LUXPLUS millaisia kokemuksia?

Tulee vähän myöhässä tämä vastaus, mutta itselläni ei ole ollut mitään ongelmia. Liityin jo 2016, kun aloitti toiminnan Suomessa ja olin pitkään jäsen, sitten pidin taukoa ja liityin uudestaan, nyt tämän vuoden helmikuussa lopetin jäsenyyden. Tässä ei ole ollut ongelmia, mitään veloituksia ei helpon, sivulla parin klikkauksen päässä olevan lopettamisen jälkeen ole tullut, paitsi tarjosivat kaksi ilmaiskuukautta, jotka mielihyvin käytin.

Kaikki tilaukset ovat tulleet suht nopsaan ja hyvin pakattuna styroksipaloihin, tuotteet ovat aitoja ja pääsääntöisesti tuoreita. Joistain tarkistin valmistuskoodeista, että ovat ihan kuranttia. Kerran puuttui tilauksesta yksi tuote ja aspa hoiti sähköpostin välityksellä asian.

Osittain taitavat myydä myös lopetettuja tuotteita ja näissä kannattaa olla huolellinen, päiväyksistä on vaikea mennä sanomaan. Itse olen ostanut enimmäkseen hiustenhoitotuotteita, lisäksi joitakin ihonhoitotuotteita, meikkejä ja hajuvesiä.

Tilaamiseen jää helposti vähän koukkuun, tulee sellainen olo, että kun kerran olen maksanut jäsenyydestä, niin hyödynnetään se kunnolla. Tulee helpolla heräteostoksia, joita ei oikeasti tarvitsisi. Siihen konsepti varmasti perustuukin.

Mutta siis, suosittelen kyllä :)

Asiakaspalautuksen lähetyskulut jäävät Luxplussalla asiakkaan maksettavaksi

Ei ilmoiteta selkeästi että sinun tulee olla jäsen saadaksesi muutamien eurojen alennuksen.

Itse jäsenyys maksaa 10 euroa.

Jäsenyys vain jatkuu ellei sitä tajua peruuttaa tililtä.

Tilausvaiheessa kerrotaan jäsenyydestä, mutta ei ilmoiteta että sinusta tehdään täten jäsen kun tilaat tuotteen ja automaattiset 10 euron veloitukset alkavat kortiltasi.

Kannattaa kiertää kaukaa. Tehty ilmoitus kuluttajaneuvontaan ja asiamiehelle. Kyseessä on kuluttajan johtamista harhaan, sillä kukaan ei tilaisi muutamien eurojen alennuksella tuotetta jos pelkkä jäsenyys on 10 euroa kuussa.

Tää on kans myöhässä, mut Luxplussalta ei kannata tilata! Kun sieltä tilaa nii saattaa ihan vahingossakin liittyä jäseneksi ja tajuaa sitten jossain vaiheessa että tililtä lähtee 9,95e/kk. Jäsenyyden voi kyllä peruuttaa, mutta se saattaa peruuttamisenkin jälkeenkin vielä viedä tililtä rahaa jopa kaksi kuukautta, jos uusi "jäsenyyskausi" on ehtinyt alkaa! Luxplus on huijaus, kannattaa varoa.

Tilasin itseruskettavaa voidetta. Sain paksua ruskeaa mönjää. Kokeilin vähän käteen.
Ei ollut mitään ruskettavaa, mutta tosi oransinruskeaa voidetta.
Ei kiitos, yritän palauttaa, en usko onnistuvan.
En suosittele.

Älä tilaa!!

https://www.is.fi/digitoday/art-2000011143708.html

älä kokeile...luxplus.. on ahne huijaripaikka...mä taistelen et pääsen pois. halluun tehdä KAIKILLE SELVÄKSI. ÄLKÄÄ VALITKO LUXPLUSSAA.

niillehän pitää irtisanomisen jälkeen maksa vielä 3kk..ei oo oikein. sillai ei kohhdella ihmsiä. pois kaikki sieltä. tilatkaa muualta. luxplus huijaa..on ahneita.

Jäsenyyden irtisanominen vaatii hermoja, veloituksia tulee jatkuvalla syötöllä. Itse tein tilauksen klarnan kautta ja otin sinne yhteyttä he peruivat laskutuksen. Klarnan asiakaspalvelija oli sattumoisin itsekin ollut samassa koukussa ja yrittää saada luxplussan pois heidän listoiltaan. Luxplussan asiakaspalveluun ei saa yhteyttä, muka aina kaikki asiakaspalvelijat varattuja. Jos vielä lähettämäni sähköpostin jälkeen yrittävät kyniä rahaa, viel asian kuluttajasuojaan. Kusetusfirma

Niin on ei pääse irti.

Tein Luxplusissa yksittäisen verkkokauppatilauksen, mutta tilaukseen liitettiin automaattisesti maksullinen jäsenyys, jota en ollut tietoisesti hyväksynyt. Kuukausimaksu veloitettiin myöhemmin ilman, että olin ymmärtänyt sitoutuvani jatkuvaan sopimukseen.

Reklamoin asiasta, mutta Luxplus kieltäytyi palauttamasta maksua ja vetosi siihen, että tieto jäsenyydestä löytyy ehdoista. Pidän tätä toimintamallia harhaanjohtavana, koska kertaluonteinen ostos johti yllättävään kuukausimaksuun.

En voi suositella Luxplusia, jos haluat tehdä ostoksia ilman riskiä huomaamatta alkavasta jäsenmaksusta.