Huono kokemus Seikosta ja maahantuojasta Perkko Oy:stä

Anonyymi

Tokiosta toissa talvena ostettu Seiko Alpinist automaatti ei ole oikein laadukkaalla tavalla toiminut missään vaiheessa. Tämän yksilön kanssa olen ensin saanut ihmetellä sen hurjaa edistämisvauhtia (viikossa yli viisikin minuuttia), ja tuhrata pitkiä toveja sen päivyrin siirrossa tarvittavan oikean nupinasennon löytämiseen.
Noin vuoden päästä kellon ostamisesta edistäminen vaihtuikin omia aikojaan (sic!) jätättämiseksi – ilman mitään erityistä ulkoista syytä, esim. kellon käsittelyyn liittyen. Mikään aikaisempi kelloni, joista osa ollut selvästi tätä halvempia ei ole toiminut näin kehnosti. Minulle kävi tässä vaiheessa ilmi että Euroopan ulkopuolelta hankitulla Seikolla on vain vuoden takuu, kun Euroopasta hankituilla on kahden.
Maahantuoja Perkko Oy otti kellon tutkittavaksi, totesi vian niin suureksi että koneiston vaihto on välttämätön. He kuitenkin kieltäytyivät kustannuksiin liittyvästä korvausvastuusta, vaikka valmistajan edustajana maahantuojan vastuu toki jatkuu takuun jälkeenkin, ja tuon yhden vuoden takuun umpeutumisestakin oli vasta kulunut vajaa kolme kuukautta (väittivät vieläpä ensin kiven kovaa että siitä oli kulunut jo puoli vuotta). Heidän ilmoituksensa mukaan kellon epäkuntoisuus ei voi olla valmistusvika. Vastuu he jättävät asiakkaalle kärsittäväksi omissa nahoissa. Vain nimellisenä myönnytyksenä luvattiin työn osuudessa tulla vastaan. Huoltopäällikön mukaan he eivät kuitenkaan edes takuuajan sisällä mitenkään itsestään selvästi kanna tuotteista korvausvastuuta. He eivät myöskään ole ilmoituksensa mukaan mitenkään huolissaan kyseisen tuotteen tai heidän pitkään toimineen yrityksensä mahdollisesta imago- tai mainehaitasta tällaisten asiakaskokemusten valossa.
Voinee arvata että tätä kelloa en aio ryhtyä omalla kustannuksellani korjauttamaan, ja että seuraavan kelloni merkki on jokin toinen.

1

750

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Koneistosta yleensä näkee onko vika tullut iskusta tai onko vika ollut tehtaalta asti, tosin jos vika on ollut olemassa yli vuoden, niin silloin asiakas on laiminlyönyt omat velvollisuutensa, eli kello heti huoltoon kun se ei käy oikein.

    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Missä kokoomuksen naiset?

      Hähmäistä ukkotarinaa kuultu koko viikonloppu. Kukaan ei ole kokoomuksessa edes yrittänyt pitää naisten puolta. Jopa
      Maailman menoa
      1
      3060
    2. Finland is now Petter place

      Audin B-ryhmän ralliautolla saatiin kansa voimaan hyvin. Kiitos kokoomus huumoripläjäyksestä.
      Maailman menoa
      7
      2103
    3. Ilman Stadia Suomessa ei olisi kunnon lihajalosteita

      HK, Helsingin makkaratehdas, Votkin, mitä näitä nyt onkaan. Böndellä ei ole kunnollisia jalostajia.
      Maailman menoa
      112
      1722
    4. Huomasitko? Tidjan Ban tyttöystävä paljastui - Tuttu kohutusta rakkausrealitystä

      Ban tyttöystävä on Kolmiodraama-realityn Heidi Kytö. Ba ja Kytö kertoivat maaliskuussa 2026 somessa, että he ovat seurus
      Suomalaiset julkkikset
      10
      1056
    5. Vilpitön totuudenetsiä löytää totuuden kasteesta.

      Nykyaikana on niin paljon tietoa saatavilla että vilpitön totuudenetsiä löytää totuuden myös kristillisestä kasteesta. R
      Kaste
      450
      972
    6. Alkuperäinen Jeesuksen antama kastekäsky on Matteuksen evankeliumissa

      Matt.28:16-20 16 Ja ne yksitoista opetuslasta vaelsivat Galileaan sille vuorelle, jonne Jeesus oli käskenyt heidän menn
      Kaste
      129
      946
    7. Pistä joku tunniste vuosien takaa

      Meidän välillä. Naiselta pyydän.
      Ikävä
      35
      754
    8. Pidätkö vielä elämäsi

      Rakkautena minua
      Ikävä
      50
      677
    9. Mietin tässä yhtä kysymystä

      Pysyisitkö minun kävelytahdissa mukana?
      Ikävä
      66
      675
    10. Toivon että kuulut elämääni

      Mutta aika näyttää miten läheisesti. Lupaan kertoa jossain sivulauseessa, kun muutan paikkaa.
      Ikävä
      30
      635
    Aihe