Noin 100tkm ostettu BMW autokeskuksesta ja pienen ajan päästä autosta meni jakoketju poikki, hajoittaen moottoria niin, että lasku oli autokorjaamossa n 4200€.
-autossa oli ostoketkellä täydellinen autokeskuksen h-kirja
Autoliike ei ollut alusta asti halukas korvaamaan mitään ja kuluttaja-asiamies suositteli tekemään valituksen kuluttajavalituslautakuntaan.
-autokeskus ei ottanut kuluttaja-asiamiehen kyselyihin mitään kantaa, erittäin ylimielistä toimintaa johdolta https://autokeskus.fi/autokeskus-oy/hallinto/
Kuluttajavalituslautakunnan suositus oli, että autokeskus korvaisi 2200€
Autoliike vähän välitti lautakunnan suosituksesta ja näin ollen kieltäytyi maksamasta mitään korvauksia.
Tämä varoittavana esimerkkinä kyseisestä autokaupasta ja jokainen voi itse tehdä johtopäätöksensä onko kyseinen liike luotettava ja haluaisiko asioida liikkeen kanssa, joka ei edes noudata kuluttajavalituslautakunnan päätöksistä.
autokeskus.fi vs. kuluttajariita.fi
23
1652
Vastaukset
- eimyötätuntoa
Noinkin voi käydä, kun ajelee välittämättä mistään enteistä (nokkaketju taatusti on antanut jonkun varoitusmerkin kuluneisuudesta, epänormaali ääni) luottaen, mahdollisesti jopa naapureille, duunikavereille jne. kehuen että nyt pistetään kerralla kunnon remontti "firman piikkiin" onhan tässä "takuu"...
On erittäin todennäköistä, että mikäli auto olisi rempattu ajallaan (eli silloin kun epänormaalia ääntä on alkanut kuulua jakoketjusta), eikä ajettu vaan niin pitkään kun pysähtyy, niin remontin hinta olisi ollut n. 25-35% siitä mitä nyt.
Tämä toimikoon myös varoittavana esimerkkinä, että kannattaisi huoltaa autot ajallaan.- Tteeo
Kyseessä varmaan jakoketju niinkuin monissa bemuissa on.
Ei sen pitäisi mennä kyllä satkussa rikki.....
Remmit saattaa katketa..... - myötätuntonolla
Tteeo kirjoitti:
Kyseessä varmaan jakoketju niinkuin monissa bemuissa on.
Ei sen pitäisi mennä kyllä satkussa rikki.....
Remmit saattaa katketa.....Ketjun saa poikki autosta kuin autosta, KUN EI HUOLEHDI öljynmäärästä. Kuivana pyörivät ketjut ja ohjaimet/rullat hajoaa 100% varmasti. Näinhän tässäkin on käynyt; ostaja ei ole AUTON KÄYTTÄJÄNÄ hoitanut velvollisuuttaan huolehtia auton ajokuntoisuudesta/riittävästi tarkkaillut nesteiden ja mm. tuon öljyn määrää; ketju poikki, kone paskana ja nyt syytä yrittää vierittää mistään-mitään-ymmärtämättömän kuluttajaneuvojan kanssa myyjäliikkeen maksettavaksi. IHAN OIKEIN, etteivät tuohon suostu. Nyt vääryyden tehneellä kuluttajalla on tietenkin oikeus halutessaan viedä asia riitana oikeuteen. JOS pokka riittää väittää jotain muuta hajoamisen syyksi, kuin oma huolimattomuus.
- myötätuntonolla
myötätuntonolla kirjoitti:
Ketjun saa poikki autosta kuin autosta, KUN EI HUOLEHDI öljynmäärästä. Kuivana pyörivät ketjut ja ohjaimet/rullat hajoaa 100% varmasti. Näinhän tässäkin on käynyt; ostaja ei ole AUTON KÄYTTÄJÄNÄ hoitanut velvollisuuttaan huolehtia auton ajokuntoisuudesta/riittävästi tarkkaillut nesteiden ja mm. tuon öljyn määrää; ketju poikki, kone paskana ja nyt syytä yrittää vierittää mistään-mitään-ymmärtämättömän kuluttajaneuvojan kanssa myyjäliikkeen maksettavaksi. IHAN OIKEIN, etteivät tuohon suostu. Nyt vääryyden tehneellä kuluttajalla on tietenkin oikeus halutessaan viedä asia riitana oikeuteen. JOS pokka riittää väittää jotain muuta hajoamisen syyksi, kuin oma huolimattomuus.
Tämä varoittavana esimerkkinä kyseisistä mistään-mitään-ymmärtämättömistä auton käyttäjistä ja jokainen voi itse tehdä johtopäätöksensä haluaisiko asioida tällaisen kuluttajan kanssa, joka ei edes noudata perusasioita auton käyttäjänä; ajaa vaan huolehtimatta yhtään mistään ja kun hajoaa, syyttää myyjää omasta huolimattomuudestaan.
- semmonenmuisto
myötätuntonolla kirjoitti:
Tämä varoittavana esimerkkinä kyseisistä mistään-mitään-ymmärtämättömistä auton käyttäjistä ja jokainen voi itse tehdä johtopäätöksensä haluaisiko asioida tällaisen kuluttajan kanssa, joka ei edes noudata perusasioita auton käyttäjänä; ajaa vaan huolehtimatta yhtään mistään ja kun hajoaa, syyttää myyjää omasta huolimattomuudestaan.
Tulee mieleen kauppiasajoiltani muisto, kun myin poikkeuksllisen hyvän volvo 850 t5r (se 240hv versio), myydessä yli 20v ikäinen auto, olin itse ajanut (kun oli niin hyvä) kyseisellä autolla 2 viikkoa päivittäin, ilman ongelmia. No, nuorehko ostaja keitätti (yllätys, yllätys) viikkoon autosta kansipahvin (ihan kuulemma normaaliajossa) ja vaati "takuuseen" kannentiivisteen vaihtoa ja kansiremppaa (venttiilien koneistus), arvatkaahan menikö älyvapaa vaatimus edes "kommarivaltuustossa" (kuluttajalautakunta) läpi:)
- Sakuteikestä
myötätuntonolla kirjoitti:
Ketjun saa poikki autosta kuin autosta, KUN EI HUOLEHDI öljynmäärästä. Kuivana pyörivät ketjut ja ohjaimet/rullat hajoaa 100% varmasti. Näinhän tässäkin on käynyt; ostaja ei ole AUTON KÄYTTÄJÄNÄ hoitanut velvollisuuttaan huolehtia auton ajokuntoisuudesta/riittävästi tarkkaillut nesteiden ja mm. tuon öljyn määrää; ketju poikki, kone paskana ja nyt syytä yrittää vierittää mistään-mitään-ymmärtämättömän kuluttajaneuvojan kanssa myyjäliikkeen maksettavaksi. IHAN OIKEIN, etteivät tuohon suostu. Nyt vääryyden tehneellä kuluttajalla on tietenkin oikeus halutessaan viedä asia riitana oikeuteen. JOS pokka riittää väittää jotain muuta hajoamisen syyksi, kuin oma huolimattomuus.
Pemarissa ei sitten ole öljynpaineesta varoittavaa valoa ? Kato ennen sen valon syttymistä tavallisissa autoissa on öljyä riittävästi.
- seliseliseli
Sakuteikestä kirjoitti:
Pemarissa ei sitten ole öljynpaineesta varoittavaa valoa ? Kato ennen sen valon syttymistä tavallisissa autoissa on öljyä riittävästi.
"Pemarissa" on varoitusvaloja joka lähtöön. Jos öljymäärä laskee tietyn tason alapuolelle, niin asian varmasti huomaa.
Autojobbarin selittelypuheripuli on aika epätoivoista. Satatuhatta ajettu auto ei yleensä kuluta öljyä, ei edes BMW. Jokoketjun kuuluu kestää yhtä kauan mitä auton moottorikin. BMW -merkkisissä autoissa ei kestä ja sekös saa autojobbarit paniikkiin, ettei vaan joku tulisi vaatimaan kalliita korjauksia.
- Siunausta
Sekundaa on markkinoilla, pitäs vaan pysyä erossa?
- ennenkaikkea
Oliskohan se sitä premiumia...?. 100tkm ja hajosi
- Einain
BMW ominaisuus on ketjun hajoaminen.
Syyttelyt ei nyt taida auttaa, koska aloittaja haluaa vaan varoittaa kyseisestä firmasta, että ei noudata kuluttajariitalautakunnan jo tehtyä päätöstä. - NainJuuri
Einain kirjoitti:
BMW ominaisuus on ketjun hajoaminen.
Syyttelyt ei nyt taida auttaa, koska aloittaja haluaa vaan varoittaa kyseisestä firmasta, että ei noudata kuluttajariitalautakunnan jo tehtyä päätöstä."...haluaa vaan varoittaa kyseisestä firmasta, että ei noudata kuluttajariitalautakunnan jo tehtyä päätöstä. "
Suositusta, kuluttajariitalautakunnan suositusta ei ole mikään pakko kummankaan (yhtälailla kuluttaja voi suosituksella pyyhkiä prsettä, jos kokee sen epäoikeudenmukaiseksi) riidan osapuolen noudattaa, se on suositus (lautakunnan näkemys ja ehdotus siitä, miten heidän arvionsa mukaan riita tulisi ratkaista ja korjauskulut jakaa) jota toki yleensä autoliikkeet noudattavat. Nyt ei noudattanut (liike saa merkinnän mustalle listalle) ja kuluttaja voi edelleen halutessaan viedä asian oikeuteen ja hakea sieltä itselleen mieluisampaa lopputulosta (hävinnyt osapuoli, voi siis olla myös kuluttaja itse, maksaa voittavan osapuolen oikeudenkäynti ja muut aiheutuneet kulut). - Eimullamuuta
Yleensä käräjäoikeus päättää samoin kuin kuluttajariitalautakunta.
- TaasNain
Eimullamuuta kirjoitti:
Yleensä käräjäoikeus päättää samoin kuin kuluttajariitalautakunta.
No silloinhan mielensäpahoittanut kuluttaja uskaltaa reippaana viedä asian käräjäoikeuden arvioitavaksi, jos näin on?
"...kuluttaja voi edelleen halutessaan viedä asian oikeuteen ja hakea sieltä itselleen mieluisampaa lopputulosta (hävinnyt osapuoli, voi siis olla myös kuluttaja itse, maksaa voittavan osapuolen oikeudenkäynti ja muut aiheutuneet kulut)."
Toki jos itseäkin tuo suositus vähän jännittää (on lipsahtanut arvioijille pikku valheita tai ainakin totuuden vääristelyjä itselleen "paremmassa valossa" näyttäväksi), niin iso riskihän se on heppoisilla eväillä/vääristellyillä faktoilla lähteä soitellen sotaan ja hävitä parisen kymmentä tuhatta euroa valehtelullaan. - Anonyymi
TaasNain kirjoitti:
No silloinhan mielensäpahoittanut kuluttaja uskaltaa reippaana viedä asian käräjäoikeuden arvioitavaksi, jos näin on?
"...kuluttaja voi edelleen halutessaan viedä asian oikeuteen ja hakea sieltä itselleen mieluisampaa lopputulosta (hävinnyt osapuoli, voi siis olla myös kuluttaja itse, maksaa voittavan osapuolen oikeudenkäynti ja muut aiheutuneet kulut)."
Toki jos itseäkin tuo suositus vähän jännittää (on lipsahtanut arvioijille pikku valheita tai ainakin totuuden vääristelyjä itselleen "paremmassa valossa" näyttäväksi), niin iso riskihän se on heppoisilla eväillä/vääristellyillä faktoilla lähteä soitellen sotaan ja hävitä parisen kymmentä tuhatta euroa valehtelullaan.Jeps; kyllä mielestään kohtuuttoman tai täysin perustelemattoman väärän suosituksen saanut kaupan osapuoli voi jättää tuon suosituksen halutessaan täysin noudattamatta.
Jos tästä vastapuoli/kuluttaja/auton ostanut on eri mieltä, voi halutessaan viedä asian oikeuteen arvioitavaksi, kuten edellä opastettiin.
Näillä varauksilla eteenpäin ja oikeuteen vaan:
"...kuluttaja voi edelleen halutessaan viedä asian oikeuteen ja hakea sieltä itselleen mieluisampaa lopputulosta (hävinnyt osapuoli, voi siis olla myös kuluttaja itse, maksaa voittavan osapuolen oikeudenkäynti ja muut aiheutuneet kulut). Toki jos itseäkin tuo suositus vähän jännittää (on lipsahtanut arvioijille pikku valheita tai ainakin totuuden vääristelyjä itselleen "paremmassa valossa" näyttäväksi), niin iso riskihän se on heppoisilla eväillä/vääristellyillä faktoilla lähteä soitellen sotaan ja hävitä parisen kymmentä tuhatta euroa valehtelullaan. "
- MikaOjantaus
Ei mitään uutta saksalaisissa.
- Jereeehh
Koska te daijut opettelette ostaan Mersua vai eikö ole varaa? Sit ei saksalaisiin kannata koskea.
- Pihjalaanen
Kuka myy?
- oli-oma-vika
Onhan näitä paljon tapahtunut. Minmä sanoin tutulle kun osti auton jotta vaihda hihna kun viimeksi oli hhuoltokirjassa hihna vaihdettu 5 vuotta sitten. Kaveri sanoi eihän tällä ole ajettu kun vasta 40 000km hihnan vaihdon jälkeen. Oli jonkun mummelin ajokki varmaan. Viikon päästä katki ja kone hajos. Uus hihna rullineen saksasta olisi maksanut 60€ ja minä olisin vaihtanut kun halli 100€ sen. Pitää muistaa että ei ne hihnat kestä vaikka olisi ajettu 1km jos 5 vuotta vanha.Yleensä 150 000 tai 4 vuotta on hihnan vaihtoväli. Itse vaidan aina hinan tai ketjun kun hankin itselle hyvän käytetyn auton jolla meinaan ajella muutaman vuoden ja ihan sama mitä huoltokirjassa lulee tai on lukematta.
- Ketjukoneinen
Eikös bemarissa ole ketju ja näissä ollut ongelmia...
- Anonyymi
Kannattaisiko aloittajan kertoa kaikki niin kuin ,,, asiat on?
On liikaa kertomatta.- Anonyymi
Aivan. Se ostajan "totuus" kun usein poikkeaa huomattavastikin aikuisten oikeasta totuudesta.
Toki jos itseäkin tuo suositus vähän jännittää (on lipsahtanut arvioijille pikku valheita tai ainakin totuuden vääristelyjä itselleen "paremmassa valossa" näyttäväksi), niin iso riskihän se on heppoisilla eväillä/vääristellyillä faktoilla lähteä soitellen sotaan ja hävitä parisen kymmentä tuhatta euroa valehtelullaan.
...tuskin vie oikeuteen, kitisee tässä hetken ja nielaisee mielensäpahoittaen kielensä...
- Anonyymi
Kun ostat käytetyn BMW tuotteen, voit varautua aloituksen kaltaiseen tilanteeseen. Kuinka paljon näitä onkaan, mutta onnea ostoksellesi. Oliko kenties Saksasta uitettu, jolloin aloituksen noin 100 tkm ajettu, on varsin osuva kuvaus. Kamux esimerkiksi, osaa kertoa tästä lisää.
Aivan varmasti riittää moottorin hajoamiseen, että olet kääntänyt virran ja siirtynyt liikennevirtaan. Läheltä vastaavaa tapausta seuranneena ja myyjän osittain maksavana. Nuorelle se oli kallis opetus opiskelijana.
Edellä oli maininta, että olkoon huoltokirjassa tai mittarissa mitä tahansa, se ei loppupelissä merkitse mitään. Mikä houkuttaa, kannattaa tehdä houkuttavammaksi. - Anonyymi
Todella huono kokemus oli myös tämmöisen huijari firman kansa kuin Premium Autokeskus oy malmi aluella. Huono palvelu, kikkailu ja haiseva ja likaista mesta!
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
IL - Patteriauto syttyi parkkihallissa Tampereella - 50 autoa LUNASTUKSEEN!
"Palon aikaan parkkihallissa oli 90 autoa, joista noin 50 tuhoutui palossa korjauskelvottomiksi. Lisäksi palo vaurioitti24145300Kristillisistä Siionisteista asiallista tietoa Hesarissa.
KD ja Persut ovat kaiken takana avoimesti!3011223Persut JYTKYTTÄÄ ylös, ohi kepun! +2,1 %
Persut palasi kolmen suurimman joukkoon ja on matkalla kohti kevään 2027 eduskuntavaalivoittoa. Sosialistit ovat syöksy18410834Sanna Marin saa ylistystä Hillary Clintonilta
Jos joku ei tiedä kuka tämä rouva Hillary Clinton on, niin kerrottakoon "fun fact", eli hän on se keneltä Donald Trump369701Ja jälleen uusi latauksessa olleen sähköauton palo! Nyt Keravan Prisman parkkihallissa.
IS 3.10.2025 Latauksessa ollut sähköauto syttyi yöllä tuleen Keravan Prisman parkkihallissa, Keski-Uudenmaan pelastusla858508Gallup, PS:lle JÄRISYTTÄVÄ nousu, SDP suurin laskija
https://yle.fi/a/74-20186114 PS kovaa vauhtia nousemassa ennen 2027 vaaleja suurimmaksi puolueeksi. Nyt mennään jo etua2236501Pirjo sanoi Esalle
Painu sinä Esa hevonvittuun... johon Esa? Laittakaapa ehdotuksia. # ==================== # APUFUNKTIO: satunnainen kok03200Jos mä joisin
Itteni känniin nyt, voi olla että mä tunnustaisin sulle kuinka ihastunut oon ollu suhun viimeiset 2 vuotta. Eikä mua pys282202- 321545
Koulu-uhkaus.
Meinaatteko päästää lapsenne kouluun, niin kauan kun tämä uhkaaja siellä myös on? Tekijä on kaikilla tiedossa.261490