+ja+mm.+tuon+öljyn+määrää;+ketju+poikki,+kone+paskana+ja+nyt+syytä+yrittää+vierittää+mistään-mitään-ymmärtämättömän+kuluttajaneuvojan+kanssa+myyjäliikkeen+maksettavaksi.+IHAN+OIKEIN,+etteivät+tuohon+suostu.+Nyt+vääryyden+tehneellä+kuluttajalla+on+tietenkin+oikeus+halutessaan+viedä+asia+riitana+oikeuteen.+JOS+pokka+riittää+väittää+jotain+muuta+hajoamisen+syyksi,+kuin+oma+huolimattomuus.

    Pemarissa ei sitten ole öljynpaineesta varoittavaa valoa ? Kato ennen sen valon syttymistä tavallisissa autoissa on öljyä riittävästi.

    Äänestä

  • Sakuteikestä kirjoitti:

    Pemarissa ei sitten ole öljynpaineesta varoittavaa valoa ? Kato ennen sen valon syttymistä tavallisissa autoissa on öljyä riittävästi.

    "Pemarissa" on varoitusvaloja joka lähtöön. Jos öljymäärä laskee tietyn tason alapuolelle, niin asian varmasti huomaa.

    Autojobbarin selittelypuheripuli on aika epätoivoista. Satatuhatta ajettu auto ei yleensä kuluta öljyä, ei edes BMW. Jokoketjun kuuluu kestää yhtä kauan mitä auton moottorikin. BMW -merkkisissä autoissa ei kestä ja sekös saa autojobbarit paniikkiin, ettei vaan joku tulisi vaatimaan kalliita korjauksia.

    Äänestä

Sekundaa on markkinoilla, pitäs vaan pysyä erossa?

Äänestä

Oliskohan se sitä premiumia...?. 100tkm ja hajosi

Äänestä
  • BMW ominaisuus on ketjun hajoaminen.

    Syyttelyt ei nyt taida auttaa, koska aloittaja haluaa vaan varoittaa kyseisestä firmasta, että ei noudata kuluttajariitalautakunnan jo tehtyä päätöstä.

    Äänestä

  • Einain kirjoitti:

    BMW ominaisuus on ketjun hajoaminen.

    Syyttelyt ei nyt taida auttaa, koska aloittaja haluaa vaan varoittaa kyseisestä firmasta, että ei noudata kuluttajariitalautakunnan jo tehtyä päätöstä.

    "...haluaa vaan varoittaa kyseisestä firmasta, että ei noudata kuluttajariitalautakunnan jo tehtyä päätöstä. "

    Suositusta, kuluttajariitalautakunnan suositusta ei ole mikään pakko kummankaan (yhtälailla kuluttaja voi suosituksella pyyhkiä prsettä, jos kokee sen epäoikeudenmukaiseksi) riidan osapuolen noudattaa, se on suositus (lautakunnan näkemys ja ehdotus siitä, miten heidän arvionsa mukaan riita tulisi ratkaista ja korjauskulut jakaa) jota toki yleensä autoliikkeet noudattavat. Nyt ei noudattanut (liike saa merkinnän mustalle listalle) ja kuluttaja voi edelleen halutessaan viedä asian oikeuteen ja hakea sieltä itselleen mieluisampaa lopputulosta (hävinnyt osapuoli, voi siis olla myös kuluttaja itse, maksaa voittavan osapuolen oikeudenkäynti ja muut aiheutuneet kulut).

    Äänestä

  • Yleensä käräjäoikeus päättää samoin kuin kuluttajariitalautakunta.

    Äänestä

  • Eimullamuuta kirjoitti:

    Yleensä käräjäoikeus päättää samoin kuin kuluttajariitalautakunta.

    No silloinhan mielensäpahoittanut kuluttaja uskaltaa reippaana viedä asian käräjäoikeuden arvioitavaksi, jos näin on?

    "...kuluttaja voi edelleen halutessaan viedä asian oikeuteen ja hakea sieltä itselleen mieluisampaa lopputulosta (hävinnyt osapuoli, voi siis olla myös kuluttaja itse, maksaa voittavan osapuolen oikeudenkäynti ja muut aiheutuneet kulut)."

    Toki jos itseäkin tuo suositus vähän jännittää (on lipsahtanut arvioijille pikku valheita tai ainakin totuuden vääristelyjä itselleen "paremmassa valossa" näyttäväksi), niin iso riskihän se on heppoisilla eväillä/vääristellyillä faktoilla lähteä soitellen sotaan ja hävitä parisen kymmentä tuhatta euroa valehtelullaan.

    Äänestä

  • TaasNain kirjoitti:

    No silloinhan mielensäpahoittanut kuluttaja uskaltaa reippaana viedä asian käräjäoikeuden arvioitavaksi, jos näin on?

    "...kuluttaja voi edelleen halutessaan viedä asian oikeuteen ja hakea sieltä itselleen mieluisampaa lopputulosta (hävinnyt osapuoli, voi siis olla myös kuluttaja itse, maksaa voittavan osapuolen oikeudenkäynti ja muut aiheutuneet kulut)."

    Toki jos itseäkin tuo suositus vähän jännittää (on lipsahtanut arvioijille pikku valheita tai ainakin totuuden vääristelyjä itselleen "paremmassa valossa" näyttäväksi), niin iso riskihän se on heppoisilla eväillä/vääristellyillä faktoilla lähteä soitellen sotaan ja hävitä parisen kymmentä tuhatta euroa valehtelullaan.

    Jeps; kyllä mielestään kohtuuttoman tai täysin perustelemattoman väärän suosituksen saanut kaupan osapuoli voi jättää tuon suosituksen halutessaan täysin noudattamatta.
    Jos tästä vastapuoli/kuluttaja/auton ostanut on eri mieltä, voi halutessaan viedä asian oikeuteen arvioitavaksi, kuten edellä opastettiin.

    Näillä varauksilla eteenpäin ja oikeuteen vaan:

    "...kuluttaja voi edelleen halutessaan viedä asian oikeuteen ja hakea sieltä itselleen mieluisampaa lopputulosta (hävinnyt osapuoli, voi siis olla myös kuluttaja itse, maksaa voittavan osapuolen oikeudenkäynti ja muut aiheutuneet kulut). Toki jos itseäkin tuo suositus vähän jännittää (on lipsahtanut arvioijille pikku valheita tai ainakin totuuden vääristelyjä itselleen "paremmassa valossa" näyttäväksi), niin iso riskihän se on heppoisilla eväillä/vääristellyillä faktoilla lähteä soitellen sotaan ja hävitä parisen kymmentä tuhatta euroa valehtelullaan. "

    Äänestä

Ei mitään uutta saksalaisissa.

Äänestä

Koska te daijut opettelette ostaan Mersua vai eikö ole varaa? Sit ei saksalaisiin kannata koskea.

Äänestä
  • Kuka myy?

    Äänestä

Onhan näitä paljon tapahtunut. Minmä sanoin tutulle kun osti auton jotta vaihda hihna kun viimeksi oli hhuoltokirjassa hihna vaihdettu 5 vuotta sitten. Kaveri sanoi eihän tällä ole ajettu kun vasta 40 000km hihnan vaihdon jälkeen. Oli jonkun mummelin ajokki varmaan. Viikon päästä katki ja kone hajos. Uus hihna rullineen saksasta olisi maksanut 60€ ja minä olisin vaihtanut kun halli 100€ sen. Pitää muistaa että ei ne hihnat kestä vaikka olisi ajettu 1km jos 5 vuotta vanha.Yleensä 150 000 tai 4 vuotta on hihnan vaihtoväli. Itse vaidan aina hinan tai ketjun kun hankin itselle hyvän käytetyn auton jolla meinaan ajella muutaman vuoden ja ihan sama mitä huoltokirjassa lulee tai on lukematta.

Äänestä

Eikös bemarissa ole ketju ja näissä ollut ongelmia...

Äänestä

Kannattaisiko aloittajan kertoa kaikki niin kuin ,,, asiat on?
On liikaa kertomatta.

Äänestä
  • Aivan. Se ostajan "totuus" kun usein poikkeaa huomattavastikin aikuisten oikeasta totuudesta.

    Toki jos itseäkin tuo suositus vähän jännittää (on lipsahtanut arvioijille pikku valheita tai ainakin totuuden vääristelyjä itselleen "paremmassa valossa" näyttäväksi), niin iso riskihän se on heppoisilla eväillä/vääristellyillä faktoilla lähteä soitellen sotaan ja hävitä parisen kymmentä tuhatta euroa valehtelullaan.

    ...tuskin vie oikeuteen, kitisee tässä hetken ja nielaisee mielensäpahoittaen kielensä...

    Äänestä

Kun ostat käytetyn BMW tuotteen, voit varautua aloituksen kaltaiseen tilanteeseen. Kuinka paljon näitä onkaan, mutta onnea ostoksellesi. Oliko kenties Saksasta uitettu, jolloin aloituksen noin 100 tkm ajettu, on varsin osuva kuvaus. Kamux esimerkiksi, osaa kertoa tästä lisää.

Aivan varmasti riittää moottorin hajoamiseen, että olet kääntänyt virran ja siirtynyt liikennevirtaan. Läheltä vastaavaa tapausta seuranneena ja myyjän osittain maksavana. Nuorelle se oli kallis opetus opiskelijana.

Edellä oli maininta, että olkoon huoltokirjassa tai mittarissa mitä tahansa, se ei loppupelissä merkitse mitään. Mikä houkuttaa, kannattaa tehdä houkuttavammaksi.

Äänestä

Todella huono kokemus oli myös tämmöisen huijari firman kansa kuin Premium Autokeskus oy malmi aluella. Huono palvelu, kikkailu ja haiseva ja likaista mesta!

1Äänestä

Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


autokeskusairport kirjoitti:

Noin 100tkm ostettu BMW autokeskuksesta ja pienen ajan päästä autosta meni jakoketju poikki, hajoittaen moottoria niin, että lasku oli autokorjaamossa n 4200€.
-autossa oli ostoketkellä täydellinen autokeskuksen h-kirja

Autoliike ei ollut alusta asti halukas korvaamaan mitään ja kuluttaja-asiamies suositteli tekemään valituksen kuluttajavalituslautakuntaan.
-autokeskus ei ottanut kuluttaja-asiamiehen kyselyihin mitään kantaa, erittäin ylimielistä toimintaa johdolta https://autokeskus.fi/autokeskus-oy/hallinto/

Kuluttajavalituslautakunnan suositus oli, että autokeskus korvaisi 2200€
Autoliike vähän välitti lautakunnan suosituksesta ja näin ollen kieltäytyi maksamasta mitään korvauksia.


Tämä varoittavana esimerkkinä kyseisestä autokaupasta ja jokainen voi itse tehdä johtopäätöksensä onko kyseinen liike luotettava ja haluaisiko asioida liikkeen kanssa, joka ei edes noudata kuluttajavalituslautakunnan päätöksistä.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu