Tokiosta toissa talvena ostettu Seiko Alpinist automaatti ei ole oikein laadukkaalla tavalla toiminut missään vaiheessa. Tämän yksilön kanssa olen ensin saanut ihmetellä sen hurjaa edistämisvauhtia (viikossa yli viisikin minuuttia), ja tuhrata pitkiä toveja sen päivyrin siirrossa tarvittavan oikean nupinasennon löytämiseen.
Noin vuoden päästä kellon ostamisesta edistäminen vaihtuikin omia aikojaan (sic!) jätättämiseksi – ilman mitään erityistä ulkoista syytä, esim. kellon käsittelyyn liittyen. Mikään aikaisempi kelloni, joista osa ollut selvästi tätä halvempia ei ole toiminut näin kehnosti. Minulle kävi tässä vaiheessa ilmi että Euroopan ulkopuolelta hankitulla Seikolla on vain vuoden takuu, kun Euroopasta hankituilla on kahden.
Maahantuoja Perkko Oy otti kellon tutkittavaksi, totesi vian niin suureksi että koneiston vaihto on välttämätön. He kuitenkin kieltäytyivät kustannuksiin liittyvästä korvausvastuusta, vaikka valmistajan edustajana maahantuojan vastuu toki jatkuu takuun jälkeenkin, ja tuon yhden vuoden takuun umpeutumisestakin oli vasta kulunut vajaa kolme kuukautta (väittivät vieläpä ensin kiven kovaa että siitä oli kulunut jo puoli vuotta). Heidän ilmoituksensa mukaan kellon epäkuntoisuus ei voi olla valmistusvika. Vastuu he jättävät asiakkaalle kärsittäväksi omissa nahoissa. Vain nimellisenä myönnytyksenä luvattiin työn osuudessa tulla vastaan. Huoltopäällikön mukaan he eivät kuitenkaan edes takuuajan sisällä mitenkään itsestään selvästi kanna tuotteista korvausvastuuta. He eivät myöskään ole ilmoituksensa mukaan mitenkään huolissaan kyseisen tuotteen tai heidän pitkään toimineen yrityksensä mahdollisesta imago- tai mainehaitasta tällaisten asiakaskokemusten valossa.
Voinee arvata että tätä kelloa en aio ryhtyä omalla kustannuksellani korjauttamaan, ja että seuraavan kelloni merkki on jokin toinen.
Huono kokemus Seikosta ja maahantuojasta Perkko Oy:stä
Anonyymi
1
750
Vastaukset
- Anonyymi
Koneistosta yleensä näkee onko vika tullut iskusta tai onko vika ollut tehtaalta asti, tosin jos vika on ollut olemassa yli vuoden, niin silloin asiakas on laiminlyönyt omat velvollisuutensa, eli kello heti huoltoon kun se ei käy oikein.
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Turussa Varissuolla bussikuski ajoi lapsen yli lapsi kuoli
Poliisi " Epäilee " kuskia törkeästä liikenneturvallisuuden vaarantamisesta ja törkeästä kuolemantuottamuksesta.4393207Missä kokoomuksen naiset?
Hähmäistä ukkotarinaa kuultu koko viikonloppu. Kukaan ei ole kokoomuksessa edes yrittänyt pitää naisten puolta. Jopa13012IS: Väitöstutkimus - Pyöräilybuumi oli pelkkä kupla!
Pyöräilybuumista paljastui karu totuus Väitöstutkimuksen mukaan suuri suomalainen pyöräilyrenessanssi olikin vain pelkk1152263Finland is now Petter place
Audin B-ryhmän ralliautolla saatiin kansa voimaan hyvin. Kiitos kokoomus huumoripläjäyksestä.22055Martina Aitolehden Victoria-tytär, 16, tietää riskit - Teki silti yllättävän päätöksen
Victoria Eerikäinen on Martina Aitolehden ja Esko Eerikäisen tytär. Hän on yksi Nepot-sarjan tähdistä. Sarjan kuvausten181994- 1771963
Ilman Stadia Suomessa ei olisi kunnon lihajalosteita
HK, Helsingin makkaratehdas, Votkin, mitä näitä nyt onkaan. Böndellä ei ole kunnollisia jalostajia.1111694Apostolit kastoivat eri tavalla kuin kirkko
Raamatussa on kaksi ristiriitaista kastekaavaa. Toinen ei voi olla oikea. Kumpi on alkuperäinen? "Menkää siis ja tehkää4591318- 1491290
Vastuunkantoa
Nyt kun Ähtäri on historiansa pahimmassa kriisissä, päättäjä luikkii perunakellariin: "Eronpyyntö kaupunginvaltuuston pu551190